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Expert en voyage

Switzerland, Geneva · Offre publiée 27 mai 2026
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Description du poste

Tu conseilles et assistes nos clients et partenaires commerciaux dans toutes leurs demandes et tu leur apportes ton aide et tes conseils. Tu vends par téléphone et personnellement sur place des voyages privés ou d'affaires, des arrangements forfaitaires ou des voyages individuels, des prestations et des services. Tu traites les demandes et les souhaits des clients de manière rapide et professionnelle, et tu trouves toujours une solution de premier ordre. Tu entretiens les relations avec les clients existants et tu te crées ta propre base de clients.

Responsabilités

  • Conseiller et assister les clients et partenaires commerciaux dans toutes leurs demandes
  • Vendre par téléphone et personnellement sur place des voyages privés ou d'affaires, des arrangements forfaitaires ou des voyages individuels, des prestations et des services
  • Traiter les demandes et souhaits des clients de manière rapide et professionnelle
  • Entretenir les relations avec les clients existants et se créer sa propre base de clients

Exigences

  • Solide expérience de la branche des voyages et connaissance des exigences et processus spécifiques à l'agence de voyages
  • Aisance avec les systèmes de réservation CETS, Umbrella et Amadeus, idéalement IRIS.plus
  • Forte personnalité commerciale et bon flair pour conclure des ventes avec succès
  • Fortes capacités de communication et présentation sûre
  • Flexibilité pour s'adapter aux différents souhaits des clients et aux exigences changeantes
  • Ambition d'offrir le meilleur service possible
  • Collaboration en équipe et contribution à une atmosphère de travail positive
  • Très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Solides connaissances en allemand et anglais

Souhaitable

IRIS.plus

Ce que nous offrons

  • Emploi dans le premier groupe touristique mondial
  • Avantages et réductions de voyage attrayants
  • 25 jours de vacances plus un jour de congé supplémentaire le jour de l'anniversaire
  • Très bonnes prestations sociales
  • Environnement de travail international dans un secteur passionnant

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Expert en voyage

8 matching positions

Responsable, offre Airbnb Luxe

En tant que responsable de marché Airbnb Luxe sur le terrain pour l'Amérique du ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Quebec
Salaire
Salaire:
134000.00 - 167000.00 CAD / Année
airbnb.com Logo
Airbnb
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Plus de 10 ans d'expérience dans la vente, le développement commercial, l'hospitalité de luxe ou la gestion de marché, avec plus de 4 ans dans un rôle de direction en gestion et en développement d'équipes sur le terrain
  • Connaissance approfondie du secteur du voyage de luxe et de l'immobilier en Amérique du Nord et/ou en Amérique latine
  • Expérience avérée dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs d'acquisition d'offres et de revenus par le biais d'une équipe dans un environnement dynamique suivant des indicateurs de performance
  • Expérience dans l'établissement et la gestion de partenariats à forte valeur ajoutée avec des professionnels de l'immobilier de luxe, des gestionnaires immobiliers ou des gestionnaires de propriétés
  • Connaissance des outils de gestion de la relation client et des tableaux de bord de performance
  • Être un leader audacieux et compatissant
  • Avoir une forte aptitude en direction
  • Faire preuve de pensée analytique et stratégique
  • Avoir un bon instinct du marché
  • Avoir des compétences exceptionnelles en communication écrite et orale
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger l'équipe d'experts de marché sur le terrain responsable du développement de l'offre Airbnb Luxe en Amérique du Nord, en Amérique latine et dans les Caraïbes
  • Définir la stratégie, encadrer l'équipe et être responsable des résultats
  • Guider les stratégies au niveau des territoires
  • Concevoir et déployer à plus grande échelle des programmes d'acquisition
  • Identifier les marchés à exploiter et les opportunités d'offre
  • Promouvoir la marque Airbnb Luxe et les standards de qualité
  • Soutenir l'équipe dans la création et le maintien de relations avec des hôtes haut de gamme
  • Agir à titre de recours hiérarchique principal pour les relations complexes avec les hôtes
  • Gérer la performance de l'entreprise au niveau régional
  • Collaborer avec les cadres Airbnb Luxe, les services aux voyageurs, le contenu et la qualité, le marketing, l'équipe des revenus, les politiques et les produits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus
  • Equity
  • Employee Travel Credits
  • Temps plein
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Arrow Right

Planificateur de voyages

Being a Travel Planner specializing in touristic trends and travel activities, a...
Emplacement
Emplacement
Portugal , Lisbon
Salaire
Salaire:
Non fourni
atleanworld.com Logo
Atlean World
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Fluent in French
  • Good English
  • Curious about the latest tech
  • Experience is a bonus
  • Communication Virtuoso
  • Empathy Expert
Responsabilités
Responsabilités
  • Identify new travel plan opportunities
  • Provide support for travel related queries via email, chat or phone calls
  • Assist/guide in the best way possible using your troubleshooting skills
  • Represent a worldwide touristic brand
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Meal vouchers
  • 2 extra salaries
  • Private health insurance after 6 months
  • Covered flight expenses
  • Airport pick-up and settling assistance
  • Accommodation provided in shared apartments
  • Complimentary Portuguese lessons
  • Free sports activities
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Assistant

Placé sous la responsabilité hiérarchique du Secrétaire du CSE, vous occupez un ...
Emplacement
Emplacement
France , Issy-les-Moulineaux
Salaire
Salaire:
38800.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 ou expérience équivalente
  • Maîtrise impérative du logiciel ProwebCE
  • Maîtrise impérative de la suite Office
  • Aisance relationnelle
  • 3 années d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la trésorerie (règlement des salaires, des fournisseurs, des subventions)
  • Paramétrage comptable des prestations sur le logiciel Proweb
  • Collecter les justificatifs pour l'expert-comptable
  • Préparer les éléments nécessaires au bilan
  • Assurer le suivi administratif des Activités Sociales et Culturelles (ASC)
  • Recherche de nouveaux prestataires
  • Organisation de voyages et d'événements
  • Vente de billetterie et de chèques vacances
  • Création d'une newsletter mensuelle
  • Coordination logistique des réunions et des comptes-rendus
  • Temps plein
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Arrow Right

Adjointe Administrative

Poste permanent d'adjointe administrative pour une entreprise dans le domaine de...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
50000.00 - 52000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
21 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme en secrétariat, bureautique ou expérience équivalente
  • Travail au sein d'un poste similaire
  • Essentiel (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Communication avec des gens externes du Québec, donc un bon niveau d'anglais est requis
  • Maitrise des logiciels : Excel avancé et SharePoint (atout majeur)
  • Capacité à voyager à l'extérieur quelques jours, environ 3 fois par année, pour des congrès nationaux
  • Autonomie, grande minutie et esprit d'initiative
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Pivot administratif de l'équipe, vous collaborez directement avec la direction et le département des finances
  • Apporter de la modernité via une gestion experte de SharePoint et des outils de la suite Office (Excel +++)
  • Rédaction, révision et mise en forme de documents officiels de haut niveau
  • Coordination complète de réunions et de déplacements (voyages, hébergement, traiteurs) pour l'équipe et les partenaires
  • Soutien à la facturation, codification, comptes de dépenses et préparation de l'audit annuel
  • Gestion des communications, des fournitures et du courrier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste Permanent
  • Ville Québec
  • Salaire : 50 000 $à 52 000$ (flexible selon expérience)
  • Équilibre vie-travail : 35h/semaine avec formule hybride (3 jours bureau / 2 jours maison)
  • Horaire d'été : Travaillez 32 heures, payé 35 heures
  • 4 semaines de vacances (incluant la période des Fêtes) + 10 jours de maladie
  • Assurances collectives payées à 60% par l'employeur (après 3 mois)
  • Régime avec cotisation de l'employeur (match) à 5% (après 6 mois)
  • Téléphone cellulaire fourni
  • Possibilité d'avancement
  • Temps plein
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Sdr - French

Nous recherchons actuellement un Responsable du Développement Commercial (SDR) p...
Emplacement
Emplacement
Spain , Barcelona
Salaire
Salaire:
Non fourni
yokoy.io Logo
Yokoy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Un niveau natif de français parlé et écrit est indispensable
  • Une maîtrise élevée de l'anglais parlé est également indispensable
  • Excellentes compétences en communication et en présentation, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Capacité à établir une grande crédibilité au téléphone avec les prospects
  • Bonne compréhension de la vente de solutions B2B avec un cycle de vente court
  • Une personne orientée vers les objectifs avec un caractère fort et une grande persévérance
  • Être ambitieux et motivé, tout en restant éthique et intègre
  • Caractère fort et persévérance
  • Capacité à travailler en tant que contributeur individuel, tout en gardant à l'esprit que vous faites partie d'une équipe
  • Une approche centrée sur le client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer des campagnes de sensibilisation en utilisant une combinaison de téléphone, d'e-mail et de réseaux sociaux
  • Qualifier les prospects lors d'un appel téléphonique (s'assurer qu'ils répondent à toutes les exigences que nous recherchons chez nos clients), les engager et les programmer pour des consultations ultérieures dans le calendrier d'un responsable commercial
  • Chercher à comprendre les besoins de nos prospects cibles et articuler la valeur que TravelPerk offre
  • Maintenir des informations précises sur les prospects et les activités d'interaction dans Salesforce
  • Acquérir une connaissance experte de TravelPerk et de nos fonctionnalités en constante évolution
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Marketing pour développer de nouvelles méthodes visant à accroître la notoriété de TravelPerk et à faire évoluer et améliorer le processus de qualification des prospects
  • Mener des discussions de haut niveau avec les responsables de bureau, les directeurs financiers ou les responsables des voyages pour expliquer la proposition de valeur de TravelPerk
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive, y compris des parts dans l'entreprise
  • Jours de congé généreux pour vous reposer et vous ressourcer
  • Avantages santé tels que soins de santé privés ou allocation de gym, selon la localisation
  • Plan de rémunération flexible pour vous aider à diversifier et augmenter votre salaire net
  • Événements TravelPerk inoubliables, incluant des voyages vers l'un de nos hubs
  • Un outil de soutien en santé mentale pour votre bien-être
  • Opportunités de croissance exponentielle
  • VolunteerPerk - 16 heures payées par an pour faire du bénévolat pour une cause de votre choix
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Adjointe Juridique Bilingue, Litiges

Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi administratif? Êtes-vous intéressé pa...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
65000.00 - 78000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
01 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (français et anglais) requis
  • Diplôme d'assistant juridique ou équivalent
  • Expérience minimale de 3 ans en tant qu'assistant juridique en contentieux
  • Sens aigu du détail et excellentes compétences en traitement de texte, orthographe, relecture et correction
  • Capacité à exécuter ses tâches avec rapidité et précision
  • Excellentes compétences en gestion du temps, en organisation et en multitâches, et capacité à travailler sous pression pour respecter les délais importants
  • Capacité à assurer le suivi des dossiers et des retards avec un minimum de supervision
  • Niveau élevé de discrétion et de confidentialité
  • Flexibilité pour effectuer occasionnellement des heures supplémentaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Production de documents : Préparer, réviser et corriger la correspondance juridique et les documents de litige complexes à partir de dictées ou de brouillons, en respectant rigoureusement les normes de pratique et de mise en forme
  • Coordination du flux de travail : Déléguer et superviser les tâches confiées aux groupes de ressources (spécialistes en documents, facturation, etc.) afin d'en assurer l'exécution précise et rapide
  • Soutien au litige : Soutenir la préparation des audiences et des procès, coordonner la signification et le dépôt des procédures, et gérer les audiences ainsi que les témoins experts
  • Gestion des délais et des agendas : Gérer de manière proactive les calendriers des avocats en maintenant une connaissance approfondie des règles de procédure et des délais judiciaires
  • Gestion du cycle de vie des dossiers : Superviser l'ouverture, l'organisation et le repérage des dossiers clients complexes (numériques et physiques) en collaboration avec le service de gestion des documents
  • Soutien administratif et client : Gérer les itinéraires de voyage, les notes de frais et la logistique des réunions clients, tout en tenant à jour les bases de données de contacts
  • Gestion des communications : Filtrer et acheminer les appels et le courrier, répondre aux demandes de routine et gérer les services de messagerie avec discrétion professionnelle
  • Administration financière : Coordonner l'ouverture des nouveaux clients et dossiers et faciliter les activités liées à la facturation
  • Collaboration d'équipe : Offrir un soutien de remplacement de haut niveau aux autres adjoints et collaborer avec les services fonctionnels tels que les services généraux et le marketing
  • Apprentissage continu : Maintenir activement les compétences techniques et rester à jour sur la terminologie juridique (et médicale, le cas échéant)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif basé sur l'expérience
  • 3 à 4 semaines de congés (selon l'expérience)
  • 6 jours de congés personnels + 2 jours supplémentaires (1 pour le bénévolat et 1 pour l'anniversaire)
  • Assurance maladie complète dès le premier jour, payée par l'entreprise
  • Modèle de travail : 4 jours au bureau et 1 jour à distance
  • Forte implication dans la communauté et engagement en faveur de l'équité, de la diversité et de l'inclusion
  • Temps plein
!
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Stage – Analyse Performance / Sales Strategy - Spanish & Italian Markets

Vous rejoindrez l'équipe Spain/Italy de notre équipe Sales, sous la responsabili...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
Non fourni
voyage-prive.co.uk Logo
Voyage Privé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Passionné(e) par le voyage et l'analyse
  • Aime travailler avec les chiffres et relever des défis
  • Bilingue Français/Anglais
  • Souhaite évoluer dans un environnement dynamique et stimulant
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des études concurrentielles internes et externes pour analyser et optimiser nos offres
  • Participer à la définition du meilleur mix produit afin de sélectionner les offres les plus pertinentes pour notre plateforme de ventes en ligne
  • Identifier des leviers de croissance aux côtés des experts marketing et achats
  • Proposer des plans d’action concrets pour répondre aux enjeux business clés
  • Piloter et suivre votre plan d’action en collaborant avec les autres départements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Grand centre de fitness sur place
  • Terrain de padel privé
  • Company Breaks
  • Carnaval
  • Convention annuelle
  • meetups et talks
  • Places offertes à tous les matchs à domicile de Provence Rugby
  • Concerts live à l’Institut Dalida
  • Réduction allant jusqu’à 20% sur nos offres exclusives
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Spécialiste en amélioration continue II

Êtes-vous un spécialiste en amélioration continue qui a à cœur de transformer la...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 7 ans et plus d'expérience professionnelle en Lean, amélioration continue, excellence opérationnelle et/ou combinée à la gestion, au génie industriel ou à la gestion de projet
  • Expérience pertinente en animation d'ateliers, ainsi qu'une expérience en Six Sigma, Lean, méthodologies de résolution de problèmes, gestion des processus d'affaires (BPM) et projets de transformation
  • Une approche pragmatique dans la recherche de l'excellence, avec flexibilité et adaptabilité dans un environnement rapide
  • La capacité de travailler à différents niveaux organisationnels et de soutenir les équipes de gestion
  • Une forte orientation résultats
  • Une grande autonomie dans l'exécution et la prise de décision, avec un minimum de supervision
  • D'excellentes compétences en coaching et un fort pouvoir d'influence
  • Une maîtrise des compétences interpersonnelles : communication ouverte et transparente, influence, écoute active et collaboration
  • Le bilinguisme français/anglais est requis
  • Une disponibilité pour voyager occasionnellement à l'international
Responsabilités
Responsabilités
  • Mener les initiatives d’amélioration continue
  • Diriger et livrer des projets d’amélioration interfonctionnels alignés sur les priorités stratégiques
  • Appliquer des méthodologies et outils reconnus, incluant Lean, Six Sigma, PDCA, A3, 8D, BPM, Design Thinking et les événements Kaizen, afin de générer des améliorations mesurables
  • Planifier, animer et diriger des événements Kaizen pour accélérer la résolution de problèmes, l’optimisation des processus et l’engagement des équipes
  • Formation et facilitation
  • Développer, maintenir et animer des formations et ateliers CI alignés sur les meilleures pratiques des entreprises de haute technologie
  • Concevoir et offrir des formations sur les événements Kaizen, incluant la préparation, les techniques de facilitation et la pérennisation des résultats post événement
  • Faciliter des événements Kaizen, des ateliers de résolution de problèmes, des analyses des causes racines et des séances de cartographie des processus afin d’autonomiser les équipes dans l’amélioration de leurs propres processus
  • Leadership, coaching et mentorat
  • Accompagner et coacher les spécialistes CI, les ambassadeurs et les équipes d’affaires
  • Temps plein
Lire la suite
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