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Employé Relation clients F/H

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IKEA

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Emplacement:
France , Saint Pierre D'Irube

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Catégorie:
Service Client

Job Type Icon

Type de contrat:
Contrat de travail

Salary Icon

Salaire:

24284.00 - 28405.00 EUR / Année
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L'offre d'emploi a expiré

Description du poste:

IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

Responsabilités:

  • En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l'enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, t'assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, tu pourras avoir comme mission de gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)

Exigences:

  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Ce que nous offrons:
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 mai 2026

Type d'emploi:
Temps partiel
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
Plus de langues et de pays
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
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Employé Relation clients F/H

Emplacement
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France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
24234.00 - 28405.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Aime le contact avec les clients et à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • curieux et souple, capable de s'adapter à des tâches diverses en Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • apprécie le travail en équipe
  • aptitudes requises : utiliser divers systèmes informatiques après formation
  • a déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
  • en ligne de caisses : assister les clients pour l'enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, financement
  • s'assurer que le client dispose des outils d'aide à l'achat (chariots, sacs)
  • au retrait des marchandises/transport : contrôler la marchandise préparée avant remise au client ou transporteur
  • au comptoir service après-vente : accueillir les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • accueillir les enfants dans l'aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • selon expérience : gérer le terrain en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou comptoirs, renfort, pauses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • remise de 15% sur achats chez IKEA
  • part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • repas complet pour moins de 3€
  • mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
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Nouveau

Employé Relation clients F/H - CDI - Temps Plein

IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit dep...
Emplacement
Emplacement
France , Franconville
Salaire
Salaire:
24284.00 - 28405.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l'enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, t'assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, tu pourras avoir comme mission de gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps plein
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Employé de libre service (F/H)

Vous êtes le premier et le dernier contact de nos clients : votre rôle est essen...
Emplacement
Emplacement
France , St Angel
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en caisse ou en vente est un plus
  • Débutant(e)s motivé(e)s sont les bienvenu(e)s
  • Excellent sens du service
  • Sourire communicatif
  • Dynamisme
  • Proactivité
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la caisse : Assurer les opérations d'encaissement de manière fiable et efficace (ouverture/fermeture de caisse, scans, transactions, etc.)
  • Relation client : Accueillir les clients avec le sourire, les renseigner et leur offrir un service de qualité pour les fidéliser
  • Polyvalence en magasin : Participer activement à la vie du point de vente en intervenant sur la remise en rayon des produits pour garantir des rayons attractifs
  • Entretien : Contribuer à la propreté et au bon ordre de votre poste de travail et de la surface de vente
  • Temps plein
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Nouveau

Employé commercial fruits et légumes et surgelés (F/H)

Vous avez en charge la gestion du secteur fruits et légumes et surgelés. Vous ac...
Emplacement
Emplacement
France , La Roche-sur-Yon
Salaire
Salaire:
1825.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire, notamment dans une GMS
  • Vous travaillez du lundi au vendredi de 7h à 18h en haute saison (été) avec 1/2 journée de repos dans la semaine, et de 7h à 17h en basse saison (hiver)
  • Vous avez le sens de la relation clients
  • Vous faites preuve de rigueur
  • Vous acceptez par la suite de travailler le samedi matin de 8h à 12h (rotation environ 1 fois par mois)
  • 2 année(s)
  • préparateur de commandes
  • CAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du secteur fruits et légumes et surgelés
  • Accueil des clients, principalement des restaurateurs
  • Approvisionnement du rayon fruits et légumes quotidiennement
  • Facing régulier du rayon
  • Réception des marchandises, validation des bons de livraison
  • Approvisionnement et tenue du rayonnage
  • Passer des commandes auprès des fournisseurs
  • Suivi des clients pour optimiser la fidélisation
  • Renseigner les clients si besoin
  • Rotation des DLC et respect du contrat fraîcheur
  • Temps plein
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Employé administratif / Responsable Habitat F/H

Responsable Habitat en Alternance - Poissy F/H. En tant que Responsable Habitat ...
Emplacement
Emplacement
France , Poissy
Salaire
Salaire:
1276.13 EUR / Mois
1001vieshabitat.fr Logo
1001 Vies Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master niveau Bac +4 à Bac +5 dans le domaine de la gestion immobilière, du bâtiment, du génie civil
  • Et/ou expériences professionnelles dans des métiers alliant la notion de clientèle et le management
  • Intérêt marqué pour le secteur de l'habitat social
  • Excellent sens de l'organisation
  • Bonnes capacités de communication
  • Savoir travailler en équipe
  • Niveau d'études min. requis: Niveau 6 - Licence, licence professionnelle
  • Niveau d'expérience min. requis: Inférieur à 2 ans
  • Véhiculé
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer et organiser l’équipe de gardiens, et s’assurer de leur bonne maitrise des outils et procédures internes
  • Veiller à la sécurité des personnes et du patrimoine dont vous avez la responsabilité et prendre toutes les mesures conservatoires le cas échéant
  • Commander et suivre les travaux d’entretiens et de remise en état dans le respect des budgets et proposer des actions d’amélioration pour la pérennité du patrimoine et la qualité de service
  • Assurer la commercialisation des logements
  • Traiter les réclamations pour répondre aux demandes des locataires en collaboration avec les équipes concernées
  • Veiller à la qualité des relations avec les acteurs et partenaires présents sur votre secteur et représenter l’établissement auprès des associations locataires et partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • RTT
  • tickets restaurant
  • CSE
  • mutuelle
  • remboursement titre de transport 75%
  • intéressement
  • primes vacances
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire administration activités maladie (f/h)

Au sein de notre Centre de Services Partagés RH France, votre mission sera, pour...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Priest
Salaire
Salaire:
28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur un poste similaire
  • Maîtrise des outils bureautiques, et plus particulièrement de Excel
  • Aisance sur l'utilisation de logiciels
  • Anglais : niveau permettant comprendre et se faire comprendre lors d'échanges occasionnels écrits et/ou oraux
  • Capacité à travailler en équipe et en réseau
  • Orientation clients et business
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie / Rigueur / Organisation
  • Prise d'initiatives / créativité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion administrative des dossiers des salariés en lien avec les absences maladie, paternité, maternité, temps partiel thérapeutique, invalidité et risques professionnels dans le respect des règles entreprises et de la législation
  • Apporter réponses et conseils aux employés, managers et HRBPs, relatifs aux difficultés rencontrées
  • Gérer, pour votre portefeuille de salariés, les remboursements IJSS CPAM
  • Apprécier les besoins de régularisations sur paye et travailler de concert avec votre binôme gestionnaire de paye
  • Gérer et mettre en place les outils de pilotage et d'organisation de l'activité (planning de production, dashboard, KPI…)
  • Enregistrer les absences dans le logiciel SAP HR dans le respect des règles entreprises
  • Gérer la DSN évènementielle
  • Participer à l'amélioration continue des activités du pôle par le biais de la méthode VPS en collaboration avec les autres membres de l'équipe
  • Temps plein
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Nouveau

Alternant Technicien de Maintenance Constructeur

Alternant Technicien de Maintenance Constructeur H/F. Le technicien de maintenan...
Emplacement
Emplacement
France , Massy
Salaire
Salaire:
Non fourni
berettaclima.it Logo
Beretta Clima Italia
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissances techniques chauffage / frigo / électricité / photovoltaïque (bac + 2/3)
  • Expérience dans l'installation ou maintenance des systèmes de chauffage / PAC
  • Compétences relationnelles, porteur de l'image de l'entreprise lors des interventions clients
  • Capacité d'écoute et d'apprentissage
  • Forte résilience et prise de recul
  • Capacité de formuler et d'adapter ses réponses à des interlocuteurs de niveaux techniques variés
  • Capacité de rédaction de rapports
  • Attestation d'aptitudes de manipulation des fluides frigorigènes
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner le développement de l’activité Service de l’entreprise et exécuter les prestations prévues dans l’offre de contrats de service constructeur
  • Assurer les visites d’entretien (contrôle des installations et vérification des paramètres de fonctionnement, de régulation, analyse de performance…) suivant un planning prédéfini
  • Réaliser les mises en service les plus courantes
  • Assurer les diagnostics de 1er niveau et procéder aux réparations simples (hors intervention circuit frigorifique)
  • Vérifier la conformité des installations
  • Participer activement aux activités d'amélioration continue des processus de maintenance
  • Transmettre aux utilisateurs, les différentes informations liées aux produits Viessmann
  • Respecter tous les process et procédures en matière de santé et de sécurité
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Nouveau

Délégué Commercial Pharmacies

Au sein de la Division Outpatient Market, notre Force de Vente Pharmacies commer...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand; Aurillac; Brive-la-Gaillarde
Salaire
Salaire:
Non fourni
hartmann.info Logo
HARTMANN
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience réussie dans la vente en cycle court, idéalement dans le domaine pharmaceutique ou la GMS
  • Réel attrait pour le secteur de la santé
  • Dynamisme
  • Capacité à relever des défis
  • Professionnalisme
  • Rigueur
  • Force de conviction
  • Curiosité intellectuelle
  • Être à l'écoute
  • Résilience
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement du chiffre d'affaires du secteur sur les gammes de produits auprès des pharmacies d'officine
  • Conseil aux clients et apport de solutions d'aide à la revente (audit, merchandising, PLV) et outils de fidélisation client
  • Réalisation de démonstrations, information médicale du personnel et formation aux produits
  • Développement du portefeuille clients par la prospection
  • Collaboration avec les équipes commerciales et marketing du groupe
  • Véhiculer l'image de marque de la société
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Forfait repas 18€/jour travaillé
  • Forfait étape pour les découchages
  • Salaire fixe sur 13 mois
  • Primes variables sur réalisation d'objectifs
  • Prime d'intéressement et de participation
  • Ordinateur portable
  • iPhone
  • Véhicule de fonction confortable (5 places)
  • Carte TOTAL (utilisable toute l'année)
  • Statut cadre
  • Temps plein
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