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Formateur et chargé de support opérationnel

France, Bievres Cedex 42000.00 - 43000.00 EUR / Année · Offre publiée 04 mars 2026
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Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du Groupe. Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.

Responsabilités

  • Assistance utilisateurs de niveau 1,2
  • Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs
  • Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires
  • Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents
  • Rédaction de compte rendu d'incidents
  • Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire
  • Utilisation et amélioration des procédures du service

Exigences

  • Formation minimum Bac + 2 type BTS/DUT en informatique
  • Première expérience professionnelle en tant que technicien support sur un outil ERP ou équivalent (D365, AX, SAP, …)
  • À l'aise sur les outils bureautiques
  • Forte capacité d'analyse
  • Excellent relationnel
  • Organisé(e)
  • Savoir prioriser les tâches
  • Autonome
  • Maîtrise de l'anglais impérative
  • Compétences techniques: ERP Dynamics 365 (Finance and Operations)
  • Systèmes Microsoft Windows et iOS/Android
  • Solutions Microsoft 365: Office, Outlook

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Formateur et chargé de support opérationnel

8 matching positions

Formateur et chargé de support opérationnel

Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI qui rass...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
42000.00 - 43000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation minimum Bac + 2 type BTS/DUT en informatique
  • Première expérience professionnelle en tant que technicien support sur un outil ERP ou équivalent tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP, …)
  • À l'aise sur les outils bureautiques
  • Forte capacité d'analyse
  • Excellent relationnel
  • Organisé(e)
  • Savoir prioriser les tâches
  • Être autonome
  • Maitrise de l'anglais impérative
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistance utilisateurs de niveau 1,2
  • Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs
  • Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires
  • Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents
  • Rédaction de compte rendu d'incidents
  • Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire
  • Utilisation et amélioration des procédures du service
  • Temps plein
!
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Responsable Pôle Expertise en garanties France et International

Au sein de FTO, le service Documentary and Guarantee Operations (DGO) intervient...
Emplacement
Emplacement
France , St Quentin en Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Niveau d’étude : Bac +3/4 minimum
  • Formation : Université, Ecole de commerce
  • Spécialisation souhaitée : Formation Commerce International, Droit, Banque Finances
  • Expérience significative dans le domaine des Garanties, SBLC et Cautions
  • Pratique des usages pays et des Règles et Usances
  • Bonne compréhension du contexte d’un contrat afin de pouvoir structurer une opération
  • Maitrise et mise au point des textes (Lettre d’ordre, garanties, SBLC, avenants, contre garanties bancaires)
  • Relecture des Facilités en appui des FO
  • Capacité à apporter son support technique tant aux clients, qu’aux collaborateurs, qu’aux banques (groupe ou hors groupe)
  • Capacité à participer aux projets d’évolution du domaine des garanties
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager de l’équipe Expertise & Training Solutions (ETS)
  • Assurer le management opérationnel de 3 experts
  • Former les collaborateurs : modules de formation existants et nouveaux modules à mettre en place en appui des responsables de pôles
  • Assurer le support technique quotidien aux collaborateurs des équipes opérationnelles de DGO en France et à l’international
  • Prendre en charge des études et des projets d’émissions complexes
  • Assurer le support technique aux FO (Métropole, Réseau International, Caisses Régionales) ou aux clients en relai de l’équipe opérationnelle concernée
  • Animer les Formation clients, Caisses Régionales, IFCAM
  • Animer l’équipe, conseiller, informer et motiver les collaborateurs, suivre et organiser la formation et le développement des compétences des membres de l’équipe
  • Définir les objectifs, assurer le suivi de la réalisation des objectifs et les évaluer dans le cadre des campagnes annuelles
  • Favoriser l’émergence de proposition innovante au sein de l’équipe pour améliorer les process
  • Temps plein
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Responsable de service pédagogique

Dans le cadre de sa réorganisation, l’OiEau recrute un(e) responsable de service...
Emplacement
Emplacement
France , Limoges
Salaire
Salaire:
52000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC + 3 ou + 5 métiers de l’enseignement, de l'éducation et de la formation
  • au moins 5 ans en tant que Responsable Pédagogique
  • Français
  • Anglais
  • Pédagogie pour adultes
  • Conduite de projets d’ingénierie pédagogique
  • Management
  • Déploiement et utilisation de systèmes d’information relatifs à l’activité formation
  • Déploiement et réalisation de formations numérisées
  • Maintien des certifications Qualiopi et ISO 9001
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage pédagogique, animation et suivi qualité de l'activité formation
  • Est chargé(e) de concevoir, développer, mettre en œuvre et optimiser les dispositifs (offre catalogue, besoins en formation, plans de formation, conception, réalisation, évaluation des formations) adaptés aux besoins des apprenants, des formateurs et aux objectifs pédagogiques de l’OiEau
  • Pilote d’un point de vue pédagogique l’activité formation de l’OiEau en lien avec le marketing
  • Est le/la garant(e) de la qualité du processus pédagogique (évaluation, déroulés, ...) et des modalités pédagogiques de mise en œuvre
  • Est le/la référent(e) qualité de la DFIP et contribue ainsi à maintenir les certifications Qualiopi et ISO 9001 de l’activité formation en coordination avec la Responsable Qualité de l’OiEau
  • Supervise la mise en œuvre des projets de formation et s’assure de leur qualité pédagogique
  • Évalue l'efficacité des formations et propose des améliorations continues
  • Déploie les formations numérisées (en présentiel et distanciel) au sein de l’OiEau
  • Collabore avec les Responsables de Services Thématiques et les formateurs pour intégrer les dernières innovations pédagogiques
  • En coordination avec les Responsables de Services Thématiques, labellise les Formateurs Intervenants Extérieurs conformément au cahier des charges de l’OiEau
  • Temps plein
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Chargé de la réservation et de l’inventaire aérien

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) profil orienté ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en aérien, transport, commerce ou revenue management
  • Expérience souhaitée en réservation aérienne
  • Expérience souhaitée en ventes aériennes
  • Expérience souhaitée en inventaire & tarification
  • Expérience souhaitée en Yield / Revenue Management
  • Une expérience opérationnelle aérienne est un plus, mais non prioritaire
  • Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien
  • Maîtrise des outils de réservation (GDS appréciés)
  • Solides capacités d’analyse et de synthèse
  • Aisance avec les chiffres et les indicateurs de performance
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et optimiser les stratégies de tarification (pricing) et de yield management
  • Piloter les niveaux d’inventaire et la disponibilité des classes tarifaires
  • Analyser les performances commerciales (load factor, RASK, yield, revenue)
  • Suivre les ventes et proposer des actions d’optimisation du chiffre d’affaires
  • Collaborer avec les équipes opérations, ventes et partenaires compagnies aériennes
  • Participer à l’amélioration des processus de réservation et de distribution
  • Participer à la création de supports pédagogiques (procédures, modules, guides)
  • Former les nouveaux collaborateurs aux outils, méthodes RM et process commerciaux
  • Animer des sessions de formation internes et/ou clients
  • Contribuer à la standardisation des bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus
  • Temps plein
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Nouveau

Ergothérapeute

Pathologies rencontrées : essentiellement un public de plus de 60 ans en hospita...
Emplacement
Emplacement
France , Albi
Salaire
Salaire:
17.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Ergothérapeute D.E (F/H)
  • BAC+3
  • expérience de 0 mois minimum
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge de patients de plus de 60 ans en hospitalisation complète
  • 50% traumatologie, 20% neurologie, 30% prise en charge de la fragilité de la personne âgée
  • Responsable d'un groupe de patients (13 à 15 patients) du début à la fin de la prise en charge
  • Intégration d'une équipe pluridisciplinaire complète
  • Travail au sein d'un plateau technique actualisé (balneothérapie, isocinetisme)
  • Traitement des dossiers patients informatisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logement mis à disposition sur la période
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur (détail) alimentaire (f/h)

Sur le marché de Moëlan sur mer, qui a lieu les mardis matins du 15 juillet au 1...
Emplacement
Emplacement
France , Locoal-Mendon
Salaire
Salaire:
12.02 - 12.03 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous avez le goût de la relation client
  • une première expérience en vente et en gestion de caisse est réel atout
  • Vous êtes souriant, accueillant, dynamique, autonome, et disponible les mardis matins tout l'été
  • Sans Diplôme
Responsabilités
Responsabilités
  • Sur le marché de Moëlan sur mer, qui a lieu les mardis matins du 15 juillet au 18 Août
  • Votre mission consistera à renseigner et servir les clients
  • Vous assurez également la gestion de la caisse
  • Diverses tâches de manutention sont demandées
  • Temps partiel
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Nouveau

Ergothérapeute de (F/H)

Pathologies rencontrées : essentiellement un public de plus de 60 ans en hospita...
Emplacement
Emplacement
France , Albi
Salaire
Salaire:
17.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Ergothérapeute DE (F/H)
  • orientation en traumatologie, orthopédie et neurologie
Responsabilités
Responsabilités
  • Traumatologie 50%
  • neurologie 20%
  • prise en charge de la fragilité de la personne âgée 30%
  • responsable de groupe de patients (13 à 15 patients) du début à la fin de la prise en charge
  • intégration d'équipe pluridisciplinaire
  • travail sur plateau technique
  • traitement de dossiers patients informatisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logement mis à disposition sur la période
  • Temps plein
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Nouveau

Hôtesse de caisse

Que diriez-vous d'ajouter une touche de fluidité à vos journées en tant qu'Hôte(...
Emplacement
Emplacement
France , Lamballe Armor
Salaire
Salaire:
12.18 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication et un sens inné du service client
  • Connaissance en informatique, idéalement avec une première expérience sur logiciel de caisse
  • Rigueur et organisation pour une gestion efficace de la caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement chaque client et répondre à leurs besoins
  • Gérer efficacement l'enregistrement des achats et l'encaissement
  • Assurer la clôture de caisse et traiter les opérations spécifiques avec précision
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
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