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Developpeur charge de support client

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Randstad

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Emplacement:
France , Nantes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Prêt(e) à révolutionner votre carrière en tant que DEVELOPPEUR CHARGE DE SUPPORT CLIENT (F/H) et résoudre des défis quotidiens ? Dans ce rôle essentiel, vous serez amené(e) à intervenir directement avec nos clients pour résoudre leurs problèmes et améliorer leur expérience.

Responsabilités:

  • Réaliser un diagnostic du problème rencontré par le client
  • Fournir un support opérationnel de qualité pour les questions des clients
  • Former les utilisateurs, les aider à comprendre et à utiliser nos produits
  • Participer activement à l'amélioration continue de notre support par le partage de suggestions d'améliorations
  • Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour résoudre les problèmes de manière proactive

Exigences:

  • Compétence avancée en gestion des incidents pour assurer une réponse efficace et rapide aux clients
  • Maîtrise du support métier pour comprendre et résoudre les problèmes techniques
  • Capacité à donner des formations pour les utilisateurs pour renforcer leur compréhension et utilisation de l'outil
  • Être titulaire d'un diplôme pertinent en informatique ou dans un domaine connexe
  • Qualité primaire : assiduité, pour un service fiable et un engagement absolu envers les utilisateurs
  • Au moins trois ans d'expérience dans l'utilisation de logiciels
  • Idéalement avoir occupé des fonctions dans l'administration des ventes ou le comptabilité au sein d'une entreprise de prestations informatiques
Ce que nous offrons:
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • RTT
  • Parking géant
  • Piste cyclable
  • Arrêt de transport en commun très proche

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'une école d'Ingénieur ou de formation équivalente
  • expérience significative de 5 ans minimum en tant que chef de projet
  • intervenu dans le cadre de projets au forfait
  • idéalement en ESN, ou chez un éditeur de logiciels ou un client final
  • passionné par le pilotage, l'encadrement et le management d'équipe
  • sens de l'humain et de l'engagement
  • rigoureux
  • goût du travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • participer aux développements et à la répartition des tâches sur votre projet
  • former et être en support technique pour l'ensemble des développeurs
  • contribuer à la qualité du Delivery et à l'amélioration continue
  • analyser et évaluer des charges liées à une demande client
  • apporter une expertise technique et fonctionnelle dans les phases d'étude et de spécification
  • innover et industrialiser vos projets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • accord télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
  • mutuelle
  • CSE
  • titres restaurants
  • accord d’intéressement
  • primes vacances et cooptation
  • opportunités de carrières multiples
  • formations accessibles via Sopra Steria Academy
  • engagement auprès de la fondation Sopra Steria ou « Vendredi »
  • participation au collectif Tech'Me UP
  • Temps plein
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Le secteur Défense et Sécurité intervient dans de nombreux domaines tels que l'i...
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire
  • expérience significative de 3 ans minimum en tant que Business Analyst
  • bon relationnel
  • sens du service
  • capacité à travailler en équipe
  • âme d'entrepreneur
  • passion pour le pilotage, l'encadrement et le management
  • sens de l'humain et de l'engagement
  • rigueur
  • goût pour le travail en équipe.
Responsabilités
Responsabilités
  • Traduction du besoin métier en proximité du client
  • aide à l'expression du besoin métier
  • rédaction du cahier des charges ou des « Users Stories »
  • établissement des spécifications fonctionnelles
  • définition de la stratégie de test, plans de test, coordination des tests et la recette
  • support des équipes projet lors de la phase de réalisation pour expliquer le besoin métier et guider les développeurs
  • maintien en condition opérationnelle post livraison
  • accompagnement du métier dans la conduite du changement via la rédaction des documentations utiles au support futur
  • formation et maintien à niveau des « Key-users »
  • participation à l'établissement du backlog de la solution et suivi de sa réalisation tout au long du projet.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
  • mutuelle
  • CSE
  • titres restaurants
  • accord d’intéressement
  • primes vacances et cooptation
  • accompagnement individualisé avec un mentor
  • plusieurs centaines de formations accessibles via Sopra Steria Academy
  • possibilité de s'engager auprès de la fondation ou du partenaire « Vendredi »
  • opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP.
  • Temps plein
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Barman

Chez Barrière, nos métiers sont bien plus qu’une expertise : ils sont l’expressi...
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  • Premier emploi
  • Temps plein
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  • Directeur
  • Temps plein
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Nous recherchons un(e) commis comptable motivé pour soutenir nos opérations fina...
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Salaire:
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Date d'expiration
04 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • DEP ou AEC en comptabilité
  • 1 à 2 ans d’expérience en comptabilité générale
  • Maîtrise de Microsoft Excel
  • Connaissance d’un logiciel comptable (QuickBooks, Sage, Acomba, etc.)
  • Minutie, efficacité et capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer l’entrée de données comptables quotidiennes
  • Soutenir la gestion des comptes payables et recevables
  • Préparer les conciliations bancaires simples
  • Participer à la préparation des rapports mensuels
  • Classer les documents comptables et maintenir l’archivage
  • Aider lors des vérifications externes
  • Contribuer à la mise à jour des procédures internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif selon l’expérience
  • Assurance collective (santé, dentaire, invalidité)
  • Programme de REER collectif avec contribution de l’employeur
  • 3 semaines de vacances dès la première année
  • Horaire flexible et possibilité de télétravail hybride
  • Formation continue et opportunités d’avancement
  • Ambiance de travail conviviale et équipe dynamique
  • Stationnement gratuit / accès facile en transport en commun
  • Temps plein
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Cuisinier

Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
22950.00 EUR / Année
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AmRest
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Esprit d'équipe
  • excellent relationnel client
  • sens des priorités
  • motivation
  • envie d’apprendre
  • attitude positive
  • une première expérience dans le secteur de la cuisine japonaise serait appréciée
  • avoir à cœur d’offrir à nos clients la meilleure expérience gourmande possible
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en place des différents ingrédients et préparation pour la cuisine
  • Réaliser les préparations de la carte
  • Installer les produits dans les vitrines libre-service
  • Respecter les standards de qualité des produits Sushi Shop, les normes et procédures d’hygiène alimentaire
  • Nettoyage et entretien des locaux et du matériel
  • Gestion et contrôle de la réception des marchandises / réalisation des inventaires
  • Ouverture & fermeture du point de vente
  • Garantir et gérer le bon déroulement des opérations au quotidien
  • Garantir une expérience client conforme aux standards Sushi Shop
  • Gestion de la caisse
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation sur mesure
  • De réelles possibilités d’évolution interne
  • Tickets Restaurant d’une valeur de 9,30 euros, participation au titre de transport
  • Mutuelle, un contrat de prévoyance pris en charge à 100% par l’entreprise
  • Remise de 30 % dans les restaurants de notre groupe: KFC, Sushi Shop
  • Possibilité de piloter en autonomie votre rémunération grâce à notre partenaire Stairwage (possibilité de vous rémunérer en cours de mois jusqu’à 4 fois à l’issue de la période d’essai)
  • Prime de cooptation
  • Temps plein
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Spécialiste à la paie

Nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste à la paie pour joindre une équipe...
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Canada , LaSalle, Québec
Salaire
Salaire:
75000.00 - 90000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
04 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en paie ou comptabilité (ADP, PCP un atout)
  • Minimum 2 ans d’expérience en traitement de la paie
  • Connaissance des lois du travail et de la paie au Québec
  • Autonomie, souci du détail, discrétion professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les cycles de paie (hebdomadaire, bimensuel ou mensuel)
  • Préparer et vérifier les remises gouvernementales (DAS, T4, relevé 1)
  • Gérer les déductions, avantages imposables, saisies, etc.
  • Collaborer avec les RH pour les entrées/sorties d’employés
  • Soutenir les vérifications internes et externes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif selon l’expérience
  • Assurance collective (santé, dentaire, invalidité)
  • Programme de REER collectif avec contribution de l’employeur
  • 3 semaines de vacances dès la première année
  • Horaire flexible et possibilité de télétravail hybride
  • Formation continue et opportunités d’avancement
  • Ambiance de travail conviviale et équipe dynamique
  • Stationnement gratuit / accès facile en transport en commun
  • Temps plein
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Nouveau

Agent-At Your Service

L’Agent At Your Service (H/F) assure un service de qualité pour satisfaire la cl...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Marriott Bonvoy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Présenter et promouvoir l’établissement, les différentes marques existant chez Marriott et tous les produits qui s’y rapportent
  • Assurer un accueil téléphonique et physique, s’assurer des prises en charges des demandes de manière chaleureuse, efficace et de qualité conforme aux standards
  • S’assurer que les clients passent un agréable séjour par différentes tâches mises en place avec l’équipe des Guest Relations, et les équipes de l’hébergement
  • Communiquer à son responsable toute anomalie
  • Régler les litiges éventuels, les reporter à ses supérieurs de façon à satisfaire les clients et les fidéliser
  • Connaître les différents services proposés à la clientèle afin de pouvoir répondre rapidement à leurs demandes
  • Connaître la carte du Room Service et être à même de conseiller le client et de faire de la vente additionnelle
  • Participer aux « taste panels » afin d’avoir une meilleure connaissance des produits de la carte
  • Fidéliser les clients du programme Marriott BONVOY en étant à même de les renseigner sur leurs droits et avantages
  • Veiller à la mise à jour des informations afin de donner à la clientèle une information juste et rapide
Responsabilités
Responsabilités
  • Satisfaction clients et qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes (13e mois, dimanche, ancienneté, …)
  • plan d’intéressement
  • Tickets restaurant en plus de l’indemnité nourriture
  • prise en charge des transports à 70%
  • tarifs préférentiels dans les hôtels et les restaurants du groupe
  • Temps plein
Lire la suite
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