Expert Technique VoIP Emplois

Expert Technique VoIP

L'équipe Technical Services est experte des enjeux techniques complexes rencontr...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Doctolib

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

possédez de solides compétence d’analyse et investigation avec un produit applicatif intégré avec des logiciels tiers
êtes expert en protocoles de téléphonie (ToIP/VoIP, SIP Trunk, PABX, IPBX, Centrex)
avez des connaissances en infrastructure & réseaux (routage, VPN)
possédez des compétences en langages de programmation (lecture de code source, scripting, requêtes en base de données…)
savez adapter votre communication à différents types d’interlocuteurs (techniques, commerciaux, praticiens)

Responsabilités

Réceptionner et qualifier les demandes de nos client, provenant de nos équipes internes (Support L1, Sales, Gestionnaires de compte) ou interlocuteurs externes (clients grands comptes, partenaires)
Accompagner et guider nos interlocuteurs (client, partenaire, DSI) dans le paramétrage de leur solution de téléphonie
Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques bloquants
Proposer et mettre en place les solutions techniques permettant de finaliser la mise en place, ou escalader auprès de nos équipes internes de développeurs, ou auprès des partenaires externes
Documenter la solution technique mise en place
Assurer le suivi direct avec nos clients jusqu’à la résolution complète
Contribuer à la formation technique de nos équipes internes
Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de l’équipe

Ce que nous offrons

Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care)
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible depuis les pays de l'Union européenne et le Royaume-Uni
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé

Temps plein

Spécialiste réseau

Effectuer les recherches, recommandations et documentations pour la conception d...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

Non fourni

Artelia

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience entre 3 et 5 ans à titre de spécialiste dans un ou plusieurs des domaines technologiques recherchés
Expérience dans la conception ou implémentation de réseau de communications mobile voix et données
Grande capacité d’apprentissage de nouvelles soutions/applications
Expérience pratique en rédaction de documentation technologique
Connaissance de la norme ISO
Bon esprit d’équipe
Bonne communication et prise de décision
Capable de concevoir des solutions technologiques et aptitude en résolution de problème
Connaissance de MS Project, MS Office (Spécialement Excel)
Parfaitement bilingue français

Responsabilités

Effectuer les recherches, recommandations et documentations pour la conception de solution et création de réseau de télécommunication variés. (Réseau IP, Télécommunication (VoIP, réseau de téléphonie fixe ou mobile), Radiocommunication, etc.)
Connaissance des produits sans fils (RF)
Rédaction de plans et devis pour les clients
Rédaction technique en réponse à des devis client
Convertir les besoins d’affaires des clients en solution TI efficace
Coordonner la validation du contenu technique des solutions avec les experts
Analyser et évaluer des solutions technologiques de rechange pour résoudre des problèmes d’affaires
Développer les propositions techniques et critères d’entrées pour les fournisseurs et les sous-traitants
Participer à la négociation avec les fournisseurs et les sous-traitants, en s’assurant de transférer les risques inhérents à ceux-ci
Participer aux travaux terrain tel Configuration, validation, investigation, etc.

Ce que nous offrons

Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
Remboursement des frais de cotisation professionnelle
Politique de télétravail avec allocation de 500$
Programme d’assurance collective dès le premier jour, incluant la télémédecine
Compte de gestion santé
Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)
Flexibilité d’horaire
Banque d’heures pour les employés à salaire horaire
Formations continues
Opportunités de développement de carrière

Temps plein

Admin Réseau / Support Technique Client N2

In a context of continuous transformation of network infrastructures, operationa...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Clostera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

You dispose of a DUT or professional license in Network Management and Telecommunications or equivalent, with 3 to 5 years of experience in network administration and support level 2/3 in a RUN/MCO context. Advanced expertise in LAN, WLAN, WAN, SD-WAN and associated protocols. Solid knowledge in network security. Skills in diagnosis and resolution of complex incidents. Mastery of Linux environments, particularly for administering routers and specific embedded systems. Proven experience in technical support management and operational maintenance (MCO). CCNA or CCNP certifications appreciated. Ability to work shifts and be on call. Good level of English, minimum B1. Excellent oral and written communication skills.

Responsabilités

Ensure the handling and resolution of level 2 and 3 network incidents in LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, VoIP and IPTV environments
Diagnose complex malfunctions and propose appropriate technical solutions using your network and security expertise
Coordinate the various internal and external actors involved in client infrastructures to ensure smooth and effective handling
Participate in managing change requests and changes while ensuring compliance with procedures and deliverable quality
Contribute to the implementation of fixes and improvements within the framework of evolutionary and corrective maintenance
Write incident reports and ensure rigorous follow-up of corrective actions
Collaborate closely with expert engineering teams to handle complex cases and optimize support processes
Ensure clear, educational and professional communication with clients and partners to guarantee their satisfaction
Participate in on-call rotation and variable shift schedules to ensure continuous support coverage
Ensure the updating of your technical knowledge and skill development to respond to technological evolutions.

Ce que nous offrons

Human-centered environment
Personal and professional development
Integrity, transparency and collaboration values.

Nouveau

Conseiller clientèle

Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sen...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

2314.00 - 2514.00 EUR / Mois

Kinougarde

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un bac +2, avec ou sans expérience
Aisance au téléphone
Très à l'aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Gérer un portefeuille clients
Conquête de nouveaux clients
Gérer et accompagner les professeurs particuliers
Traiter les candidatures des professeurs particuliers

Ce que nous offrons

Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
Prestations du CSE
Fixe + Primes individuelles motivantes
Prime de participation
Horaire flexible: 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié

Temps plein

Nouveau

Auxiliaire de Vie en Habitat Inclusif H/F

Rejoignez Amelis, le spécialiste de l'aide aux personnes dépendantes. Ensemble, ...

Emplacement

France , Castelnau-d'Estrétefonds

Salaire:

12.02 - 12.80 EUR / Heure

Kinougarde

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) (ADVF, DEAES, Bac Pro…) ou justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience comme auxiliaire de vie.
Vous êtes patient(e), bienveillant(e) et à l'écoute.
Vous avez le sens du contact et de l'adaptation.
Vous êtes rigoureux(se) et ponctuel(le).
Vous êtes titulaire du Permis B.
Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'écoute avec un bon relationnel et le sens du service.

Responsabilités

Accompagner dans leurs projets quotidiens des personnes en situation de handicap
Aider à la stimulation intellectuelle, à la mise en place de projets
Accompagner les colocataires dans les activités de loisirs
Accompagner les colocataires sur certaines tâches quotidiennes telles que l'aide aux courses, à la préparation de repas, à l'entretien du domicile et aux actes d'hygiène

Ce que nous offrons

Un planning selon vos disponibilités
Un poste basé sur un même lieu
Des formations régulières
Vos titres de transport pris en charge à 50%
Une mutuelle à tarifs négociés pour vous et votre famille
Repas inclus

Temps plein

Auxiliaire de Vie

Vous intégrerez une équipe humaine et professionnelle qui contribue au maintien ...

Emplacement

France , Liévin

Salaire:

12.31 - 12.50 EUR / Heure

ADHAP Louviers

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience significative demandée
Niveau de qualification Aucun
Vous êtes diplômé(e) dans le domaine social / médicosocial OU avez une expérience significative dans l’accompagnement des personnes fragilisées de tous âges
Permis B recommandé
Aimer prendre soin des autres
Etre souriant(e) et à l’écoute
Etre motivé(e) et disponible
Aimer se sentir utile et autonome
Avoir l’esprit d’équipe
Faire preuve de discrétion, de ponctualité et de courtoisie

Responsabilités

L’aide à la mobilisation et à l’hygiène (aide au lever, aide à la toilette et à l’habillage)
L’accompagnement dans les sorties (au bras ou véhiculé)
Les courses, la préparation et l’aide à la prise des repas
L’entretien de l’espace de vie

Ce que nous offrons

Un accompagnement technique par notre infirmier(e)
Un fonctionnement en équipe avec un(e) animateur(rice) de proximité
Des réunions d’équipes et suivis individuels réguliers
Des formations régulières pour développer vos compétences
La possibilité d’évoluer au sein de notre centre
1 jour de repos fixe dans la semaine défini avec vous
1 week-end sur 2 non travaillé
Mutuelle
Un CE externalisé permettant de bénéficier de réductions et de tarifs préférentiels sur les loisirs, voyages et courses alimentaires quotidiennes

Temps partiel

Auxiliaire de vie

Vous avez envie de vous engager dans un métier humain et essentiel ? Vous intégr...

Emplacement

France , Somme

Salaire:

12.31 EUR / Heure

ADHAP Louviers

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Permis B est INDISPENSABLE
Sans expérience acceptée
Niveau de qualification Aucun

Responsabilités

Aide à la mobilisation et à l’hygiène (aide au lever, aide à la toilette et à l’habillage)
Accompagnement dans les sorties (au bras ou véhiculé)
Courses, la préparation et l’aide à la prise des repas
Entretien de l’espace de vie

Ce que nous offrons

Formation assurée (tutorat, @learning, formations internes)
Accompagnement technique par notre responsable qualité et prises en charge
Réunions d’équipes et suivis individuels réguliers
1 jour de repos fixe dans la semaine
1 week-end sur 2 non travaillé
Mutuelle d’entreprise et prévoyance
Prime trimestrielle (prime dite de planning)
Prêt d’un véhicule de société (sous conditions) ou remboursement des frais à 0,35 cts/km
Réductions sur l’entretien de votre véhicule personnel

Temps partiel

Aide ménager(e) H/F

Vous intégrerez une équipe humaine et professionnelle qui contribue au maintien ...

Emplacement

France , Harnes

Salaire:

12.31 - 12.35 EUR / Heure

ADHAP Louviers

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien de la maison
Première expérience significative (idéalement)
Permis B indispensable
Aimer prendre soin des autres
Être souriant(e) et à l’écoute
Être motivé(e) et disponible
Aimer se sentir utile et autonome
Avoir l’esprit d’équipe
Faire preuve de discrétion, de ponctualité et de courtoisie

Responsabilités

Réalisation des tâches d’entretien de la maison
Courses et préparation de repas
Effectuer des travaux occasionnels de grand nettoyage

Ce que nous offrons

Un accompagnement technique par notre infirmier(e)
Un fonctionnement en équipe avec un(e) animateur(rice) de proximité
Des réunions d’équipes et suivis individuels réguliers
Des formations régulières pour développer vos compétences
La possibilité d’évoluer au sein de notre centre
Plages horaires adaptées à vos disponibilités
Week end de libre
Mutuelle
Un CE externalisé permettant de bénéficier de réductions et de tarifs préférentiels sur les loisirs, voyages et courses alimentaires quotidiennes

Temps partiel

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Expert Technique VoIP

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

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Auxiliaire de Vie

Auxiliaire de vie

Aide ménager(e) H/F

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