CrawlJobs Logo

Formateur et chargé de support opérationnel

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Emplacement:
France , Bievres Cedex

Category Icon

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

42000.00 - 43000.00 EUR / Année
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du Groupe. Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.

Responsabilités:

  • Assistance utilisateurs de niveau 1,2
  • Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs
  • Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires
  • Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents
  • Rédaction de compte rendu d'incidents
  • Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire
  • Utilisation et amélioration des procédures du service

Exigences:

  • Formation minimum Bac + 2 type BTS/DUT en informatique
  • Première expérience professionnelle en tant que technicien support sur un outil ERP ou équivalent (D365, AX, SAP, …)
  • À l'aise sur les outils bureautiques
  • Forte capacité d'analyse
  • Excellent relationnel
  • Organisé(e)
  • Savoir prioriser les tâches
  • Autonome
  • Maîtrise de l'anglais impérative
  • Compétences techniques: ERP Dynamics 365 (Finance and Operations)
  • Systèmes Microsoft Windows et iOS/Android
  • Solutions Microsoft 365: Office, Outlook

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Formateur et chargé de support opérationnel

Chargé d'application GENNO

Nous recrutons un(e) Chargé d'application pour un CDI.
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fhf.fr Logo
Fédération Hospitalière de France
Date d'expiration
10 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Analyser et spécifier les besoins fonctionnels SI pour les laboratoires de biologie
  • Qualifier fonctionnellement de SI
  • Former et accompagner les utilisateurs Biologistes et Techniciens de laboratoire
  • Piloter un projet SI (spécification - qualification - pilote - généralisation)
  • Animer-Encadrer les équipes en mode projet (non hiérarchique)
  • Contribuer aux relations avec des Editeurs SI (aspect contractuel - spécifications - qualification)
  • Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...), fournie par l'éditeur
  • Conduire et animer des réunions
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, des équipements et des applications
  • Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenir en condition opérationnelle une application ou un portefeuille d'applications
  • Assurer le suivi et la maintenance des applications sous votre responsabilité
  • Recueillir et qualifier les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
  • Assure la formation et la communication auprès des utilisateurs en cas de changement réalisé sur votre périmètre applicatif, avec le soutien de formateurs relais si nécessaire
  • Coordonner la résolution des incidents en coordination avec les différents Pôles concernés (Appuis opérationnel Programme 2, CSI, Opérations, etc.), jusqu'à la résolution complète de l'incident. A ce titre, participer au diagnostic des dysfonctionnements avec l'ensemble des acteurs concernés
  • Suivre les évolutions réglementaires et technologiques des SI sur votre périmètre applicatif
  • Veiller au bon respect des règles de sécurité et du RGPD sur les applications, et de la charte d'identito-vigilance
  • Rédiger, mettre à disposition et maintenir à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...), fournie par l'éditeur et/ou l'équipe projet
  • Participer à l'astreinte fonctionnelle du SGL dédié à la biologie
  • Participer au déploiement des solutions en collaboration avec les chefs de projet intervenant sur GENNO
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Responsable de service pédagogique

Dans le cadre de sa réorganisation, l’OiEau recrute un(e) responsable de service...
Emplacement
Emplacement
France , Limoges
Salaire
Salaire:
52000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC + 3 ou + 5 métiers de l’enseignement, de l'éducation et de la formation
  • au moins 5 ans en tant que Responsable Pédagogique
  • Français
  • Anglais
  • Pédagogie pour adultes
  • Conduite de projets d’ingénierie pédagogique
  • Management
  • Déploiement et utilisation de systèmes d’information relatifs à l’activité formation
  • Déploiement et réalisation de formations numérisées
  • Maintien des certifications Qualiopi et ISO 9001
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage pédagogique, animation et suivi qualité de l'activité formation
  • Est chargé(e) de concevoir, développer, mettre en œuvre et optimiser les dispositifs (offre catalogue, besoins en formation, plans de formation, conception, réalisation, évaluation des formations) adaptés aux besoins des apprenants, des formateurs et aux objectifs pédagogiques de l’OiEau
  • Pilote d’un point de vue pédagogique l’activité formation de l’OiEau en lien avec le marketing
  • Est le/la garant(e) de la qualité du processus pédagogique (évaluation, déroulés, ...) et des modalités pédagogiques de mise en œuvre
  • Est le/la référent(e) qualité de la DFIP et contribue ainsi à maintenir les certifications Qualiopi et ISO 9001 de l’activité formation en coordination avec la Responsable Qualité de l’OiEau
  • Supervise la mise en œuvre des projets de formation et s’assure de leur qualité pédagogique
  • Évalue l'efficacité des formations et propose des améliorations continues
  • Déploie les formations numérisées (en présentiel et distanciel) au sein de l’OiEau
  • Collabore avec les Responsables de Services Thématiques et les formateurs pour intégrer les dernières innovations pédagogiques
  • En coordination avec les Responsables de Services Thématiques, labellise les Formateurs Intervenants Extérieurs conformément au cahier des charges de l’OiEau
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chargé de la réservation et de l’inventaire aérien

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) profil orienté ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation en aérien, transport, commerce ou revenue management
  • Expérience souhaitée en réservation aérienne
  • Expérience souhaitée en ventes aériennes
  • Expérience souhaitée en inventaire & tarification
  • Expérience souhaitée en Yield / Revenue Management
  • Une expérience opérationnelle aérienne est un plus, mais non prioritaire
  • Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien
  • Maîtrise des outils de réservation (GDS appréciés)
  • Solides capacités d’analyse et de synthèse
  • Aisance avec les chiffres et les indicateurs de performance
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et optimiser les stratégies de tarification (pricing) et de yield management
  • Piloter les niveaux d’inventaire et la disponibilité des classes tarifaires
  • Analyser les performances commerciales (load factor, RASK, yield, revenue)
  • Suivre les ventes et proposer des actions d’optimisation du chiffre d’affaires
  • Collaborer avec les équipes opérations, ventes et partenaires compagnies aériennes
  • Participer à l’amélioration des processus de réservation et de distribution
  • Participer à la création de supports pédagogiques (procédures, modules, guides)
  • Former les nouveaux collaborateurs aux outils, méthodes RM et process commerciaux
  • Animer des sessions de formation internes et/ou clients
  • Contribuer à la standardisation des bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Conseiller.ère RH - gestion et mobilité de la main d'oeuvre

Tu cherches un poste RH pleins de défis quotidien? Tu aimes être proche des opér...
Emplacement
Emplacement
Canada , L'Ancienne-Lorette, Québec; Ste-Foy
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation ou expérience pertinente en coordination opérationnelle, gestion ou ressources humaines
  • Expérience en planification et en coordination de main-d’œuvre (atout majeur)
  • Bonne connaissance des réalités du terrain, idéalement en contexte de construction (atout)
  • Aisance avec les outils informatiques, incluant la Suite Office et les logiciels de gestion et de suivi
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier et coordonner la main-d’œuvre chantier en analysant les besoins, en assurant l’affectation des travailleurs, la gestion des horaires et le suivi des effectifs en temps réel
  • Assurer le recrutement et le maintien d’un bassin de main-d’œuvre qualifiée, incluant les travailleurs, sous-traitants et profils à valeur ajoutée
  • Agir comme lien entre le terrain et le bureau en maintenant une communication continue avec les équipes chantier et en soutenant la résolution des enjeux de main-d’œuvre
  • Suivre la performance, les compétences et le développement des travailleurs, incluant la coordination des formations et le suivi des cartes et exigences obligatoires
  • Déployer et améliorer les processus de gestion de la main-d’œuvre, en assurant la conformité SST, la collaboration avec la paie et les RH, et l’optimisation des coûts et de la productivité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif
  • Assurances collectives et participation au programme de REER
  • Horaire flexible/autonome
  • Fériés additionnels
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Infirmier

Nous recherchons, pour le compte de l’un de nos clients, un Infirmier H/F afin d...
Emplacement
Emplacement
France , Sarlat-la-Canéda
Salaire
Salaire:
Non fourni
rm-medicales.fr Logo
RESSOURCES MEDICALES - Narbonne
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Infirmier (DEI)
  • Expérience en EHPAD ou en structure similaire (souhaitée, mais non obligatoire)
  • Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et assurer des transmissions fiables et précises
  • Écoute, empathie et professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Dispenser des soins infirmiers préventifs, curatifs ou palliatifs auprès des résidents
  • Assurer la surveillance de l'état de santé des patients et la mise à jour du dossier médical
  • Collaborer étroitement avec l'équipe soignante et participer à la coordination des soins
  • Participer à la prévention des risques et à la mise en œuvre des protocoles d'hygiène
  • Accompagner les résidents et leurs familles dans une démarche d'écoute et de bienveillance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais kilométriques pris en charge
  • Rémunération attractive, selon profil et expérience
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Préparateur électrique industriel

Participez à des projets de maintenance stratégique et optimisez le fonctionneme...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-André
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 en électricité, électrotechnique ou électromécanique
  • Habilitations électriques en vigueur
  • CACES R 372-9 pour engins de manutention
  • Maîtrise de la GMAO, lecture de plans et de schémas, Autocad et outils informatiques
  • Solides connaissances en automatisme, électronique, courant faible et fort, électrotechnique et électricité HT/BT
  • Compréhension des systèmes normatifs QSE
  • Minimum 3 ans d'expérience
  • Rigueur, organisation, aisance relationnelle et esprit d'équipe
  • Sens critique développé et capacité à proposer des améliorations
  • Forte sensibilité technique, disponibilité et réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer et planifier les opérations de maintenance électrique en assistant le responsable du service
  • Définir les périodicités d’entretien en tenant compte des recommandations fournisseurs et du retour d’expérience
  • Élaborer et suivre le calendrier annuel d’entretien et optimiser les arrêts annuels
  • Participer au choix et au suivi des prestataires extérieurs
  • Assurer l’approvisionnement et le réapprovisionnement des pièces techniques
  • Organiser et mettre à jour la documentation technique et les gammes de maintenance
  • Contrôler le fonctionnement et la conformité des équipements et proposer des solutions techniques
  • Assurer certaines tâches de technicien électricien si nécessaire
  • Participer à l’inventaire du magasin et assister le chef de service dans la planification des travaux
  • Contribuer aux objectifs QSE et appliquer les règles de sécurité, d’hygiène et d’environnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mise à disposition des moyens nécessaires à l'exercice du poste (EPI, outillage industriel et bureautique, GMAO) sous réserve d'habilitation et d'autorisation
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Aide soignant en ehpad

Description du poste: accueillir et accompagner les résidents et leur famille; e...
Emplacement
Emplacement
France , Perpignan
Salaire
Salaire:
Non fourni
rm-medicales.fr Logo
RESSOURCES MEDICALES - Narbonne
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-Soignant
  • connaitre les protocoles
  • avoir de la rigueur et de l'autonomie
  • respecter les consignes
  • savoir travailler en équipe
  • savoir être réactif en cas d'urgence
Responsabilités
Responsabilités
  • accueillir et accompagner les résidents et leur famille
  • effectuer les soins d'hygiène et de confort
  • accompagner les résidents aux gestes du quotidien (habillage, toilette, repas)
  • venir en aide à l'infirmier(e) pour la réalisation des soins
  • effectuer l'entretien de vie des résidents
  • participer à l'entretien et à la gestion des stocks
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Psychiatre

Ressources Médicales est une agence de travail temporaire spécialisée dans le mé...
Emplacement
Emplacement
France , Narbonne
Salaire
Salaire:
Non fourni
rm-medicales.fr Logo
RESSOURCES MEDICALES - Narbonne
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme requis : concours de PH, docteur en médecine, psychiatre des hôpitaux, inscription à l’ordre des médecins.
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge psychothérapique individuelle dans le cadre d'un projet
  • Activité de consultations médicales (consultations de crise, consultations de suivi, post hospitalisation ou demandes spontanées)
  • Suivi et prise en charge en équipe pluridisciplinaire de patients hospitalisés
  • Prises en charge de groupe et dans l’unité temps plein : activités thérapeutiques (activité groupale : écriture, écoute musicale, psychodrame…) programmées ou plus spontanées
  • Participation au travail institutionnel : Participation au collège médical
Lire la suite
Arrow Right