Engagement manager executive, Inetum

Inetum

Emplacement:
France, Saint-Ouen

Catégorie:
Consultation

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Non fourni

Enregistrer l'offre

Postuler

Description du poste:

Inetum recherche un Engagement Manager Executive pour piloter des projets stratégiques et complexes Salesforce, tout en assurant une excellente relation client et une performance durable des solutions déployées. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des missions à fort impact avec une approche hybride et sur des projets internationaux à haute valeur ajoutée.

Responsabilités:

Piloter des programmes Salesforce complexes et multi-équipes, en assurant leur alignement avec les objectifs business du client, les délais et les budgets
Être le point de contact principal pour les clients stratégiques, comprendre leurs enjeux, anticiper leurs besoins et garantir leur satisfaction tout au long du cycle de vie du projet
Coordonner les chefs de projet, les consultants fonctionnels et techniques, ainsi que les partenaires externes
Assurer une gouvernance efficace et une communication fluide entre toutes les parties prenantes
Veiller à la qualité des livrables, à la performance des solutions Salesforce déployées et à la création de valeur mesurable pour le client
Encadrer les équipes internes, partager les meilleures pratiques Salesforce, et contribuer à la montée en compétence des collaborateurs
Identifier les risques stratégiques, gérer les escalades avec diplomatie et proposer des solutions robustes pour sécuriser les projets et les relations clients.

Exigences:

Expérience confirmée (10+ ans) dans la gestion de programmes Salesforce à fort enjeu, avec des certifications telles que Salesforce Administrator, Salesforce Consultant, ou PMP
Une connaissance approfondie des clouds Salesforce (Sales, Service, Experience, etc.) est essentielle
Capacité démontrée à piloter des relations clients de haut niveau, à comprendre les enjeux business et à transformer les besoins en solutions Salesforce à forte valeur ajoutée
Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall, hybride), avec une capacité à superviser plusieurs projets en parallèle et à gérer les risques stratégiques
Excellentes aptitudes en communication, négociation et gestion des parties prenantes
Capacité à représenter l’entreprise auprès de clients exécutifs et à porter la vision projet
Esprit entrepreneurial, capable de travailler en autonomie tout en favorisant la collaboration entre les équipes internes, partenaires et clients
Approche analytique et proactive pour résoudre les problématiques critiques, anticiper les obstacles et sécuriser les livrables.

Ce que nous offrons:

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes
Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel
Des animations d'agence régulière : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 septembre 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail hybride

Voir toutes les offres dans cette entreprise

Partager le lien de l'offre:

Engagement manager executive