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Employé Relation clients

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IKEA

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Emplacement:
France , Villiers Sur Marne

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Catégorie:

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

24284.00 - 24934.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..).

Responsabilités:

  • Welcome, inform, guide, and propose services to customers based on their needs (e.g., delivery, assembly, financing)
  • At checkouts, assist customers with registering their purchases and guide them through processes related to loyalty cards, financing, etc.
  • Ensure customers always have shopping aids in the store (carts, bags, for example)
  • At goods collection/transport, ensure proper control of prepared goods before handover to the customer or carrier in accordance with procedures
  • At the after-sales service counter, welcome customers with kindness regarding return/exchange policy and handle complaints
  • Welcome children to our play area and animate it while respecting safety rules
  • Depending on experience, may manage the floor, in agreement with the manager, based on customer flow (opening/closing checkouts or counters, necessary reinforcements, break management...).

Exigences:

  • Likes contact with customers and is comfortable approaching them in a friendly and polite manner
  • Curious and flexible, able to adapt to diverse tasks in Customer Relations (welcome, checkouts, carts, after-sales service, goods collection)
  • Appreciates teamwork
  • Is the customer's point of contact for all services
  • Required aptitude: Will use various computer systems, after training, to document/follow all internal procedures
  • Has already worked in Sales or Customer Relations, ideally in a very dynamic environment.
Ce que nous offrons:
  • 13th-month bonus paid in 2 installments
  • 15% discount on IKEA purchases
  • Variable compensation component linked to overall economic performance
  • Complete meal for less than €3
  • Advantageous company mutual insurance from the start
  • Seniority bonus (after 2 years)
  • Additional leave for seniority (after 3 years).

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 mars 2026

Type d'emploi:
Temps partiel
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Etudiant Bac+2
  • Recherche un emploi parallèlement à ses études
  • Etre à l'aise avec les outils numériques
  • Motivé pour atteindre des objectifs commerciaux
  • Soucieux de répondre avec justesse aux besoins des clients
  • Attiré par la relation client
  • Aime travailler en équipe et les challenges
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à la fidélisation et au suivi des clients
  • Assurer la promotion des opérations multicanales et la vente de l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste (courrier, colis, téléphonie, banque et services)
  • Orienter les clients professionnels et particuliers vers les automates ou vers les interlocuteurs dédiés tout en assurant la promotion des services connectés
  • Participer à l'animation et à la promotion des campagnes commerciales
  • Intervenir auprès des Chargés de clientèle lors de la vente de produits et services
  • Contribuer à des projets transverses comme la diffusion des bonnes pratiques en matière « d'accueil et de postures » et de « techniques de relation client »
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une entreprise qui te fait confiance
  • Un environnement de travail bienveillant et stimulant
  • Un management de proximité et un accompagnement personnalisé
  • Une activité professionnelle valorisante et compatible avec tes horaires de cours
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Temps partiel
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Date d'expiration
26 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps partiel
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Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Aime le contact avec les clients et être à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Être curieux et souple et savoir s'adapter aux tâches diverses et variées
  • Apprécie le travail en équipe
  • Être l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation
  • Avoir déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
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Exigences
  • Bac+2 | BTS
  • Commerce - Relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des livraisons
  • Mise en rayon
  • Gestion des stocks
  • Implantation des nouveaux produits
  • Conseiller et orienter le client
  • Relations avec les fournisseurs
  • Temps plein
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Stage commercial dans l'agence Adecco de Cambrai. Intervention dans les domaines...
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  • Formation dans le supérieur (BTS/Licence/Master)
  • Recherche d'un stage de longue durée
  • Possibilité de stage alterné
  • Appétence pour le commerce
  • Aisance relationnelle
  • Qualités d'organisation
  • Ténacité
  • Forte énergie
  • Capacité à tout gérer de front
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l’accueil physique et téléphonique des candidats, collaborateurs intérimaires et clients/prospects
  • Assurer une veille permanente sur le marché de l'emploi
  • Assurer la fiabilité des éléments administratifs nécessaires à l’activité de l'agence
  • Contribuer au développement du site et des parts de marché sur le bassin d’emploi
  • Mettre à jour et vérifier la base de données clients
  • Gérer la relation client: Établir un premier contact avec les clients pour comprendre leurs besoins
  • Supporter lors des campagnes de prospection: Aider à la préparation et à l'exécution de campagnes d'appels ou d'emails
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipes conviviales et professionnelles
  • Développement des compétences par la formation
  • Charte de mobilité attractive
  • Opportunités de carrière au sein du Groupe
  • Ordinateur portable fourni
  • Entre 1-2 jours de télétravail (pour les salariés, mentionné dans avantages généraux)
  • Congés payés supplémentaires
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Jours de bénévolat offerts
  • Solution de prévention santé mentale
  • Temps plein
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Talent Acquisition Specialist

Arrête de scroller ! TU AS TROUVÉ !! Identifier, attirer et sélectionner des tal...
Emplacement
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France , Prouvy
Salaire
Salaire:
24440.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • Premières armes dans le sourcing digital (stage ou première expérience) ou dans la relation client (call-center, assistanat commercial)
  • Savoir jongler avec des volumes de recrutement/d'appels importants
  • Curiosité
  • Sens de l'organisation
  • Ténacité
  • Aisance relationnelle
  • Envie de satisfaire les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier, attirer et sélectionner des talents
  • Diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile ou préparateur de commandes) pour les clients internes
  • Créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer aux clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d'intégration personnalisée de 3 mois
  • Salaire variable mensuel sur objectifs
  • 23 jours de RTT
  • Télétravail dès la validation de la période d'essai
  • Temps plein
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Avocat en droit du travail et de l'emploi

Voilà ta chance d’être vu en premier! Langlois Avocats est l’un des plus importa...
Emplacement
Emplacement
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Salaire
Salaire:
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Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Niveau d'études Universitaire
  • Diplôme BAC Terminé
  • 6-9 années d'expérience
  • Langue écrite Fr : Avancé
  • Langue écrite En : Intermédiaire
  • Langue parlée Fr : Avancé
  • Langue parlée En : Intermédiaire
  • 5 ans et plus de pratique en droit du travail et de l'emploi
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des services de haute qualité à tes clients internes et externes
  • Agir à titre de conseiller.ère de confiance auprès des clients du cabinet
  • Soutenir et participer aux efforts de développement des affaires, incluant entre autres la rédaction d’articles, la préparation et la présentation de formations et la participation à des événements
  • Partager ton savoir avec tous les membres de l’équipe, particulièrement les plus juniors
  • Gérer plusieurs dossiers de manière autonome
  • Participer aux multiples dossiers en cours touchant le droit du travail et de l’emploi
  • Conseiller et accompagner tes clients dans leurs dossiers de relations de travail (griefs, mesures disciplinaires, interprétation et application de conventions collectives, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une culture d’ouverture et d’inclusion
  • Des collègues d’exception dont la réputation n’est plus à faire
  • Un programme d’accompagnement officiel divisé en trois phases alliant mentorat et formations
  • Un soutien tout au long de ton développement professionnel afin de propulser ta carrière
  • Le sentiment d’apporter quelque chose de concret à l’organisation
  • Une flexibilité pour favoriser ton équilibre travail et vie personnelle
  • Un programme de rémunération globale compétitif
  • Des programmes d’avantages sociaux, tels une assurance collective payée par l’employeur, un service de télémédecine, un régime de retraite simplifié avec cotisation de l’employeur
  • Temps plein
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Chargé de recrutement

Partnaire : là où les talents ordinaires deviennent extraordinaires ! En tant qu...
Emplacement
Emplacement
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Salaire
Salaire:
22000.00 - 25000.00 EUR / Année
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience > 2 ans
  • Éducation Bac +3
  • Rigueur
  • Sens de l’organisation et des résultats
  • Réactivité
  • Aisance relationnelle
  • Force de propositions
  • À l’aise avec la relation client
  • Expérience préalable en agence d’emploi ou dans un cabinet de recrutement (atout)
  • Capacité à s’approprier la culture d’entreprise
Responsabilités
Responsabilités
  • Le recrutement : du sourcing à l’intégration
  • Analyse du besoin
  • Diffusion des annonces
  • Identification de profils
  • Gestion administrative liée à la délégation d’intérimaires : génération des contrats, suivi des heures, réception/vérification/transmission des éléments de paie
  • Relation commerciale : accueil physique et téléphonique, traitement des demandes des intérimaires, participation aux inscriptions des candidats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • RTT
  • Mécénat de compétences
  • Parcours de formation sur mesure en interne
  • Congés proche-aidant
  • Moments de cohésion interne
  • Rémunération : Base fixe + variable
  • Temps plein
Lire la suite
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