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Directeur des opérations adjoint

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APEC

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Emplacement:
France , Saint-Denis

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

60000.00 - 65000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Habitat et Humanisme Urgence crée un poste de directeur adjoint des opérations afin de renforcer le pilotage opérationnel, la coordination des territoires et la mise en œuvre des projets stratégiques. Votre objectif : Garantir la performance opérationnelle, la cohérence des pratiques et la qualité des services rendus aux personnes accueillies en pilotant les territoires, sous l’autorité de la Directrice des Opérations.

Responsabilités:

  • Pilotage des territoires
  • Manager et accompagner les Responsables de Territoire
  • Garantir la bonne mise en œuvre des dispositifs d’hébergement, d’accompagnement social et d’insertion
  • Harmoniser les pratiques professionnelles entre territoires et mettre en place des méthodes de pilotage communes, lisibles et sécurisées permettant une gestion homogène et performante des territoires et des dispositifs
  • Suivre les indicateurs d’activité, d’occupation, de sorties, d’accompagnement
  • Appuyer les responsables dans la résolution des situations complexes (publics, partenariats, tensions, situations critiques) afin de renforcer leur autonomie et leur montée en compétence managériale
  • Appui stratégique à la Directrice des Opérations
  • Contribuer à la définition de la stratégie opérationnelle
  • Préparer les arbitrages, notes d’aide à la décision et éléments d’analyse
  • Représenter la direction lors de réunions internes ou externes
  • Participer aux réunions du Comité de Direction (CODIR)
  • Assurer l’intérim de la Directrice des Opérations en cas d’absence
  • Contribution au développement et aux appels à projets
  • Apporter l’expertise opérationnelle dans la réponse aux AAP / AMI (faisabilité, dimensionnement, organisation)
  • Évaluer l’impact des nouveaux projets sur les équipes et les territoires
  • Participer à la structuration de l’offre et au déploiement de nouveaux dispositifs
  • Pilotage de la performance et amélioration continue
  • Suivre les résultats des territoires et des dispositifs
  • Identifier les écarts, dysfonctionnements et axes d’amélioration
  • Mettre en œuvre, avec la Qualité et le Métier, les plans de progrès
  • Garantir une culture du résultat, du respect des cadres et de l’innovation

Exigences:

  • Bac +5 en management, travail social, politiques publiques ou équivalent
  • Expérience confirmée dans la direction ou l’encadrement de dispositifs ESSMS (CHRS, SIAO, CADA/HUDA, pôles hébergement…) auprès de publics en très grande précarité
  • Capacité à piloter des équipes et projets transversaux multi-territoriaux
  • Connaissance du secteur associatif appréciée
  • expérience en évaluation externe est un plus
  • Compétences en gestion budgétaire, qualité et amélioration continue
  • Sens du partenariat et aisance relationnelle avec les acteurs institutionnels et associatifs

Souhaitable:

  • Connaissance du secteur associatif appréciée
  • expérience en évaluation externe est un plus
Ce que nous offrons:
  • Bénéfice de 16,5 jours de repos forfait jour (en 2026)
  • 27,5 jours de congés payés (proratisé en temps de présence)
  • 13ième mois (dans le cadre de l'évolution de la convention collective, horizon 2027)
  • Tickets restaurant (pris en charge à 60 %)
  • Mutuelle d’entreprise + prévoyance + prise en charge à 50% de l’abonnement transport

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Solide expérience de management & vente dans le secteur du Prêt-à-Porter de luxe
  • Connaissance des techniques de vente
  • Être souriant.e, dynamique, impliqué.e
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Goût du travail en équipe
  • Sens du résultat
  • Sens développé du service client
  • Forte sensibilité pour la mode
  • Bonne connaissance du secteur et de ses tendances
  • Pratique de l'anglais indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Management direct des équipes de vente
  • Motivation et coaching sur le floor pour atteindre les objectifs
  • Développer la culture d'entreprise AMI
  • Garantir un environnement de travail harmonieux et motivant
  • Garantir que le service client répond aux standards AMI
  • Renforcer l'engagement et la fidélisation de la clientèle
  • Suivi des KPI's de la boutique et de l'équipe
  • Garantir l'application des process retail
  • Participer activement aux opérations CRM
  • Communiquer les reportings aux Directeur et Directeur Adjoint
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer une Maison de mode en forte croissance et bienveillante
  • Avoir une expérience enrichissante dans une Maison qui promeut le 'Friendly Luxury'
  • Rejoindre une équipe stimulante et passionnée
  • Temps plein
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  • Expérience confirmée en hôtellerie sur un poste d’Adjoint(e) de Direction, Responsable Hébergement ou Directeur(trice) Restauration évolutif
  • Bonne maîtrise de l’exploitation hôtelière multi-services (hébergement + F&B)
  • Excellente culture opérationnelle et connaissance des indicateurs de performance (TO, PM, RevPAR, ratios F&B)
  • Leadership naturel et forte présence terrain
  • Capacité à structurer et remettre de la rigueur
  • Résilience et énergie
  • Maîtrise du français et de l’anglais professionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Redressement opérationnel: Structurer l’organisation et le suivi quotidien
  • Optimisation des process opérationnels, analyse et amélioration des performances
  • Réinstaller les standards et process marque
  • Accompagner la montée en compétence des équipes
  • Contribuer activement à l’amélioration de la satisfaction client et de la qualité
  • Pilotage restauration: Repositionner l’offre F&B
  • Challenger les ratios et la rentabilité
  • Structurer les pratiques
  • Garantir cohérence, exigence et qualité d’exécution
  • Management & culture: Insuffler une nouvelle dynamique et être moteur du changement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variable sur objectifs (environ 1 mois)
  • Avantages groupe (mutuelle, PEE, 50% transport, Carte Heartists)
  • Parking sur site
  • Temps plein
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  • Volonté de participer à un projet innovant
  • Expérience significative dans la gestion des inventaires et des tâches administratives (5 à 7 ans d'expérience)
  • Posséder une expérience réussie de la gestion d'une équipe (3 ou plus)
  • Compétences interpersonnelles, force de persuasion
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la rotation correcte des marchandises dans l'entrepôt
  • Préparer l'inventaire annuel et rechercher les écarts éventuels
  • Suivre et contrôler des inventaires mensuels des tournages et des plans d'action spécifiques
  • Mettre en œuvre les plans d'action spécifiques de vos supérieurs directs définis avec le siège et le directeur du magasin et garantir le suivi au niveau du magasin
  • Soutenir le directeur adjoint du magasin, le directeur du magasin et le chef de rayon en veillant à ce que le personnel de vente atteigne les objectifs ICP
  • Veiller à ce que l'image du magasin soit conforme aux normes de l'entreprise et à ce que le personnel soit conscient de ces normes
  • Veiller à ce que toutes les situations délicates concernant les réclamations des clients et le processus global de votre supérieur direct soient traitées en conséquence
  • Soutenir le directeur du magasin dans la création, la supervision et la gestion d'une équipe comprenant un assistant administratif, des caissiers, des magasiniers, des agents de sécurité, des tailleurs, etc.
  • Temps plein
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  • Management et leadership d’équipes pluridisciplinaires, avec une forte capacité à mobiliser, structurer et faire monter en compétences les collaborateurs
  • Solide appétence pour les chiffres et l’analyse de la performance, incluant le suivi des indicateurs clés (chiffre d’affaires, marges, coûts, rentabilité)
  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse, permettant une prise de décision rapide et pertinente
  • Expertise confirmée en élaboration, pilotage et optimisation budgétaire, avec un contrôle rigoureux des coûts
  • Maîtrise approfondie de la gestion de l’hébergement, incluant l’optimisation des taux d’occupation, du RevPAR et de la satisfaction client
  • Bonne connaissance de l’industrie hôtelière, de ses usages, standards de qualité et exigences opérationnelles
  • Compétences solides en gestion de la restauration et des services F&B, avec compréhension des enjeux opérationnels, financiers et de l’expérience client
  • Maîtrise des techniques commerciales et de la stratégie de vente, orientée développement du chiffre d’affaires et fidélisation
  • Excellente gestion des situations sensibles et des réclamations clients, avec diplomatie et sens du service
  • Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de communication, ainsi que des logiciels hôteliers, notamment OPERA
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la préouverture de l’hôtel
  • Mettre en œuvre la stratégie de l’établissement
  • Établir les concepts
  • Organiser les services opérationnels
  • Recruter
  • Suivre le budget et le commercial
  • Instaurer les procédures de service et des standards
  • Décliner la stratégie de l’entreprise auprès des différents départements de l’hôtel et superviser leur mise en œuvre
  • Encadrer, coordonner et contrôler l’activité de l’ensemble des services et des équipes
  • Veiller à offrir une qualité de service optimale, tout en respectant les procédures en vigueur au sein de l’établissement
  • Temps plein
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Adjointe administrative

Notre client de Dorval est présentement à la recherche d'un(e) assistant(e) admi...
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Canada , Vaudreuil-Dorion
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Salaire:
45000.00 - 50000.00 CAD / Année
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Date d'expiration
06 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences administratives et organisationnelles
  • Souci du détail et capacité à établir des priorités et à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Maîtrise d'Outlook et d'Excel
  • Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Parfaitement bilingue en anglais et en français
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre au téléphone et orienter les appelants vers la personne appropriée au sein de l'organisation
  • Gérer l'inventaire des diverses fournitures de cuisine et de bureau
  • Organiser le poste de travail avec les téléphones, les ordinateurs, etc
  • Saisie de données pour le département des opérations de vente
  • Effectuer d'autres tâches administratives pour soutenir le directeur des ressources humaines et des opérations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30
  • Avantages sociaux complets (soins médicaux et dentaires)
  • Un environnement de travail sûr et gratifiant
  • Activités sociales fréquentes, y compris des déjeuners d'anniversaire, des barbecues sur le site, etc
  • Temps plein
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Directeur adjoint magasin

Pour un magasin électro situé dans la région de Verviers, nous recherchons un di...
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Salaire
Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
27 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure
  • Au moins trois ans d'expérience de management d'équipe
  • Rigueur
  • Force de proposition
  • Capacité à amener chaque collaborateur à donner le meilleur de soi
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer et encadrer sur le terrain une équipe
  • Faire grandir son équipe
  • Participer à la mise en place des opérations commerciales
  • Assurer la tenue des linéaires et le sourire des équipes
  • Assurer un suivi régulier et une analyse approfondie des chiffres et des indicateurs commerciaux
  • Gérer les stocks, les inventaires et les flux de marchandises
  • Atteindre les objectifs communs avec l'équipe
  • Temps plein
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Directeur adjoint production

En tant que bras droit du Directeur de Production et soutien du Responsable Sécu...
Emplacement
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France , Andrézieux-Bouthéon
Salaire
Salaire:
6500.00 EUR / Mois
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Ingénieur dans le domaine chimique obligatoire
  • Minimum 10 ans d’expérience sur un poste à fortes responsabilités en production ou QHSE sur site industriel chimique SEVESO
  • Excellente connaissance des normes QHSE, avec une forte sensibilité aux enjeux sécurité
  • Compétences avérées en gestion de la production et amélioration continue
  • Leadership naturel, capacité à imposer son autorité tout en fédérant les équipes
  • Force de décision, vision stratégique et maîtrise des priorités sur un site de grande envergure
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la production et garantir des opérations efficaces, sécurisées et conformes aux normes, sur un périmètre de plusieurs centaines de collaborateurs, dont 4 à manager directement
  • Animer et présider la CSSCT, être le référent sur les enjeux de santé, sécurité et conditions de travail, et exploiter les rapports d’incidents pour piloter les plans d’actions
  • Assurer une veille réglementaire sécurité et anticiper les évolutions normatives
  • Être présent sur le terrain, au plus près des équipes, pour vérifier la bonne application des process et proposer des améliorations
  • Contribuer à la stratégie globale sécurité et production, avec une progression vers des responsabilités managériales accrues
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • tickets restaurants
  • mutuelle/prévoyance
  • Temps plein
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Directeur adjoint du magasin

Directeur Adjoint (F/H) à Poitiers, vous êtes le bras droit du directeur de maga...
Emplacement
Emplacement
France , Poitiers
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation bac+2 à bac+5
  • Expérience de manager sur le terrain
  • Connaissance de la gestion d'un centre de profit
  • Passionné(e)
  • Sensible aux questions d'environnement, de développement durable et d'écocitoyenneté
  • Ambition
  • Audace
  • Animation commerciale
  • Animation d'équipes
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer la performance commerciale du magasin: satisfaction clients, animation de la vente, challenges commerciaux, stocks
  • Gérer l'univers librairie: vente conseil, merchandising, réassort, chiffres
  • Être présent(e) sur le terrain avec l'équipe de guides conseils: coacher sur la vente et les produits
  • Animer et faire évoluer l'équipe: développer le plaisir de la vente, enrichir les missions, faire évoluer chacun au mieux, recruter
  • Faire du magasin un lieu accueillant pour faire vivre une belle expérience client: merchandising créatif, instaurer de la convivialité
  • Innover en créant des ateliers pédagogiques proposés en magasin
  • Partager les valeurs de Nature & Découvertes à travers les activités et les opérations particulières
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant 10EUR/jour
  • Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 71 %
  • Mutuelle
  • CSE
  • 13e mois
  • Participation aux bénéfices
  • Intéressement
  • Temps plein
Lire la suite
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