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Expert coordinateur technique sav

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Randstad

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Emplacement:
France , Mulhouse

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

45000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Votre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux.

Responsabilités:

  • Assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe
  • former les intervenants sur les équipements
  • faire le lien entre le terrain et les services centraux
  • support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines
  • assurer en alternance une permanence téléphonique de 08h à 20h, 365j/an
  • animer régulièrement les formations techniques
  • être responsable de la bonne organisation des prestations, de leur animation et de la bonne compréhension des stagiaires
  • assurer la traduction des documents émis par la maison mère
  • participer activement au développement des processus internes et produits
  • s'assurer de la bonne remontée d'informations vers les services centraux
  • s'assurer du suivi qualité pour la filiale (KPI, MOP-MIS...)
  • nécessite des déplacements ponctuels dans le cadre de formation

Exigences:

  • Issu d'un BAC +2 technique (électrotechnique, autre...)
  • première expérience confirmée en SAV
  • maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit
  • aisance dans le contact
  • sens commercial
  • autonomie
  • être structuré

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 avril 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Coordinateur SAV Mining

Rattaché(e) au Directeur du service après-ventes, vous planifiez et coordonnez l...
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 2 ans d'expérience
  • Connaissances professionnelles théoriques et pratiques dans le pré-diagnostic de pannes et le support à la réparation des machines
  • Bonne connaissance des flux logistiques et de la gestion de stocks
  • Qualités relationnelles, organisationnelles et esprit d'équipe
  • Fiabilité et sens du service
  • Anglais intermédiaire impératif
  • Maîtrise d'Excel et aisance avec l'exploitation de bases de données
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner, analyser, prioriser et traiter les demandes de renseignements et d'interventions des clients
  • Effectuer des pré-diagnostics téléphoniques ou mettre les clients en relation avec le bon expert technique
  • Assurer l'assistance téléphonique auprès des clients, équipes internes, sous-traitants et fournisseurs
  • Planifier et coordonner les interventions sur site
  • Assurer le suivi administratif et informatique de chaque intervention
  • Gérer les retours de pièces et les réintégrations en stock
  • Créer et suivre les tickets de relance des délais pièces
  • Facturer les interventions, relancer les factures impayées et traiter les litiges
  • Remonter les problèmes techniques récurrents au responsable hiérarchique
  • Temps plein
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Chargé comptabilité clients & adv

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous garantissez la fiabilité du chiffre d'affai...
Emplacement
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France , Nice
Salaire
Salaire:
29000.00 - 33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+3/+4 (Comptabilité Clients ou ADV ou Assistanat Commercial)
  • Expérience réussie sur une fonction similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel ou de négoce technique
  • Maîtrise solide des règles de facturation (TVA, mentions légales) et des outils bureautiques
  • Connaissance des procédures d'exportation (douane/incoterms) est un atout différenciant
  • Double aptitude : une rigueur chiffrée indispensable à la comptabilité et une aisance relationnelle nécessaire à l'ADV
  • Autonome, organisé(e) et orienté(e) solution
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion experte de la Facturation : émission et contrôle des factures sur des flux variés (commandes régulières, prestations de services) et gestion de la complexité liée à l'Export (Incoterms, douanes) et aux Marchés Publics
  • Administration des Ventes & Base Données : garant de la fiabilité de l'ERP, gestion de l'ouverture des comptes, mise à jour des fiches clients et paramétrage des plateformes dématérialisées
  • Sécurisation du Posté Clients (Credit Management) : veille active sur la solvabilité des comptes, gestion des alertes financières et recouvrement amiable pour maîtriser les délais de paiement (DSO)
  • Résolution des Litiges & Relation Client : interlocuteur privilégié des clients sur les volets administratifs, traitement des réclamations et coordination des solutions avec les services internes (Logistique, SAV, Commerce)
  • Optimisation des Procédures : dans une démarche d'amélioration continue, analyse des dysfonctionnements et proposition pour faire évoluer les process ADV et les outils de suivi
  • Temps plein
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Product Owner & Coordinateur Flux Publishing

Dans le cadre de l’optimisation de nos process de production Packaging, nous dép...
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Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Altavia
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Culture Data & No-Code : Maîtrise de l'environnement et aisance sur WeWeb
  • Une compréhension des structures de bases de données est indispensable pour piloter la migration
  • Écosystème Adobe : Bonne connaissance du flux de production sous InDesign
  • La compréhension du fonctionnement d'EasyCatalog est un atout majeur
  • Gestion de projet : Utilisation d'outils de ticketing et de gestion de backlog (Jira, Trello, ou similaire)
  • 5 ans d'expérience minimum dans le métier
  • Pédagogie & Empathie : Vous savez écouter les frustrations des utilisateurs "terrain" et leur expliquer des concepts techniques avec simplicité
  • Esprit Collaboratif : Vous travaillez en "triangle" permanent avec le client, les développeurs et les experts métiers. Vous aimez partager vos connaissances
  • Rigueur et Réactivité : Le packaging ne supporte pas l'erreur de donnée. Votre sens du détail est votre meilleur allié
  • Force de proposition : Vous n'exécutez pas seulement, vous proposez des améliorations pour rendre l'outil plus performant au quotidien
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner le déploiement de l'outil auprès des différentes Business Units clientes
  • Accompagner la migration technique : passage d'une structure Monday vers une base de données relationnelle (SQL/NoSQL) en garantissant l'intégrité des données
  • Faire le lien avec les experts EasyCatalog pour assurer la parfaite synchronisation entre la BDD et les templates InDesign
  • Définir et exécuter les plans de tests pour chaque nouvelle fonctionnalité développée sur WeWeb
  • Identifier les régressions et garantir une expérience utilisateur (UX) fluide pour les clients
  • Centraliser et qualifier les demandes d'assistance (Ticketing)
  • Traduire les besoins métiers en spécifications techniques claires pour les développeurs
  • Assurer un suivi réactif des correctifs et communiquer les délais de résolution aux utilisateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de participation
  • Télétravail possible 2 jours par semaine
  • Tickets restaurant d’une valeur faciale de 9 euros
  • Remboursement à 50% du titre de transport
  • Mutuelle entreprise, prévoyance, avantages CSE
  • Temps plein
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Responsable Pôle Développement Packaging

Votre rôle au sein d’une entreprise pionnière en pleine expansion. Nous recruton...
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France , Lavaur
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Salaire:
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pierre-fabre.com Logo
Pierre Fabre
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 (ingénieur, master) avec une spécialisation emballage, chimie ou matériaux
  • Expérience significative (5 à 10 ans) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la Cosmétique et/ou des médicaments
  • Reconnu(e) pour votre leadership et votre sens de la communication, vous avez une capacité à fédérer vos équipes et savez évoluer dans un environnement de travail transverse et standardisé
  • Votre niveau d’anglais est courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadre une équipe, assure son développement et sa montée en compétences
  • Supervise et coordonne les activités de conception & développement des solutions packaging
  • Prescription, conception et développement des packagings en accord avec le brief Mkt, les contraintes industrielles dans le cadre défini (cout, qualité, délai, clients/patients)
  • Analyse de risque des solutions proposées, et gestion des aléas encourus en cours de développement (backup et plan d’actions)
  • Définition et validation du plan de qualification permettant d’assurer la conformité des packagings et produits finis vs les exigences qualité et règlementaires en place
  • Pilotage et coordination des étapes de développement des articles chez les fournisseurs et dans les usines du Groupe
  • Emission des spécifications de production sur les packagings
  • Est responsable de la conception et du développement technique des packagings, et est l’interlocuteur packaging des Méthodes Usine (en charge de l’industrialisation), des services R&D (Galénique et Compatibilité) et du service CSC (en charge de la distribution) tout au long du développement projet
  • Pilote la partie packaging des projets produits en synergie avec les métiers experts des Operations, les fournisseurs, les sous-traitants ainsi que les BU Medical et Dermocosmétique
  • Communique et assure la bonne diffusion des informations après de toutes ses parties prenantes et sait remonter les alertes à son manager en temps réel, quand nécessaire
  • Temps plein
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Nouveau

Expert international 1 – grh éducative et gouvernance (chef de mission) pour l'elaboration d'une politique enseignante du préscolaire au lycée rdc

Qualification académique; Expérience professionnelle générale; PROFILS POSSIBLES...
Emplacement
Emplacement
Democratic Republic of the Congo
Salaire
Salaire:
Non fourni
agrotec-spa.net Logo
Agrotec Spa
Date d'expiration
03 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Master ou Doctorat en gestion des ressources humaines, administration publique, sciences de l'éducation ou domaine connexe
  • Au moins 10 ans d'expérience professionnelle en gestion des ressources humaines, avec une expertise avérée dans la conception et la mise en œuvre de politiques RH dans le secteur public
  • Expérience démontrée en gestion RH dans le secteur public (recrutement, affectation, carrière, rémunération, conditions de travail)
  • Participation à l'élaboration d'au moins une politiques RH ou cadres de gestion du personnel dans des ministères sectoriels (éducation, santé, agriculture, etc.)
  • Expérience dans la mise en œuvre de réformes GRH de la fonction publique en Afrique subsaharienne (minimum 5 ans)
  • Expérience démontrée dans la conduite d'études diagnostiques, d'enquêtes de terrain et de collecte de données RH
  • Maîtrise du français (écrit et oral) - OBLIGATOIRE
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Nouveau

Expert national 4 – politiques et reformes éducatives pour l'elaboration d'une politique enseignante du préscolaire au lycée

Qualification académique; Expérience professionnelle générale; Expérience profes...
Emplacement
Emplacement
Democratic Republic of the Congo
Salaire
Salaire:
Non fourni
agrotec-spa.net Logo
Agrotec Spa
Date d'expiration
03 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme universitaire de niveau Master (minimum) en gestion des ressources humaines, administration publique, gestion du personnel, sciences de gestion, ou domaine équivalent OU expérience équivalente démontrée de 15 ans minimum en GRH dans le secteur public ou éducatif en RDC avec responsabilités significatives
  • Au moins 10 années d'expérience professionnelle en gestion des ressources humaines dans le secteur public ou le secteur de l'éducation en RDC
  • Expérience avérée en gestion des ressources humaines enseignantes (recrutement, affectation, paie, gestion de carrière)
  • Expérience de travail avec la Direction des Ressources Humaines (DRH) du MINEDU-NC OU une Direction Provinciale des Ressources Humaines OU la DAF
  • Connaissance approfondie de la Fonction Publique congolaise et du statut des enseignants (décrets, arrêtés, lois, grilles de rémunération)
  • Connaissance des systèmes de paie des enseignants (SECOPE de préférence, ou autre système de paie de la fonction publique congolaise)
  • Expérience dans l'analyse de données RH (exploitation de bases de données du personnel, production de statistiques, tableaux de bord, analyses de tendances)
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Expert international 2 – formation initiale et continue pour l'elaboration d'une politique enseignante du préscolaire au lycée rdc

Emplacement
Emplacement
Democratic Republic of the Congo
Salaire
Salaire:
Non fourni
agrotec-spa.net Logo
Agrotec Spa
Date d'expiration
03 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Master ou Doctorat en sciences de l'éducation, didactique, pédagogie, formation des adultes ou domaine connexe
  • Au moins 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la formation des enseignants
  • Expérience dans la mise en œuvre de réformes éducatives en RDC ou dans des contextes similaires en Afrique subsaharienne
  • Expérience d'élaboration de politique enseignante, de préférence dans le préscolaire et/ou l'éducation de base et/ou lycée
  • Expérience démontrée dans la conduite d'études diagnostiques, d'enquêtes de terrain et de collecte de données dans le secteur éducatif
  • Expérience de formateur d'enseignants du préscolaire et/ou de l'éducation de base, avec extension souhaitée au lycée
  • Expérience en formation initiale ET formation continue des enseignants
  • Expérience avérée dans l'intégration des compétences numériques dans la formation et la pratique enseignante
  • Participation à des projets de développement éducatif à l'échelle nationale, avec une capacité à mobiliser et coordonner les parties prenantes nationales
  • Expérience dans le dialogue technique et politique, avec une aptitude à évoluer dans des environnements institutionnels et gouvernementaux
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Aide ménagère

Envie d'un job comme aide ménagère dans la région de Kalken/Laarne? Possibilités...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Laarne
Salaire
Salaire:
14.96 - 15.84 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous pouvez facilement vous déplacer dans la région de Kalken/Laarne
  • Vous souhaitez un emploi stable et sécurisé
  • Vous avez une passion pour faire briller les espaces
  • Vous êtes une personne ponctuelle
  • Vous pouvez travailler de manière autonome
  • Expérience ou formation en nettoyage? C'est un plus!
Responsabilités
Responsabilités
  • Nettoyage du logement
  • Préparation des repas
  • Repassage
  • Nettoyage des vitres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • horaires flexibles
  • contrat à durée indéterminé après 3 mois
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