Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique en agence, vous êtes le premier point de contact et le visage de la banque. Votre rôle est hybride: accueillir, mais surtout détecter et concrétiser des opportunités commerciales.
Responsabilités
Vous prenez en charge les clients (physiquement et à distance) pour leurs opérations courantes, en transformant ces moments en opportunités de rebond commercial
Vous commercialisez activement la gamme de produits bancaires et d'assurance "du quotidien" (comptes épargne, moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances de base)
Vous n'attendez pas que le client demande! Vous analysez leur situation pour proposer des solutions pertinentes. Vous faites preuve de proactivité via des campagnes d'appels sortants ciblés
Vous développez une relation de confiance durable avec votre portefeuille de clients "grand public"
Vous guidez les clients vers l'utilisation autonome de nos outils numériques (app, web banking)
Exigences
Bachelors or equivalent
Vous êtes titulaire d'un bachelier (commerce, marketing, communication, ou même un cursus généraliste si la fibre commerciale est là)
Vous avez le goût du challenge et des objectifs chiffrés
Vous êtes tenace, persuasif(ve) et résilient(e) (un "non" ne vous arrête pas)
Vous possédez une aisance relationnelle et une écoute active exceptionnelles
Vous êtes curieux(se) et avez une réelle envie de vous investir pour comprendre le monde bancaire
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