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Expert accompagnement

Yes We Hack

Emplacement:
France , Arcueil

Catégorie:
Ressources Humaines

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Au sein du bureau reconversion, missions liées à l'accompagnement des ayants-droit de Défense mobilité dans leur parcours de reconversion.

Responsabilités:

Participer à l'actualisation des notes internes de cadrage déclinant l'accompagnement des ayants-droit de Défense mobilité
Réaliser une veille métier des dispositifs d'accompagnement et de l'actualité du domaine de la transition professionnelle
Animer un réseau en entretenant des liens permanents avec les experts métiers du réseau de Défense mobilité
Accompagner l'application des règles de gestion des armées dans le processus métier et répondre aux sollicitations
Concevoir et animer la formation initiale des acteurs métiers (conseillers en transition professionnelle) de Défense mobilité
Participer à la formation continue par la conception de modules et l'animation de sessions de formations thématiques
Définir les besoins et rédiger les documents techniques des marchés relatifs aux prestations d'accompagnement
Participer à l'évolution du processus métier opérationnel
Effectuer de la veille métier et participer aux événements emplois, séminaires et groupes de travail thématiques

Exigences:

Compétences avérées dans le domaine de la transition professionnelle
Expérience significative dans le domaine de la définition d'une politique de reconversion
Connaissance des politiques générales en matière d'accompagnement professionnel
Savoir animer un réseau
Avoir l'esprit d'équipe

Ce que nous offrons:

Entre 1-2 jours de télétravail
Restaurant d'entreprise / Cuisine pour les employés
Aide à la garde d'enfant, Crèche
Remboursement au delà des 50%
Salle de sport dans les locaux

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Au moins 5 ans d'expérience
Master, Bac+5
Véritable expert du financement de franchises
Posture d'expert auprès des franchisés

Responsabilités

Responsabilités

Accompagnement des équipes opérationnelles des différentes Enseignes
Acculturer les équipes opérationnelles Franchise
Interaction avec les différents intervenants
Accompagnement des franchisés
Être en renfort sur les dossiers complexes
Pilotage des partenariats financiers
Relation avec les partenaires : pôles franchise des banques, contre-garantie bancaires, cabinets de courtage
Transmission de données liées aux enseignes
Participation au pilotage de projets transverses structurants

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Carte collaborateur offrant 30% de réduction sur l’ensemble des enseignes succursales du Groupe Bertrand
Carte ticket restaurant
Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur
Remboursement Titre de transport à hauteur de 60%
Compte épargne temps
Wellpass (accès à des salles de sports)
Télétravail possible
RTT
Opportunité d’intégrer Bertrand Franchise et plus globalement le Groupe Bertrand qui offrent de nombreuses perspectives d’évolution

Temps plein

Assistant d'Expert

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Exigences

De formation de niveau Bac+ 2, en assistanat de gestion, médical ou juridique
Au moins 2 ans d'expérience
Maîtrise de l'anglais serait un atout
Bon niveau d'orthographe
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à travailler en équipe
Organisation et rigueur
Réactivité, proactivité, autonomie
Curiosité et bon sens
Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle

Responsabilités

Responsabilités

Rédiger et finaliser les rapports d’expertise préparés par l’expert
Accompagner les assurés et les partenaires tout au long du traitement des sinistres
Planifier les rendez-vous en contactant les assurés pour organiser les interventions sur le terrain
Garantir le respect des délais et veiller au bon déroulement des procédures internes et des attentes des mandants

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Rémunération sur 13 mois
37h hebdomadaires et RTT (12/an)
Carte tickets-restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
Compte Epargne Temps
Parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
Flexibilité horaire d’arrivée et de départ

Temps plein

Conseiller technique

Êtes-vous passionné par le secteur électrique et souhaitez-vous mettre votre exp...

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23 février 2026

Exigences

Diplôme secondaire à orientation technique
Bachelier en Électromécanique
Expérience équivalente probante
Forte affinité pour le secteur électrique, l'éclairage et l'électromécanique
Excellentes capacités d'écoute
Sens aigu du service client et de la résolution de problèmes
Bonne maîtrise des outils informatiques courants

Responsabilités

Responsabilités

Accompagnement Expert : Apporter votre expertise technique et des conseils personnalisés à nos clients professionnels pour la réussite de leurs projets électriques
Sélection de Solutions : Conseiller activement sur le choix des produits (matériel électrique, éclairage, électromécanique), en valorisant les avantages techniques de chaque solution
Gestion de Projets : Élaborer des offres sur mesure et gérer l'intégralité des commandes (de A à Z via notre ERP Dymasys) jusqu'à la livraison
Collaboration Stratégique : Travailler main dans la main avec les délégués commerciaux et l'équipe interne pour maximiser le succès

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Étudiant(e) en Master 1 ou 2 issu(e) d'une formation en informatique
Intérêt pour les problématiques et enjeux d’observabilité
Compétences Cloud et Devops (Kubernetes, Ansible, Terraform, pipelines CI/CD…)
Idéalement une première expérience sur un outil de monitoring (Elastic, Logstach, Kibana…)
Methodologie Agile, SCRUM
Excellentes compétences en communication et en organisation
Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes
Autonomie, proactivité et esprit d'initiative
Habilitable secret défense (nécessaire pour certains projets)
Maitrise de l'anglais : niveau professionnel obligatoire

Responsabilités

Responsabilités

Vous formez aux solutions leader du marché en vue d’obtenir rapidement les principales certifications recherchées sur le marché (Dynatrace, Datadog, Instana, Turbonomic, IA)
Concevoir et déployer des solutions d'observabilité avancées pour garantir une supervision optimale des systèmes et applications
Participer à la conception et à l'optimisation des outils de monitoring, en veillant à leur adéquation avec les exigences techniques et métiers des clients
Améliorer les performances et l'expérience utilisateur, en exploitant les données collectées pour identifier et résoudre proactivement les anomalies et points de friction
Collaborez étroitement avec les équipes IT (développement, infrastructure, production) afin d'aligner les solutions d'observabilité avec les objectifs de performance et de résilience
Assurer la configuration, le paramétrage et le maintien en conditions opérationnelle des outils (Dynatrace, Instana, Datadog)
Apporter un support technique et un accompagnement expert aux clients, en les aidant à exploiter pleinement leurs solutions de supervision

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Solide connaissance des techniques de vente
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Qualités de contact
Approche structurée et stratégique de la démarche commerciale
Aimer travailler en équipes et partager des valeurs commerciales

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir et répondre aux demandes du client dans les Halles METRO ou par téléphone
Conseiller et orienter le client vers le matériel adapté à son besoin
Préconiser des équipements après analyse des besoins et réaliser des démonstrations
S’informer sur les évolutions du matériel et des produits
Travailler en transverse avec l’ensemble des équipes des Halles METRO dont le SAV et les services de financement
Accompagner l'expert technique bureau d'étude sur des projets importants pour négocier la partie commerciale
Etablir les devis, contrats de vente et les factures et proposer le mode de financement adapté
Passer les commandes de matériel
Gérer le fichier client et développer les ventes par des actions micro marketing (mailing, opération de relances...)
Réceptionner la marchandise et informer le client de la disponibilité du produit

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Plan d’intégration adapté
Formation continue
Accompagnement quotidien
Possibilités d’évolution interne
Rémunération sur 13 mois
Intéressement et participation
Plan de commissionnement très avantageux
15% de remise sur vos achats personnels dans nos halles METRO
37 h 20 (6 dont 6 RTT) sur 5 jours du lundi au samedi (1 samedi sur 3 garantie en repos)
Jusqu'à 4 fériés par an travaillé (payé 100 %)

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Diplômé/e d’une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire et justifiez d’une expérience similaire
expérience au sein d'une ESN et / ou dans une DSI sur des projets de transformation et des roadmap d’évolutions importantes
bon esprit d’analyse et de synthèse
sens du relationnel
polyvalence et autonomie
capacité à appréhender de nouveaux périmètres

Responsabilités

Responsabilités

Interviens sur un haut niveau d’échange Client DSI et Métiers
maintiens une connaissance du contexte métier (veille) et de l’organisation Client
sais pousser des propositions de développement en lien avec le Conseil et le Commerce
pilote le cadrage d’un grand programme et propose une démarche de Cadrage
pilote et assure la qualité et la cohérence de la Conception générale et Détaillée en accompagnant les Experts et Responsables fonctionnels
maîtrise le périmètre et cadencement d’un cadrage
pose les méthodologies nécessaires à la réussite d’un grand programme
pose la stratégie de test globale d’un niveau Programme
maintiens une vision haut niveau sur le périmètre Produit et suivi des écarts/changements
mets en place un dispositif pertinent pour réussir le programme

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Accord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
mutuelle
CSE
titres restaurants
accord d'intéressement
primes vacances
primes cooptation
accompagnement par un mentor
opportunités de carrière multiples
centaines de formations via Sopra Steria Academy app mobile

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Opticien Diplômé

Rejoignez une équipe passionnée et engagée ! Vous êtes opticien diplômé avec au ...

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Date d'expiration

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Exigences

Diplômé(e) en optique: BTS OL minimum (Licence ou Master appréciés)
Minimum 2 ans d'expérience en magasin
Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et esprit d'équipe
Passionné(e) par l'innovation et les évolutions technologiques dans le domaine de l'optique
Organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition

Responsabilités

Responsabilités

Assurer un accompagnement personnalisé et expert de chaque client dans son choix de solutions optiques et visuelles
Réaliser des examens de vue et garantir un suivi de santé visuelle dans le respect des normes et réglementations
Utiliser les nouvelles technologies d’optique pour proposer des solutions innovantes et adaptées (verres intelligents, téléréfraction, orthokératologie, etc.)
Travailler en synergie avec l’équipe pour développer le chiffre d’affaires du magasin et garantir une satisfaction client optimale
Participer à la gestion des stocks, des commandes et du merchandising afin d’optimiser l’expérience client

Temps plein

Opticien

Rejoignez une équipe passionnée et engagée ! Vous êtes opticien diplômé avec au ...

Emplacement

France , Lieusaint

Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) en optique: BTS OL minimum (Licence ou Master appréciés)
Minimum 2 ans d'expérience en magasin
Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et esprit d'équipe
Passionné(e) par l'innovation et les évolutions technologiques dans le domaine de l'optique
Organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition
Disponibilité dans un périmètre de 30 minutes de transport maximum

Responsabilités

Responsabilités

Assurer un accompagnement personnalisé et expert de chaque client dans son choix de solutions optiques et visuelles
Réaliser des examens de vue et garantir un suivi de santé visuelle dans le respect des normes et réglementations
Utiliser les nouvelles technologies d’optique pour proposer des solutions innovantes et adaptées (verres intelligents, téléréfraction, orthokératologie, etc.)
Travailler en synergie avec l’équipe pour développer le chiffre d’affaires du magasin et garantir une satisfaction client optimale
Participer à la gestion des stocks, des commandes et du merchandising afin d’optimiser l’expérience client

Temps plein