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Employé Relation clients

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IKEA

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Emplacement:
France , La Maxe

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24284.00 - 26364.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..).

Responsabilités:

  • Welcome, inform, guide, and propose services to customers based on their needs (e.g., delivery, assembly, financing)
  • At checkouts, assist customers with registering their purchases and guide them through processes related to loyalty cards, financing, etc.
  • Ensure the customer always has purchasing aids in the store (carts, bags, for example)
  • At goods collection/transport, ensure proper control of prepared merchandise before handover to the customer or carrier in compliance with procedures
  • At the after-sales service counter, welcome customers kindly within the framework of the returns/exchanges policy and manage complaints
  • Welcome children to our play area and animate it in compliance with safety rules
  • Depending on experience in this role, may have the mission to manage the floor, in agreement with the manager, based on customer flow (opening/closing checkouts or counters, necessary reinforcements, break management…).

Exigences:

  • Likes contact with customers and is comfortable approaching them in a friendly and polite manner
  • Curious and flexible, able to adapt to diverse tasks related to Customer Relations (welcome, checkouts, carts, after-sales service, goods exit)
  • Appreciates teamwork
  • Is the customer's point of contact for all services
  • Required aptitude: Will use various computer systems, after training, to document/follow all internal procedures
  • Has already worked in Sales or Customer Relations, ideally in a very dynamic environment.
Ce que nous offrons:
  • 13th-month bonus paid in 2 installments
  • 15% discount on IKEA purchases
  • A variable portion of remuneration linked to overall economic performance
  • A complete meal for less than €3
  • Advantageous company mutual insurance from arrival
  • Seniority bonus (after 2 years)
  • Additional leave for seniority (after 3 years).

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Etudiant Bac+2
  • Recherche un emploi parallèlement à ses études
  • Etre à l'aise avec les outils numériques
  • Motivé pour atteindre des objectifs commerciaux
  • Soucieux de répondre avec justesse aux besoins des clients
  • Attiré par la relation client
  • Aime travailler en équipe et les challenges
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à la fidélisation et au suivi des clients
  • Assurer la promotion des opérations multicanales et la vente de l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste (courrier, colis, téléphonie, banque et services)
  • Orienter les clients professionnels et particuliers vers les automates ou vers les interlocuteurs dédiés tout en assurant la promotion des services connectés
  • Participer à l'animation et à la promotion des campagnes commerciales
  • Intervenir auprès des Chargés de clientèle lors de la vente de produits et services
  • Contribuer à des projets transverses comme la diffusion des bonnes pratiques en matière « d'accueil et de postures » et de « techniques de relation client »
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une entreprise qui te fait confiance
  • Un environnement de travail bienveillant et stimulant
  • Un management de proximité et un accompagnement personnalisé
  • Une activité professionnelle valorisante et compatible avec tes horaires de cours
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Temps partiel
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Employé Relation clients

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IKEA
Date d'expiration
26 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps partiel
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Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
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Salaire:
1888.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Aime le contact avec les clients et être à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Être curieux et souple et savoir s'adapter aux tâches diverses et variées
  • Apprécie le travail en équipe
  • Être l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation
  • Avoir déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Exigences
  • Bac+2 | BTS
  • Commerce - Relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des livraisons
  • Mise en rayon
  • Gestion des stocks
  • Implantation des nouveaux produits
  • Conseiller et orienter le client
  • Relations avec les fournisseurs
  • Temps plein
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Conseiller technique - Chantiers éoliens

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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’associé en génie mécanique ou électrique ou discipline connexe, ou expérience de travail équivalente acceptée
  • Expérience dans les processus de gestion et de contrôle de la qualité
  • Minimum de 3 ans d’expérience en supervision dans les domaines de la mécanique, de l’électricité ou de la construction
  • Expérience requise en assemblage sur site WTG
  • Excellentes connaissances techniques, compétences en communication et capacité à établir des relations positives avec les clients et les sous-traitants
  • Connaissance de la suite Microsoft Office requise
  • La maîtrise du français est fortement préférable pour le travail au Québec
  • Doit être en mesure de travailler au Canada sans parrainage de l’entreprise et avoir la capacité d’obtenir un passeport américain
  • >80% de déplacements requis
  • Capacité à passer 100% du temps dans les parcs éoliens pendant le processus de construction
Responsabilités
Responsabilités
  • Conformité HSE: Assurez-vous de manière proactive de la conformité HSE tout au long du processus d’installation et de finition WTG, en signalant tout écart
  • Conseils de qualité: Conseiller à l’entrepreneur BOP du client de respecter les normes de qualité Nordex pour un transfert en douceur au service de mise en service, à la clientèle et au service
  • Soutien technique: Tirer parti de solides connaissances techniques pour fournir un soutien général sur toutes les activités mécaniques et électriques de l’entrepreneur BOP du client et des entrepreneurs de Nordex
  • Rapports: Documenter et signaler tout écart de qualité ou de temps remarqué lors des travaux d’installation, de finition et de mise en service de WTG/WF à l’aide du système UPVISE
  • Surveillance des travaux mécaniques: S’assurer que tous les travaux mécaniques sont exécutés conformément aux instructions d’installation et aux exigences d’entretien de l’outillage, en informant de tout écart
  • Gestion de l’outillage: Superviser la réception, l’utilisation et la remise de l’outillage Nordex, en veillant à ce qu’il soit utilisé et prêt tout au long du projet
  • Inspection et contrôle de la qualité: Effectuer diverses inspections et contrôles de la qualité tels que les marchandises entrantes, la porte de qualité et la visite du client pour assurer la conformité aux normes et spécifications du projet
  • Soutien à la documentation: Aider à gérer la documentation nécessaire pour la remise au client et à l’entrepreneur du BOP
  • Relation client: Établissez et maintenez une relation positive avec l’entrepreneur BOP du client pour faciliter la bonne exécution du projet
  • Rapports quotidiens: Gérez activement les rapports d’étape quotidiens d’UPVISE, en fournissant des mises à jour en direct sur les activités supervisées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Basic Life and AD&D
  • Dependent Life
  • Optional Life & Spousal Optional Life
  • Optional AD&D
  • Weekly Indemnity
  • Long Term Disability
  • Extended Health Care
  • Dental Care
  • RRSP Match - up to $5k based upon what you contribute
  • Temps plein
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Technical Specialist Vidéo

Our technicians enjoy the opportunities to work with innovative and cutting-edge...
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Emplacement
France , Gennevilliers
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Encore Global
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une Licence en audiovisuel ou équivalent est préférable
  • Au moins 4 ans d'expérience dans le domaine spécialisé sont
  • 3 à 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie sont préférables
  • Capacité à interagir de manière professionnelle et efficace avec une main-d'œuvre diversifiée, une clientèle variée et des cadres supérieurs
  • Expérience dans la gestion de projets comportant plusieurs tâches/initiatives
  • Solides compétences et expérience en matière de relations avec les clients et les collègues
  • Responsabilité
  • Hospitalité
  • Professionnalisme
  • Réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Exploitation Des Équipements
  • Obtenir des résultats - Garantir le bon déroulement des événements grâce à une installation, une exploitation et un démontage précis et rapides des équipements audiovisuels avancés
  • Résoudre les problèmes techniques et les résoudre rapidement dès qu'ils
  • Faire ce qu’il faut - Respecter toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise
  • Signaler tous les problèmes liés à la santé et à la sécurité au responsable HSE, au supérieur hiérarchique ou au Chef de projet sur site
  • Veiller à ce que l'équipement soit protégé contre le vol et/ou les dommages lors de son utilisation
  • Service À La Clientèle
  • Offrir un service de classe mondiale - Fournir un excellent service et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes
  • Entretenir des relations positives avec tous les clients grâce à une communication efficace
  • Avoir une vision globale - Collaborer avec l'équipe interne sur les solutions événementielles avant et pendant l'événement afin de garantir la meilleure satisfaction possible des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Paid Time Off
  • Vacation Days
  • Paid Holidays
  • Floating Holidays
  • Sick/Personal Days
  • Premium Recognition Program (CenterStage)
  • Performance Incentive Plans (GEI Bonus)
  • Employee Referral Program
  • Annual Merit
  • Classroom/On the Job Training
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Commercial stagiaire

Stage commercial dans l'agence Adecco de Cambrai. Intervention dans les domaines...
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Emplacement
France , Cambrai
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Salaire:
Non fourni
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VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation dans le supérieur (BTS/Licence/Master)
  • Recherche d'un stage de longue durée
  • Possibilité de stage alterné
  • Appétence pour le commerce
  • Aisance relationnelle
  • Qualités d'organisation
  • Ténacité
  • Forte énergie
  • Capacité à tout gérer de front
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l’accueil physique et téléphonique des candidats, collaborateurs intérimaires et clients/prospects
  • Assurer une veille permanente sur le marché de l'emploi
  • Assurer la fiabilité des éléments administratifs nécessaires à l’activité de l'agence
  • Contribuer au développement du site et des parts de marché sur le bassin d’emploi
  • Mettre à jour et vérifier la base de données clients
  • Gérer la relation client: Établir un premier contact avec les clients pour comprendre leurs besoins
  • Supporter lors des campagnes de prospection: Aider à la préparation et à l'exécution de campagnes d'appels ou d'emails
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipes conviviales et professionnelles
  • Développement des compétences par la formation
  • Charte de mobilité attractive
  • Opportunités de carrière au sein du Groupe
  • Ordinateur portable fourni
  • Entre 1-2 jours de télétravail (pour les salariés, mentionné dans avantages généraux)
  • Congés payés supplémentaires
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Jours de bénévolat offerts
  • Solution de prévention santé mentale
  • Temps plein
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Talent Acquisition Specialist

Arrête de scroller ! TU AS TROUVÉ !! Identifier, attirer et sélectionner des tal...
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Emplacement
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Salaire:
24440.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • Premières armes dans le sourcing digital (stage ou première expérience) ou dans la relation client (call-center, assistanat commercial)
  • Savoir jongler avec des volumes de recrutement/d'appels importants
  • Curiosité
  • Sens de l'organisation
  • Ténacité
  • Aisance relationnelle
  • Envie de satisfaire les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier, attirer et sélectionner des talents
  • Diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile ou préparateur de commandes) pour les clients internes
  • Créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer aux clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d'intégration personnalisée de 3 mois
  • Salaire variable mensuel sur objectifs
  • 23 jours de RTT
  • Télétravail dès la validation de la période d'essai
  • Temps plein
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