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Engagement manager / directeur de projet

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Emplacement:
France , Lyon

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Type de contrat:
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Description du poste:

Engagement Manager (EM) - Centre de Services chez Smile, leader européen de l’intégration open source. Rattaché au Head of Delivery, chef d'orchestre de la relation contractuelle et économique pour un Centre de Services d'envergure opéré pour un leader mondial de la domotique. Mission: garantir le respect des engagements (qualité, délais, rentabilité) et accompagner la croissance de ce compte stratégique.

Responsabilités:

  • Pilotage Contractuel & Gouvernance: garant du respect du cadre (SLA, livrables, périmètre)
  • animation des instances de gouvernance
  • gestion des risques
  • arbitrage des écarts
  • Gestion Financière & Business Development: suivi du CA, des coûts et de l'atterrissage financier (P&L)
  • identification des opportunités d'extension (Data, IA, eCommerce)
  • Stratégie de Staffing & Médiation: validation de l'entrée des nouvelles ressources
  • veille à l'adéquation compétences/coûts
  • facilitation entre le client, les équipes Delivery et les Skill Centers

Exigences:

  • 5 ans ou plus d'expérience en Management d'engagement ou Direction de projets en ESN
  • Expertise éprouvée dans le pilotage de Centres de Services (TMA/Infogérance)
  • Capacité à piloter la rentabilité d'un projet (CA, Marge, TJM, Reste à faire)
  • Posture de "Business Partner" capable de transformer un besoin client en proposition de service
  • Leadership transversal et communication transparente
  • Sens de la négociation et rigueur financière
  • Maîtrise de l'anglais

Souhaitable:

Connaissance des périmètres applicatifs Bundle Data & AI et plateformes eCommerce

Ce que nous offrons:
  • Mutuelle d’entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%
  • Minimum de 9 RTT par an
  • Prime de vacances
  • Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
  • CSE dynamique
  • Accès à une plateforme d'e-learning
  • Financement de certifications
  • Outils de partage de connaissances
  • Programme de cooptation interne rémunéré (jusqu’à 3000 €)
  • Participation à des événements groupe et agence

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Engagement manager data

Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 col...
Emplacement
Emplacement
France , Asnières-sur-Seine
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Smile Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 4 ans ou plus d’expérience en pilotage de projets de développement data (préférablement data integration ou data platform), idéalement en ESN
  • Expertise avérée dans le pilotage de projets (préférablement multi-métiers, multi-intervenants)
  • Solide culture digitale et bonne connaissance des technologies associées : solution de collecte/intégration des données, de data lakehouse, de data platform, de data visualisation, problématiques réseau et performances liés aux volumes
  • Maîtrise des méthodes de gestion de projet : Agile (Scrum, Kanban) et/ou cycle en V
  • Aisance relationnelle et excellente communication avec toutes les parties prenantes
  • Leadership, esprit entrepreneurial et sens du service client
  • Maîtrise de la gestion de projets à engagement dans un contexte ESN
  • Habitude de travailler dans les environnements techniques Cloud & Infrastructure Data mais aussi Web
  • Savoir collaborer avec différents interlocuteurs : Sales, Clients, profils techniques
  • Anglais professionnel indispensable (capacité à animer une réunion)
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la relation client
  • Instaurer et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs clés
  • Comprendre les enjeux stratégiques et les objectifs de vos clients
  • Être leur point de contact privilégié sur l’ensemble du projet
  • Assurer une satisfaction client durable et mesurable
  • Orchestrer la réalisation des projets
  • Superviser la mise en œuvre de projets orientés données: applications métier, plateformes data, data lakehouse, data visualisation, data quality, data gouvernance
  • Coordonner les équipes internes (on-shore et/ou near-shore) ou partenaires
  • Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité, dans une logique d’engagement de résultats
  • Anticiper les risques, lever les blocages, piloter les KPIs et assurer un reporting fluide auprès du client et de la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d’entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%
  • Minimum de 9 RTT par an
  • Prime de vacances
  • Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
  • CSE dynamique
  • Accès à une plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances
  • Programme de cooptation interne rémunéré, allant jusqu’à 3000 €
  • Événements groupe et agence : convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks formels & informels
  • Management de proximité par des pairs favorise l’échange et la mise en place d’un parcours de carrière adapté
  • Temps plein
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Engagement Manager / Directeur de projets Business Applications

Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 col...
Emplacement
Emplacement
France , Asnières-sur-Seine
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 7 ans ou plus d’expérience en pilotage de projets de développement spécifiques Java ou PHP, idéalement en ESN
  • Expertise avérée dans le pilotage de projets complexes à fort enjeu (multi-métiers, multi-intervenants)
  • Solide culture digitale et bonne connaissance des technologies associées : frameworks front/back, solutions cloud...
  • Maîtrise des méthodes de gestion de projet : Agile (Scrum, Kanban) et/ou cycle en V
  • Aisance relationnelle et excellente communication avec toutes les parties prenantes
  • Leadership, esprit entrepreneurial et sens du service client
  • Maîtrise de la gestion de projets à engagement dans un contexte ESN
  • Habitude de travailler dans les environnements techniques Web mais aussi Cloud & Infrastructure Data
  • Savoir collaborer avec différents interlocuteurs : Sales, Clients, profils techniques
  • Anglais professionnel indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la relation client
  • Instaurer et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs clés
  • Comprendre les enjeux stratégiques et les objectifs digitaux de vos clients
  • Être leur point de contact privilégié sur l’ensemble du projet
  • Assurer une satisfaction client durable et mesurable
  • Orchestrer la réalisation des projets
  • Superviser la mise en œuvre de projets digitaux : applications métier, plates-formes data, applications mobiles...
  • Coordonner les équipes pluridisciplinaires (design, dev, UX/UI, intégration...) internes ou partenaires
  • Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité, dans une logique d’engagement de résultats
  • Anticiper les risques, lever les blocages, piloter les KPIs et assurer un reporting fluide auprès du client et de la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d’entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%
  • Minimum de 9 RTT par an
  • Prime de vacances
  • Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
  • CSE dynamique
  • Accès à une plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances
  • Programme de cooptation interne rémunéré, allant jusqu’à 3000 €
  • Convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks formels & informels
  • Temps plein
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Directeur de programme Secteur Public

Chez Theodo GovTech, nous accompagnons nos clients - ministères, collectivités t...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
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theodo.co.uk Logo
Theodo
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 10 à 15 ans d’expérience sur des fonctions type Directeur de programme / Delivery Manager / Engagement Manager / Project Director
  • Expérience forte en ESN / cabinets (Accenture, Capgemini, OCTO, Sopra Steria etc.)
  • Habitué(e) à gérer des projets complexes au forfait, multi-parties prenantes
  • Tu as déjà collaboré(e) et travaillé(e) avec des équipes projets et C-level
  • Tu as eu une expérience dans le secteur public
  • Tu as une bonne capacité de négociation et sais maintenir le dialogue et gérer le conflit entre toutes les parties prenantes
  • Tu es en capacité de comprendre rapidement et effectuer des tâches de manière efficiente
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage delivery et gouvernance de programme: Définir le cadre du projet : gouvernance, rituels, instances, responsabilités
  • Assurer le bon déroulement des programmes et l’alignement de toutes les parties prenantes
  • Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements
  • Gestion contractuelle et relation client: Être un négociateur / médiateur dans la relation client et partenaires
  • Piloter le delivery en conformité avec le contrat (SLA, engagements, périmètre)
  • Travailler avec l’équipe Legal en support sur les sujets sensibles
  • Pilotage des risques: Anticiper les risques (planning, budget, scope, ressources, qualité, contractualisation)
  • Mettre en place des plans de mitigation et arbitrer rapidement
  • Pilotage financier et rentabilité: Suivre et optimiser le budget projet
  • Garantir la rentabilité et la performance économique de la mission
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Actionnariat salarié pour être associé à la réussite du groupe
  • Prime d’intéressement indexée sur la croissance de Theodo
  • Budget matériel pour t’équiper (ordinateur, smartphone, écouteurs…)
  • 5 semaines + 8 à 12 RTT/an
  • Mutuelle prise en charge à 50%
  • Carte ticket-restaurants Swile
  • Aides et places en crèche réservées
  • Chaque Theodoer est accompagné par un coach interne
  • Participation à des projets associatifs grâce à la Fondation Theodo (Ada Tech School, Code Phoenix, Article 1…)
  • Soirées mensuelles, keynotes et week-end d’entreprise annuel
  • Temps plein
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Chef de projet Salesforce

Pour le compte du cabinet Ohana Conseil, entité du Groupe RAINBOW PARTNERS et in...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
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quanteam.fr Logo
Quanteam
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 5 ans d’expérience (dont au moins 3 dans la conduite de projets d’implémentation Salesforce)
  • Très bonne maîtrise de l’outils Salesforce – au moins 2 certifications Salesforce seraient un plus appréciable
  • Expérience significative dans le pilotage de projet : Forfaits et Méthodes Agile
  • Leadership, aptitudes prendre des décisions et à les défendre, capacité à leader une équipe et à faire preuve de bonne qualité de communication et d’une grande aisance relationnelle
  • Esprit de synthèse, capacité d’adaptation, autonomie et posture de consultant
  • Aptitude à travailler sous pression et dans un contexte changeant
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l’avancement opérationnel des projets et les KPI associés
  • Etudier et définir les réponses aux exigences clients
  • Proposer des solutions méthodologiques et organisationnelles
  • Être garant de la gouvernance et de la relation client au quotidien avec le directeur de projet
  • Fluidifier le travail des équipes projets et coordonner l’ensemble des parties prenantes
  • S’assurer de la qualité des développements avec le support des experts
  • Assurer le reporting au directeur de projet, intégrant les volets risques et alertes
  • Suivre les engagements : planning, charge & budget
  • Temps plein
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Directeur Projets Industriels

Directeur Projets Industriels (H/F) CDI –Indre-et-Loire (37) Rémunération : 70 à...
Emplacement
Emplacement
France , Tours
Salaire
Salaire:
70000.00 - 90000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure de type ingénieur ou équivalent
  • Expérience confirmée en gestion de projets industriels complexes, idéalement dans des environnements mêlant équipements, intégration technique et installations sur site
  • Capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires et à fédérer des interlocuteurs variés autour d’objectifs communs
  • Solide culture industrielle et sens aigu du service client
  • Anglais courant indispensable pour évoluer dans un contexte international
  • Minimum 5 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter des projets industriels complexes de bout en bout, depuis la phase commerciale et avant-projet jusqu’à l’installation sur site et le service après-vente
  • Être le point de convergence entre les équipes internes (Bureaux d’Études, production, logistique, mise en service, SAV) afin de sécuriser la tenue des engagements qualité, coûts et délais
  • Manager et coordonner les équipes projets et sites, en apportant structure, méthode et leadership
  • Être l’interlocuteur privilégié des clients sur l’ensemble du cycle projet, en France comme à l’international
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus projets, à la capitalisation des retours d’expérience et à la performance globale de l’organisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste stratégique, exposé et central dans l’organisation projets
  • Projets techniques à forte valeur ajoutée, avec une vraie diversité de problématiques
  • Environnement industriel exigeant, stimulant et orienté solutions
  • Autonomie, responsabilités et impact direct sur la satisfaction client
  • Entreprise à taille humaine, agile, avec une vision long terme
  • Temps plein
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Chef(fe) / Directeur(rice) de Projet IT

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, propose des projets de transfo...
Emplacement
Emplacement
France , Limonest
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous possédez au moins 3 ans d’expérience en tant que Chef(fe) de Projet
  • Vous avez une expérience en ESN et / ou en pilotage de projet avec des engagements contractuels à respecter, notamment budgétaires
  • Vous savez vous appuyer sur les bonnes personnes au sein de l’équipe, avec le bon niveau de confiance et de contrôle, afin de faire avancer le projet correctement
  • Vous avez la capacité d’entretenir de bonnes relations avec les membres de l’équipe et d’obtenir leurs retours afin de prendre les meilleures décisions
  • Vous savez motiver les membres de l’équipe afin qu’elles et ils donnent le meilleur d’eux-mêmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le bon déroulement des projets qui vous sont confiés, en autonomie et avec le soutien du Directeur de Programme lorsque requis
  • Veiller au respect des engagements pris auprès du client (qualité, budget et délais notamment), et mettre en place des plans d’actions en cas de risque
  • Manager les membres de l’équipe, les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail
  • Gérer la relation avec le client et l’animation des comités de pilotage en maintenant une relation de confiance et de collaboration
  • Participer à des avant-ventes et au lancement de nouveaux projets innovants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Vous contribuez à la réalisation de projets porteurs de sens et bien ancrés dans l’ère du temps
  • Vous profitez des programmes de formation et de certification proposés pour asseoir vos compétences métier et monter en compétence sur des nouveaux sujets
  • Vous profitez de la richesse des missions et de la diversité des clients de la région afin de donner du rythme à votre carrière
  • Vous développez votre réseau au sein de l’entreprise et créez des relations fortes, en participant notamment aux différents événements proposés
  • Temps plein
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Directeur de projets/programme

Pilotage stratégique et vision programme; Engagement de résultat et pilotage con...
Emplacement
Emplacement
France , Biot
Salaire
Salaire:
60000.00 - 70000.00 EUR / Année
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure de niveau Bac +5 (école d'ingénieur ou formation universitaire)
  • 7 à 8 années minimum d'expérience dans la fonction de Directeur de projets
  • Expérience du pilotage de projets complexes impliquant de multiples acteurs idéalement dans des systèmes d'information de gestion
  • Expérience du pilotage, avec responsabilité d'engagements contractuels et financiers
  • Expérience de pilotage de prestations externalisées (CDS, forfait, …)
  • Maîtrise des méthodologies Cycle en V et/ou Agile
  • Maitrise des techniques de pilotage de projets/programmes complexes (PMI, …)
  • Maitrise des techniques de planification et pratique d'un outil (Sciforma ou équivalent)
  • Capacité à piloter des projets à forts enjeux techniques, métiers et organisationnels
  • Vision stratégique et capacité à définir une trajectoire claire
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage stratégique et vision programme
  • Définir et porter la vision globale du projet / programme
  • Garantir l'alignement stratégique avec les orientations de la DSI et des directions métiers
  • Assurer le cadrage global tant d'un point de vue métier, delivery ou organisationnel : vision cible, périmètre, trajectoire, budget, planning
  • Assurer la cohérence d'ensemble entre les différents chantier et/ou les adhérences avec l'ensemble du Système d'Information
  • Engagement de résultat et pilotage contractuel
  • Être garant des engagements (qualité, coût, délai, performance)
  • Piloter les risques stratégiques et arbitrer les priorités
  • Superviser les engagements contractuels et financiers
  • Définir et encadrer les relations avec les prestataires et partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Dispositif de soutien à la parentalité
  • Financement des certifications
  • RTT / Jour de repos
  • Chèques vacances
  • Temps plein
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Directeur de Projets – Bâtiment Industriel

Dans un contexte de croissance et de structuration autour de nos grands projets ...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
Non fourni
capingelec.com Logo
CAP INGELEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Ingénieur spécialiste ou généraliste
  • Minimum 10 ans d'expérience dans la direction de projets complexes tous corps d'états dans le domaine du bâtiment ou des installations industrielles
  • Leadership et capacité à piloter des projets d'envergure en coordonnant des équipes de spécialistes variées
  • Maîtrise de la gestion analytique et de l'anticipation des risques et opportunités
  • Expérience sur des projets internationaux
  • Anglais à l'écrit et à l'oral
  • Ouverture importante aux déplacements à l'échelle nationale
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage stratégique du projet : définir les objectifs (qualité, coûts, délais, sécurité) et mettre en place les référentiels de gestion (plans qualité, organisation, contractualisation)
  • Coordination et animation des équipes : structurer l'équipe projet, définir les rôles et responsabilités, et veiller à un climat de travail positif et collaboratif
  • Suivi opérationnel et reporting : superviser l'avancement du projet (planning, budget, risques), en lien avec le PMO, et alimenter les comités de pilotage
  • Garantir le respect des engagements contractuels et des exigences réglementaires
  • Assurer un lien fort et durable avec les clients tout au long du projet et représenter l'entreprise auprès des partenaires externes
  • Contribuer à l'évolution des pratiques de gestion de projet et accompagner les transformations internes
  • Temps plein
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