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Dialogue leader

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Decathlon

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-

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Non fourni

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Responsabilités:

  • Responsable de la création des contenus produits, conseils et services de ta marque concernant les supports de communication « physiques » et digitaux
  • Animer et développer le dialogue avec les clients avant, pendant et après l’achat
  • Mettre en œuvre la stratégie e-mailings de ta marque en fonction des besoins clients et de leurs typologies (ciblage)
  • Garantir des avis mondiaux par produit, une réponse de qualité et rapide à chaque avis négatifs sur ta marque pour chacun de tes sports
  • Être le porte-parole de ta marque sur les réseaux sociaux, le blog et le club
  • Responsable de la communication pour les événements de ta marque et organiser, en collaboration avec les magasins Decathlon, la rencontre « physique » entre marque, produits et utilisateurs

Exigences:

  • Le sens du service et la passion du client
  • Curiosité, écoute, passion du sport
  • Curieux (capacité d’écoute, observateur, pragmatique, méticuleux)
  • Sens des responsabilités (sens du résultat final, savoir décider, être autonome)
  • Sens de l’organisation (rigoureux, organisé, analyse concrète, aimer travailler avec les autres)
  • Aimer les défis et savoir adapter vos activités aux changements (écoute des clients, curiosité, sortir du cadre, prise de risques, rigoureux et réaliste)
  • Avoir naturellement l’esprit d’équipe (enthousiaste, collectif, collaboratif, partageur)
  • La pratique de l’anglais est un incontournable

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 décembre 2025

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https://www.randstad.com Logo
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellent knowledge of products and production processes
  • Mastery of scheduling tools (PERT method, Gantt chart)
  • Mastery of management systems (ERP) and data analysis (Excel)
  • Agility and proactivity
  • Diplomacy and leadership
  • Excellent interpersonal skills
  • Stress resistance
  • 8 years of experience
  • BAC+3 level education
  • Qualification as a Planning/Scheduling/Launch Manager (F/H)
Responsabilités
Responsabilités
  • Strategic planning: Develop daily and weekly production schedules, ensure availability of resources, propose optimizations to maximize efficiency
  • Management and coordination: Supervise all production flows, organize their routing, ensure smooth coordination between teams, the quotation department and Purchasing
  • Team leadership: Lead planning meetings, support the skills development of your team, define objectives, ensure constant dialogue and motivation
  • Temps plein
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Business Development Manager

Keolis is looking for a high-potential Business Development Manager to join the ...
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France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 5–8 years’ experience in infrastructure, transport, consulting, project development or related fields
  • A solid understanding of public transport systems and stakeholders
  • A first experience with complex infrastructure projects
  • Proven analytical skills, structured thinking and perseverant
  • Excellent written and spoken English
  • Ability to work effectively in cross-functional, international teams
  • Mobility for international travel and high learning agility
  • Experience with PPPs, concessions, complex infrastructure projects, bids and international projects are strong advantages
Responsabilités
Responsabilités
  • Lead market intelligence, opportunity screening and competitive analysis
  • Maintain a high-quality pipeline in CRM and internal reporting tools
  • Drive early client engagement activities (market soundings, RFIs, pre-procurement dialogues) and help map public-sector decision processes
  • Commercial positioning and upstream structuring: scope definition, remuneration mechanisms, performance regimes and risk allocation
  • Coordinate with legal, finance, treasury and technical teams to translate commercial intent into bankable contractual positions
  • Prepare and Present opportunity reviews, strategy notes and recommendations for internal governance committees
  • participate in post-bid reviews and continuous improvement initiatives
  • Represent Keolis at selected industry events alongside senior leadership when required
  • Temps plein
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Customer Service Manager

On ne va pas se mentir : tu as le choix. Tu as le bagage, la séniorité, et une e...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Braine l’Alleud or Awans
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupensi.com Logo
NSI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master level or significant equivalent experience
  • Minimum ten years of experience in senior account management or Senior Delivery Manager roles, ideally in complex IT services environments
  • Mastery of English, with a very good level required for international business and technical interactions (French-English)
  • Broad knowledge of IT and services to be able to dialogue with high-level interlocutors
  • Problem-solving skills and ability to work autonomously, pragmatically, and results-oriented
  • A keen sense of organization and a natural ability to build lasting relationships of trust.
Responsabilités
Responsabilités
  • Be the Mission Leader: Take full ownership of your strategic accounts
  • Ensure execution of services from A to Z, being responsible for customer satisfaction (CSAT/NPS) and overall P&L
  • Understand and Guide: Immerse yourself in the client's objectives and challenges
  • Propose tailored solutions, playing an active role in identifying upsell and cross-sell opportunities
  • Be the Link: Coordinate all internal NSI teams (BU, Sales, Operations) to streamline delivery and resolve blockages
  • Be the person who relays innovation needs to our technical and innovation management
  • Guarantee Excellence: Implement customer health indicator monitoring, present clear reports, and ensure compliance with our commitments
  • Operate Internationally: Manage relationships with group entities, requiring ease and a high level of communication in English.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • A trust policy promoting autonomy and initiative
  • Work-life balance through teleworking and flexible hours
  • A salary package with many extra-legal benefits from your arrival: company car, meal vouchers, insurance, etc.
  • Personalized follow-up during your mission
  • The opportunity to join a company in full growth
  • The possibility to constantly develop your skills thanks to a training catalog and access to LinkedIn Learning
  • Varied and challenging missions
  • Be part of a supportive and dynamic company
  • Activities to get together and share fun moments all together: afterworks, teambuildings, conferences are on the agenda.
  • Temps plein
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Customer Service Manager

On ne va pas se mentir : tu as le choix. Tu as le bagage, la séniorité, et une e...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Braine l’Alleud; Awans
Salaire
Salaire:
Non fourni
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NSI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Un niveau Master ou une expérience significative qui équivaut à un Master
  • Dix années minimum d'expérience dans des fonctions de gestion de compte senior ou de Senior Delivery Manager, idéalement en environnement de services IT complexes
  • Une maîtrise de l'anglais, avec un très bon niveau requis pour les interactions business et techniques à l'international (Français-Anglais)
  • Une connaissance large de l'IT et des services pour pouvoir dialoguer avec des interlocuteurs de haut niveau
  • Des compétences en résolution de problèmes et une capacité à travailler de manière autonome, pragmatique, et orientée résultats
  • Un sens aigu de l'organisation et une capacité naturelle à tisser des relations de confiance durables
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le Leader de la Mission : Prendre le ownership complet de tes comptes stratégiques. Tu t'assureras de l'exécution des services de A à Z, en étant responsable de la satisfaction client (CSAT/NPS) et du P&L global
  • Comprendre et Orienter : Au-delà du contrat, tu t'immergeras dans les objectifs et les défis du client. Tu proposerons des solutions adaptées, jouant un rôle actif dans l'identification des opportunités d’upsell et de cross-sell
  • Faire le Lien : Tu coordonneras toutes les équipes internes de NSI (BU, Ventes, Opérations) pour fluidifier la livraison et résoudre les points de blocage. Tu seras aussi la personne qui remonte les besoins d’innovation à notre direction technique et d'innovation
  • Garantir l'Excellence : Tu mettras en place le suivi des indicateurs de santé client, présenteras des rapports clairs et assurera la conformité à nos engagements
  • Opérer à l'International : Tu géreras des relations avec des entités de groupe, demandant une aisance et un haut niveau de communication en anglais
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une politique de confiance favorisant l'autonomie et la prise d'initiative
  • Un équilibre vie privée-vie professionnelle grâce au télétravail et à des horaires flexibles
  • Un package salarial avec de nombreux avantages extra-légaux dès votre arrivée : voiture de société, chèques-repas, assurances, etc.
  • Un suivi personnalisé pendant votre mission
  • L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance
  • La possibilité de développer en permanence vos compétences grâce à un catalogue de formations et l'accès à LinkedIn Learning
  • Des missions variées et challengeantes
  • Faire partie d'une entreprise solidaire et dynamique
  • Des activités pour se réunir et partager des moments fun tous ensemble : afterworks, teambuildings, conférences sont au rendez-vous
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Customer Service Manager

On ne va pas se mentir : tu as le choix. Tu as le bagage, la séniorité, et une e...
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Belgium , Braine l’Alleud; Awans
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  • Un niveau Master ou une expérience significative qui équivaut à un Master
  • Dix années minimum d'expérience dans des fonctions de gestion de compte senior ou de Senior Delivery Manager, idéalement en environnement de services IT complexes
  • Une maîtrise de l'anglais, avec un très bon niveau requis pour les interactions business et techniques à l'international (Français-Anglais)
  • Une connaissance large de l'IT et des services pour pouvoir dialoguer avec des interlocuteurs de haut niveau
  • Des compétences en résolution de problèmes et une capacité à travailler de manière autonome, pragmatique, et orientée résultats
  • Un sens aigu de l'organisation et une capacité naturelle à tisser des relations de confiance durables
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le Leader de la Mission: Prendre le ownership complet de tes comptes stratégiques. Tu t'assureras de l'exécution des services de A à Z, en étant responsable de la satisfaction client (CSAT/NPS) et du P&L global
  • Comprendre et Orienter: Au-delà du contrat, tu t'immergeras dans les objectifs et les défis du client. Tu proposerons des solutions adaptées, jouant un rôle actif dans l'identification des opportunités d’upsell et de cross-sell
  • Faire le Lien: Tu coordonneras toutes les équipes internes de NSI (BU, Ventes, Opérations) pour fluidifier la livraison et résoudre les points de blocage. Tu seras aussi la personne qui remonte les besoins d’innovation à notre direction technique et d'innovation
  • Garantir l'Excellence: Tu mettras en place le suivi des indicateurs de santé client, présenteras des rapports clairs et assurera la conformité à nos engagements
  • Opérer à l'International: Tu géreras des relations avec des entités de groupe, demandant une aisance et un haut niveau de communication en anglais
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une politique de confiance favorisant l'autonomie et la prise d'initiative
  • Un équilibre vie privée-vie professionnelle grâce au télétravail et à des horaires flexibles
  • Un package salarial avec de nombreux avantages extra-légaux dès votre arrivée: voiture de société, chèques-repas, assurances, etc.
  • Un suivi personnalisé pendant votre mission
  • L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance
  • La possibilité de développer en permanence vos compétences grâce à un catalogue de formations et l'accès à LinkedIn Learning
  • Des missions variées et challengeantes
  • Faire partie d'une entreprise solidaire et dynamique
  • Des activités pour se réunir et partager des moments fun tous ensemble: afterworks, teambuildings, conférences sont au rendez-vous
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Ingénieur Commercial IT Senior

En tant qu’Ingénieur Commercial IT, tu seras responsable de l'acquisition de nou...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
kincy.fr Logo
Kincy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 7 à 10 ans d’expérience réussie dans la vente B2B de services IT
  • Approche « chasseur » confirmée, capable de générer de nouvelles opportunités commerciales et de développer un portefeuille clients
  • Expertise confirmée en prospection et en développement commercial
  • Capacité avérée à négocier et conclure des contrats à fort enjeu
  • Solide culture technico-commerciale des technologies de l'information
  • Maîtrise des infrastructures IT (télécoms, réseaux, systèmes, téléphonie, cybersécurité)
  • Excellentes compétences en communication et en présentation
  • Capacité de dialoguer efficacement avec des dirigeants d’entreprise et des décideurs clés
  • Autonomie dans le travail et gestion efficace du temps
  • Résultats-orienté(e), avec une forte motivation à dépasser les objectifs de vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter et qualifier les leads entrants pour maximiser leur potentiel de conversion
  • Identifier et engager des prospects à fort potentiel dans des secteurs stratégiques
  • Développer un réseau de prescripteurs et établir des relations solides avec les décideurs clés et responsables IT
  • Gérer et développer un portefeuille client existant tout en identifiant de nouvelles opportunités
  • Analyser les besoins clients et proposer des solutions sur mesure adaptées à leurs défis
  • Piloter et contribuer aux réponses aux appels d’offres stratégiques
  • Présenter les services d’infogérance et d’intégration avec expertise et impact
  • Conduire des négociations pour sécuriser des contrats clés
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour élaborer des propositions personnalisées
  • Assurer un suivi régulier avec les clients et prospects, tout en fournissant un reporting clair et synthétique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10 jours de RTT/an
  • Des locaux agréables facilement accessibles en transport en commun
  • Des jours de congés supplémentaires selon l’ancienneté
  • Télétravail sous conditions
  • Tickets restaurant (Carte Swile, 50% pris en charge par l’employeur)
  • Diverses primes : Cooptation, Vacances
  • Epargne salariale (PEE)
  • Mutuelle / Prévoyance (couverture importante + pack médecine douce)
  • Pris en charge 50% des titres de transports
  • Café à volonté
  • Temps plein
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Arrow Right

Ingénieur Commercial IT Senior

En tant qu’Ingénieur Commercial IT, tu seras responsable de l'acquisition de nou...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Kincy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 7 à 10 ans d’expérience réussie dans la vente B2B de services IT, avec une approche « chasseur » confirmée, capable de générer de nouvelles opportunités commerciales et de développer un portefeuille clients
  • Expertise confirmée en prospection et en développement commercial, avec une capacité avérée à négocier et conclure des contrats à fort enjeu
  • Solide culture technico-commerciale des technologies de l’information, avec une maîtrise des infrastructures IT (télécoms, réseaux, systèmes, téléphonie, cybersécurité)
  • Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de dialoguer efficacement avec des dirigeants d’entreprise et des décideurs clés
  • Autonomie dans le travail et gestion efficace du temps pour atteindre les objectifs commerciaux de manière proactive
  • Résultats-orienté(e), avec une forte motivation à dépasser les objectifs de vente et à piloter la croissance du portefeuille
  • Diplôme d’études supérieures en informatique, commerce, marketing ou domaine connexe apprécié
  • Forte appétence pour les technologies, avec une capacité rapide d’adaptation et d’apprentissage des nouvelles solutions IT
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter et qualifier les leads entrants pour maximiser leur potentiel de conversion
  • Identifier et engager des prospects à fort potentiel dans des secteurs stratégiques
  • Développer un réseau de prescripteurs et établir des relations solides avec les décideurs clés et responsables IT
  • Gérer et développer un portefeuille client existant tout en identifiant de nouvelles opportunités
  • Analyser les besoins clients et proposer des solutions sur mesure adaptées à leurs défis
  • Piloter et contribuer aux réponses aux appels d’offres stratégiques
  • Présenter les services d’infogérance et d’intégration avec expertise et impact
  • Conduire des négociations pour sécuriser des contrats clés
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour élaborer des propositions personnalisées
  • Assurer un suivi régulier avec les clients et prospects, tout en fournissant un reporting clair et synthétique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10 jours de RTT/an
  • Des locaux agréables facilement accessibles en transport en commun
  • Des jours de congés supplémentaires selon l’ancienneté
  • Télétravail sous conditions
  • Tickets restaurant (Carte Swile, 50% pris en charge par l’employeur)
  • Diverses primes : Cooptation, Vacances
  • Epargne salariale (PEE)
  • Mutuelle / Prévoyance (couverture importante + pack médecine douce)
  • Pris en charge 50% des titres de transports
  • café à volonté
  • Temps plein
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Ingénieur Commercial IT Senior

En tant qu’Ingénieur Commercial IT, tu seras responsable de l'acquisition de nou...
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France , Marseille
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40000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Exigences
  • Minimum 7 à 10 ans d’expérience réussie dans la vente B2B de services IT, avec une approche « chasseur » confirmée, capable de générer de nouvelles opportunités commerciales et de développer un portefeuille clients
  • Expertise confirmée en prospection et en développement commercial, avec une capacité avérée à négocier et conclure des contrats à fort enjeu
  • Solide culture technico-commerciale des technologies de l'information, avec une maîtrise des infrastructures IT (télécoms, réseaux, systèmes, téléphonie, cybersécurité)
  • Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de dialoguer efficacement avec des dirigeants d’entreprise et des décideurs clés
  • Autonomie dans le travail et gestion efficace du temps pour atteindre les objectifs commerciaux de manière proactive
  • Résultats-orienté(e), avec une forte motivation à dépasser les objectifs de vente et à piloter la croissance du portefeuille
  • Diplôme d’études supérieures en informatique, commerce, marketing ou domaine connexe apprécié
  • Forte appétence pour les technologies, avec une capacité rapide d’adaptation et d’apprentissage des nouvelles solutions IT
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter et qualifier les leads entrants pour maximiser leur potentiel de conversion
  • Identifier et engager des prospects à fort potentiel dans des secteurs stratégiques
  • Développer un réseau de prescripteurs et établir des relations solides avec les décideurs clés et responsables IT
  • Gérer et développer un portefeuille client existant tout en identifiant de nouvelles opportunités
  • Analyser les besoins clients et proposer des solutions sur mesure adaptées à leurs défis
  • Piloter et contribuer aux réponses aux appels d’offres stratégiques
  • Présenter les services d’infogérance et d’intégration avec expertise et impact
  • Conduire des négociations pour sécuriser des contrats clés
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour élaborer des propositions personnalisées
  • Assurer un suivi régulier avec les clients et prospects, tout en fournissant un reporting clair et synthétique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10 jours de RTT/an
  • Des locaux agréables facilement accessibles en transport en commun
  • Des jours de congés supplémentaires selon l’ancienneté
  • Télétravail sous conditions
  • Tickets restaurant (Carte Swile, 50% pris en charge par l’employeur)
  • Diverses primes : Cooptation, Vacances
  • Epargne salariale (PEE)
  • Mutuelle / Prévoyance (couverture importante + pack médecine douce)
  • Pris en charge 50% des titres de transports
  • Café à volonté
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