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F&B Client Relation Bar & Il Lago

Switzerland, Geneva · Offre publiée 26 mai 2026
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Description du poste

F&B Client relation du Bar des Bergues et du Restaurant Il Lago est un poste clé au sein du service. Elle trouvera toute l'énergie pour rester maître d'elle-même en toute circonstance malgré une forte pression exercée par les diverses demandes. Son expérience des clients exigeants lui permettra de trouver une alternative à toute demande difficile à honorer. Elle fera preuve d'un bon esprit d'équipe et saura communiquer facilement avec ses collègues. Son allure dynamique et enthousiaste laissera deviner une empathie de tout instant. Elle doit posséder de l'entregent, et son attitude sera celle d'une personne chaleureuse, accueillante, souriante. Le poste requiert une bonne gestion des réservations, de la vigueur, du sérieux mais aussi de la gentillesse et beaucoup de disponibilité.

Responsabilités

  • Préparer l'arrivée du client en s'assurant de la bonne prise des réservations
  • Maximiser les revenus des points de vente en pratiquant une gestion optimale du planning des réservations
  • S'assurer de la propreté de l'entrée, vérifier chaque table avant l'ouverture du Bar et du restaurant et prendre les mesures nécessaires
  • Identifier les clients "Suite" & VIP de l'hôtel pour s'assurer qu'ils soient reconnus par leur nom, par leur visage
  • Créer et maintenir des Guests profiles afin de renforcer la qualité du service au client
  • Soumettre des propositions de programmes de fidélisations
  • Participer au F&B meetings
  • Être capable de participer au service du Bar, et à la facturation sur Micros
  • Participer à l'élaboration et au lancement de campagnes publicitaires
  • Ramasser les menus de chaque jour et les insérer correctement dans leurs couvertures
  • Connaître parfaitement les menus, les ingrédients et ce qui est proposé en menu du jour
  • Connaître l'organisation quotidienne des équipes de services, les heures de travail et leur capacité maximum de travail
  • Préparer un tableau des postes pour le restaurant
  • Respecter les standards de service
  • Saluer chaque client promptement, courtoisement, gracieusement
  • Faire asseoir les clients rapidement à une table
  • S'adresser aux clients en mentionnant leurs noms
  • Répondre au téléphone selon les Critères de qualité Four Seasons
  • S'occuper des clients sans réservation
  • Gérer les effets personnels perdus
  • Soulever les chaises pour les clients aussi souvent que possible
  • Vérifier les manteaux et effets des clients si nécessaire
  • Savoir s'adresser à un client insatisfait, gérer la réclamation et informer le Responsable
  • Anticiper les besoins des clients
  • Répondre correctement à toute situation d'urgence à l'hôtel
  • Savoir écrire d'une manière nette et soignée
  • Exécuter d'autres tâches ou projets tels assignés par la direction
  • Appliquer et maîtriser les standards de qualité liés à votre fonction
  • Suivre les procédures et exigences en matière d'uniforme

Exigences

  • Excellente lecture, écriture et compétence orale du français et de l'anglais
  • 6 mois à 1 année d'expérience en restauration

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F&B Client Relation Bar & Il Lago

F&B Client relation du Bar des Bergues et du Restaurant Il Lago est un poste clé...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Geneva
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellente lecture, écriture et compétence orale du français et de l'anglais
  • 6 mois à 1 année d'expérience en restauration
  • Swiss Nationality, Swiss residency authorization or EU citizen only
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer l'arrivée du client en s'assurant de la bonne prise des réservations
  • Maximiser les revenus des points de vente en pratiquant une gestion optimale du planning des réservations
  • S'assurer de la propreté de l'entrée, vérifier chaque table avant l'ouverture du Bar et du restaurant et prendre les mesures nécessaires
  • Identifier les clients Suite & VIP de l'hôtel pour s'assurer qu'ils soient reconnus par leur nom, par leur visage
  • S'assurer de connaître leurs préférences et demandes spéciales
  • Créer et maintenir des Guests profiles afin de renforcer la qualité du service au client
  • Soumettre des propositions de programmes de fidélisations
  • Participer au F&B meetings
  • Participer au service du Bar
  • Participer à l'élaboration et au lancement de campagnes publicitaires
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller clientèle

Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sen...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
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Salaire:
2314.00 - 2514.00 EUR / Mois
kinougarde.com Logo
Kinougarde
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un bac +2, avec ou sans expérience
  • Aisance au téléphone
  • Très à l'aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille clients
  • Conquête de nouveaux clients
  • Gérer et accompagner les professeurs particuliers
  • Traiter les candidatures des professeurs particuliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivantes
  • Prime de participation
  • Horaire flexible: 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié
  • Temps plein
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Nouveau

Auxiliaire de Vie en Habitat Inclusif H/F

Rejoignez Amelis, le spécialiste de l'aide aux personnes dépendantes. Ensemble, ...
Emplacement
Emplacement
France , Castelnau-d'Estrétefonds
Salaire
Salaire:
12.02 - 12.80 EUR / Heure
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Kinougarde
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) (ADVF, DEAES, Bac Pro…) ou justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience comme auxiliaire de vie.
  • Vous êtes patient(e), bienveillant(e) et à l'écoute.
  • Vous avez le sens du contact et de l'adaptation.
  • Vous êtes rigoureux(se) et ponctuel(le).
  • Vous êtes titulaire du Permis B.
  • Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'écoute avec un bon relationnel et le sens du service.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner dans leurs projets quotidiens des personnes en situation de handicap
  • Aider à la stimulation intellectuelle, à la mise en place de projets
  • Accompagner les colocataires dans les activités de loisirs
  • Accompagner les colocataires sur certaines tâches quotidiennes telles que l'aide aux courses, à la préparation de repas, à l'entretien du domicile et aux actes d'hygiène
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un planning selon vos disponibilités
  • Un poste basé sur un même lieu
  • Des formations régulières
  • Vos titres de transport pris en charge à 50%
  • Une mutuelle à tarifs négociés pour vous et votre famille
  • Repas inclus
  • Temps plein
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Auxiliaire de Vie

Vous intégrerez une équipe humaine et professionnelle qui contribue au maintien ...
Emplacement
Emplacement
France , Liévin
Salaire
Salaire:
12.31 - 12.50 EUR / Heure
adhap.fr Logo
ADHAP Louviers
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience significative demandée
  • Niveau de qualification Aucun
  • Vous êtes diplômé(e) dans le domaine social / médicosocial OU avez une expérience significative dans l’accompagnement des personnes fragilisées de tous âges
  • Permis B recommandé
  • Aimer prendre soin des autres
  • Etre souriant(e) et à l’écoute
  • Etre motivé(e) et disponible
  • Aimer se sentir utile et autonome
  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Faire preuve de discrétion, de ponctualité et de courtoisie
Responsabilités
Responsabilités
  • L’aide à la mobilisation et à l’hygiène (aide au lever, aide à la toilette et à l’habillage)
  • L’accompagnement dans les sorties (au bras ou véhiculé)
  • Les courses, la préparation et l’aide à la prise des repas
  • L’entretien de l’espace de vie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un accompagnement technique par notre infirmier(e)
  • Un fonctionnement en équipe avec un(e) animateur(rice) de proximité
  • Des réunions d’équipes et suivis individuels réguliers
  • Des formations régulières pour développer vos compétences
  • La possibilité d’évoluer au sein de notre centre
  • 1 jour de repos fixe dans la semaine défini avec vous
  • 1 week-end sur 2 non travaillé
  • Mutuelle
  • Un CE externalisé permettant de bénéficier de réductions et de tarifs préférentiels sur les loisirs, voyages et courses alimentaires quotidiennes
  • Temps partiel
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Auxiliaire de vie

Vous avez envie de vous engager dans un métier humain et essentiel ? Vous intégr...
Emplacement
Emplacement
France , Somme
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
adhap.fr Logo
ADHAP Louviers
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Permis B est INDISPENSABLE
  • Sans expérience acceptée
  • Niveau de qualification Aucun
Responsabilités
Responsabilités
  • Aide à la mobilisation et à l’hygiène (aide au lever, aide à la toilette et à l’habillage)
  • Accompagnement dans les sorties (au bras ou véhiculé)
  • Courses, la préparation et l’aide à la prise des repas
  • Entretien de l’espace de vie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation assurée (tutorat, @learning, formations internes)
  • Accompagnement technique par notre responsable qualité et prises en charge
  • Réunions d’équipes et suivis individuels réguliers
  • 1 jour de repos fixe dans la semaine
  • 1 week-end sur 2 non travaillé
  • Mutuelle d’entreprise et prévoyance
  • Prime trimestrielle (prime dite de planning)
  • Prêt d’un véhicule de société (sous conditions) ou remboursement des frais à 0,35 cts/km
  • Réductions sur l’entretien de votre véhicule personnel
  • Temps partiel
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Aide ménager(e) H/F

Vous intégrerez une équipe humaine et professionnelle qui contribue au maintien ...
Emplacement
Emplacement
France , Harnes
Salaire
Salaire:
12.31 - 12.35 EUR / Heure
adhap.fr Logo
ADHAP Louviers
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien de la maison
  • Première expérience significative (idéalement)
  • Permis B indispensable
  • Aimer prendre soin des autres
  • Être souriant(e) et à l’écoute
  • Être motivé(e) et disponible
  • Aimer se sentir utile et autonome
  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Faire preuve de discrétion, de ponctualité et de courtoisie
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisation des tâches d’entretien de la maison
  • Courses et préparation de repas
  • Effectuer des travaux occasionnels de grand nettoyage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un accompagnement technique par notre infirmier(e)
  • Un fonctionnement en équipe avec un(e) animateur(rice) de proximité
  • Des réunions d’équipes et suivis individuels réguliers
  • Des formations régulières pour développer vos compétences
  • La possibilité d’évoluer au sein de notre centre
  • Plages horaires adaptées à vos disponibilités
  • Week end de libre
  • Mutuelle
  • Un CE externalisé permettant de bénéficier de réductions et de tarifs préférentiels sur les loisirs, voyages et courses alimentaires quotidiennes
  • Temps partiel
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Développeur senior PHP Symfony

CDI – Mission longue durée. 📍 3 jours sur site et 2 jours en télétravail - sect...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
37000.00 - 40000.00 EUR / Année
webnet.fr Logo
Webnet
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Minimum 4 ans d’expérience en développement PHP - Symfony hors alternance
  • Très bonne maîtrise de PHP-Symfony et des bonnes pratiques de développement
  • Sensibilité forte à la qualité logicielle, aux tests et à l’automatisation
  • Capacité à échanger avec des interlocuteurs métier
  • Esprit d’équipe et approche proactive
  • Intérêt pour les usages de l’IA dans le développement et l’optimisation des processus
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la conception et au développement d’applications en PHP 8 - Symfony 6.4
  • Collaborer avec les équipes métier afin de valider les spécifications fonctionnelles
  • les traduire en spécifications techniques
  • Concevoir et faire évoluer des outils de pilotage et de suivi des flux applicatifs
  • Être force de proposition sur les évolutions techniques et la modernisation des applications
  • Participer aux montées de version vers Symfony 7
  • Réaliser les développements Front en HTML, CSS, JavaScript
  • Contribuer aux mises en production et aux phases de recette
  • Effectuer des revues de code et garantir la qualité des livraisons
  • Alimenter et prioriser le backlog avec les équipes produit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 3-4 jours de télétravail
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Partenariat avec des associations
  • Financement des certifications
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
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Chargé(e) de développement commercial (alternance)

En tant que Chargé(e) de développement commercial et dans un cadre apprenant, vo...
Emplacement
Emplacement
France , Montreuil
Salaire
Salaire:
Non fourni
franceactive.org Logo
France Active
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Un esprit commercial développé et une appétence pour la négociation
  • De bonnes capacité d'analyse et de synthèse
  • De la curiosité intellectuelle pour embarquer le coeur de métier de France Active
  • Une bonne maitrise du pack office, tout spécialement excel
  • Une expérience dans le secteur bancaire ou financier serai un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la prospection de nouveaux investisseurs pour France Active Investissement
  • Fidéliser les investisseurs et partenaires bancaires
  • Réaliser des reporting d'activité mensuel et trimestriel ou ponctuel pour les investisseurs et partenaires bancaires, ainsi que l'élaboration de portraits d'entrepreneurs accompagnés et financés par France Active
  • Représenter France Active lors de salons, évènements…et réaliser une veille sur les secteurs bancaires et financiers
  • Mettre à jour les annuaires et listing de contacts, outil de suivi ou process en lien avec l'activité du service
  • Temps plein
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