Expert service clients Emplois | Randstad (Chambéry)

Alternant Chef de rang

L’apprenti(e) a un rôle opérationnel essentiel et travaille pour le département ...

Emplacement

France , Arcueil

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Avoir un rôle opérationnel essentiel dans le département du Restaurant
S'occuper de toutes les activités liées au séjour du client
Effectuer un service de grande qualité
Servir les plats et boissons avec courtoisie
Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel
Suivre les standards et procédures Marriott et locales
Communiquer de manière claire et professionnelle
Reporter les conditions de travail, les blessures et accidents à son responsable
Être responsable de la mise en place des évènements (salon, catering), du suivi des consignes des BEOs, de la vérification
Être garant de la promesse clients et du respect des gold keys

Responsabilités

Être garant de la qualité du séjour des clients
Effectuer un service de grande qualité
Servir les plats et boissons
Travailler en étroite collaboration avec les autres services
Suivre les standards et procédures
Communiquer de manière claire et professionnelle
Reporter les conditions de travail, les blessures et accidents
Être responsable de la mise en place des évènements
Être garant de la promesse clients et du respect des gold keys
Assurer un environnement sécurisé et propre

Temps plein

Chargé de relation clients

Expert de la vente de solutions et de services, vous prenez en charge les client...

Emplacement

France , Passy

Salaire:

Non fourni

METRO France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
Votre expérience du secteur de la relation client et de la vente de services
Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser
Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Responsabilités

Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires de Halles METRO
Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients
Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client
Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients
Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients
Vous conseillez et orientez le client vers le matériel adapter à son besoin
Vous préconisez des équipements après analyse des besoins et réaliser des démonstrations

Ce que nous offrons

Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne
Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité
Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
Entre 15 et 18% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

Temps plein

Nouveau

Agent de liaison relations clients

Vous êtes connu pour votre facilité a entretenir une bonne relation client ? Vou...

Emplacement

Canada , Granby

Salaire:

51000.00 - 70000.00 CAD / Année ▼

Randstad

Date d'expiration

12 juillet 2026

Exigences

Diplomatie : Capacité à s'affirmer avec professionnalisme ("gants de velours" pour la négociation/suivis)
Expérience en manufacture un atout
Bilinguisme obligatoire
Communiquer avec des situés hors du Québec sur une base quotidienne/régulière
Agilité informatique suite Office , SAP, ERP, ou même un logiciel de facturation d'inventaire
Diplôme d'études secondaires (DES) obligatoire

Responsabilités

Coordination 360° : Agir comme pivot central entre les ventes, la production, la logistique
Gestion des commandes : Effectuer la saisie et la mise à jour des dossiers clients dans le système ERP (Epicor) et le CRM ...
Soutien aux ventes : Préparer et assurer le suivi des soumissions, des contrats
Service client expert : Traiter les demandes courantes des clients
Documentation technique : Maintenir à jour les fiches techniques, les procédures

Ce que nous offrons

Salaire : à partir de 28$
Horaire : temps plein
35h / semaine
Formation complète sur place
Assurance médicale
Assurance pour la vue
Assurance maladie
Assurance vie
REER

Temps plein

Manager d'équipe de restaurant

Manager d'équipe de restaurant (Team Leader) dans l’un de nos shops Sushi Shop, ...

Emplacement

France , Nice

Salaire:

2120.00 EUR / Mois

AmRest

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une première expérience réussie dans le secteur de la restauration sur un poste similaire (responsable d'équipe, shift leader, manager d'équipe, chef d'équipe, équipier expert, équipier formateur, ou assistant manager)
Profil débutant accepté si vous avez le potentiel et la motivation
Un tempérament positif et dynamique, le sens du service client, le goût du travail en équipe
À cœur d’offrir à nos clients la meilleure expérience gourmande possible car nous croyons que les moments qui comptent s’accompagnent de la nourriture que l’on aime

Responsabilités

Pilotage quotidien du restaurant : Participez activement au bon fonctionnement du restaurant au quotidien avec le directeur (ouverture et fermeture, gestion de la caisse, contrôle marchandise, etc.)
Gestion et développement de l'équipe : Gérez et développez une équipe de 10 à 20 personnes en transmettant les valeurs du groupe (planification, formation, respect des règles sociales et d'hygiène, etc.)
Aider si besoin les equipiers sur le terrain en restant opérationel
Formation et motivation des équipes : Intégrez, formez et motivez vos collaborateurs en partageant les valeurs de l’entreprise
Service client de qualité : Assurez un service irréprochable tout en proposant un accueil personnalisé à chaque client
Hygiène et propreté : Êtes garant de la propreté du shop et du respect des normes d'hygiène et de sécurité

Ce que nous offrons

Tickets Restaurants (9,30€/jour)
Réduction de -30% chez nos marques AmRest France (Sushi-Shop et franchises KFC)
Mutuelle d'entreprise
Participation au titre de Transport
Primes Trimestrielles possibles
Possibilité de piloter en autonomie votre rémunération grâce à notre partenaire Stairwage (possibilité de vous rémunérer en cours de mois jusqu’à 4 fois à l’issue de votre période d’essai)
Une formation sur mesure prévue en interne à l'intégration
La possibilité de monter en compétences et d’évoluer grâce à des parcours de formation adaptés
La possibilité d’évoluer en interne au sein du groupe AmRest France (Sushi Shop et KFC) et AmRest global à l'internationale (Angleterre, Luxembourg, Suisse, Espagne, Italie, Belgique)

Temps plein

Spécialiste Café Nespresso

Le partenaire de recrutement de Nespresso, Randstad, veille à ce que chaque recr...

Emplacement

Canada , Sherbrooke

Salaire:

18.40 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

03 juillet 2026

Exigences

1 an d'expérience dans l'hôtellerie, les ventes ou le commerce de détail
Flexibilité pour travailler la semaine et en soirée en plus du vendredi, samedi et dimanche
Excellente présentation, compétences en communication et en relations interpersonnelles
service client exceptionnel
Pratique, pragmatique et ponctuel(le)
Fort esprit d'équipe

Responsabilités

Offrir aux clients une expérience en boutique exceptionnelle dès leur arrivée
Accueillir chaleureusement, conseiller et maximiser les ventes en boutique en guidant les clients de manière experte à travers les choix de produits et en offrant des recommandations personnalisées
Gérer les problèmes de produits et contribuer au bon fonctionnement de la boutique
Analyser les dysfonctionnements de machines signalés et fournir des solutions de service client efficaces
Participer aux réunions quotidiennes et aux sessions de formation pour améliorer la connaissance des produits et la conformité aux procédures
Ce rôle comprend les fonctions physiques de levage, de poussée, de traction et de manœuvre sécuritaire de boîtes et d'articles lourds de différentes tailles et poids
S'assurer que l'environnement physique respecte les normes de la marque
S'assurer que la boutique est propre et bien entretenue
Maintenir un haut degré de professionnalisme et d'adhérence à toutes les politiques de l'entreprise
Signaler immédiatement à la direction tout incident de vol ou préoccupation en matière de sécurité

Ce que nous offrons

Salaire compétitif de 18,40 $ + bonus trimestriel
Machine à café Nespresso
Crédit mensuel sur les capsules de café et remise sur les accessoires pour les employés
Accès au programme d'assurances Randstad Advantage
Excellents programmes de formation et de développement

Conseiller commercial professionnel

Votre rôle consiste à répondre aux questions et aux demandes des clients formulé...

Emplacement

France , Saint Priest

Salaire:

2232.96 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac+2
Au moins 1 année d'expérience
Excellente communication orale et écrite
Capacité d'écoute active et empathie
Maîtrise des outils informatiques de base
Formation en relation clientèle souhaitée

Responsabilités

Répondre aux questions et aux demandes des clients formulées par téléphone, par e mail et par courrier
Fournir dans des délais normés les réponses qui respectent les règles et processus
Assurer au client un accueil téléphonique de qualité et une prise en compte efficace de chaque demande
Évaluer la complexité de chaque nouvelle demande et délivrer directement une réponse immédiate lorsque possible
Solutionner directement en un seul appel une grande partie des questions posées ou mettre en contact le client avec l'interlocuteur compétent
Pour les questions complexes, s'appuyer sur les compétences disponibles et solliciter les Conseillers Facturation et les Experts Référentiel Client
Être responsable de toutes les demandes de son portefeuille – réclamations comprises - jusqu'à ce que la réponse finale ait été transmise au client

Ce que nous offrons

Frais de transport

!

Opticien Diplômé

Rejoignez une équipe passionnée et engagée ! Vous êtes opticien diplômé avec au ...

Emplacement

France , Draveil

Salaire:

Non fourni

KRYS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) en optique: BTS OL minimum (Licence ou Master appréciés)
Minimum 2 ans d'expérience en magasin
Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et esprit d'équipe
Passionné(e) par l'innovation et les évolutions technologiques dans le domaine de l'optique
Organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition

Responsabilités

Assurer un accompagnement personnalisé et expert de chaque client dans son choix de solutions optiques et visuelles
Réaliser des examens de vue et garantir un suivi de santé visuelle dans le respect des normes et réglementations
Utiliser les nouvelles technologies d’optique pour proposer des solutions innovantes et adaptées (verres intelligents, téléréfraction, orthokératologie, etc.)
Travailler en synergie avec l’équipe pour développer le chiffre d’affaires du magasin et garantir une satisfaction client optimale
Participer à la gestion des stocks, des commandes et du merchandising afin d’optimiser l’expérience client

Temps plein

Conseiller Règlements Sinistres Auto matériel

Rejoignez notre équipe dédiée à la gestion des sinistres auto : nous recrutons u...

Emplacement

France , Fontenay-sous-Bois

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure (droit, assurance, banque) avec une solide expérience dans le domaine de l’assurance auto
Maîtrise des bases conventionnelles et des fondamentaux de la loi Badinter
Reconnu pour votre aisance à l’oral, votre esprit de synthèse et vos qualités rédactionnelles
A l’aise avec l’utilisation des outils informatiques
Capable de travailler en équipe tout en étant autonome et doté(e) d’un esprit d’initiative
Sens du service client, rigueur et capacité à proposer des améliorations pour optimiser la gestion des sinistres

Responsabilités

Analyser et décider : identifier les responsabilités et appliquer les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun pour orienter la gestion des dossiers
Accompagner : assister nos clients et nos réseaux de distributeurs, piloter les intervenants (garages, experts, autres services) pour garantir un suivi efficace et de qualité
Conseiller et proposer des solutions : assurer le bon déroulement des actions grâce à votre proactivité, et élaborer des solutions d’indemnisation conformes aux garanties et aux attentes des assurés
Préparer, émettre et suivre les recours : détecter, instruire et suivre les recours jusqu’à l’obtention des fonds ou des indemnisations

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Sélectionner un pays

Expert service clients

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

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