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Randstad · Logistique

Gestionnaire ADV

France, Lyon 04 28000.00 - 35000.00 EUR / Année · Offre publiée 27 mai 2026

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Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client Lyonnais, spécialisée historiquement dans la messagerie et le fret express / transport, son futur Gestionnaire ADV (F/H). Cette personne doit impérativement écrire et parler Italien, car plusieurs contacts clients/fournisseurs en Italien sont à prévoir !

Responsabilités

Prendre soin de nos commandes : Vous enregistrez les demandes de nos clients, préparez tous les documents nécessaires et veillez à ce que les livraisons arrivent à bon port, en temps et en heure
Etre le pont avec le production : Vous transmettez les prévisions de commandes et les capacités de nos usines, tout en résolvant les petites questions du quotidien pour que la supply chain reste fluide
Piloter les tarifs et la facturation : Vous suivez nos grilles de prix, participez à nos politiques commerciales et gérez la facturation, les avoirs ainsi que le suivi des litiges
Suivre la qualité : Vous vous assurez que le cahier des charges de chaque client (packaging, conditions de vente) soit respecté, et vous partagez vos bons indicateurs avec la direction pour faire progresser le service

Exigences

Italien parlé/écrit
Bon niveau Excel (tableau croisé dynamique, ...)
Capacité de reporting et gestion de plusieurs tâches à la fois
Travail en équipé
Capacité d'écoute
Confidentialité
Orientation qualité
2 année(s)
BAC

Ce que nous offrons

Tickets restaurants à hauteur de 9€, 60% pris par l'employeur

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28000.00 - 35000.00 EUR / Année · Lyon 04

Gestionnaire ADV

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Emplacement

France , Annecy

Salaire

2500.00 EUR / Mois

Date d'expiration

Exigences

Diploma in Commerce International (Bac+2/3 type BTS/Licence) or significant experience in a similar role in industrial or international environment
minimum 2 years experience
fluent English mandatory
mastery of SAP and office tools (Excel, Word, Outlook)
high reactivity, flexibility, strong adaptability
autonomy, organizational skills, rigor

Responsabilités

Responsabilités

Manage customer orders from offer to delivery note creation using SAP
draft offers in collaboration with sales
record and follow up customer orders, verify compliance (prices, discounts, special conditions), respect international trade rules (customs, export control, Incoterms, freight security)
send offers and acknowledgements within 24-48 hours
daily follow-up and update of order book with production managers
manage interface with subsidiaries, agents, and direct customers
inform management of any deviations impacting service rate
contribute to process improvement, write user guides, ensure team polyvalence, integrate new arrivals

Temps plein

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France , Pont Audemer

Salaire

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

Date d'expiration

Exigences

De formation bac+3 en Commerce international ou équivalent et bénéficiant de premières expériences significatives en relation client dans un contexte industriel international
polyvalence
rigueur exemplaire
aptitude au travail en équipe
approche proactive
maîtrise d'une communication aisée en français et en anglais, tant à l'écrit qu'au téléphone
expérience de 3 ans

Responsabilités

Responsabilités

Collecte minutieuse des données de chiffrage, qu'elles soient issues de sources internes ou externes à l'entreprise
élaboration des propositions commerciales, incluant la rédaction de devis et la gestion des échanges standards
mener les négociations commerciales avec les clients
suivi des dossiers en cours avec obligation d'informer régulièrement les clients de l'avancement de leurs affaires
résoudre les éventuels litiges commerciaux, en bénéficiant du soutien de l'équipe de management

Gestionnaire ADV

Placé sous la direction d'un manager opérationnel, vous devenez le garant de la ...

Emplacement

France , Castelnau le Lez

Salaire

25000.00 EUR / Année

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Formation supérieure en gestion, comptabilité ou logistique, du Bac Pro à Bac+2/3
Première expérience ou forte sensibilité aux outils informatiques et aux flux administratifs
Compétences techniques sur Excel
Rigueur
Réactivité
Capacité à évoluer dans un environnement de travail régi par des indicateurs de performance clairs
Maturité professionnelle
2 année(s) d'expérience

Responsabilités

Responsabilités

Garant de la fluidité des processus logistiques en assurant la conformité de chaque transaction
Orchestrer l'intégralité du cycle de gestion, incluant l'élaboration des devis, la saisie rigoureuse des commandes dans l'outil de gestion interne ainsi que le suivi de la facturation
Maintenir un lien constant avec les fournisseurs et les clients industriels afin de sécuriser les approvisionnements et de veiller à la bonne réception des marchandises
Contribuer directement à l'optimisation de la trésorerie par une maîtrise fine des flux et un respect strict des délais et de la qualité

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

39h aménageable
Deux jours de télétravail hebdomadaires
Prime sur objectifs quantitatifs

Temps plein

Gestionnaire ADV

Nous recherchons pour le compte de notre client UN GESTIONNAIRE ADV (F/H). Ce po...

Emplacement

France , St Cloud

Salaire

36000.00 - 50000.00 EUR / Année

Date d'expiration

Exigences

De formation Bac+3
vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur un poste ADV
Vous avez un anglais courant
Vous êtes à l'aise avec un ERP de type sap, oracle, sage
Vous aimez travailler en équipe avez le sens de l'organisation et un très bon relationnel

Responsabilités

Responsabilités

Vous enregistrez et suivez les commandes
Vous créez les commandes d'achat fournisseurs
Vous effectuez la facturation et le traitement des litiges
Vous êtes un support pour les commerciaux pour le suivi et relance du règlement
Vous gérez les stocks et l'approvisionnement

Temps plein

Gestionnaire ADV

Rattaché à la Direction Commerciale, le rôle du Gestionnaire Opérations des Vent...

Emplacement

France , Gonfreville l'Orcher

Salaire

27000.00 EUR / Année

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

possède de grandes qualités relationnelles, et est un bon communiquant
est capable de travailler en situation de stress (gestion des fins de mois)
parle Anglais couramment
Maitrise le pack Office / SAP
possède une appétence naturelle vers les nouvelles technologies / digitalisation / IA

Responsabilités

Responsabilités

Réceptionner et analyser les commandes de ventes de pièces neuves pour s'assurer de leur conformité contractuelle, et de leur cohérence avec les besoins prévisionnels
Assurer le suivi administratif des commandes dans l'ERP (mise à jour des prix, dates de livraison, adresse, création du bon de livraison...) jusqu'à la facturation
Participer au recouvrement et à la gestion des impayés, en coordination avec les département financiers
Gérer les retours suite à des non conformités, créer des avoirs associés
Assurer une communication fluide et régulière vers nos clients et nos partenaires en internes (équipe Programme, Commerce, Finance, Douane...)
Participer aux projets d'amélioration continue et mettre à jours les modes opératoires / fiches clients en continu

Temps plein

Gestionnaire ADV

Au sein de la Business Unit Retail de Smartbox Group, vous rejoignez l’équipe Ad...

Emplacement

Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience réussie (stage, alternance ou CDI) en ADV, logistique ou service client
Bonne compréhension des flux supply chain et logistiques
Expérience dans un environnement retail ou grande distribution appréciée
Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP)
Un intérêt pour les outils digitaux et l’intelligence artificielle est attendu, avec une appétence pour l’automatisation de tâches, l’amélioration des processus, l’expérimentation de nouvelles solutions
Rigueur et sens du détail
Capacité d’organisation et gestion des priorités
Réactivité et capacité à résoudre des problématiques opérationnelles
Bon relationnel et esprit d’équipe
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Responsabilités

Responsabilités

Réception et traitement des commandes clients
Vérification des données en conformité avec les accords commerciaux et les devis
Gestion des commandes de l’enregistrement jusqu’à la livraison
Correction des anomalies de commandes
Suivi et vérification des niveaux de stocks
Suivi des expéditions et des livraisons (relation avec les partenaires logistiques / 3PL)
Analyse des anomalies de livraison et mise en place d’actions correctrices
Gestion des demandes de transferts entre points de vente
Gestion des retours et contrôle de leur réception en entrepôt
Intégration des plans merchandising par client dans les outils de gestion

Temps plein

Gestionnaire ADV

Placé sous la direction d'un manager opérationnel, vous devenez le garant de la ...

Emplacement

France , Castelnau le Lez

Salaire

25000.00 EUR / Année

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience de 2 ans dans un poste similaire
Formation supérieure en gestion, comptabilité ou logistique (Bac Pro à Bac+2/3)
Maîtrise des outils informatiques et des flux administratifs
Compétences techniques sur Excel
Rigueur
Réactivité
Capacité à évoluer dans un environnement de travail régi par des indicateurs de performance clairs
Maturité professionnelle

Responsabilités

Responsabilités

Garant de la fluidité des processus logistiques en assurant la conformité de chaque transaction
Orchester l'intégralité du cycle de gestion (élaboration des devis, saisie rigoureuse des commandes dans l'outil de gestion interne, suivi de la facturation)
Maintenir un lien constant avec les fournisseurs et les clients industriels pour sécuriser les approvisionnements et veiller à la bonne réception des marchandises
Contribuer à l'optimisation de la trésorerie par une maîtrise fine des flux et un respect strict des délais et de la qualité

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Prime sur objectifs quantitatifs
39h aménageable
Deux jours de télétravail hebdomadaires

Temps plein

Gestionnaire ADV

IGA Ressources, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l'industri...

Emplacement

France , Saint-Leu-la-Forêt

Salaire

36000.00 - 40000.00 EUR / Année

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2 à Bac +5 en Commerce international
Bac +2 à Bac +5 en Gestion / administration des ventes
Bac +2 à Bac +5 en Supply chain / logistique
2 à 5 ans minimum en ADV / administration des ventes
Expérience en environnement industriel
Gestion complète du cycle de commande (order to cash)
Maîtrise d’un ERP (SAP, Oracle, etc.)
Suivi des indicateurs de performance (OTD / service client)
Connaissance des process contractuels et conditions tarifaires
Gestion des litiges clients

Responsabilités

Responsabilités

Assurer la relation quotidienne avec les clients, notamment les clients MFT
Enregistrer les commandes dans l'ERP
Vérifier la conformité des commandes avec les conditions contractuelles
Collaborer avec les équipes Air Supply afin de garantir la bonne planification des livraisons
Suivre et piloter l'OTD (On Time Delivery) clients
Informer les clients en cas de modification de délais ou d'aléas de production
Vérifier la bonne application des prix conformément aux contrats clients (conditions tarifaires, durée de validité, etc.)
Animer la revue de contrat avec les services concernés pour assurer la bonne compréhension et application des engagements contractuels
Traiter les litiges clients
Assurer la coordination avec les services concernés (finance, logistique, production)

Temps plein