Directeur de sites - Transport de Voyageurs

• Manager une équipe pluridisciplinaire de 60 collaborateurs (exploitants, administratifs, conducteurs) répartis sur 3 sites d’exploitation
• Garantir un bon climat social et assurer la conduite du CSE en lien avec le service RH
• Participer aux recrutements et conduire les entretiens professionnels
• Superviser l’entretien et la maintenance des sites et infrastructures
• Superviser le fonctionnement quotidien du réseau et veiller à la qualité du service rendu aux usagers
• Optimiser les moyens humains et techniques dans un souci de maîtrise des charges
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction et de la Collectivité avec notamment l’élaboration du rapport annuel (technique et financier)
• Élaborer et suivre les plans d’exploitation et l’évolution de l’offre de mobilité
• Être force de proposition sur les évolutions du réseau et les offres commerciales
• Réaliser des études technico-économiques liées à l’évolution de l’offre
• Élaborer le plan de communication en lien avec la collectivité et le service communication du Réseau
• Proposer et développer des actions marketing et animations pour accroître la fréquentation
• Superviser l’information voyageurs et le suivi des réclamations usagers
• Participer aux réunions organisées par l’agglomération

• Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans le secteur du transport (exploitation, technique, réglementation)
• Solide expérience en management d’équipe
• Fort sens du service public
• Sens aigu de l’organisation et des priorités
• Grande disponibilité et adaptabilité
• Bonne maîtrise des outils numériques liés à la mobilité (billettique, SAE, etc.)
• Compétences avérées en gestion financière : suivi budgétaire, analyse de résultats, gestion des recettes

Expérience multi-conventionnelle appréciée

• Chèques vacances
• Prévoyance
• Intéressement et primes de présence
• Mutuelle prise en charge à 100%