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Rattaché(e) au Responsable Exploitation, votre rôle principal est d'assurer la planification quotidienne des enlèvements de marchandises ainsi que le suivi des livraisons. Vous coordonnez les moyens humains et matériels nécessaires pour une optimisation du rapport qualité/service/coût. Vous planifiez et optimisez quotidiennement les enlèvements, l'acheminement et les livraisons de marchandises en veillant à l'application du plan de transport et du cahier des charges clients. Vous étudiez la faisabilité des demandes et assistez les conducteurs en temps réel à distance. Vous encadrez, coordonnez et supervisez le travail de votre équipe en fonction de l'activité. Vous communiquez les consignes et veillez à la cohésion du groupe. Vous organisez l'activité du parc de véhicules avec l'atelier (suivi maintenance, anomalies). Vous gérez les litiges, sensibilisez les conducteurs à la sécurité routière et veillez à la rentabilité optimale de votre exploitation.
Responsabilités
Assurer la planification quotidienne des enlèvements de marchandises et le suivi des livraisons
Coordonner les moyens humains et matériels pour optimiser le rapport qualité/service/coût
Planifier et optimiser les enlèvements, l'acheminement et les livraisons
Étudier la faisabilité des demandes et assister les conducteurs en temps réel à distance
Encadrer, coordonner et superviser le travail de l'équipe
Communiquer les consignes et veiller à la cohésion du groupe
Organiser l'activité du parc de véhicules avec l'atelier
Gérer les litiges et sensibiliser les conducteurs à la sécurité routière
Exigences
BEP Agent d'exploitation
Bac Pro Transports
BTS Transports
Expérience réussie dans le secteur du transport et en management
Maîtrise de la réglementation du transport de marchandises
Législation sociale
Sécurité routière
Maîtrise des outils informatiques standards et métiers
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