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Gestionnaire assurances dommages

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Randstad

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Emplacement:
France , Lille

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Catégorie:
Assurance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

33000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Vous assurez la gestion et le suivi des contrats d'assurance IARD, pour une clientèle composée d'entreprises et de professionnels. Suite au débrief du commercial en charge du compte client, votre rôle consiste à assurer la/le : Gestion des dossiers techniques : collecte des informations, analyse des besoins clients. Tarification et négociation : élaboration des propositions, tarification sur délégation et présentation aux compagnies. Suivi des contrats : validation des garanties, mise en gestion et suivi des avenants. Mise à jour et renouvellements : déclarations de chiffre d'affaires, vérification des certificats Support client : accompagnement technique et réponses personnalisées.

Responsabilités:

  • Gestion des dossiers techniques : collecte des informations, analyse des besoins clients
  • Tarification et négociation : élaboration des propositions, tarification sur délégation et présentation aux compagnies
  • Suivi des contrats : validation des garanties, mise en gestion et suivi des avenants
  • Mise à jour et renouvellements : déclarations de chiffre d'affaires, vérification des certificats
  • Support client : accompagnement technique et réponses personnalisées

Exigences:

  • BTS Banque Assurance ou Licence en droit des assurances est 1 minimum requis
  • Expérience : 3 ans minimum en gestion IARD pro, acquise en cabinet de courtage ou en agence d'assurance
  • Maîtrise des produits IARD, des conventions IRSA, capacité rédactionnelle, d'analyse et gestion simultanée de plusieurs dossiers
  • Savoir-être : réactivité, sens du service client, qualités relationnelles et esprit d'équipe
Ce que nous offrons:
  • Mutuelle + retraite complémentaire + TR à 10€ (50/50)
  • Équilibre vie pro/perso : 35H sur 4 jours ou 80% possibles. Horaires flexibles (plage 8h30-18h) + pause déj 1h à 2h)
  • 1 jour hebdo de télétravail, après période d'essai
  • Cadre de travail agréable, équipe soudée et dynamique, pas de pression du chiffre, parking privé
  • Onboarding : 1 j d'immersion avec l'équipe, formation outils et métiers et parrainage

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 mars 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Gestionnaire confirmé(e) en assurance Dommages et Risques techniques sur des grands comptes
  • Autonomie dans la gestion des contrats notamment sur les programmes en apérition
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Travailler en équipe
  • Assurances IARD Entreprises
  • Maîtrise de la gestion des programmes internationaux
  • Maîtrise de l'anglais
  • Maîtrise d'Excel (fonctions traditionnelles de traitement de bases de données, tableaux croisés dynamiques)
  • Minimum 7 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en place des nouveaux contrats et programmes en lien avec les souscripteurs et les intermédiaires (courtiers)
  • Analyser les décomptes courtiers et valider les éléments de primes (HT, Cat nat, Gareat...) sur les périmètres MASTER (France et LPS) et HORS MASTER
  • Procéder à l'enregistrement des affaires dans le système d'information
  • Etablir les documents comptables et contractuels (avenants, attestations, dont actes...) pour les affaires en apérition
  • Communiquer aux services comptables les bordereaux pour régler les parts des co-assureurs et les éléments de taxes sur les pays LPS
  • Relancer les intermédiaires et les apériteurs sur les créances impayés
  • Mettre à jour la Base des Risques Nationaux
  • Contribuer à l'amélioration des process de gestion en Risques techniques et être le référent sur cette branche
  • Temps plein
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Conseiller relation clients

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Conseiller...
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ELEX France
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Première expérience réussie dans la relation client (appels entrants et sortants)
  • Qualités relationnelles
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
  • Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
  • Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert
  • Optimiser et affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre périmètre
  • Assurer le suivi des différentes missions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Politique RSE
  • Attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle
  • Carte ticket restaurant
  • Temps plein
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Gestionnaire de comptes – Indemnisation

Chez Ellipse Assurances, le Gestionnaire de comptes – Indemnisation assure les s...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Détenir un Diplôme d'études collégiales (DEC)
  • Détenir le permis d’expertise en règlement de sinistres délivré par l’AMF et/ou courtier en assurance de dommages
  • 2 ans d’expérience en assurance de dommages des entreprises (atout)
  • Excellente écoute et empathie
  • Bon sens de l'organisation et apte à gérer les priorités
  • Esprit d'analyse et aptitude à vulgariser l'information
  • Une excellente maîtrise du français est exigée
  • Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi des réclamations rapportées et conseiller le client afin d’améliorer l’expérience de réclamation de notre clientèle en entreprise
  • Vérifier les interprétations d’un contrat d’assurance appliquées à un contexte de réclamation et discuter avec les assureurs impliqués
  • Agir comme intermédiaire entre la compagnie d’assurance et le client lors de réclamations
  • Collaborer avec les différents départements internes et/ou avec les fournisseurs externes reliés à la réclamation
  • Être pro-actif et prévenir les bloquants potentiels dans les dossiers
  • Collaborer avec son équipe immédiate afin d’atteindre les objectifs du département
  • Traiter les chèques de réclamations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
  • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
  • 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
  • 1 journée de congé pour ton anniversaire
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
  • Formule de télétravail distinctive
  • Café et collations offerts dans toutes nos succursales
  • Horaire de jour, en semaine
  • Activités employés et activités d’équipe
  • Temps plein
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Gestionnaire Conseil Assurances

Intégrer le Département Expertise Client (DEC) au sein du Service Assistance Pro...
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 en assurances ou expérience dans le secteur
  • Connaissances en assurance dommage
  • Capacité à gérer des dossiers complexes
  • Capacité d'analyse et de curiosité
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Engagement
  • Rigueur
  • Polyvalence
  • Agilité
  • Intelligence situationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Étude et gestion des dérogations sur risques spécifiques
  • Étude et gestion des dérogations suite à sinistralité
  • Réalisation de gestes commerciaux sur dossiers à forts enjeux
  • Établissement d'attestations spécifiques
  • Réalisation d'actes comptables simples
  • Soutien technique aux plateformes relation clients PARC et assistance au réseau BPCE APS
  • Veiller à la satisfaction des clients des réseaux Caisse d’Epargne et Banques Populaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros
  • Télétravail jusqu’à 10 jours mensuels
  • Possibilités d’évolutions et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances du CSE
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistres construction dommages ouvrage

Rejoignez une équipe dédiée à la gestion des sinistres en construction chez AXA ...
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France , Fontenay-sous-Bois
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant en Master Assurance, Droit ou Construction
  • Connaissance des principes de l’assurance
  • Expérience en gestion de sinistres appréciée
  • Rigueur, organisation, esprit d’analyse et de synthèse
  • Sens du service client et aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les garanties, aspects techniques et juridiques d’un sinistre
  • Prendre position en respectant les clauses types et la convention CRAC
  • Évaluer le coût du sinistre
  • Veiller à la préservation des recours engagés
  • Assurer la liaison avec les différents intervenants (intermédiaires, assurés, experts…)
  • Respecter les engagements de qualité de service (appels, mails, courriers)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Gestionnaire assurances en entreprise

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre...
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Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Marvilla parks
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) a minima BAC+3 dans le domaine des assurances
  • Expérience concluante et justifiée de 5 ans minimum dans la gestion des sinistres et/ou la production (cabinet de courtage, compagnie d’assurance ou en entreprise, dans un service assurances)
  • Maîtrise parfaite du français, sans fautes, à l’écrit comme à l’oral
  • Maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral (atout sérieux)
  • Savoir se servir de Word, Excel et des outils Google au quotidien
  • Connaissances en souscription d’assurances dommages-ouvrages (atout réel)
  • Être réactif(ve) et très rigoureux(se)
  • Être organisé(e) et avoir un bon esprit d'équipe
  • Avoir le sens du contact et du relationnel, tant avec les opérationnels qu’avec les courtiers et assureurs
Responsabilités
Responsabilités
  • Le suivi et la mise à jour des polices d’assurance, adaptation aux nouveaux risques, demandes d'attestations, etc
  • Suivi des sinistres de toute nature (flotte automobile, RC, multirisques professionnelles), comprenant l’ouverture de dossiers, la déclaration, l’organisation des expertises, le suivi financier jusqu’au complet règlement, la mise à jour des tableaux de suivi, etc. en lien avec les clients internes, courtiers et assureurs du Groupe
  • Souscription aux assurances construction (DO, CNR) impliquant la collecte de documents, leur analyse et le suivi du dossier jusqu'à sa clôture
  • Autres missions ponctuelles, en lien avec les assurances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
  • CSE
  • Remises sur séjours dans nos campings sous conditions
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire production construction

Gestionnaire Production Construction pour une société de courtage à taille humai...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 09
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+3
  • Expérience de 1 année minimum
  • Première expérience dans la gestion de production dommages ouvrages
  • Sens du service client et excellent relationnel
  • Rigueur, organisation et capacité à respecter les délais
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse des demandes de garantie et analyse des risques associés à chaque projet de construction
  • Elaborer les propositions tarifaires et émettre les contrats d'assurance dommages ouvrages
  • Assurer un suivi administratif rigoureux des contrats en cours
  • Être l'interlocuteur privilégié des assurés et partenaires
  • Faire une veille règlementaire des évolutions législatives et règlementaires dans le domaine de l'assurance construction
  • Souscription des contrats santé et prévoyance pour les gardiens et employés d'immeubles
  • Fidélisation de la clientèle et gestion des contrats
  • Suivi des majorations ou résiliations
  • Suivi des règlements de cotisations trimestrielles
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistre – assurance

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Gestionnaire sinistres f/h...
Emplacement
Emplacement
France , Villeurbanne
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
est-metropole-habitat.fr Logo
Est Métropole Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation type BTS Assurance
  • Idéalement une première expérience réussie dans le suivi administratif et technique de sinistres dans des lieux d’habitation (dommage ouvrage et multirisques)
  • Des connaissances en pathologies du bâtiment seront appréciées
  • Rigoureux(se), organisé(e)
  • Sens de la qualité de service rendu aux clients
  • Bon relationnel
  • À l’aise dans la réponse et les conseils à apporter aux locataires en fonction des situations
  • À l’aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre l’enregistrement des dossiers et assurer leur traçabilité (constats amiables, convocations aux expertises…)
  • Représenter EMH lors des expertises
  • Rédiger les comptes rendus d’expertise et les scanner dans le progiciel de gestion IKOS
  • Chiffrer les dommages avec les bordereaux de prix unitaires (BPU) des marchés publics
  • Engager et suivre les commandes
  • Réaliser les visites de sites pour mesures conservatoires avec les responsables de secteurs, en cas de sinistres en parties communes
  • Suivre les travaux de remise en état
  • Informer les victimes de l’avancement de leur dossier
  • Contribuer à la fluidité des échanges d’informations avec les équipes du territoire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération à partir de 27K€ brut annuel sur 13 mois
  • 29 jours de congés payés par an au prorata de son temps de présence
  • Possibilité de 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines
  • Prise en charge à 100% de l’abonnement de transports en commun
  • Tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
  • Accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
  • Mutuelle d’entreprise et une prévoyance
  • Plan d’épargne retraite
  • Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…
  • Environnement de travail dans des locaux neufs et une ambiance de travail dynamique
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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