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Engagement Manager Odoo H/F pour rejoindre Smile, leader européen de l'intégration open source. Le poste implique de piloter des projets, gérer la relation client, assurer la performance financière et contribuer au développement commercial, dans un environnement stimulant et inclusif.
Responsabilités
Pilotage opérationnel et gouvernance: gestion du cycle de vie des projets, animation de la gouvernance, management d'équipe
Gestion de la relation client et delivery: développement et maintien d'une relation client de confiance, identification des besoins clients, pilotage global des projets, suivi des indicateurs de performance
Pilotage financier et performance: suivi budgétaire, optimisation des coûts, suivi de la facturation, gestion des risques
Développement commercial: participation aux phases d'avant-vente, développement du portefeuille clients, identification d'opportunités de croissance
Exigences
Expérience significative en pilotage de projet ERP et idéalement en ESN
Développement de relations solides avec les clients et les équipes
Capacité à parvenir à des accords équilibrés et bénéfiques
Capacité à motiver et guider les équipes vers le succès des projets
Gestion efficace des projets et des priorités
Mise sur la satisfaction des clients et la qualité du service
Trouver des solutions rapides et efficaces aux défis
Maîtrise de l'anglais
Ce que nous offrons
Mutuelle d'entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%
Minimum de 9 RTT par an
Prime de vacances
Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
CSE dynamique
Offre de formation complète
Programme de cooptation interne rémunéré jusqu'à 3000€
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