Directeur Clients Emplois | APEC (Marseille)

Directeur clients mobilités

Ce poste représente une opportunité unique de contribuer à la transformation de ...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

80000.00 - 90000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience confirmée en management d’équipe
Une expertise démontrée en pilotage et gestion de prestations de Relation Client (CRC), d’un dispositif d’information voyageurs ou d’un système billettique
Une expérience avérée en contractualisation avec des tiers distributeurs (agences, exploitants, dépositaires)
Une bonne connaissance des référentiels produits et tarifaires et des Conditions Générales de Vente (CGV)
Expérience souhaitée dans le secteur du transport public collectif (ferroviaire, urbain ou interurbain)
Bac +5 (commerce, ingénierie, master transport, …)
Capacité à structurer et faire évoluer une direction opérationnelle
Vision de bout en bout de la relation client : de la contractualisation à l’après-vente
Forte sensibilité à l’expérience client, à la qualité perçue et à la fluidité des parcours usagers dans un contexte de service public
Conduite de projets complexes (systèmes d’Information, outils digitaux, CRC, information voyageurs...)

Responsabilités

Contribuer à la finalisation des travaux en vue de la généralisation des services
Finaliser les travaux relatifs aux accords de distribution
Développer et maintenir des relations avec les collaborateurs internes (CODIR), et externes (Région, Opérateurs, Sous-traitants)
Structurer son équipe et les activités opérationnelles assurées par sa direction – objectifs robustesse, polyvalence, efficience
Piloter les activités de relations clients et le processus de distribution dont notamment la campagne PZE
Proposer et mettre en œuvre des améliorations de l’expérience client, notamment en vue de développer l’usage du site et de l’app ZOU
Assurer l’évolution et le maintien des référentiels clients

Ce que nous offrons

Télétravail 2 jours/ semaine
Transport pris en charge à 75%
Tickets restaurant
Statut cadre Forfait jours (216 + 10 RTT)
Rémunération variable sur objectifs individuels
Prise en charge du transport quotidien
RTT

Temps plein

Spécialiste réseau

Effectuer les recherches, recommandations et documentations pour la conception d...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

Non fourni

Artelia

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience entre 3 et 5 ans à titre de spécialiste dans un ou plusieurs des domaines technologiques recherchés
Expérience dans la conception ou implémentation de réseau de communications mobile voix et données
Grande capacité d’apprentissage de nouvelles soutions/applications
Expérience pratique en rédaction de documentation technologique
Connaissance de la norme ISO
Bon esprit d’équipe
Bonne communication et prise de décision
Capable de concevoir des solutions technologiques et aptitude en résolution de problème
Connaissance de MS Project, MS Office (Spécialement Excel)
Parfaitement bilingue français

Responsabilités

Effectuer les recherches, recommandations et documentations pour la conception de solution et création de réseau de télécommunication variés. (Réseau IP, Télécommunication (VoIP, réseau de téléphonie fixe ou mobile), Radiocommunication, etc.)
Connaissance des produits sans fils (RF)
Rédaction de plans et devis pour les clients
Rédaction technique en réponse à des devis client
Convertir les besoins d’affaires des clients en solution TI efficace
Coordonner la validation du contenu technique des solutions avec les experts
Analyser et évaluer des solutions technologiques de rechange pour résoudre des problèmes d’affaires
Développer les propositions techniques et critères d’entrées pour les fournisseurs et les sous-traitants
Participer à la négociation avec les fournisseurs et les sous-traitants, en s’assurant de transférer les risques inhérents à ceux-ci
Participer aux travaux terrain tel Configuration, validation, investigation, etc.

Ce que nous offrons

Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
Remboursement des frais de cotisation professionnelle
Politique de télétravail avec allocation de 500$
Programme d’assurance collective dès le premier jour, incluant la télémédecine
Compte de gestion santé
Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)
Flexibilité d’horaire
Banque d’heures pour les employés à salaire horaire
Formations continues
Opportunités de développement de carrière

Temps plein

Directeur de région

Dans le cadre d'une nouvelle organisation, nous recherchons un(e) Directeur(tric...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

PAUL

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure
Expérience confirmée dans un poste de direction multisites ou régional
Expérience indispensable dans le secteur alimentaire, idéalement en boulangerie/pâtisserie et/ou dans la restauration
Leadership, sens de l'organisation et capacité à fédérer
Excellentes compétences en gestion, communication et managament

Responsabilités

Définir et mettre en œuvre la stratégie régionale en cohérence avec les orientations nationales de l'entreprise et du Groupe
Manager les responsables de magasins, directeurs multisites et les équipes locales (animation, accompagnement, montée en compétences)
Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès de la direction générale
Garantir la qualité de service, la satisfaction client et le respect des engagements
Animer la politique commerciale et assurer le management des ventes
Suivre le commerce et être le leader de la qualité produits

Ce que nous offrons

Mutuelle d'entreprise
Repas du personnel à 2.60€
30% de réduction sur les produits PAUL
CSE : chèques cadeaux, voyages, réductions, chèques vacances, etc.
Primes sur objectifs
Véhicule de fonction
Rémunération fixe et variable

Temps plein

Nouveau

Directeur principal, Développement des affaires/Directeur des comptes commerciaux

Le Directeur principal – Développement des affaires est responsable de la croiss...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

110000.00 - 120000.00 CAD / Année

ASTEK Canada Inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme dans les domaines de l’administration, des ressources humaines, du commerce, ingénierie ou de l’informatique
Minimum 5 ans d’expérience dans le développement des affaires et la vente, particulièrement dans le secteur des technologies de l’information
Réseau établi de décideurs dans le domaine des technologies de l’information
Capacité avérée à constituer de nouvelles équipes performantes
Bonne maîtrise des applications et des environnements informatiques
Excellente compréhension des environnements informatiques
Connaissances approfondies en stratégie de vente et en marketing
Maîtrise des différentes phases du processus de vente de services
Autonomie dans le travail
Aptitude démontrée pour le travail en équipe

Responsabilités

Développement commercial & prospection
Gestion du portefeuille et relation clients
Pilotage des ventes & coordination interne
Leadership & influence

Ce que nous offrons

Commission à négocier
Régime d’assurance complet (santé, assurance de vie, longue et courte durée, voyage)
Apprentissage et formation payée par l’employeur
Comité social
Programme de mieux-être

Temps plein

Directeur comptable ou directrice comptable

Notre client, une entreprise manufacturière située à quelques minutes de Victori...

Emplacement

Canada , Warwick

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

21 août 2026

Exigences

BAC en comptabilité
Au moins cinq (5) ans d'expérience pertinente
Expérience avec un ERP
Niveau d'anglais fonctionnel afin de communiquer avec des clients/partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base régulière

Responsabilités

Opérations courantes : Assurer la gestion quotidienne des activités comptables de l’entreprise ainsi que la supervision des comptes clients (recevables) et fournisseurs (payables)
Trésorerie : Piloter les liquidités au jour le jour et suivre de près l’évolution des flux de trésorerie
Clôtures mensuelles : Prendre la responsabilité du cycle de fermeture mensuelle, incluant la préparation des écritures, les conciliations et les analyses de comptes requises
Garantie de l'information : Analyser le grand livre et valider les transactions afin de garantir l’exactitude et l’intégrité des données financières
Rapports à la direction : Produire les états financiers internes, les rapports de performance et les tableaux de bord à l'intention du comité de direction
Volet manufacturier : Collaborer au suivi des inventaires, à l'évaluation des coûts de revient et à l'analyse des marges de production
Fiscalité : Prendre en charge la production des déclarations de taxes et le suivi des diverses obligations fiscales courantes
Processus et rigueur : Réviser, documenter et améliorer les méthodes de travail et les contrôles internes pour optimiser la performance du service
Planification financière : Soutenir la direction dans l’élaboration des budgets, des projections financières et de divers scénarios d'analyse

Ce que nous offrons

Assurances collectives
Fonds de pension
Milieu de travail dynamique
Possibilités d'avancement
Télétravail occasionnel possible

Temps plein

Directeur Qualité

Dans le cadre d'un départ à la retraite, cette entreprise recherche son futur Di...

Emplacement

France , Forbach

Salaire:

45000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Formation supérieure en qualité, chimie ou industrie
Expérience significative dans le management de la qualité au sein d'un environnement industriel exigeant
Expérience dans les secteurs cosmétique, pharmaceutique, chimique ou agroalimentaire sera appréciée
Leadership
Capacité à fédérer les équipes
Sens de l'organisation
Maîtrise professionnelle de l'anglais et de l'allemand
5 ans d'expérience

Responsabilités

Définir et piloter la stratégie qualité du site
Être garant du système de management de la qualité et de sa performance
Définir et déployer la politique qualité de l'entreprise
Veiller à la conformité des produits, des procédés et des exigences réglementaires
Assurer le maintien des certifications et l'amélioration continue des performances qualité
Piloter les audits internes, clients et organismes certificateurs
Superviser la gestion des non-conformités et des réclamations clients
Accompagner les équipes dans le développement de la culture qualité
Garantir le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication
Encadrer les équipes qualité

Temps plein

Directeur d'agence

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Directeur d'Agence H/F romp...

Emplacement

France , Ancenis

Salaire:

50000.00 - 60000.00 EUR / Année

CERFRANCE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience significative d'au moins 5-7 ans en management d'équipe et en organisation d'activités dans les secteurs de l'Expertise Comptable, de la Banque, de la Finance, des Assurances ou du Conseil aux entreprises
Excellentes compétences en communication et en résolution de conflits
Capacité à analyser et piloter les performances via des KPIs
Apte à recruter, former et développer les talents
Fort sens de l'engagement et du leadership
Apprécie le travail collectif et collaboratif

Responsabilités

Fédérer une équipe aux profils variés en développant la cohésion et l'engagement collectif
Accompagner les collaborateurs dans leurs problématiques quotidiennes liées à la charge de travail, à l'organisation et à leurs missions
Identifier les difficultés, apporter un état des lieux objectif et mettre en œuvre les actions adaptées
Animer les rituels managériaux et les temps d'échanges nécessaires à la bonne circulation de l'information
Encourager le développement professionnel et la montée en compétences de chaque collaborateur
Conduire les entretiens individuels et participer aux recrutements en lien avec l'équipe RH
Mettre en œuvre la politique de rémunération et associer l'équipe aux objectifs RSE de l'entreprise
Piloter les activités selon la feuille de route définie par l'entreprise
Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
Arbitrer les situations liées à la charge de travail, à l'organisation des équipes et à l'affectation des ressources

Ce que nous offrons

Télétravail jusqu'à 6 jours par mois
Jusqu'à 15 RTT
13ème mois
Primes
Intéressement
Participation
Retraite supplémentaire
Tickets restaurant

Temps plein

Directeur de comptes | équipements | Saguenay

Emplacement

Canada , Chicoutimi

Salaire:

100000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

20 août 2026

Exigences

5 ans+ d'expérience en vente externe B2B, développement de territoire ou gestion de comptes
Connaissance du secteur de la machinerie, de la location ou de l'équipement (ex : excavation, génie civil, municipalités), mécanique, chariots élévateurs ou pièces et services (atout majeur)
Parcours démontré de succès dans l'atteinte et le dépassement d'objectifs
Forte autonomie, discipline et rigueur dans la gestion du temps
Leadership naturel, capacité à bâtir des relations solides et durables avec les clients + profil ''hunter'' essentiel

Responsabilités

Vous maximisez la visibilité de l'entreprise, faites la promotion des équipements
Gestion stratégique de votre territoire et de vos déplacements (visites présentielles de clients et prospects)
Développer de nouvelles opportunités (50%) sur le marché civil, construction, excavation et industriel
vous conservez la clientèle développée
Agir à titre de conseiller auprès des clients : comprendre leurs défis, recommander les bonnes solutions et conclure les ventes
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et opérationnelles
Rester à l'affût des opportunités du marché (veille concurrentielle)

Ce que nous offrons

Rémunération globale annuelle de plus de 100 000 $ + plan de commissions mensuelles non plafonné
Une carrière en vente externe vous permettant d'avoir une excellente conciliation travail - vie personnelle
Véhicule fourni + carte d’essence + compte de dépenses
Formation continue et développement professionnel
Liberté d’action, autonomie et support

Temps plein

Sélectionner un pays

Directeur Clients

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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