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Front Office Intern

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Marriott Bonvoy

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Emplacement:
France

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

4.50 EUR / Heure
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Description du poste:

Sous la responsabilité du Chef de Réception ou de ses Assistant(e)s, le/la stagiaire réception participe à l’accueil et au suivi des clients tout au long de leur séjour. Il/elle découvre le fonctionnement du service Front Office, les procédures d’accueil et de départ, ainsi que les standards de qualité et de service attendu.

Responsabilités:

  • Accueille les clients avec courtoisie et professionnalisme, en personne ou par téléphone
  • Réalise les formalités d’arrivée et de départ sous supervision (check-in / check-out)
  • Fournit des informations claires sur les prestations de l’hôtel et les activités locales
  • Oriente les clients vers les bons interlocuteurs internes selon leurs demandes (conciergerie, room-service, housekeeping, etc.)
  • Répond aux demandes simples ou récurrentes (réveils, réservations de taxi, recommandations touristiques)
  • Aide à la saisie et à la mise à jour des données clients dans le logiciel de gestion hôtelière (PMS)
  • Classe et prépare les dossiers d’arrivée du jour et du lendemain
  • Contribue à la facturation et à la gestion des moyens de paiement (sous supervision)
  • Suit les consignes passées entre les équipes (cahier de consignes, rapports de service, etc.)
  • Informe les services Housekeeping et Technique des arrivées, départs ou demandes particulières
  • S’assure que les chambres sont prêtes selon les standards avant l’arrivée des clients
  • Participe à la gestion des objets trouvés et des demandes spécifiques (anniversaires, VIP, etc.)
  • Etabli et maintient une relation de travail ouvert et efficiente avec l’ensemble des membres de l’équipe
  • S’assure que ses formations obligatoires internes et ses formations virtuelles Marriott International soient suivies
  • S’assure que les standards et les procédures de l’hôtel et/ou du groupe soient appliqués de manière constante

Exigences:

  • Esprit d’équipe, dynamisme
  • Présentation irréprochable
  • Adaptabilité
  • Résilience au stress
  • Maîtrise d’un anglais courant
  • Pratique d’une 3ème langue
  • Réactivité
  • Ponctualité
Ce que nous offrons:
  • Indemnité nourriture
  • Jours fériés garantis (10 jours fériés par an)
  • Tarif Marriott Explore
  • Remboursement des transports publics sur présentation d’un justificatif valide, jusqu’à 80 %
  • Blanchisserie

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Formation d'Ingénieur ou équivalent Bac+5
  • Expérience significative d'au moins 5 à 7 ans sur un poste similaire (PO, chef de projet ou BA)
  • Expérience acquise idéalement dans le secteur du retail, de la restauration, distribution ou multipoints de vente
  • Solide socle de compétences techniques avec très bonne compréhension des architectures des systèmes d'information, des API, des interconnexions et des environnements Front-Office
  • Maîtrise des solutions éditeurs et des environnements multi-solutions
  • Connaissances solides en gestion de projets IT
  • Maîtrise quotidienne des outils Jira et Confluence
  • Capacité à analyser, challenger et formaliser les besoins métiers
  • Porte une vision produit claire, structurée et orientée création de valeur
  • Forte capacité de priorisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du portefeuille de demandes Front Office: recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
  • constituer, prioriser et maintenir le portefeuille
  • évaluer la valeur, l'impact et les dépendances des demandes
  • participer aux arbitrages avec les directions métiers
  • Product Ownership: définir la vision produit et la roadmap
  • construire et maintenir les backlogs (Jira/Confluence)
  • prioriser les évolutions
  • assurer la qualité fonctionnelle: rédaction des US, critères d'acceptation, validations, recette
  • suivre les indicateurs de performance, d'adoption et de satisfaction
  • Coordination avec les éditeurs: être l'interlocuteur privilégié des éditeurs sur les solutions du périmètre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes: vacances et bonus
  • Carte ticket restaurant
  • Prise en charge des frais de transport (60%) et un parking gratuit
  • Télétravail possible
  • 11 jours de RTT
  • Mutuelle avantageuse
  • Supers locaux avec un extérieur
  • Rosaly: application de bien être social et financier (acompte salaire, promotions..)
  • Opportunité d'intégrer Bertrand Franchise et le Groupe Bertrand avec nombreuses perspectives d'évolution
  • Temps plein
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Analyste Risques de Marché - Périmètre Taux Non Linéaires

Au sein du département Market and Counterparty Risk, vous aurez un rôle de Risk ...
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Exigences
  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Ecole de commerce, d'ingénieur ou Master 2 universitaire avec spécialisation en finance de marché
  • Minimum 5 années d'expérience en risques (marché et/ou autres)
  • Maîtrise des risques de marchés sur l’ensemble des classes d’actifs et plus spécifiquement sur des produits exotiques
  • Solides connaissances des produits financiers de taux ou hybrides et de leurs méthodes de valorisation
  • Connaissance des textes réglementaires liés aux aspects prudentiels de marché
  • Excellent relationnel, échange d’informations en interne de l’équipe comme avec les interlocuteurs d’autres équipes
  • Bonne communication orale et écrite
  • Autonomie et rigueur
  • Approche facile des outils informatiques et maîtrise des outils bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi des positions de marché des activités « Issuance Platform Trading » , « structured USD » et « DCH» selon l’encadrement validé en Comité des Risques de Marché
  • Assurer le suivi des positions versus les limites de marché
  • Déclarer les dépassements selon le processus adapté et alerter le management
  • Discuter avec le desk de trading sur les positions de marché
  • Améliorer en continue le dispositif de suivi e.g. : mise en place et améliorations des stress scenarios
  • Accompagner les équipes de production Market Activity Monitoring dans les analyses liées au P&L et indicateurs réglementaire
  • Développer les interactions avec les Market Risk Managers afin d’assurer la cohérence des dispositifs d’encadrement des risques
  • Contribuer aux projets transverses impactant le périmètre Non linéaire
  • Contribuer aux demandes de macro hedge
  • Consolider et suivre des indicateurs au niveau global sur le périmètre NL (e.g. consommations d’enveloppes, reserves, PnL et risques)
  • Temps plein
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Business Analyst Front Asset Management

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  • Au moins 10 ans d'expérience
  • Très bonnes connaissances de l'Asset Management, notamment des risques
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  • Anglais courant
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  • Recueillir les besoins métier, réaliser l’analyse et configurer le nouvel outil de risque selon l’architecture définie
  • Contribuer à la documentation du projet, y compris les supports de pilotage et la documentation des analyses
  • Contribuer à tirer le maximum de la plateforme Aladdin (utilisation de Risk Radar, etc.)
  • Être un facilitateur clé au sein des équipes IT (sécurité, data, infrastructures) afin de déployer la solution conformément aux procédures internes
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Ce que nous offrons
  • Un environnement dynamique et axé sur l'innovation
  • Des formations agiles et l'accès à des solutions de formation en e-learning
  • Une politique de télétravail
  • Une prime de cooptation allant de 2 000 € à 3 000 €
  • Salle de sport dans les locaux
  • Financement des certifications
  • Location de vélos
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  • Temps plein
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Assistant Coordinateur Banquets

Dans le cadre du développement de son activité MICE (Meetings, Incentives, Confe...
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Exigences
  • Connaissance du secteur hôtelier indispensable
  • Une expérience dans un établissement du groupe Marriott est un réel atout
  • Maîtrise du logiciel hôtelier OPERA obligatoire
  • Bonne compréhension des standards MICE et des opérations banquets
  • Compétences en marketing ou communication appréciées
  • Excellente organisation et gestion des priorités
  • Rigueur et souci du détail
  • Capacité à gérer le stress et les situations urgentes
  • Forte communication orale et écrite
  • Esprit d’initiative et orientation commerciale
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi opérationnel des événements confirmés (séminaires, conférences, cocktails, banquets…)
  • Servir de relais entre les équipes Sales, la cuisine, le service banquet, le front office et le housekeeping
  • Participer aux réunions internes d’organisation (pre / post meetings)
  • Préparer et diffuser les fiches de fonction avec rigueur et précision
  • Suivre les modifications clients jusqu’à la phase opérationnelle
  • Être l’interlocuteur privilégié du client pendant l’évènement
  • Veiller au respect des standards de qualité et garantir une prestation conforme au cahier des charges
  • Gérer les imprévus avec calme, réactivité et professionnalisme
  • Assister le département sales & marketing dans la mise à jour des dossiers MICE
  • Saisir et actualiser les informations dans le système hôtelier (OPERA)
  • Temps plein
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Assistant Front Office Manager

L’Hôtel Croisette Beach Cannes MGALLERY**** recrute un Assistant Front Office Ma...
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • BAC +2 type BTS hôtellerie- restauration ou Expérience significative
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Français et anglais courant
  • Capacité d’écoute et d’analyse
  • Disponibilité et réactivité
  • Sens de l’organisation
  • Aisance relationnelle, attentif au bien-être de la clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et relation client
  • Garant de l’accueil du client
  • Etablit un contact privilégié avec le client afin de le fidéliser et veille en permanence à son confort et à son bien-être
  • Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser
  • Connaît l’environnement de l’hôtel : situation géographique, activités de la ville, concurrence, etc
  • Veille à la mise à jour de la data base client
  • Accueil des clients VIP
  • Gestion des plaintes clients
  • Veille au respect de l'application des procédures d'audits internes
  • Répond aux commentaires client en appliquant les préconisations
  • Temps plein
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Assistant de valorisation sur opérations de marché

Stage à pourvoir pour 5 à 6 mois à compter d'avril 2026 sur la région brestoise....
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Salaire
Salaire:
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Arkéa Asset Management
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • BAC+3
  • Préparer un diplôme d'ingénieur dans le domaine de la finance
  • Être rigoureux
  • Être dynamique
  • Être curieux de l’environnement au sein duquel vous évoluez
  • Être autonome
  • Disposer d'un esprit d'équipe
  • Ne pas avoir de difficulté pour communiquer
Responsabilités
Responsabilités
  • Modélisation et valorisation des opérations de la salle des marchés du Groupe à partir des outils internes
  • Calculs des métriques connexes à la valorisation des opérations de marché (CVA, AVA, Initial Margin,...)
  • Conception, tests et implémentation des outils de contrôle et d’analyse
  • Contrôle de la conformité de traitement des opérations boursières et participation à la mise en place des nouveaux règlements (EMIR avec Variation Margin et Initial Margin, SA-CCR, FRTB,...)
  • Participation à la mise en place des procédures de traitement des opérations de marché en lien avec les autres équipes des activités de marché (Front-Office, Back-Office, MOA, MOE,...)
  • Temps plein
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Intern

Emplacement
Emplacement
French Polynesia , Bora Bora
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • first experience in hospitality (internship, extra, fixed-term contract)
  • mastery of French and English languages
  • a third language is a plus for front office internships
  • passionate about customer service
  • mastery of computer tools such as Office Pack
  • discretion, confidentiality, adaptability and flexibility are mandatory for internships
Responsabilités
Responsabilités
  • participates in the daily missions of the chosen department
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • internship allowance of 30% of the local minimum wage
  • coverage of the flight ticket to Bora Bora up to 2000€
  • accommodation in shared housing in the Staff Residence
  • two meals per internship day, in the canteen
  • Temps plein
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Kyc customer due diligence

Nous recherchons notre future KYC Due Diligence intern pour renforcer l'équipe M...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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iBanFirst
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu souhaites contribuer au développement d'un produit Fintech pour un leader de l'industrie
  • Tu as une grande autonomie et tu es rigoureux dans le travail quotidien
  • Tu as le goût des chiffres et des aspects financiers du fonctionnement d'une entreprise
  • Tu es enthousiaste et apprécies de travailler avec une petite équipe collaborative et novatrice
  • Tu es bien organisé, orienté vers le détail et autonome
  • Bachelor / Master en Finance
  • Français et Anglais courant
  • Une première expérience dans le milieu bancaire est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer les procédures d’analyse des dossiers des clients
  • Suivre les activités des opérations commerciales et résoudre les problèmes liés au settlement
  • Surveiller et effectuer des examens des rapprochements aux opérations de trading et aux virements bancaires
  • Supporter le Front Office lorsque des questions spécifiques posées par les clients
  • Assurer la conformité avec toutes les réglementations pertinentes et les politiques internes
  • Gérer les risques (contrepartie, change et risque de crédit)
  • Fonction d'expertise pour les clients sur les questions de paiement et de risque
  • Gérer et mener des projets afin d'optimiser et de développer les solutions offertes par iBanFirst
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des missions et des projets variés dans un démarrage croissant et novateur actif dans une industrie en plein essor (Fintech)
  • Une équipe amicale, professionnelle et internationale avec une hiérarchie plate
  • Un bel environnement de travail et des bureaux bien situés dans le quartier Louise, à proximité des transports en commun
  • Événements internes réguliers et hors site
  • Titres resto pour tes déjeuners (8 eur/jour)
  • 2 jours d'absence remunerés
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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