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Employé au service recouvrement

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Randstad

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Emplacement:
Belgium , Tournai

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Tu es bilingue FR-NL ? Tu as le contact facile, tu es à l'aise au téléphone et tu cherches un job où l'humain est au centre ? Rejoins une équipe pour une mission clé : accompagner les clients dès les premiers impayés.

Responsabilités:

  • Advise and accompany clients by contacting them following an unpaid domiciliation or first delay
  • Find solutions by proposing financial arrangements to regularize the situation before it becomes complicated
  • Listen and negotiate by combining empathy and firmness to maintain a positive relationship with the client

Exigences:

  • Bilingual FR/NL
  • Minimum B2 level in Dutch
  • Excellent elocution
  • Ability to convince while remaining empathetic and benevolent
  • Solution-oriented
  • Stress-resistant
  • Good team spirit
  • Comfortable with IT tools

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Expiration:
22 mars 2026

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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être issue/issu d'une formation de type baccalauréat ou Bac +2 dans le domaine du commercial
  • Être force de proposition dans la construction du nouveau CRC
  • Être orienté/e clientèle
  • Avoir une bonne expression orale et écrite
  • Un savoir être : avoir le sens de l'effort, du collectif, maîtrise de soi, respect des consignes, rigueur, adaptabilité
  • De bonnes capacités d'analyse (compréhension des situations, synthèse)
  • De bonnes capacités d'intégration (esprit d'équipe, diplomatie, solidarité)
  • De bonnes capacités relationnelles (écoute et reformulation, gestion des objections, argumentation, capacités à rebondir)
  • Une appétence pour la satisfaction client
  • Une aisance informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge au téléphone des demandes client : l'emploi est l'interlocuteur privilégié de notre clientèle
  • Porter l'image d'EDF au quotidien notamment grâce à la qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes client et à la vente d'offres énergétiques et de services répondant aux besoins de ces derniers
  • Gestion des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...)
  • Mettre en oeuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis
  • Solutionner les réclamations écrites
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu'à 15% de votre salaire annuel
  • Temps plein
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Customer Service Supervisor

Le directeur des opérations élabore, gère et offre des services de soutien à not...
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Canada , Montreal
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’éducation générale
  • Deux (2) ans ou plus d’expérience pertinente ou une combinaison équivalente
  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Aptitudes marquées pour les communications et les présentations à tous les niveaux d’employés
  • Capacité d’effectuer des calculs financiers et de produire des rapports
  • Capacité éprouvée de leadership et de savoir-être avec antécédents de résultats positifs
  • Capacité de gérer de multiples responsabilités et projets
  • Professionnalisme, autonomie et aptitude marquée pour les relations interpersonnelles
  • Éthique de travail exemplaire et capacité de prendre des décisions
  • Peut exiger d’être sur appel les soirs ou les week-ends, selon les besoins
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le maintien de toutes les activités de ventes à la succursale
  • Former le personnel des ventes pour les systèmes reliés aux ventes, les bases de données et les processus connexes
  • Offrir un soutien aux clients, notamment le traitement des commandes, des avis aux clients sur les pénuries de produits, les dates de livraison prévues et les changements de prix
  • Mettre en place et maintenir la détermination des prix selon les politiques établies
  • Gérer le processus de recouvrement et maintenir la responsabilité générale pour les factures en souffrance
  • Assumer la responsabilité de toutes les activités liées aux comptes fournisseurs au sein de la succursale, y compris les dépenses, les stocks et les factures de transport, et les notes de débit
  • Préparer les rapports liés aux demandes des clients, aux tendances en matière de ventes, aux plaintes des clients, et aux problèmes de livraison ou de service
  • Aider les clients et les fournisseurs à résoudre les problèmes de commande
  • Gérer l’inventaire de la succursale, y compris le maintien au jour le jour des niveaux de stocks au moyen du réapprovisionnement afin d’atteindre les objectifs annuels de rotation des stocks
  • Occasionnellement, remplir d’autres rôles inférieurs au sein de la succursale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Options pour la couverture de soins de santé
  • Régime d’épargne retraite
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Vacances
  • Congés de maladie
  • Congés payés
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Exige habituellement un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’éducation générale et deux (2) ans ou plus d’expérience pertinente ou une combinaison équivalente
  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Aptitudes marquées pour les communications et les présentations à tous les niveaux d’employés
  • Capacité d’effectuer des calculs financiers et de produire des rapports
  • Capacité éprouvée de leadership et de savoir-être avec antécédents de résultats positifs
  • Capacité de gérer de multiples responsabilités et projets
  • Professionnalisme, autonomie et aptitude marquée pour les relations interpersonnelles
  • Éthique de travail exemplaire et capacité de prendre des décisions
  • Peut exiger d’être sur appel les soirs ou les week-ends, selon les besoins
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le maintien de toutes les activités de ventes à la succursale
  • Former le personnel des ventes pour les systèmes reliés aux ventes, les bases de données et les processus connexes
  • Offrir un soutien aux clients, notamment le traitement des commandes, des avis aux clients sur les pénuries de produits, les dates de livraison prévues et les changements de prix
  • Mettre en place et maintenir la détermination des prix selon les politiques établies
  • Gérer le processus de recouvrement et maintenir la responsabilité générale pour les factures en souffrance
  • Assumer la responsabilité de toutes les activités liées aux comptes fournisseurs au sein de la succursale, y compris les dépenses, les stocks et les factures de transport, et les notes de débit
  • Préparer les rapports liés aux demandes des clients, aux tendances en matière de ventes, aux plaintes des clients, et aux problèmes de livraison ou de service
  • Aider les clients et les fournisseurs à résoudre les problèmes de commande
  • Gérer l’inventaire de la succursale, y compris le maintien au jour le jour des niveaux de stocks au moyen du réapprovisionnement afin d’atteindre les objectifs annuels de rotation des stocks
  • Occasionnellement, remplir d’autres rôles inférieurs au sein de la succursale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Motion offre un excellent régime d’avantages sociaux qui comprend des options pour la couverture de soins de santé, un régime d’épargne retraite, le remboursement des frais de scolarité, les vacances, les congés de maladie et les congés payés
  • Temps plein
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Aide soignant

Saisissez cette chance de transformer des vies comme Aide soignant(e) en soins à...
Emplacement
Emplacement
France , Algrange
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Aide Soignant
  • Motivation et engagement à fournir des soins de qualité
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec d'autres professionnels de santé
  • Sens de l'écoute et empathie pour le bien-être des patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des soins d'hygiène et de confort essentiels aux patients à domicile
  • Participer activement à la surveillance de l'état de santé des patients
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour assurer un suivi personnalisé et continu des soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de maintenance 3x8

Rattaché au Responsable Maintenance, vous réalisez des interventions correctives...
Emplacement
Emplacement
France , Le Fossat
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 en maintenance industrielle / électrotechnique / mécanique / électromécanique
  • Expérience de 2 années minimum sur un poste similaire
  • Autonome
  • Proactif
  • Polyvalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des interventions correctives, préventives et amélioratives sur des installations
  • Identifier et préparer les modalités d'intervention
  • Réaliser des interventions de maintenance curatives et préventives dans les domaines mécaniques et électrotechniques
  • Réaliser de façon autonome les diagnostics de dysfonctionnement techniques puis la réparation dans les délais requis
  • Organiser l'intervention (préparation du matériel, renseignement dans la GMAO)
  • Assurer les actions de maintenance préventive dans un objectif de fiabilisation des lignes
  • Contrôler les installations et analyser les conséquences de tout dysfonctionnement technique sur le déroulement du procédé et sur la qualité du produit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes d'équipes (jour/nuit)
  • Prime d'habillage/déshabillage
  • Indemnité de transport
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de maintenance préventif - agro

Rattaché à l'équipe maintenance et au sein d'un site industriel, vous êtes charg...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
28000.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 de type BTS/DUT/licence/bachelor en maintenance industrielle
  • Expérience de 2 années sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de l'agroalimentaire
  • Connaissances en mécanique, pneumatique, électrotechnique
  • Curiosité et envie de développer ses connaissances
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance préventive des ateliers
  • Réaliser les interventions de maintenance préventive dans le respect du planning de maintenance (sur thermoformeuse, sur-emballeuse, palettiseur, encaisseuse...)
  • Garant du maintien des équipements et assurer les évolutions des installations (en termes d'automatisme, mécanique, électrique)
  • Établir les diagnostics à partir des informations collectées auprès des conducteurs d'installations, des documents techniques
  • Optimiser et mettre à jour les gammes de maintenance dans notre GMAO SAP, effectuer des comptes-rendus d'intervention
  • Assurer le maintien et l'amélioration des systèmes automatisés, utilisation des logiciels Unity Pro, PL7 Pro, Step 7
  • Maintenir les relations extérieures avec les fournisseurs et les achats pour l'approvisionnement des pièces
  • Préparer les pièces nécessaires à votre activité
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de maintenance de nuit - industrie agroalimentaire

Rattaché au Responsable maintenance et au sein d'un site industriel, composé de ...
Emplacement
Emplacement
France , Montauban
Salaire
Salaire:
30000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 en maintenance industrielle
  • solide expérience sur un poste similaire
  • connaissances approfondies en mécanique, pneumatique, électricité et hydraulique
  • expérience en environnement industriel
  • capacité à travailler avec méthode, persévérance et autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsabilité du fonctionnement optimal des équipements, matériel et infrastructures du site
  • assurer la maintenance préventive en réalisant l'entretien courant des machines de production et en effectuant des contrôles fréquents
  • préparer les interventions en veillant à respecter les modes opératoires
  • intervenir sur l'ensemble des pannes machines, diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter des solutions pour assurer la continuité de la production
  • réaliser les réglages nécessaires sur les machines et effectuer les changements de format, incluant le démontage et le remontage des outillages
  • garantir le redémarrage optimal des équipements
  • proposer des solutions visant à optimiser la sécurité et la performance du matériel
  • être force de proposition pour la mise en place de plans d'amélioration et de prévention des risques
  • participer activement à l'amélioration continue du poste en matière de sécurité, qualité, hygiène, environnement et conditions de travail
  • évoluer dans un environnement agroalimentaire exigeant le respect rigoureux des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • mutuelle prise en charge à 100%
  • participation
  • avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux)
  • Temps plein
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Nouveau

Chef d'équipe

Sous la direction du Directeur d'Usine, vous êtes le garant de la fluidité opéra...
Emplacement
Emplacement
France , Seissan
Salaire
Salaire:
3000.00 - 3500.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3
  • At least 3 years of experience
  • Minimum 5 years in a similar role in a demanding industrial environment
  • Natural leadership
  • Resilience under stress
  • Transparent communication
  • Field-oriented person
  • Ability to move from Excel spreadsheet analysis to solving technical problems on the line
Responsabilités
Responsabilités
  • Guarantee operational fluidity
  • Production management: Supervise manufacturing lines to ensure deadlines, costs, and volumes are met
  • Team management: Supervise, motivate, and upskill your team members
  • Quality & Hygiene excellence: Ensure strict compliance with standards (HACCP, IFS/BRC) and safety of property and people
  • Budget management: Monitor performance indicators (TRS, loss rate)
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