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Employé SAV

Belgium, Mouscron · Offre publiée 31 mai 2026
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Description du poste

Tu as un sens aigu du service client et une rigueur administrative à toute épreuve ? Tu souhaites intégrer une entreprise innovante en pleine expansion internationale où l'équilibre vie pro/vie privée est respecté ? Tenté ? Alors lis la suite de cette offre d'employé service après-vente !

Responsabilités

  • Gestion des demandes : réceptionner les appels, mails et tickets des partenaires, analyser leurs besoins et vérifier l'éligibilité de leurs dossiers
  • Traitement technique : gérer les retours de pièces (sous garantie ou hors garantie) et assurer la liaison directe avec les fournisseurs pour trouver des solutions
  • Suivi administratif : encoder et mettre à jour les dossiers dans les outils internes (Odoo) pour assurer un reporting clair et structuré
  • Coordination : collaborer étroitement avec les équipes techniques et logistiques pour faire remonter les problématiques récurrentes
  • Amélioration : identifier les causes d'incidents fréquents et proposer des pistes pour optimiser les processus actuels

Exigences

  • Autonome et responsable
  • Rigueur dans le respect des procédures internes
  • Proactivité et esprit d'analyse
  • Excellente communication orale et écrite
  • Maîtrise du français et de l'anglais
  • Aisance avec les outils informatiques de base
  • Idéalement avec un ERP comme Odoo et la Suite Office
  • Gestion du stress

Souhaitable

  • Toute autre langue est un atout
  • Connaissance d'un ERP comme Odoo

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Emplois similaires pour

Employé SAV

8 matching positions

Conseiller en Reclassement Professionnel

ID Formation recherche un conseiller en reclassement professionnel H/F à Orléans...
Emplacement
Emplacement
France , Orléans
Salaire
Salaire:
2089.00 EUR / Mois
id-formation.com Logo
ID FORMATION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Conseiller en orientation / insertion professionnelle H/F
  • Conseiller en évolution de carrière H/F
  • Consultant RH
  • À l'aise avec les parcours possibles en formation continue, VAE, CPF,...
  • Aime animer des ateliers à visée insertion professionnelle en présentiel et/ou en distanciel
  • Bonne capacité d'écoute et d'analyse
  • Empathique et sait donner confiance en soi lors des entretiens individuels et impulser de l'énergie aux candidats
  • La prospection auprès des entreprises pour placer les personnes à l'emploi vous paraît incontournable et vous savez atteindre des objectifs de placement en travaillant en partenariat avec les acteurs locaux de l'emploi
  • Bonne capacité rédactionnelle et savez rédiger des bilans synthétiques
  • Maîtrise des outils du pack office et de visioconférence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les licenciés économiques dans le cadre du Contrat de Sécurisation Professionnelle depuis l'intégration dans le programme jusqu'au maintien en poste
  • Conduire des entretiens individuels, diagnostics et bilans
  • Définir et valider le projet professionnel du candidat et l'informer sur les dispositifs de formation et les financements possibles existants
  • Monter un dossier de financement de formation (si nécessaire)
  • Animer des sessions d'information collectives et ateliers à thématique emploi en présentiel ou distanciel
  • Accompagner dans les démarches de recherche d'emploi (confiance en soi, soft skills)
  • Prospecter les entreprises ou créer des évènements emploi pour positionner les candidats
  • Préparer à la prise de poste et au maintien dans l'emploi
  • Réaliser un reporting administratif rigoureux (maîtrise outils bureautiques indispensable)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes (participation* et fin d'année)
  • CSE (chèques vacances, cadeaux ID Formation)
  • 6 semaines de congés/an
  • Temps plein
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Nouveau

Coordonnateur/trice de site

Coordonnateur(trice) de site — Gestion des effectifs & des comptes Grand centre...
Emplacement
Emplacement
Canada , Beauharnois
Salaire
Salaire:
24.00 - 29.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme complet en français et en anglais — à l'oral et à l'écrit, niveau professionnel. Obligatoire. Sans exception.
  • Expérience en gestion du personnel ou en coordination RH — Vous avez supervisé une équipe, accompagné la performance et navigué dans des situations de relations d'emploi. Vous savez avoir des conversations difficiles avec empathie et autorité.
  • Familiarité avec les environnements d'entrepôt, de distribution ou industriels — Vous comprenez le rythme, les exigences physiques et la culture des opérations à volume élevé. Vous n'avez pas besoin qu'on vous explique le milieu.
  • Solides aptitudes organisationnelles et capacité à établir les priorités — Plusieurs éléments atterriront sur votre bureau en même temps. Vous triez avec calme, communiquez clairement, et rien ne passe entre les mailles du filet.
  • Instinct naturel pour bâtir des relations — Vous gagnez la confiance rapidement — auprès des travailleurs de première ligne comme de la direction du client. Vous écoutez avant d'agir, et les gens le remarquent.
  • Résilience et sens de l'imputabilité — Vous maintenez un niveau d'exigence élevé pour vous-même et votre équipe, sans perdre la dimension humaine.
  • Aisance avec les rapports et les données — Vous suivez ce qui compte, rapportez avec précision et utilisez les chiffres pour raconter une histoire, pas seulement remplir un tableau.
  • Permis de conduire valide et véhicule personnel — Requis pour accéder au site client, qui n'est pas desservi par les transports en commun.
  • Endurance physique — Ce rôle implique d'être présent(e) et mobile sur le plancher tout au long de votre quart. Vous êtes à l'aise de rester debout et de vous déplacer durant de longues périodes.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et intégration des employés — Accueillir, orienter et intégrer les nouveaux employés dans les opérations du client. S'assurer que chaque nouvelle recrue comprend son rôle, son environnement et ce à quoi ressemble le succès dès le premier jour.
  • Gestion des horaires et des présences — Prendre en charge l'horaire quotidien de la main-d'œuvre. Gérer les absences, les changements de quart de dernière minute et les fluctuations de volume avec rapidité et précision. S'assurer que les bonnes personnes sont au bon endroit au bon moment.
  • Coaching de performance et soutien aux employés — Être une présence constante et accessible sur le plancher. Accompagner les employés dont la performance est en deçà des attentes, reconnaître ceux qui se démarquent, et escalader lorsque des mesures disciplinaires progressives s'imposent — notamment la rédaction d'avertissements écrits et, au besoin, la coordination des congédiements.
  • Gestion de la relation client — Bâtir et maintenir un partenariat solide et basé sur la confiance avec la direction opérationnelle du client. Comprendre ses besoins quotidiens et sa direction stratégique, anticiper les problèmes avant qu'ils ne surgissent, et communiquer de façon proactive plutôt que réactive.
  • Conseil RH sur site — Agir à titre de représentant(e) de Randstad en tant qu'employeur officiel pour la main-d'œuvre. Gérer les questions de relations d'emploi, assurer la conformité aux normes du travail du Québec applicables, et agir comme premier point de contact pour tout enjeu lié aux effectifs — qu'il s'agisse d'un conflit entre collègues ou d'une préoccupation en matière de santé et sécurité.
  • Suivi des indicateurs et production de rapports — Suivre et rapporter les données relatives aux présences, à la productivité, à l'absentéisme et à la santé globale des effectifs. Utiliser les données pour identifier les tendances, signaler les risques tôt et démontrer la valeur des solutions livrées.
  • Collaboration avec l'équipe de recrutement — Travailler en étroite collaboration avec votre équipe de recrutement Randstad pour anticiper les besoins en main-d'œuvre, communiquer les commentaires sur le volume et la qualité, et s'assurer que le bassin de candidats reste en avance sur les besoins du client.
  • Culture de milieu de travail et mobilisation des équipes — Favoriser un environnement de travail positif, respectueux et motivant. Vous donnez le ton — et vous en êtes conscient(e).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 24 $–29 $/heure: Selon l'expérience
  • Paie hebdomadaire: Payé(e) chaque semaine, sans faute
  • Avantages sociaux dès le premier jour: Couverture d'assurance complète via Randstad Canada
  • Potentiel de permanence: Contrat de 3 mois avec forte possibilité de prolongation et de conversion
  • Heures supplémentaires disponibles: Occasion d'augmenter vos revenus
  • Stationnement gratuit sur site: Aucun frais de stationnement quotidien
  • Prime de référencement: Jusqu'à 250 $ par référence réussie
  • Site client d'envergure: Travaillez aux côtés d'une opération de calibre mondial et développez votre réseau professionnel
  • Temps plein
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Nouveau

Employé de ménage

Vous serez en charge de l'entretien et du nettoyage des parties communes de copr...
Emplacement
Emplacement
France , Pontarlier
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis B manuel obligatoire
  • Vous savez faire preuve de discrétion, vous êtes dynamique, volontaire et un peu maniaque
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous serez en charge de l'entretien et du nettoyage des parties communes de copropriétés sur le secteur de Pontarlier, Métabief, 2 lacs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc.
  • RANDSTAD TALENT l'application pour garder le contact
  • Comité d'entreprise (CSE) : cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc.
  • Temps partiel
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Employé de ménage

Vous serez en charge de l'entretien et du nettoyage des parties communes de copr...
Emplacement
Emplacement
France , Pontarlier
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis B manuel obligatoire
  • Vous savez faire preuve de discrétion, vous êtes dynamique, volontaire et un peu maniaque
Responsabilités
Responsabilités
  • Être en charge de l'entretien et du nettoyage des parties communes de copropriétés sur le secteur de Pontarlier, Métabief, 2 lacs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc
  • RANDSTAD TALENT l'application pour garder le contact
  • Comité d'entreprise (CSE) : cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc
  • Temps partiel
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Surintendant de construction modulaire

Nous collaborons avec une entreprise familiale québécoise de renom, établie depu...
Emplacement
Emplacement
Canada , Granby
Salaire
Salaire:
80000.00 - 100000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience pertinente en supervision de chantier ou en usine (domaine résidentiel ou charpenterie)
  • Vous résidez dans la région de Granby, ou êtes prêt à voyager environ 25-30 minutes sans trafic
  • Forte capacité à lire des plans architecturaux et techniques
  • Leadership humain : vous savez gérer aussi bien des travailleurs juniors que des employés ayant 20 ans d'ancienneté
  • Expérience passée comme surintendant, contremaître général ou gérant de projet est un atout majeur
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et mobiliser les équipes des départements (structure, finition, assemblage) pour assurer la cadence de production
  • Lire et interpréter des plans techniques complexes pour garantir la conformité des modules résidentiels
  • Planifier la main-d'œuvre et les matériaux pour respecter les échéanciers de livraison rigoureux
  • Faire respecter les normes de santé et sécurité (SST) propres à un environnement industriel
  • Apporter votre leadership pour optimiser les méthodes de travail et le contrôle qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire entre 80 000$ et 100 000$ selon expérience
  • 4 semaines de vacances potentielles dès l'embauche (selon votre bagage)
  • Travail 100% à l'intérieur d'une usine moderne
  • Assurances collectives (50% employeur)
  • REER collectif et RPDB après 3 mois
  • Un poste permanent à l'année
  • Horaire du lundi au jeudi de 7h00 à 16h15 et le vendredi se termine à midi
  • Temps plein
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Surintendant de construction modulaire

Nous collaborons avec une entreprise familiale québécoise de renom, établie depu...
Emplacement
Emplacement
Canada , Granby
Salaire
Salaire:
80000.00 - 100000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience pertinente en supervision de chantier ou en usine (domaine résidentiel ou charpenterie)
  • Vous résidez dans la région de Granby, ou êtes prêt à voyager environ 25-30 minutes sans trafic
  • Forte capacité à lire des plans architecturaux et techniques
  • Leadership humain: vous savez gérer aussi bien des travailleurs juniors que des employés ayant 20 ans d'ancienneté
  • Expérience passée comme surintendant, contremaître général ou gérant de projet est un atout majeur
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et mobiliser les équipes des départements (structure, finition, assemblage) pour assurer la cadence de production
  • Lire et interpréter des plans techniques complexes pour garantir la conformité des modules résidentiels
  • Planifier la main-d'œuvre et les matériaux pour respecter les échéanciers de livraison rigoureux
  • Faire respecter les normes de santé et sécurité (SST) propres à un environnement industriel
  • Apporter votre leadership pour optimiser les méthodes de travail et le contrôle qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurances collectives (50% employeur)
  • REER collectif et RPDB après 3 mois
  • 4 semaines de vacances potentielles dès l'embauche
  • Horaire du lundi au jeudi de 7h00 à 16h15 et le vendredi se termine à midi
  • Travail 100% à l'intérieur d'une usine moderne
  • Poste permanent à l'année, aucune mise à pied saisonnière
  • Temps plein
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Employé de maintenance

Employé de maintenance F/H niveau 3 chez Auchan Retail France. Réaliser les opér...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
23700.00 - 24700.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une expérience réussie/similaire et/ou vous savez réaliser des travaux manuels de plomberie, menuiserie
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les opérations de maintenance
  • Être attentif.ve à tous les risques
  • Être garant.e de vos stocks
  • Utiliser les fournitures
  • Être attentif.ve aux priorités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Prime de cooptation
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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Employé de maintenance

Réaliser les opérations de maintenance. Que cela soit des opérations de dépannag...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
23700.00 - 24700.00 EUR / Année
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une expérience réussie/similaire et/ou vous savez réaliser des travaux manuels de plomberie, menuiserie
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les opérations de maintenance
  • Etre attentif.ve à tous les risques
  • Etre garant.e de vos stocks
  • Utiliser les fournitures
  • Etre attentif.ve aux priorités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Prime de cooptation
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
Lire la suite
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