Employe polyvalent receptionniste Emplois

Description du poste

Rejoignez Campanile Nice Aéroport et réinventez l'hostellerie 2.0 ! Intégrez Campanile, marque du groupe Louvre Hotels Group, acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale.

Responsabilités

Accueille et renseigne les clients sur les modalités de séjour selon les standards de la marque
Traite les appels téléphoniques et assure la gestion administrative de la réception
Saisit et contrôle les différentes opérations relatives au séjour des clients dans le respect des procédures (facturation, encaissement)
Réalise les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veille à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
Participe à l’élaboration du planning des réservations de l’hôtel (et du restaurant) et l’occupation des chambres
Veille au contrôle des clefs et des cartes d’accès aux chambres
Contrôle et clôture la caisse en fin de service
Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes
Applique la stratégie tarifaire
Participe à la bonne application des standards de la marque
Participe la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité
Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté, sécurité et qualité
Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement/clôture de caisse)
Assure le relais d'information et/ou alerte la direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les problèmes, mécontentements ou situations complexes
Assure la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur
Participe à la petite maintenance et l'entretien de l’hôtel

Exigences

Outils informatiques
Communication orale et écrite
Pratique d'une ou plusieurs langues
Sens de l’accueil et du service client
Aisance relationnelle
Faculté d'adaptation
Rigueur
Travail en équipe
Discrétion
Organisation
Sens de l’initiative

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Employe polyvalent receptionniste

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Exigences

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Employe polyvalent receptionniste

Conducteur poids lourds (f/h)

Conducteur super poids lourds (f/h)

Conducteur super poids lourds tp

Conducteur de ligne

Chef D'Équipe Charpentier Bois

Métallier

Soudeur

Dessinateur Structures Métalliques (F/H)

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