Delivery Manager Emplois | Randstad Digital France (Toulouse)

Delivery Manager

Rattaché(e) à la direction des opérations ou des systèmes d'information, vous se...

Emplacement

France , Holtzheim

Salaire:

36000.00 - 38000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

De formation supérieure (Bac+5 en école d'ingénieurs, de commerce ou d'informatique)
vous justifiez d'une expérience solide en gestion de projets IT d'envergure, en management transverse ou en direction de service (type direction de compte ou de contrat)
Vous possédez une excellente culture générale de l'informatique (Cloud, infrastructures, architectures applicatives)
maîtrisez les méthodologies Agiles (Scrum, Kanban) ainsi que les frameworks de gouvernance IT (ITIL)
Doté(e) d'un leadership naturel, d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la négociation
vous savez fédérer des équipes multidisciplinaires et gérer la pression liée aux engagements de livraison

Responsabilités

piloter les équipes techniques (développeurs, ingénieurs, ops)
coordonner les ressources pour assurer un alignement parfait entre les besoins métiers et les solutions technologiques déployées
suivre les indicateurs de performance (KPI/SLA)
gérer les risques
arbitrer les priorités
intervenir en tant que point de contact privilégié et escalade managériale lors des incidents majeurs

Temps plein

Nouveau

Manager Delivery Data Products

Leader français de l'assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...

Emplacement

France , Suresnes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 10 ans d'expériences significatives sur un poste similaire, dont 3 ans en tant que manager, dans un environnement international
Maîtrise de Databricks et des cubes Analysis Services / PowerBI
Bonne connaissance des aspects de modélisation des données
Expérience significative sur le Cloud Azure (DevOps, Data Factory)
Notions de Spark, Scala, Python
Un niveau d'anglais opérationnel est indispensable
De nature curieuse, les nouvelles technologies vous intéressent et vous appréciez travailler en mode agile
Aisance relationnelle et capacité à appréhender rapidement l'environnement complexe de l'entreprise
Une expérience dans l'Assurance serait un plus

Responsabilités

Être en support du Head of Data Factory
Contribuer à construire et à mettre en œuvre une stratégie data
Accompagner l'évolution des équipes analytiques et Data Science
Contribuer à la diffusion de la culture data
Manager les équipes de data engineering, de test et de Product Owner
Assurer l'appui méthodologique et technique à son équipe
Accompagner les internes dans leur évolution professionnelle
Recruter
Piloter les projets data
Réaliser le cadrage, le pilotage et l'exécution de projets data transversaux

Ce que nous offrons

Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses
Cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine
Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
Participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique
28 jours de congés payés
Entre 14 et 16 RTT selon les années
Formules de travail à temps partiel
Jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
Possibilité de s'engager pour une cause via des associations
Perspectives de développement des compétences et de carrières

Temps plein

Client Delivery Manager (CDM) Hosting

Sopra HR Software, filiale de Sopra Steria, offre des solutions RH complètes par...

Emplacement

Tunisia , Tunis

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bonne connaissance des environnements Hosting, Cloud et Datacenter
Maîtrise des processus ITIL (Incident, Problem, Change, Service Level Management)
Gestion de la relation client
Pilotage de prestataires et d'équipes transverses
Analyse de KPI et reporting
Communication et gestion des situations de crise
Bac+5 Informatique ou Télécommunications
Expérience de 5 à 10 ans minimum dans la gestion de services IT ou Hosting
Certification ITIL appréciée
Anglais professionnel

Responsabilités

Pilotage de la relation client
Suivi de la production et de la qualité de service
Coordination des équipes
Gestion financière et contractuelle
Gestion des risques et amélioration continue

Temps plein

Delivery Manager hispanophone

Mission principale: Le Delivery Manager pilote la livraison des projets/services...

Emplacement

Tunisia , Tunis

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée en gestion de projets (Agile, PMP…)
Capacité à gérer plusieurs projets complexes en parallèle
Excellentes compétences en communication, leadership et négociation
Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, MS Project…)
Esprit collaboratif, orientation résultats et client
Bonne compréhension des enjeux business et du contexte opérationnel

Responsabilités

Assurer la relation client et comprendre ses besoins
Piloter plusieurs projets (planning, budget, KPI)
Anticiper et gérer les risques et escalades
Coordonner les équipes internes (chefs de projets, experts)
Suivre la performance et assurer le reporting
Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et outils

Temps plein

Service Delivery Manager - Aéroline- Toulouse

Au sein de l’entité Infrastructure & Cloud Services (ICS), vous intégrez l’agenc...

Emplacement

France , Colomiers

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d’une école d'Ingénieurs ou équivalent Universitaire, vous avez déjà une expérience significative sur une fonction similaire
Vous communiquez facilement en anglais et vous disposez de qualités rédactionnelles, d'un bon esprit d'analyse et du sens du service
A votre niveau, l'agilité devient un art pratique pour collaborer avec différents acteurs : directeurs de projets, architectes, ingénieurs
Vous avez envie d'être au coeur d'un secteur en pleine expansion et souhaitez évoluer au sein d'un grand groupe ambitieux, leader dans les technologies innovantes
Votre sens du service client, votre esprit d'analyse et votre sens du résultat sont appréciés et vous permettent de collaborer avec vos clients et les prestataires que vous pilotez

Responsabilités

Assurez le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats
Managez et coordonnez les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité et atteindre les engagements liés au contrat de service
Pilotez les interfaces avec les autres services de support
Assurez le suivi financier des contrats
Identifiez les événements pouvant impacter le contrat de services
Déterminez les indicateurs clés pour atteindre les objectifs
Analysez et évaluez les résultats des indicateurs et proposer des plans d'action
Êtes force de proposition d'amélioration pour garantir une qualité de service
Assurez le reporting auprès de la Direction et des clients

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions
Un forfait avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intérêt, des primes vacances et cooptation
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Temps plein

Delivery Manager - Aeroline - Toulouse

Sopra Steria, a major Tech player in Europe with 51,000 employees in nearly 30 c...

Emplacement

France , Colomiers

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

5 to 7 years minimum experience in operational delivery management
excellent organizational and priority management skills
ability to lead, unite and coordinate operational teams
good understanding of infrastructure business and issues
knowledge of Agile/SAFe practices
strong problem-solving skills and ability to communicate clear directives
ideally, mastery of infrastructure technologies

Responsabilités

Daily privileged client contact
ensure client satisfaction by meeting needs and anticipating expectations
run various meetings (daily, client committees, steering committees)
work closely with Sopra Steria management on all dimensions of the service
collaborate with various clients to define quarterly planning of activities and allocate resources according to workload
guarantee operational processes
produce reliable reports for various clients
supervise operational teams to ensure proper coordination of operations
promote operational excellence and a culture of autonomy
manage skills, training needs and anticipation processes

Ce que nous offrons

Telework agreement up to 2 days per week
mutual insurance
employee committee (CSE)
meal vouchers
interest agreement
vacation and co-optation bonuses
multiple career opportunities
hundreds of training courses
autonomous training platforms
possibility to engage with foundation or partner 'Vendredi'

Temps plein

Service delivery manager

Rattaché(e) à la direction des opérations ou du service client, vous serez le/la...

Emplacement

France , Holtzheim

Salaire:

36000.00 - 38000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

De formation supérieure (Bac+4/5 en informatique ou école de commerce)
vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire en ESN, chez un infogéreur ou au sein d'une DSI
vous possédez une solide culture générale de l'IT (infrastructures, Cloud, applicatif)
maîtrisez impérativement le framework ITIL
doté(e) d'un excellent sens du service
d'une grande diplomatie
de réelles compétences en négociation
vous savez arbitrer entre les exigences du client et les contraintes de production de nos équipes
votre rigueur
votre leadership

Responsabilités

Piloter la relation client sur le long terme à travers l'animation des comités de pilotage et le suivi rigoureux des indicateurs de performance (SLA/KPI)
coordonner les équipes techniques et de support pour veiller au respect des niveaux de service
gérer les crises en cas d'incidents majeurs
porter une démarche d'amélioration continue afin d'anticiper les besoins du client et d'optimiser l'efficience de nos prestations

Temps plein

Contract Delivery Manager / Gestionnaire de contrats (aéronautique)

Dans le cadre de cette mission de 6 mois (qui sera renouvelée jusqu'à 18 mois), ...

Emplacement

France , Marignane

Salaire:

39000.00 - 50000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Formation Bac+5 orientée Gestion de contrats, Ingénierie ou Management technique
Expérience de 3 années minimum sur un poste similaire
Maîtrise des cycles de vie projet et des outils de suivi
Solides notions en gestion de contrats complexes
Capacité à suivre un budget et à gérer de la facturation
Anglais courant (Fluent) impératif
Dynamisme & Flexibilité
Rigueur
Communication
Résilience

Responsabilités

Piloter l'exécution des contrats GPATE
Gérer l'héritage des anciens contrats tout en structurant le déploiement des nouveaux
Garantir l'organisation et la qualité des livrables
Assurer le support technique lors des meetings
Synchroniser les parties prenantes pour assurer le respect du calendrier des livrables
Suivre les offres: de la phase de préparation à la réalisation finale
Suivi financier: contrôle de la facturation et reporting
Préparer les newsletters et les supports de communication liés au projet
Animer les réunions internes avec le client et les partenaires

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Delivery Manager

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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