Directeur de site

• Assure la supervision opérationnelle, la gestion quotidienne, la relation avec la clientèle, ainsi que les obligations en matière de rapports et de conformité pour plusieurs sites et/ou plusieurs contrats
• Représente la direction de l'entreprise auprès des responsables scolaires pour les questions relatives à la gestion des passagers, à la planification des itinéraires, à la facturation, aux activités de transport à la demande, aux problèmes liés aux chauffeurs, à la sécurité, à l'entretien de la flotte et aux questions logistiques générales
• Supervise directement le personnel cadre et non cadre et gère les performances financières
• Assure le transport sûr et ponctuel des passagers vers et depuis leurs destinations
• Gère les dépenses opérationnelles afin d'optimiser le coût par bus
• Gère l'ensemble des services contractuels
• Diriger le site dans la gestion des activités quotidiennes
• Favoriser et entretenir des relations positives au sein et à l'extérieur du site
• Établir les priorités des tâches et gérer les ressources des équipes fonctionnelles
• Dirige et supervise tous les aspects liés au respect et à la gestion des contrats clients
• Établit et entretient des relations positives avec les employés, les responsables scolaires locaux, les parents et la communauté
• Communique avec les clients par téléphone, par voie électronique ou lors de réunions régulières en face à face
• Veiller à ce que les services soient fournis dans les limites du budget
• Gérer le budget du site
• Donner l'exemple
• Optimise l'ensemble des revenus liés à la charte
• Définit des horaires précis pour les itinéraires
• Évalue les besoins en ressources, les problèmes et les tendances
• Gère et applique les clauses et conditions des conventions collectives locales et nationales
• Favorise l'engagement et la reconnaissance des employés au sein du site
• Fait la promotion des nouvelles initiatives de l'entreprise
• Autres responsabilités selon les besoins ou sur demande

• Au moins 5 ans d'expérience en gestion, de préférence dans le secteur des transports
• Engagement fort en faveur de la sécurité
• Maîtrise indispensable des outils informatiques, notamment des produits Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)
• Une expérience avec d'autres logiciels, tels que les systèmes de gestion des temps et de paie, est un atout
• Maîtrise des technologies utilisées pour gérer les opérations, notamment, mais sans s'y limiter, les technologies « Smart » approuvées par la FGA, les applications, les disques durs cryptés, les disques partagés et d'autres technologies « Smart »
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Solides compétences en matière d'organisation, d'analyse et de gestion du temps
• Capacité à interpréter des données, à effectuer des analyses des causes profondes et à aider les autres
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, en équipe
• Capacité avérée à former, encadrer et diriger

Une expérience avec d'autres logiciels, tels que les systèmes de gestion du temps et de paie, est un atout