Front office btob Emplois | Randstad (Villeurbanne)

Manager Back Office - secteur automobile

Avec la marketplace AUTO1.com, nous avons l’ambition d’être LA référence pour l'...

Emplacement

France , Châtillon

Salaire:

Non fourni

AUTO1 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Capacité avérée à motiver, diriger et développer des équipes dans un milieu dynamique et en constante évolution
Excellentes compétences en gestion des relations interpersonnelles
Leadership fort, avec une capacité à motiver et à diriger une équipe vers l'atteinte d'objectifs communs
Excellente capacité organisationnelle et compétences avérées dans la mise en œuvre de processus opérationnels
Proactivité, capacité à prendre des décisions éclairées et à résoudre des problèmes de manière efficace
Compétences analytiques solides, avec une aptitude à travailler sur des données complexes et à en tirer des conclusions stratégiques
Bonne communication et capacité à collaborer efficacement avec d'autres départements et niveaux hiérarchiques
Maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral

Responsabilités

Superviser et coordonner les activités de l'équipe back-office
Avoir une compréhension approfondie et maîtriser tous les processus et enjeux relatifs aux activités de vente et d'achat de nos clients
Mettre en place et optimiser les processus de travail pour accroître l’efficacité et soutenir les activités de l'équipe front office et garantir une exécution fluide des transactions de véhicules
Superviser la gestion des données, la mise à jour des systèmes et le traitement des documents nécessaires à la finalisation des transactions de vente ou d'achat
Réaliser des points réguliers, d’équipes et individuels, dans le but d'assurer un suivi de l’activité et problématiques
Collaborer étroitement avec le Manager Intermédiaire Front Office Business Services BtoB pour assurer une cohérence et une efficacité maximales entre les équipes front et back-office
Analyser, développer et maintenir les indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des processus back-office, proposer et implémenter des améliorations continues
Gérer la formation, le planning et le développement professionnel des membres de l'équipe back-office

Team Lead Customer Care BtoB

AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la ve...

Emplacement

France , Châtillon

Salaire:

Non fourni

AUTO1 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Leadership confirmé : expérience solide en management, idéalement acquise dans un environnement B2B dynamique ou dans le secteur des services
Culture du résultat et du service : obsession pour la satisfaction client et capacité démontrée à instaurer des normes de qualité et de productivité élevées
Sens de l’analyse : capacité à transformer des indicateurs complexes en plans d’actions concrets et en rapports stratégiques pour la direction
Agilité et Communication : excellentes compétences relationnelles pour fédérer les équipes autour d'objectifs communs et collaborer avec les autres services (Sales, Logistique, Remarketing, Service Administratif)
Maîtrise de l’anglais : niveau professionnel indispensable pour interagir dans notre environnement

Responsabilités

Pilotage de la stratégie : mettre en place et suivre les normes de productivité, de qualité et de service pour l'ensemble de l’équipe
Management : superviser et accompagner nos managers intermédiaires (Front et Back Office) pour maintenir une dynamique d’équipe positive et orientée performance
Garant de l’Excellence Client : superviser les opérations quotidiennes du service après-vente et fixer les objectifs de satisfaction client en collaborant étroitement avec les équipes Sales et Remarketing
Maîtrise de la performance : veiller à la satisfaction des clients en pilotant les indicateurs clés et en assurant un reporting régulier des succès et des efforts auprès des parties prenantes
Gestion de l’externalisation : travailler en relation avec nos partenaires outsourcés pour garantir un niveau de service aligné sur les standards du groupe
Synergie Opérationnelle : assurer une cohérence parfaite entre les équipes pour garantir une exécution fluide des transactions de véhicules
Amélioration Continue : Identifier les points de friction dans le parcours client et implémenter des solutions innovantes pour accroître l’efficacité globale du service

Nouveau

Ingénieur devops cloud aws f/h

Nous recherchons, pour l'un de nos clients grands comptes basé à Toulouse, un.e ...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

Non fourni

Randstad Digital France

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Diplômé.e d'un BAC+5 de type Master ou Diplômé d'Ingénieur
expérience significative en environnement DevOps
excellente maîtrise d'AWS
familier.ère avec la Méthodologie Agile et le Release Management
Docker
Jenkins
Kubernetes
Python
Java
Javascript

Responsabilités

Gestion des Mises en Production (MEP) : Collecter et formaliser les besoins de Mise en production
Planifier les MEP AWS avec les équipes projets et suivre le Backlog AWS
Coordonner les actions et communiquer auprès des parties prenantes
Participer aux MEP/IQ hebdomadaires et assurer la surveillance Post MEP
Pilotage de la Migration Cloud : Accompagner les équipes projets dans la migration vers AWS
Mener la conduite du changement de l'environnement On Premise vers AWS
Instruire le sujet du Plan de Continuité d’Activité (PCA) AWS
Optimisation et Suivi : Piloter les Daily MigArOM
Gérer la structure JIRA AWS et élaborer des REX (Retours d'Expérience)
Concevoir et élaborer les KPI (Indicateurs Clés de Performance) et les Dashboards de Supervision AWS

Ce que nous offrons

communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence
université interne pour vous offrir un parcours de formation complet et personnalisé
licence Udemy Business pour tous les collaborateurs
événements réguliers pour se retrouver et partager autour de sujets techniques
prise en charge des transports en commun par la société à hauteur de 100%
possibilité de télétravail plusieurs jours par semaine

Temps plein

Nouveau

Chargé d'essais EIA programme IEG

Dans le cadre du contrat d'Installation Electrique Générale (IEG) pour le compte...

Emplacement

France , Loyettes

Salaire:

40000.00 - 52000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 2 à + 5 formation EIA
Expérience minimum de 2 ans sur un projet similaire lié au contrat IEG
Connaissance automatismes industriels, relayages et salles de commandes
Pratique des essais
Culture du résultat
Autonome
Rigoureux et Réactif
Disponible - Flexible
Excellent relationnel relations client et partenaires consortium

Responsabilités

Suivi et mise en service d'installations d'automatismes, relayage, de contrôles - salles de commandes pour les centrales du Bugey et/ou de Saint-Alban
Référent en matière d'avancement et de suivi des installations en conformité avec le cahier des charges et en lien étroit avec le client

Temps plein

Nouveau

Chef(fe) / Directeur(rice) de Projet IT

Nous accompagnons différents clients locaux et d'autres des secteurs de l'aéroli...

Emplacement

France , Aix-en-Provence

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous possédez au moins 3 ans d’expérience en tant que Chef(fe) de Projet
Vous avez une expérience en ESN et / ou en pilotage de projet avec des engagements contractuels à respecter, notamment budgétaires
Vous possédez un diplôme en informatique
Vous savez vous appuyer sur les bonnes personnes au sein de l’équipe, avec le bon niveau de confiance et de contrôle, afin de faire avancer le projet correctement
Vous avez la capacité d’entretenir de bonnes relations avec les membres de l’équipe et d’obtenir leurs retours afin de prendre les meilleures décisions
Vous savez motiver les membres de l’équipe afin qu’elles et ils donnent le meilleur d’eux-mêmes

Responsabilités

Assurer le bon déroulement des projets qui vous sont confiés, en autonomie et avec le soutien du Directeur de Programme lorsque requis
Veiller au respect des engagements pris auprès du client (qualité, budget et délais notamment), et mettre en place des plans d’actions en cas de risque
Manager les membres de l’équipe, les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail
Gérer la relation avec le client et l’animation des comités de pilotage en maintenant une relation de confiance et de collaboration
Participer à des avant-ventes et au lancement de nouveaux projets innovants

Ce que nous offrons

Vous contribuez à la réalisation de projets porteurs de sens et bien ancrés dans l’ère du temps (remboursement des frais de santé de tous les français, maintenance prédictive et sécurité du trafic, etc.)
Vous profitez des programmes de formation et de certification proposés pour asseoir vos compétences métier et monter en compétence sur des nouveaux sujets
Vous profitez de la richesse des missions et de la diversité des clients de la région (Services Publics, Energie & Télécom, Transport, etc.) afin de donner du rythme à votre carrière
Vous développez votre réseau au sein de l’entreprise et créez des relations fortes, en participant notamment aux différents événements proposés

Temps plein

Nouveau

Opérateur de production

L’opérateur de fabrication assure la production des plaques sur l’ensemble de la...

Emplacement

France , Saint-Loubès

Salaire:

Non fourni

URSA Polska sp. z o. o.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

maîtriser les bases du fonctionnement des machines industrielles
comprendre le process de fabrication
savoir identifier un défaut et réagir efficacement
rigueur
précision
vigilance
réactivité
respect strict des règles de sécurité, qualité et environnement
habilitations spécifiques (électrique, conduites d'équipements) peuvent être requises

Responsabilités

assurer la production des plaques sur l'ensemble de la ligne, depuis la préparation et le formage jusqu'au séchage et au conditionnement
mettre en route les installations après avoir vérifié les sécurités
surveiller le fonctionnement des machines et réaliser les réglages nécessaires pour garantir la conformité du produit
contrôler régulièrement le procédé (étalement, temps de prise, paramètres de cuisson…) ainsi que la qualité des plaques (dimensions, géométrie)
saisir les résultats dans les outils informatiques
détecter rapidement les anomalies, prévenir son responsable et participer aux opérations de dépannage
assurer la continuité entre les postes en prenant et transmettant les consignes
assurer un entretien régulier de la zone de travail
réaliser des contrôles préventifs quotidiens
remplacer d'autres opérateurs lorsque nécessaire

Nouveau

Stage administratif RH

Au sein du département Ressources Humaines, vous découvrez un environnement indu...

Emplacement

France , Domblans

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) en formation Bac +2 à Bac +3 en Gestion et administration
Rigueur, sens de l'analyse et organisation
Discrétion et confidentialité
Bon relationnel et capacité à interagir avec différents interlocuteurs
Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment)

Responsabilités

Collecter et structurer les données relatives aux collaborateurs (parcours, diplômes, formations, évolutions professionnelles)
Participer à la mise en place d’un système de classification des postes
Contribuer à l’organisation de réunions avec les parties prenantes internes
Accompagner les équipes dans l’évaluation et la classification des postes
Mettre à jour et harmoniser les fiches de poste en cohérence avec le nouveau référentiel

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Entre 1-2 jours de télétravail
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
RTT / Jour de repos

Temps plein

Nouveau

Commercial Ecla

Emplacement

France , Palaiseau

Salaire:

4.50 EUR / Heure

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé d’une formation dans le domaine de la relation client
Première expérience sur un poste similaire
Autonome, rigoureux, polyvalent, souriant
Excellente communication écrite et orale
Capable d’avoir une conversation téléphonique en anglais
Maîtrise de la suite Office

Responsabilités

Faire grandir le portefeuille de clients de la Maison Ecla
Accompagner les prospects et clients dans l’ensemble de leurs demandes et en assurer le suivi (via mail et téléphone)
Anticiper leurs besoins et proposer des solutions adaptées
Valoriser les produits et services de la Maison afin de les convaincre que c’est la solution de logement adapté à leurs besoins
Fidéliser la clientèle grâce à une prise en charge sur-mesure
Recueillir et analyser les feedbacks clients
Piloter ses propres indicateurs de performance
Développement commercial, se créer ses propres opportunités commerciales
Être responsable d’un portefeuille de partenaires (plateforme ou grands comptes) et le faire grandir, le fidéliser, l’animer
Prospecter de nouveaux clients pour développer un portefeuille client

Ce que nous offrons

Carte titres-restaurant SWILE rechargée de 9€ par jour travaillé, dont 5€ pris en charge par UXCO Group
Prise en charge intégrale de l'abonnement de transports en commun
CE proposant de nombreuses réductions
Mécénat de compétence via Komeet (une journée en faveur d'une cause sociale ou environnementale)

Temps plein

Front office btob

Randstad

Emplacement:
France , Villeurbanne

Catégorie:
Énergie

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

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Opérateur de production

Stage administratif RH

Commercial Ecla

Front office btob

Randstad

Emplacement:France , Villeurbanne

Catégorie:Énergie

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:04 mai 2026

Expiration:31 juillet 2026

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Opérateur de production

Stage administratif RH

Commercial Ecla

Emplacement:
France , Villeurbanne

Catégorie:
Énergie

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
04 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026