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Le/La Extra Femme de Chambre / Extra Valet de Chambre au Four Seasons Hotel George V, Paris, établissement de luxe avec 243 chambres, est chargé(e) de l’entretien et du nettoyage des chambres, des suites et des espaces communs, dans le respect des standards d’excellence Four Seasons. Il/Elle veille à offrir un service de qualité irréprochable, en répondant aux besoins des clients et en cherchant constamment à dépasser leurs attentes. Sous la supervision des Gouvernant(e)s, des Assistant(e)s de Direction et du Chef de Service, il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de l’hôtel pour garantir une expérience client incomparable.
Responsabilités
Prendre connaissance des consignes et des directives lors du briefing
Respecter les séquences de service
Respecter les standards Four Seasons en fonction des attentes et préférences de nos clients
Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients
Utiliser les produits de nettoyage de façon appropriée
Utiliser et faire bon usage du matériel mis à disposition
Utiliser des gants pour chaque utilisation de produits de nettoyage
Tenir à jour le rapport des chambres
Adapter ses priorités fonction de la demande du client ou du Dispatch
Respecter la pancarte « Ne pas déranger »
Tenir informé le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client
Signaler à le/la Gouvernant(e) tout problème technique rencontré
Prévenir le/la Gouvernant(e) d’un potentiel débarrassage de plateau ou de table Room Service
Prévenir le/la Gouvernant(e) si elle trouve un objet oublié
Suivre les règles de sécurité en vigueur
Respecter les séquences de service
Lire attentivement les informations et traces sur Hotsos Rex
Exigences
Titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française
Niveau courant de français et d’anglais requis
Ce que nous offrons
Excellentes conditions de travail et de rémunération
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