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Le Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa est un hôtel situé entre dunes et océans, offrant 173 chambres avec 3 restaurants et un centre de Thalassothérapie. En tant que membre du groupe Accor, son cœur d'activité réside dans l'hôtellerie, la restauration et l'hébergement. Cet hôtel allie l'art de vivre français à l'hospitalité arabo-berbère, offrant ainsi des expériences clients exceptionnelles
Responsabilités
Offre à la clientèle une qualité de service irréprochable en garantissant la propreté des chambres et des salles de bains qui lui sont attribuées
Met en valeur l’harmonie du décor des chambres
Rend la chambre agréable
Veille au respect des règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
Assure la pérennité du matériel mis à sa disposition
Approvisionne et gère les stocks de linge journaliers, les produits d’accueil et d’entretien
Assure le nettoyage de la chambre et la salle de bains du client
optimise son temps en appliquant la procédure de nettoyage définie par la gouvernante
Assure le réagencement des chambres en veillant à l'harmonie de la présentation générale selon les référentiels de service
En cas de séjour prolongé du client, tient compte de ses habitudes de vie et s’y adapte
Contrôle l'état de fonctionnement des appareils et de l’ameublement
signale à la gouvernante toute défectuosité ou anomalie
Recueille et remet à la gouvernante les objets trouvés
Collecte les vêtements des clients à nettoyer ou demandant des travaux de couture et en informe la lingerie
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