Équipier(ère) Emplois

Electro Depot

Emplacement:
France, Lille ▼
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Poitier
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Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Sous la responsabilité du/de la directeur(trice) adjoint(e), l’équipier(ère) dépôt s’assure de corréler l’environnement de son dépôt au concept ELECTRO DEPOT. Il/Elle est en charge d’accueillir le client et de lui offrir une expérience conforme à la BONNE AFFAIRE, et est garant des flux financiers de son environnement.

Responsabilités:

Accueillir physiquement et au téléphone les clients
Se former et s'informer sur les produits afin d'orienter le client en fonction de ses besoins
Proposer et établir les dossiers liés aux services (dossiers de financement, garantie...)
Garantir la satisfaction du client
Veiller à la sécurité et à la propreté du dépôt (personnes, biens, démarque externe)
Participer à la réception des produits : Déchargement du camion, Contrôle physique, Rangement dans les rayons, Réception informatique des produits dans les stocks
Participer aux inventaires tournants
Approvisionner les linéaires en application de la checklist et du book de modélisation
Assurer des opérations d'encaissement fiables
Appliquer l'ensemble des procédures de caisse
Gérer le Front Office du Service Après-vente : Accueillir les clients, prendre en charge les produits conformément aux procédures
Gérer le Back Office du Service Après-Vente : Préparer et envoyer en réparation les produits en panne via les outils informatiques
Suivre les dossiers de retours et de demande d'avoirs auprès des fournisseurs et remonter les dysfonctionnements
Déstocker les produits après réception de la solution commerciale

Exigences:

Connaissance des règles et des procédures
Techniques de vente
Vérification / Contrôle
Coopération / travail d'équipe
Conseil
Sens du service
Sens du relationnel
Donner et recevoir du FeedBack

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 décembre 2025

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