Directeur des opérations adjoint Emplois

Description du poste

Habitat et Humanisme Urgence crée un poste de directeur adjoint des opérations afin de renforcer le pilotage opérationnel, la coordination des territoires et la mise en œuvre des projets stratégiques. Votre objectif : Garantir la performance opérationnelle, la cohérence des pratiques et la qualité des services rendus aux personnes accueillies en pilotant les territoires, sous l’autorité de la Directrice des Opérations.

Responsabilités

Pilotage des territoires
Manager et accompagner les Responsables de Territoire
Garantir la bonne mise en œuvre des dispositifs d’hébergement, d’accompagnement social et d’insertion
Harmoniser les pratiques professionnelles entre territoires et mettre en place des méthodes de pilotage communes, lisibles et sécurisées permettant une gestion homogène et performante des territoires et des dispositifs
Suivre les indicateurs d’activité, d’occupation, de sorties, d’accompagnement
Appuyer les responsables dans la résolution des situations complexes (publics, partenariats, tensions, situations critiques) afin de renforcer leur autonomie et leur montée en compétence managériale
Appui stratégique à la Directrice des Opérations
Contribuer à la définition de la stratégie opérationnelle
Préparer les arbitrages, notes d’aide à la décision et éléments d’analyse
Représenter la direction lors de réunions internes ou externes
Participer aux réunions du Comité de Direction (CODIR)
Assurer l’intérim de la Directrice des Opérations en cas d’absence
Contribution au développement et aux appels à projets
Apporter l’expertise opérationnelle dans la réponse aux AAP / AMI (faisabilité, dimensionnement, organisation)
Évaluer l’impact des nouveaux projets sur les équipes et les territoires
Participer à la structuration de l’offre et au déploiement de nouveaux dispositifs
Pilotage de la performance et amélioration continue
Suivre les résultats des territoires et des dispositifs
Identifier les écarts, dysfonctionnements et axes d’amélioration
Mettre en œuvre, avec la Qualité et le Métier, les plans de progrès
Garantir une culture du résultat, du respect des cadres et de l’innovation

Exigences

Bac +5 en management, travail social, politiques publiques ou équivalent
Expérience confirmée dans la direction ou l’encadrement de dispositifs ESSMS (CHRS, SIAO, CADA/HUDA, pôles hébergement…) auprès de publics en très grande précarité
Capacité à piloter des équipes et projets transversaux multi-territoriaux
Connaissance du secteur associatif appréciée
expérience en évaluation externe est un plus
Compétences en gestion budgétaire, qualité et amélioration continue
Sens du partenariat et aisance relationnelle avec les acteurs institutionnels et associatifs

Souhaitable

Connaissance du secteur associatif appréciée
expérience en évaluation externe est un plus

Ce que nous offrons

Bénéfice de 16,5 jours de repos forfait jour (en 2026)
27,5 jours de congés payés (proratisé en temps de présence)
13ième mois (dans le cadre de l'évolution de la convention collective, horizon 2027)
Tickets restaurant (pris en charge à 60 %)
Mutuelle d’entreprise + prévoyance + prise en charge à 50% de l’abonnement transport

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Directeur des opérations adjoint

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