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Employé SAV

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Randstad

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Emplacement:
Belgique , Mouscron

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Tu as un sens aigu du service client et une rigueur administrative à toute épreuve ? Tu souhaites intégrer une entreprise innovante en pleine expansion internationale où l'équilibre vie pro/vie privée est respecté ? Tenté ? Alors lis la suite de cette offre d'employé service après-vente !

Responsabilités:

  • Gestion des demandes: réceptionner appels, mails, tickets des partenaires, analyser besoins, vérifier éligibilité des dossiers
  • Traitement technique: gérer retours de pièces (sous garantie ou hors garantie), liaison directe avec les fournisseurs
  • Suivi administratif: encoder et mettre à jour les dossiers dans les outils internes (Odoo) pour un reporting clair
  • Coordination: collaborer avec équipes techniques et logistiques pour remonter les problématiques récurrentes
  • Amélioration: identifier causes d'incidents fréquents et proposer des pistes pour optimiser les processus

Exigences:

  • Autonomie, responsabilité, rigueur dans le respect des procédures internes
  • Proactivité, esprit d'analyse, diplomatie
  • Excellente communication orale et écrite (mail et téléphone)
  • Maîtrise du français et de l'anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques de base, idéalement ERP (Odoo) et Suite Office
  • Gestion du stress

Souhaitable:

Toute autre langue

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mai 2026

Expiration:
26 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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ID FORMATION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Conseiller en orientation / insertion professionnelle H/F
  • Conseiller en évolution de carrière H/F
  • Consultant RH
  • Être à l'aise avec les parcours possibles en formation continue, VAE, CPF,...
  • Animer des ateliers à visée insertion professionnelle en présentiel et/ou en distanciel
  • Avoir une bonne capacité d'écoute et d'analyse
  • Être empathique et savoir donner confiance en soi lors des entretiens individuels et impulser de l'énergie aux candidats
  • La prospection auprès des entreprises pour placer les personnes à l'emploi vous paraît incontournable et vous savez atteindre des objectifs de placement en travaillant en partenariat avec les acteurs locaux de l'emploi
  • Avoir une bonne capacité rédactionnelle et savoir rédiger des bilans synthétiques
  • Maîtriser les outils du pack office et de visioconférence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les licenciés économiques dans le cadre du Contrat de Sécurisation Professionnelle depuis l'intégration dans le programme jusqu'au maintien en poste
  • Conduire des entretiens individuels, diagnostics et bilans
  • Définir et valider le projet professionnel du candidat et l'informer sur les dispositifs de formation et les financements possibles existants
  • Monter un dossier de financement de formation (si nécessaire)
  • Animer des sessions d'information collectives et ateliers à thématique emploi en présentiel ou distanciel
  • Accompagner dans les démarches de recherche d'emploi (confiance en soi, soft skills)
  • Prospecter les entreprises ou créer des évènements emploi pour positionner les candidats
  • Préparer à la prise de poste et au maintien dans l'emploi
  • Réaliser un reporting administratif rigoureux (maîtrise outils bureautiques indispensable)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes (participation* et fin d'année)
  • CSE (chèques vacances, cadeaux ID Formation)
  • 6 semaines de congés/an
  • Temps plein
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Employé de ménage

Vous serez en charge de l'entretien et du nettoyage des parties communes de copr...
Emplacement
Emplacement
France , Pontarlier
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis B manuel obligatoire
  • Vous savez faire preuve de discrétion, vous êtes dynamique, volontaire et un peu maniaque
Responsabilités
Responsabilités
  • Être en charge de l'entretien et du nettoyage des parties communes de copropriétés sur le secteur de Pontarlier, Métabief, 2 lacs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc
  • RANDSTAD TALENT l'application pour garder le contact
  • Comité d'entreprise (CSE) : cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc
  • Temps partiel
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Employé de maintenance

Employé de maintenance F/H niveau 3 chez Auchan Retail France. Réaliser les opér...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
23700.00 - 24700.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une expérience réussie/similaire et/ou vous savez réaliser des travaux manuels de plomberie, menuiserie
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les opérations de maintenance
  • Être attentif.ve à tous les risques
  • Être garant.e de vos stocks
  • Utiliser les fournitures
  • Être attentif.ve aux priorités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Prime de cooptation
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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Employé de maintenance

Réaliser les opérations de maintenance. Que cela soit des opérations de dépannag...
Emplacement
Emplacement
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Salaire:
23700.00 - 24700.00 EUR / Année
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Beamy
Date d'expiration
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Exigences
  • Titulaire d'une expérience réussie/similaire et/ou vous savez réaliser des travaux manuels de plomberie, menuiserie
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les opérations de maintenance
  • Etre attentif.ve à tous les risques
  • Etre garant.e de vos stocks
  • Utiliser les fournitures
  • Etre attentif.ve aux priorités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Prime de cooptation
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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General Manager

En tant que General Manager, vous êtes une source d'inspiration pour votre équip...
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France , Rennes
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Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Vous avez une capacité à vous adapter à tous les défis, en restant calme dans un environnement décalé avec un flux client important
  • Vous avez déjà eu une expérience similaire avec un management d’équipe de 100 personnes minimum
  • Vous savez identifier des talents et les faire évoluer
  • Vous faites preuve de souplesse dans votre emploi du temps
  • Vous souhaitez être au coeur de l’action auprès de votre équipe, et pas toujours seul à votre bureau
  • A la question "Where is Bryan ?" vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent
  • Vous avez le goût du développement commercial et êtes un gestionnaire aguerri
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous êtes une source d'inspiration pour votre équipe afin de créer un environnement positif et stimulant axé sur le travail participatif
  • Vous êtes le leader d’une équipe d’une centaine de personnes dont la mission est d’offrir aux clients une expérience Mama exceptionnelle
  • Vous développerez des relations particulières avec les clients et les entreprises locales
  • Tout en maintenant des standards et des normes élevées en matière d’alimentation, services, santé et de sécurité
  • vous assurez la rentabilité du Mama par la génération de revenus et le contrôle des coûts
  • Vous analysez les chiffres de ventes et contrôlez les dépenses
  • Vous gérez et prévoyez les budgets ainsi que les plans financiers
  • Vous collaborez avec le siège
  • notamment sur le reporting des résultats ainsi que les campagnes e-marketing et média
  • Temps plein
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Chargé.e d'insertion professionnelle (CIP)

Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
groupe-sos.org Logo
Groupe SOS Seniors
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation minimum : TP Chargé d'insertion professionnelle (CIP)
  • Bonne connaissance du tissu économique et des métiers du bassin d'emploi
  • Doté.e d’un excellent sens relationnel
  • Appréciez le travail en équipe
  • Capable d’une grande polyvalence
  • Savez faire face à des situations complexes
  • Capacités d’écoute, d’empathie, de conduite d’entretien et d’esprit d’équipe
  • Sensible aux enjeux d’emploi et d’insertion
  • Travailler pour un monde du travail plus inclusif et responsable a du sens pour vous
  • Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accompagnement socioprofessionnel et à visée professionnelle des allocataires du RSA de la CLI SUD 2 du Département du Rhône, partie sud-est du territoire
  • Réaliser un diagnostic de la situation socio-professionnelle avec les personnes accompagnées à leur entrée dans dispositif
  • Aider les personnes à définir leur projet professionnel et à construire les étapes nécessaires à leur parcours, appuyer la recherche d’emploi, la mise en œuvre d’un projet de formation et conseiller sur les secteurs d’emploi
  • Accompagner la construction d’un projet de formation, orientation vers les Structures d’Insertion par Activité Economique (SIAE) du territoire, immersions professionnelles et stages auprès d’entreprises du territoires
  • Accompagner dans la résolution des freins à l’emploi
  • Orienter vers les acteurs pertinents en fonction des besoins
  • Elaborer et mettre en œuvre des ateliers collectifs
  • Favoriser les liens avec les partenaires du territoire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle et Prévoyance
  • CSE
  • Titres restaurant
  • Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
  • Véhicule de service en fonction des besoins
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Conseiller clientèle à distance - secteur bancaire

Dans un contexte de développement de notre activité, rattaché(e) à un manager de...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
2020.00 EUR / Mois
avem-groupe.com Logo
Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative !
  • L’envie d’apporter des solutions aux clients
  • La rigueur et la réactivité
  • Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
  • Vous êtes à l'aise avec l’outil téléphonique et informatique
  • Expérience 1 à 7 ans
  • Expérience - 1 an
  • Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
  • Commercial auprès des particuliers
  • SAV/Hotline/Téléconseiller
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner les appels entrants des clients
  • Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
  • Apporter des solutions adaptées, telles que: La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire
  • L’augmentation de son plafond de retrait
  • L’accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire
  • La gestion de situations de Fraude
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • accord de participation et d'intéressement
  • prise en charge transports en commun (70%)
  • dispositif de mobilité douce
  • compte épargne temps
  • comité d'entreprise
  • Temps plein
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Responsable d'agence d'emploi

Randstad est un leader mondial des services RH. Nous ne nous contentons pas de m...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Esch-sur-Alzette
Salaire
Salaire:
4500.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Leader dans l'âme : vous avez une expérience solide (3 à 5 ans) en management d'équipe, idéalement dans l'univers des services ou du recrutement. Vous savez fédérer, motiver et faire grandir les autres. Votre communication est transparente et inspirante.
  • Attrait pour le digital : vous êtes curieux de nature et les nouveaux outils technologiques sont pour vous des alliés naturels de la performance humaine.
  • Tempérament commercial : vous aimez le terrain, la négociation et vous avez le goût du challenge.
  • Connaissance du Luxembourg : une expérience sur le marché luxembourgeois ou frontalier est un atout majeur pour comprendre les spécificités de notre bassin d'emploi.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'équipe: vous animez, recrutez et faites monter en compétences votre équipe de consultants. Votre succès se mesure à la réussite de vos collaborateurs. Vous créez un environnement de travail stimulant où l'autonomie et la bienveillance sont la règle.
  • Orientation résultats et vision stratégique: vous assurez le positionnement de l’agence, une couverture maximale du marché, un résultat local optimal. Vous pilotez vos KPI avec agilité pour assurer une croissance rentable.
  • Ambassadeur digital: vous exploitez la puissance de nos outils (Data, ATS, IA, Réseaux Sociaux) pour gagner en réactivité. Vous accompagnez vos clients dans leur transformation digitale et optimisez l'expérience candidat grâce à la technologie.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial complet : salaire fixe + variable motivant (à la hauteur de vos résultats) + voiture de fonction + avantages Groupe
  • Équilibre : une culture d’entreprise moderne qui valorise autant la performance que le bien-être de ses collaborateurs
  • Temps plein
!
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