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Employé Relation clients

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IKEA

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Emplacement:
France , Toulon

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24284.00 - 24934.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..).

Responsabilités:

  • Welcome, inform, guide, and propose services to customers based on their needs (e.g., delivery, assembly, financing)
  • At checkouts, assist customers with registering their purchases and guide them through processes related to loyalty cards, financing, etc.
  • Ensure the customer always has purchasing aids in the store (carts, bags, for example)
  • At goods collection/transport, ensure proper control of prepared goods before handover to the customer or carrier in accordance with procedures
  • At the after-sales service counter, welcome customers kindly within the framework of the returns/exchanges policy and handle complaints
  • Welcome children to our play area and animate it in compliance with safety rules
  • Depending on experience in this role, may have the mission to manage the floor, in agreement with the manager, based on customer flow (opening/closing checkouts or counters, necessary reinforcements, break management…)

Exigences:

  • Likes contact with customers and is comfortable approaching them in a friendly and polite manner
  • Curious and flexible, able to adapt to diverse tasks related to Customer Relations (welcome, checkouts, carts, after-sales service, goods collection)
  • Appreciates teamwork
  • Is the customer's point of contact for all services
  • Required aptitude: Will use various computer systems, after training, to document/follow all internal procedures
  • Has already worked in Sales or Customer Relations, ideally in a very dynamic environment
Ce que nous offrons:
  • 13th-month bonus paid in 2 installments
  • 15% discount on purchases at IKEA
  • Variable compensation share linked to overall economic performance
  • Complete meal for less than €3
  • Advantageous company mutual insurance from arrival
  • Seniority bonus (after 2 years)
  • Additional leave for seniority (after 3 years)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps partiel
Type de travail:
Travail sur site
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IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex: livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, assurer le bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • 15% de remise sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Employé Relation clients

Chez IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, nous vi...
Emplacement
Emplacement
France , Venissieux
Salaire
Salaire:
1840.00 EUR / Mois
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
26 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps partiel
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En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
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France , Marseille
Salaire
Salaire:
24284.00 - 26364.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Aimer le contact avec les clients et être à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Être curieux et souple et savoir s'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Apprécier le travail en équipe
  • Être l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Avoir déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec le responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur les achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Employé Relation clients

Employé Relation clients F/H en CDD de 3 mois à temps partiel, idéal pour étudia...
Emplacement
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France , Villiers Sur Marne
Salaire
Salaire:
Non fourni
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IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Aimer le contact avec les clients
  • Être à l'aise pour approcher les clients de manière amicale et polie
  • Être curieux et souple
  • S'adapter aux tâches diverses et variées
  • Apprécier le travail en équipe
  • Être l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques après formation
  • Expérience dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l'enregistrement de leurs achats
  • Accompagner les clients sur les process liés aux cartes de fidélité et au financement
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat
  • Au retrait des marchandises/transport, contrôler la marchandise préparée avant la remise au client
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir les clients pour les retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans l'aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain en fonction des flux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur les achats chez IKEA
  • Rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Nouveau

Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
Emplacement
Emplacement
France , La Maxe
Salaire
Salaire:
1840.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, tu pourras avoir comme mission de gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps partiel
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Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
24284.00 - 26364.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Disponible du 04 janvier 2026 au 15 avril 2026
  • Aime le contact avec les clients et à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Curieux et souple et saura s'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Apprécie le travail en équipe
  • Interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Expérience dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec le responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur les achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Avocat en droit du travail et de l'emploi

Voilà ta chance d’être vu en premier! Langlois Avocats est l’un des plus importa...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Niveau d'études Universitaire
  • Diplôme BAC Terminé
  • 6-9 années d'expérience
  • Langue écrite Fr : Avancé
  • Langue écrite En : Intermédiaire
  • Langue parlée Fr : Avancé
  • Langue parlée En : Intermédiaire
  • 5 ans et plus de pratique en droit du travail et de l'emploi
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des services de haute qualité à tes clients internes et externes
  • Agir à titre de conseiller.ère de confiance auprès des clients du cabinet
  • Soutenir et participer aux efforts de développement des affaires, incluant entre autres la rédaction d’articles, la préparation et la présentation de formations et la participation à des événements
  • Partager ton savoir avec tous les membres de l’équipe, particulièrement les plus juniors
  • Gérer plusieurs dossiers de manière autonome
  • Participer aux multiples dossiers en cours touchant le droit du travail et de l’emploi
  • Conseiller et accompagner tes clients dans leurs dossiers de relations de travail (griefs, mesures disciplinaires, interprétation et application de conventions collectives, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une culture d’ouverture et d’inclusion
  • Des collègues d’exception dont la réputation n’est plus à faire
  • Un programme d’accompagnement officiel divisé en trois phases alliant mentorat et formations
  • Un soutien tout au long de ton développement professionnel afin de propulser ta carrière
  • Le sentiment d’apporter quelque chose de concret à l’organisation
  • Une flexibilité pour favoriser ton équilibre travail et vie personnelle
  • Un programme de rémunération globale compétitif
  • Des programmes d’avantages sociaux, tels une assurance collective payée par l’employeur, un service de télémédecine, un régime de retraite simplifié avec cotisation de l’employeur
  • Temps plein
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Consultant commercial

Rejoignez notre équipe en tant que consultant commercial (F/H) et mettez à profi...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Laurent du Var
Salaire
Salaire:
27768.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience d'au moins un an dans la gestion de portefeuille client
  • Compétence en développement commercial, avec un focus sur la conquête de nouveaux clients
  • Excellente capacité à créer et entretenir des relations avec des partenaires emploi régionaux
  • Bac + 2 minimum
  • Permis B
  • Véhicule personnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection, visite client et négociation
  • 80% du temps dédié à la conquête de nouveaux clients et à l'animation du portefeuille
  • Identifier les meilleurs profils pour réussir le Top Matching
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Ordinateur professionnel
  • RTT (23 jours)
  • Téléphone professionnel
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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