Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
En tant que Gérant.e adjoint.e de magasin, vous contribuerez à la gestion des opérations quotidiennes tout en motivant votre équipe, en favorisant la collaboration et en soutenant une culture axée sur l’engagement et l’excellence. Vous participerez à des initiatives clés visant à améliorer la performance du magasin, renforcer la marque et offrir à chaque client une expérience exceptionnelle.
Responsabilités
Soutien et Coaching d’équipe : Soutenir et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs du magasin. Maintenir une présence active sur le plancher pour guider et coacher
Expérience client : Offrir une expérience client exceptionnelle et prioriser la satisfaction avant les tâches
Suivi de la performance : Surveiller les indicateurs clés (KPI), identifier les opportunités et recommander des actions pour soutenir les objectifs du magasin et la croissance de la marque
Soutien et développement des talents : Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des membres de l’équipe. Contribuer à la planification de la relève et aux processus de gestion de la performance
Opérations : Soutenir la gestion des stocks, la conformité et les procédures. Faire preuve de solides compétences organisationnelles, de gestion du temps et de priorisation
Visuel et marchandisage : Maintenir un environnement attrayant conforme aux normes de présentation. Optimiser l’affichage des produits pour maximiser les ventes et la rentabilité
Résolution de problèmes et adaptabilité : Réagir rapidement dans un environnement dynamique en proposant des solutions créatives et adaptées. Transformer les défis en opportunités et contribuer à l’amélioration continue
Culture et engagement : Favoriser un environnement positif qui encourage le travail d’équipe, la collaboration et l’engagement des employés. Donner l’exemple et veiller au respect des normes de l’entreprise
Planification et soutien au plancher : Aider à planifier une couverture efficace du plancher, organiser les tâches quotidiennes et déléguer au besoin pour assurer des opérations fluides
Omni-Canal : Soutenir les initiatives omnicanales pour maximiser les ventes et offrir une expérience client fluide
Exigences
+2 ans d’expérience en gestion ou en supervision d’équipe dans un environnement de vente au détail ou orienté client
Capacité à offrir une expérience client exemplaire et à mobiliser son équipe afin d’adhérer aux plus hauts standards de service
Solides compétences en organisation, planification et priorisation
Capacité à maintenir un niveau élevé de performance et de qualité même sous pression
Capacité à diriger une équipe vers l’atteinte des objectifs
Solides compétences pour générer des performances élevées en vente
Excellente aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement en constante évolution
Passion pour la mode: bon sens du style et connaissance des tendances mode
Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft
Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés
Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds)
Diplôme d’études secondaires requis
Ce que nous offrons
Temps libre payé: Jours de maladie, journées flexibles et vacances
Bénéficiez d’un programme complet d’avantages pour prendre soin de vous
Un potentiel de bonus attractif pour récompenser vos efforts et vos performances exceptionnelles
Des opportunités d'évolution de carrière
Remboursement des frais de scolarité
Jusqu’à 70 % de rabais sur vos achats personnels dans votre magasin et 50 % de rabais sur toutes les marques de RCL
Référez votre réseau professionnel et gagnez des récompenses à chaque embauche réussie
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