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Directeur d'hôtels

France, Metz 37000.00 - 45000.00 EUR / Année · Offre publiée 22 janvier 2026
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Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Directeur(trice) d’Hôtels pour piloter deux établissements sous enseigne ibis budget : ibis budget Metz Technopôle et ibis budget Forbach. Rattaché(e) à la Direction des Opérations Hôtelières, vous dirigez, organisez et coordonnez l’ensemble des services des deux établissements, dans le respect de la politique générale du groupe et des standards de la franchise Accor.

Responsabilités

  • Diriger, organiser et coordonner l’ensemble des services des deux établissements
  • Management & exploitation : encadrer les équipes, garantir la qualité du service et le respect des normes d’hygiène, sécurité et qualité (HACCP, procédures Accor)
  • Performance commerciale : piloter la stratégie tarifaire (yield management), développer la clientèle individuelle et affaires, et assurer la visibilité des hôtels sur les plateformes de distribution
  • Gestion financière : suivre les indicateurs d’exploitation, élaborer les budgets et veiller à la rentabilité globale des établissements
  • Ressources humaines : superviser les plannings, accompagner les collaborateurs et contribuer à la montée en compétences des équipes
  • Représentation : être l’ambassadeur du groupe auprès des partenaires locaux, institutionnels et touristiques

Exigences

  • Formation en Hôtellerie, Gestion ou Commerce (Bac +2 à Master)
  • Expérience confirmée (3 ans minimum) à un poste de direction dans l’hôtellerie économique
  • La connaissance des produits ACCOR est un réel atout
  • Maîtrise des normes HACCP et des standards d’exploitation hôtelière
  • Connaissance du Yield Management, analyse statistique et pilotage des performances
  • Solides compétences en gestion des ressources humaines, financière, comptable et administrative
  • Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion hôtelière
  • Orientation service client, leadership et esprit d’équipe
  • Prise de décision, sens politique, capacité d’initiative et rigueur
  • Adaptabilité face au changement, orientation performance, curiosité et sens de l’information

Souhaitable

La connaissance des produits ACCOR est un réel atout

Ce que nous offrons

  • Prime variable annuelle liée à la performance économique
  • Véhicule de fonction
  • Intéressement et primes liées aux performances
  • Mutuelle d’entreprise et prévoyance : des garanties intéressantes et des tarifs maitrisés
  • Plan de formation continue et opportunités d’évolution interne
  • Environnement de travail convivial au sein d’une équipe engagée
  • Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels
  • Chèque-cadeau PACS / Mariage et Naissance / Adoption
  • Prime d'ancienneté
  • Assurance continuelle (facultative, mais prise en charge partiellement par employeur)

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Directeur d'hôtels

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Directeur d'Hôtel 5*

SOWELL Hôtels & Résidences, acteur reconnu de l’hospitalité, recrute le(la) Dire...
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France , Nîmes
Salaire
Salaire:
65000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en direction d’établissement hôtelier 4*/5* ou boutique hôtel de standing
  • Sens aigu du service et de la satisfaction client ultra-personnalisée
  • Capacité à fédérer des équipes autour d’un projet ambitieux
  • Goût prononcé pour le détail, le raffinement et l’hospitalité d’excellence
  • Bilingue français/anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Orchestrer l’ouverture de l’hôtel dans toutes ses dimensions : recrutement, mise en place des process, formations, conformité sécurité
  • Définir la vision et impulser une dynamique d’excellence dans chaque service
  • Constituer, former et fédérer des équipes engagées autour d’une culture du service 5 étoiles
  • Piloter les ressources humaines dans le respect du cadre légal, du budget et des standards du groupe
  • Être garant du bien-être des collaborateurs et du respect des obligations sociales
  • Offrir à chaque hôte une expérience sur-mesure, fluide, mémorable
  • Superviser la qualité de service, l’accueil, la gestion des avis clients et les ajustements nécessaires pour viser l’excellence
  • Assurer la conformité aux normes d’hygiène, sécurité, ERP et environnementales
  • Garantir le bon fonctionnement technique et opérationnel de l’hôtel (hébergement, restauration, spa, espaces communs)
  • Anticiper et suivre les actions de maintenance et de conformité réglementaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • L’opportunité de piloter un projet d’exception dans un cadre patrimonial unique
  • Une large autonomie dans la conduite des opérations
  • Un package attractif et des perspectives d’évolution au sein du groupe SOWELL
  • Temps plein
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Directeur d’Hôtel

Solvé, Cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, Groupe indé...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-les-Bains
Salaire
Salaire:
45000.00 - 60000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience
  • Expert en gestion hôtelière
  • À l'aise en anglais
  • Savoir-faire et savoir-être dans le management du personnel et de l'accueil client
  • Connaissance idéale de la région
  • Capacité d'adaptation
  • Force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Direction opérationnelle de l'hôtel-appartement
  • Développement de l'établissement
  • Accompagnement et progression d'une équipe de 6 à 12 personnes
  • Recrutement et gestion de l'équipe
  • Responsabilité des mises en place opérationnelles, des discours, du respect des normes d'hygiène et de sécurité, de l'entretien du matériel et du bâtiment
  • Gestion des achats, des stocks, des inventaires et des commandes
  • Reporting et analyse des résultats avec la Direction Générale
  • Établissement des budgets et des stratégies
  • Représentation de l'entreprise auprès des tiers et participation à la vie locale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logement proposé durant la période d'essai
  • Implication capitalistique envisageable après démonstration des compétences et réussite opérationnelle
  • Temps plein
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Arrow Right

Directeur d'Hôtel/Résidence

Développé au sein d’un parc de 80 hectares, le village du Rouret se situe sur la...
Emplacement
Emplacement
France , Grospierres
Salaire
Salaire:
50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation touristique ou hôtelière
  • Expérience significative en direction d'établissements types Hôtel ou Villages Clubs (au moins 5 ans)
  • Compétences en restauration, hébergement, management
  • Connaissance d'un PMS (idéalement Résalys)
  • Sens des responsabilités
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Polyvalence
  • Capacité à gérer les imprévus
  • Passion pour le secteur du tourisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et gérer l'exploitation de l’Hôtel et de la Résidence (dimensions techniques, commerciales, humaines) dans un objectif de qualité de service et de rentabilité économique
  • Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes
  • Être garant(e) de l’image de l’établissement et de la marque
  • Respect des procédures internes et de la législation du travail
  • Gestion du budget de la masse salariale
  • Gestion du personnel (recrutement, formation, management)
  • Gestion des appartements pour salariés
  • Suivi des formations obligatoires du personnel
  • Faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité en restauration
  • Faire respecter la charte restauration
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logé et nourri gratuitement
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant de direction

Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
42000.00 - 48000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 en assistanat , vous justifiez d'une expérience confirmée en assistanat de direction (auprès de Directeurs, VP ou COMEX)
  • Une expérience préalable au sein de grands groupes industriels ou technologiques structurés est fortement souhaitée
  • Un niveau d'anglais B2 (écrit et oral) est obligatoire pour évoluer avec aisance dans notre contexte international
  • Maîtrise complète du pack bureautique (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
  • Une aisance ou maîtrise des outils SAP et Concur est attendue
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistanat de Direction & Management : Gestion d'agendas complexes et mouvants, filtrage des appels et des courriels, et interface privilégiée avec des interlocuteurs de haut niveau
  • Organisation des déplacements : Gestion de A à Z des déplacements professionnels nationaux et internationaux (ordres de mission, réservations d'avion, train, hôtel, véhicules) et suivi rigoureux des notes de frais
  • Gouvernance & Événementiel : Organisation de réunions stratégiques et récurrentes (CODIR, réunions plénières, visioconférences) et d'événements internes (séminaires, réunions d'équipe) allant de la réservation des lieux à la logistique technique
  • Intégration & Accueil : Prise en charge des nouveaux arrivants (collaborateurs, stagiaires, apprentis), de la logistique de rentrée (demandes de PC, téléphones) à l'accompagnement sur les outils internes
  • Gestion Administrative & Budgétaire : Réalisation et suivi des demandes d'achats (commandes, stocks, factures) et gestion électronique des documents (droits d'accès, archivage)
  • Temps plein
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Nouveau

Directeur du café-hôtel le Calendal

En plein cœur du vieux Arles, entre les arènes et le Théâtre antique, Le Calenda...
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France , Arles
Salaire
Salaire:
Non fourni
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huttopia
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie dans l'hôtellerie, la restauration ou les métiers du service avec une responsabilité managériale significative
  • Vous aimez les gens, les lieux vivants, l'art, la culture et le contact avec les clients
  • Vous savez embarquer une équipe, prendre des décisions, gérer les priorités et maintenir un haut niveau d'exigence tout en restant proche du terrain
  • Vous êtes à la fois commerçant, manager et gestionnaire
  • Vous avez envie de vous investir dans un projet où votre impact sera visible chaque jour
Responsabilités
Responsabilités
  • Représenter l'établissement auprès des clients, des habitants et des acteurs culturels et locaux d'Arles
  • Être présent sur le terrain et entretenir une relation de proximité avec la clientèle
  • Veiller à ce que chaque client se sente accueilli avec simplicité, attention et générosité
  • Recruter, intégrer, former et accompagner les collaborateurs
  • Organiser les plannings et assurer le bon fonctionnement quotidien de l'établissement
  • Créer un environnement de travail exigeant, humain et motivant
  • Donner du sens, de l'autonomie et de l'énergie aux équipes
  • Participer au développement de la fréquentation de l'hôtel, du café et de la restauration, notamment en optimisant les pics d'activité saisonniers
  • Travailler avec les équipes support d’Hoscar sur les actions commerciales et marketing
  • Développer la clientèle locale et fidéliser les clients réguliers et les partenaires des grands événements arlésiens
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement et participation
  • Rémunération selon profil et expérience
  • CDI – Statut Cadre au forfait jour annuel
  • Temps plein
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Assistant de direction bilingue

Missions principales: Soutenir le Directeur des Opérations Fournisseurs (Head of...
Emplacement
Emplacement
France , Velizy Villacoublay
Salaire
Salaire:
38000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
  • Expérience dans un environnement multifonctionnel
  • une expérience dans un contexte international est un véritable atout
  • SAP serait un gros plus pour la candidature.
  • Assistanat de VP et de directeurs.
  • Excellentes capacités d'écoute, de communication et de négociation. Forte aptitude à gérer plusieurs tâches de front (multi-tasking), autonomie, sens de l'initiative et esprit de coordination.
  • Maîtrise de l'Anglais obligatoire.
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir le Directeur des Opérations Fournisseurs (Head of Supplier Operations) ainsi que les autres directeurs de cette fonction. Le rôle consiste à fournir un support administratif complet pour assurer la fluidité des activités du département
  • Gestion des agendas : Planification des emplois du temps du Directeur et des directeurs de la fonction.
  • Réunions et événements : Organisation des réunions (envois d'invitations, suivi, réservation de salles ou gestion des connexions virtuelles). Logistique complète pour les ateliers, formations et séminaires (recherche de lieux, négociation avec les prestataires, gestion de la restauration et du matériel informatique/papeterie).
  • Déplacements : Réservation des transports (vols, trains) et des hébergements (hôtels).
  • Gestion administrative : Préparation de documents, suivi pour l'obtention des signatures requises, et accueil/coordination des visiteurs externes (gestion des accès de sécurité inclus).
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Directeur.rice d'Hôtel

Au cœur des Laurentides, notre hôtel propose une expérience professionnelle uniq...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mont-Tremblant
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 5 d’expérience pertinente, dont au moins 2 ans à un poste de niveau Comité Exécutif au sein d’un hôtel de luxe de grande capacité
  • Expérience antérieure en tant que Directeur(trice) des Opérations dans le secteur de l’hôtellerie
  • Diplôme ou baccalauréat en hôtellerie, gestion hôtelière ou dans un domaine connexe
  • Solide sens financier, incluant la budgétisation, l’optimisation des revenus, la gestion des coûts de main-d’œuvre, la prévision, la gestion des stocks et le contrôle des dépenses
  • Maîtrise de l’analyse de données et de la prise de décision stratégique dans des environnements compétitifs et dynamiques
  • Capacité démontrée à développer, diriger et motiver des équipes performantes, alignées sur les standards d’une marque de luxe
  • Excellente orientation service client, avec un œil aiguisé pour le détail, un esprit orienté vers les résultats et un style de leadership accessible
  • Aisance dans la gestion d’une clientèle exigeante et de haut niveau, avec un souci constant d’améliorer la satisfaction et la fidélisation
  • Connaissance approfondie des standards internationaux du luxe, des tendances du marché et des innovations en matière de service
  • Solides compétences en gestion d’entreprise, avec un excellent jugement et des capacités de résolution de problèmes sous pression
Responsabilités
Responsabilités
  • Le/la Directeur(trice) d’Hôtel est un membre du comité exécutif, responsable de la direction stratégique et de la gestion opérationnelle de toutes les principales divisions du Fairmont Tremblant, incluant, sans s’y limiter, la Restauration, la Cuisine, l’Hébergement, les Services techniques et la Sécurité
  • Ce poste collabore étroitement avec les autres membres de la direction afin d’assurer la conformité aux standards de luxe de la marque Fairmont et de garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du séjour
  • Relevant de la Directrice Générale, le/la Directeur(trice) d’Hôtel joue un rôle déterminant dans la coordination des dirigeants, la performance financière et la promotion d’une culture d’excellence, d’innovation et de responsabilité
  • En l’absence de la Directrice Générale, il/elle assume la direction opérationnelle complète de l’établissement et agit en tant qu’interlocuteur de confiance auprès des parties prenantes, assurant la pérennité et la continuité des activités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)
  • Stationnement gratuit à l’hôtel
  • Hébergement temporaire disponible ($)
  • Plan d’assurances concurrentiel
  • Régime de retraite, disponible après 3 mois
  • Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale, Conseils juridiques et financiers, Services en santé et nutrition, Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière, Appui pour les transitions de vie
  • Nettoyage de votre uniforme sur place
  • Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable)
  • Accès gratuit au centre sportif
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
  • Temps plein
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Responsable du restaurant

Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d'une personne qui partage l'e...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Communiquer parfaitement en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit
  • Un niveau avancé d’anglais est requis pour assurer des communications orales et écrites avec les partenaires d’affaires, les parties prenantes, les fournisseurs et une clientèle majoritairement internationale
  • Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace
  • Être à l’aise dans un environnement à cadence rapide
  • Faire preuve d’un très bon esprit d’équipe
  • Intérêt et aptitude à offrir un service hors pair à nos clients internes, externes et nos fournisseurs
  • Avoir une excellente présentation, une bonne élocution, en français et en anglais, et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme
  • Maintenir un aspect professionnel et se conduire de façon mature et avec intégrité en tout temps
  • Attention au détail et capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
  • Être organisé, méticuleux et débrouillard
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le fonctionnement optimal du restaurant, du lounge et du bar en veillant à la fluidité des opérations quotidiennes
  • Être présent sur le terrain, entretenir des relations avec les clients réguliers et développer un lien authentique avec les nouveaux invités
  • Identifier les besoins des clients et offrir des recommandations personnalisées afin d’élever l’expérience globale
  • Gérer les plaintes avec professionnalisme selon les standards Four Seasons et assurer une résolution efficace
  • Participer à la planification stratégique à long terme des points de service et contribuer à leur évolution continue
  • Contrôler les coûts d’exploitation et de main-d’œuvre en optimisant les horaires, les budgets, les achats et l’inventaire tout en développant des initiatives génératrices de revenus
  • Collaborer avec le Directeur des opérations/restauration, le Sommelier et les équipes culinaires pour créer des menus et une carte des vins attractifs, axés sur la qualité et la juste valeur
  • Communiquer régulièrement avec les employés et gestionnaires pour assurer que tous les besoins opérationnels soient comblés et participer aux réunions inter-départements
  • Assigner les tâches quotidiennes aux employés et gestionnaires, assurer un suivi constant et soutenir l’organisation opérationnelle
  • Maintenir une collaboration harmonieuse et professionnelle avec tous les départements de l’hôtel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.)
  • Rabais au restaurant MARCUS et au spa
  • Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.)
  • Repas offerts sur place (Café 1440)
  • Régime de retraite avec contribution de l’employeur
  • Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an
  • Programme de formation et de développement
  • Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)
  • Temps plein
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