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Directrice corner

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:
Ventes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Balzac Paris est à la recherche d’un.e Directrice Corner (h/f) pour notre espace de vente aux Galeries Lafayette Paris Haussmann. Vous rejoindrez l’équipe Retail et vous reporterez à notre Directeur Retail.

Responsabilités:

  • Animation du point de vente : Garantir l'exemplarité et le respect des procédures
  • Créer des expériences client personnalisées
  • Développer la clientèle internationale
  • Construire et animer des briefs avec son équipe
  • Gérer les différents interlocuteurs actifs dans le grand magasin
  • Assurer la bonne communication et collaboration entre le grand magasin, les différents points de vente et le SAV
  • Proposer et mettre en place des animations commerciales
  • Former et suivre l’équipe
  • Superviser et former l’équipe à l’encaissement
  • Assurer le respect du vestiaire défini
  • Respecter et appliquer les règles du merchandising
  • Garantir l’entretien, la bonne tenue du point de vente et de la réserve
  • Pilotage de l'activité commerciale : Suivre les indicateurs commerciaux et financiers
  • Connaître le P&L de son point de vente et respecter les budgets
  • Etre force de proposition en mettant en place des plans d’actions
  • Effectuer les fermetures de caisse GL
  • Réaliser un CR hebdomadaire
  • Capital humain : Gérer les ETP et s’adapter en fonction des besoins
  • Veiller à la bonne organisation de l'équipe
  • Identifier les besoins humains et les transmettre au service RH
  • Assurer les entretiens de recrutement, l’onboarding et offboarding
  • Transmettre les variables de paie
  • Réaliser le planning staff
  • Mettre en place des points mensuels avec chaque collaborateur
  • Définir les objectifs individuels
  • Réaliser les entretiens annuels
  • Intervenir et alerter le service RH en cas de dérive comportementale
  • Stock : Garantir la bonne tenue du stock, le planning des livraisons et le bon fonctionnement des rotations produits
  • Garantir et réaliser le bon approvisionnement de la boutique via OrliWeb
  • Définir un retroplanning des inventaires tournants
  • Espace événementiel & Pop-up : Participer à l’implantation et la désinstallation de nouveaux points de ventes/corners
  • Garantir le déplacement, le respect du planning et variables paie des collaborateurs en mission
  • Mettre à disposition l'équipe retail en fonction des actualités et besoins

Exigences:

  • Expérience confirmée dans la vente au sein d'une marque de prêt-à-porter
  • Forte sensibilité Luxe et Mode
  • Orienté.e chiffre
  • Pétillant.e
  • Fait preuve d'enthousiasme et de passion
  • Sens de l’initiative
  • A l’écoute
  • Challengeur.se
  • Excellent sens du service client
  • Connaître les outils suivants : Pack Office, Shopify, Biron, Eurecia, TalentView
  • Tenir et optimiser un stock
  • Savoir recruter et fédérer
  • Maîtriser la gestion des plannings
  • Maîtriser les techniques de vente
  • Savoir piloter un budget
  • Faire preuve de rigueur
  • Avoir le sens de l’organisation
  • Faire preuve de proactivité
  • Etre force de proposition
  • Agile
  • Savoir communiquer
  • Leadership
Ce que nous offrons:
  • Mutuelle 100% prise en charge
  • Remboursement à hauteur de 50% du titre de transports
  • Carte restaurant Swile
  • Réductions sur le site Balzac Paris et en boutique

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
14 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Tu as de l'expérience justifiable dans la garde d'enfants
  • Tu as le sens des responsabilités
  • Tu assures leur sécurité
  • Tu t'amuses autant qu'eux pendant les activités
  • Tu veux accompagner un enfant durant toute l'année scolaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gardes à domicile en périscolaire, sorties de crèche ou en journées complètes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnisation kilométrique
  • Cumul de plusieurs familles, possible entre 4 et 25h par semaine en fonction de tes disponibilités
  • Mutuelle d'entreprise
  • Carte avantages type CE, concours et lots à gagner
  • Accompagnement individuel
  • Temps partiel
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  • Expérience justifiable dans la garde d’enfants
  • Sens des responsabilités
  • Assurer la sécurité des enfants
  • Capacité à s’amuser avec les enfants pendant les activités
  • Volonté d’accompagner un enfant durant toute l’année scolaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Garde d’enfants à domicile en périscolaire, sorties de crèche ou en journées complètes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnisation kilométrique
  • Cumul de plusieurs familles possible entre 4 et 25h par semaine
  • Mutuelle d'entreprise
  • Carte avantages type CE, concours et lots à gagner
  • Accompagnement individuel
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  • De formation Bac +2 en commerce ou relation client
  • vous disposez d'une première expérience réussie dans la relation client, la gestion de litiges et/ou la gestion des stocks
  • Vous êtes une personne reconnue pour votre sens du service et votre excellent relationnel
  • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de proactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les réclamations clients : analyse, recherche des causes, propositions de solutions, suivi des actions correctives et communication client (appels, courriers)
  • Faire preuve de proactivité dans l'identification des attentes et besoins des clients
  • Traiter les demandes clients : analyse, conseil, traitement opérationnel, optimisation des stocks
  • Assurer la gestion des non-conformités et contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client, en lien avec le/la CCF et l'ensemble des services de la région
  • Être le lien permanent entre les clients et les services internes (Production, Expédition, Contrôle salle, Pôle Textile, Livraison, Facturation, etc.)
  • Gérer la communication interne et externe relative aux clients grâce à votre rôle pivot
  • Former et accompagner les clients à l'utilisation des outils d'information (Espace Client, affichages, bonnes pratiques de la prestation)
  • Analyser les retours clients et les indicateurs de satisfaction afin d'accompagner le Directeur de Site et ses équipes dans l'amélioration continue de l'expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste clé et à forte valeur ajoutée, au cœur de la satisfaction et de la fidélisation client
  • Une fonction transverse, en interaction avec de nombreux services
  • La possibilité de contribuer concrètement à la qualité de service et à l'image de l'entreprise
  • Temps plein
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  • Vous êtes une personne reconnue pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du détail
  • Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement de production
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer, emballer et expédier les produits conformément aux normes ANETT
  • Veiller à la propreté et à la sécurité de votre environnement de travail
  • Contrôler visuellement la qualité des produits avant expédition
  • Participer aux opérations de manutention et d’inventaire
  • Contribuer à l’amélioration continue en signalant toute anomalie ou suggestion
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement de travail dynamique et collaboratif
  • Un métier primordial au sein d’une blanchisserie industrielle
  • Des possibilités d’évolution interne pour construire votre avenir chez nous
  • Temps plein
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  • Bac+2/3 (BTS, DUT ou Licence pro) en maintenance industrielle, automatismes ou génie industriel
  • Expérience en management d'équipe en milieu industriel
  • Maîtrise des exigences QHSE
  • Compétences solides en mécanique, pneumatique, automatisme, hydraulique et électricité
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer, former, animer l'équipe de maintenance avec des routines, des outils visuels et le suivi des indicateurs d'activité
  • Définir les objectifs de l'équipe et suivre leur atteinte régulièrement
  • Fixer les priorités et élaborer le planning de maintenance en assurant une permanence technique
  • Favoriser la performance collective et le respect des consignes de sécurité
  • Planifier, coordonner et superviser la maintenance préventive et corrective des installations
  • Garantir la disponibilité technique des moyens de production
  • Planifier et superviser les visites périodiques obligatoires (chaudières, extincteurs, portes sectionnelles)
  • Analyser les tableaux de bord maintenance: tonnage, consommation d'énergie, utilisation de produits chimiques
  • Effectuer les déclarations réglementaires et remontées d'informations obligatoires (traçabilité déchets, GIDAF)
  • Proposer des investissements pour le bon fonctionnement des équipements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Collaboration étroite avec l'ensemble des équipes régionales
  • Environnement de travail dynamique et collaboratif
  • Métier passionnant au sein d'une blanchisserie industrielle
  • Possibilités d'évolution interne
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Sérieux(se), ponctuel(le), à l'aise avec le public
  • Disponible les 22 et 23 mai
  • Bonne présentation et sens du relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Distribuer les flyers aux passants
  • Représenter l'organisme avec dynamisme, professionnalisme et bonne humeur
  • Leur présenter le produit en adoptant le discours commercial donné
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de précarité
  • CP
  • Indemnités de déplacement si applicable
  • Temps partiel
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Client Manager

Nous recherchons pour notre agence de Strasbourg notre futur Responsable de Comp...
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France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Armonia Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre excellent relationnel client ainsi que vos qualités de négociation
  • Autonome et doté(e) de solides capacités managériales
  • profil senior issu de l'univers des Ressources Humaines ou du travail temporaire
  • réelle maîtrise des outils bureautiques
  • appétence marquée pour les chiffres, l'analyse et le suivi de la performance
  • Permis B nécessaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'un portefeuille client
  • Management de collaborateurs
  • Gestion budgétaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service
  • Temps plein
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Client Manager

Nous recherchons pour notre agence d’Échirolles (Grenoble) notre futur Responsab...
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Emplacement
France , Échirolles
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sens du service
  • relation client
  • négociation
  • capacités managériales
  • autonomie
  • Permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'un portefeuille client
  • Management de collaborateurs
  • Gestion budgétaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service
  • Temps plein
Lire la suite
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