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Customer Technical Service

France, Pluvigner Contrat de travail · Offre publiée 13 mai 2026
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Description du poste

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d’entrée clé entre les clients et les équipes techniques. Vous jouez un rôle central dans la satisfaction client en coordonnant, planifiant et pilotant les interventions techniques sur l’ensemble du territoire (France & DOM-TOM). Votre capacité à analyser rapidement les demandes, organiser les interventions et fluidifier la communication fait de vous un acteur essentiel du bon fonctionnement du service.

Responsabilités

  • Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
  • Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
  • Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
  • Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
  • Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
  • Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
  • Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
  • Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
  • Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
  • Animer des sessions de formation technique (interne & clients)
  • Former à l'utilisation des équipements (présentiel / distanciel)
  • Évaluer les compétences via tests et exercices pratiques
  • Partager votre expertise technique et accompagner la montée en compétence

Exigences

  • Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
  • Expérience en production, assemblage ou support technique
  • Solides connaissances techniques produits et maintenance
  • Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
  • Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à gérer les priorités et les urgences
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • Esprit d'initiative et réactivité
  • Capacité à travailler en équipe et en transversal
  • Pédagogie pour transmettre les connaissances
  • Approche positive et orientée solutions

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Customer Technical Service

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Customer Technical Service

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d’entr...
Emplacement
Emplacement
France , Pluvigner
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
  • Expérience en production, assemblage ou support technique
  • Solides connaissances techniques produits et maintenance
  • Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
  • Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à gérer les priorités et les urgences
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • Esprit d'initiative et réactivité
  • Capacité à travailler en équipe et en transversal
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
  • Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
  • Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
  • Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
  • Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
  • Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
  • Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
  • Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
  • Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
  • Animer des sessions de formation technique (interne & clients)
  • Temps plein
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Customer Technical Service

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d’entr...
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France , Pluvigner
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Baxter
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Exigences
  • Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
  • Expérience en production, assemblage ou support technique
  • Solides connaissances techniques produits et maintenance
  • Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
  • Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à gérer les priorités et les urgences
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • Esprit d'initiative et réactivité
  • Capacité à travailler en équipe et en transversal
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
  • Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
  • Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
  • Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
  • Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
  • Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
  • Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
  • Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
  • Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
  • Animer des sessions de formation technique (interne & clients)
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Customer Technical Service

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d'entr...
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Emplacement
France , Pluvigner
Salaire
Salaire:
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Baxter
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Exigences
Exigences
  • Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
  • Expérience en production, assemblage ou support technique
  • Solides connaissances techniques produits et maintenance
  • Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
  • Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à gérer les priorités et les urgences
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • Esprit d'initiative et réactivité
  • Capacité à travailler en équipe et en transversal
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
  • Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
  • Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
  • Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
  • Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
  • Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
  • Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
  • Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
  • Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
  • Animer des sessions de formation technique (interne & clients)
  • Temps plein
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In-Service Cabin & Cargo Mechanical Equipment Customer Support Engineer

Si vous souhaitez rejoindre le seul domaine d'Airbus essentiel à la flotte de no...
Emplacement
Emplacement
France , Blagnac
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Esprit d'équipe, adaptable, flexible
  • Autonome - capable de s'adapter rapidement aux priorités en constante évolution
  • Ingénieur avec une expérience des systèmes ou de la structure des avions, avec une préférence pour les systèmes de cabine et de cargo
  • Niveau de négociation en anglais, écrit et parlé
  • Excellentes compétences en présentation, tant verbales qu'écrites
  • Très soucieux du support client et orienté service client
  • Bonnes compétences en coordination et en relations pour traiter avec les clients, les bureaux d'études, les fournisseurs et les autres départements d'Airbus
  • Compétences relationnelles pour la coordination d'activités en dehors des sujets purement techniques
  • Ce poste exige une conscience de tout risque de conformité potentiel et un engagement à agir avec intégrité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux requêtes quotidiennes des clients via l'outil Tech Request
  • Signaler les occurrences : identifier et résoudre les problèmes de navigabilité en service
  • Fournir une assistance sur site si et quand cela est nécessaire
  • Surveiller et enregistrer les performances des systèmes sous votre responsabilité
  • Tirer parti de vos expériences et agir en tant que voix du client dans les nouveaux développements de produits
  • Proposer, rédiger et réviser des solutions prédéfinies (PDS)
  • Fournir des In-Service Information (ISI) et Technical Follow Up (TFU) aux compagnies aériennes
  • Participer à des réunions, des webinaires et des conférences régionales
  • Participer à des réunions sur des sujets techniques Cabine et Cargo
  • Participer au forum d'experts
  • Temps plein
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In-service cabin & cargo electronic equipment customer support engineer

Si vous souhaitez rejoindre le seul domaine d'Airbus essentiel à la flotte de no...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse Area; Blagnac
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Airbus
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Esprit d'équipe, adaptable, flexible
  • Autonome - capable de s'adapter rapidement aux priorités en constante évolution
  • Ingénieur avec une expérience des systèmes ou de la structure des avions, avec une préférence pour les systèmes de cabine et de cargo
  • Niveau de négociation en anglais, écrit et parlé
  • Excellentes compétences en présentation, tant verbales qu'écrites
  • Très soucieux du support client et orienté service client
  • Bonnes compétences en coordination et en relations pour traiter avec les clients, les bureaux d'études, les fournisseurs et les autres départements d'Airbus
  • Compétences relationnelles pour la coordination d'activités en dehors des sujets purement techniques
  • Ce poste exige une conscience de tout risque de conformité potentiel et un engagement à agir avec intégrité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux requêtes quotidiennes des clients via l'outil Tech Request
  • Signaler les occurrences : identifier et résoudre les problèmes de navigabilité en service
  • Fournir une assistance sur site si et quand cela est nécessaire
  • Surveiller et enregistrer les performances des systèmes sous votre responsabilité
  • Tirer parti de vos expériences et agir en tant que voix du client dans les nouveaux développements de produits
  • Proposer, rédiger et réviser des solutions prédéfinies (PDS)
  • Fournir des In-Service Information (ISI) et Technical Follow Up (TFU) aux compagnies aériennes
  • Participer à des réunions, des webinaires et des conférences régionales
  • Participer à des réunions sur des sujets techniques Cabine et Cargo
  • Participer au forum d'experts
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un management de proximité et bienveillant
  • Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
  • Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
  • Une communauté d’experts reconnus
  • Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E.
  • Un catalogue de formations complet
  • Du télétravail possible
  • Temps plein
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Technico Commercial Production Animale

Vous accompagnez les éleveurs dans la conduite de leurs ateliers d'élevage, dans...
Emplacement
Emplacement
France , Juilley
Salaire
Salaire:
32000.00 - 37000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3
  • at least 1 year of experience
  • enjoy field work and customer relationship
  • ability to argue and sell value-added solutions
  • autonomous in work organization
  • spirit of conquest and loyalty, interpersonal skills and listening skills
  • rigorous and analytical
  • sense of service and ability to make proposals
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompany farmers in the management of their livestock operations with a view to technico-economic performance and sustainability
  • Advise and promote the company's product and service solutions to agricultural clients
  • Develop a close relationship to build long-term customer loyalty
  • Participate in the collection of field information for production sites
  • Contribute to the development of turnover and the company's commercial strategy
  • Provide technical and regulatory monitoring (animal welfare, environment, evolving practices)
  • Temps plein
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Technicien Systèmes de Sécurité Alarme/Intrusion

Vous êtes passionné par les systèmes de sécurité modernes et vous maîtrisez l'in...
Emplacement
Emplacement
France , Bressuire
Salaire
Salaire:
2200.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac Pro or BTS diploma in electronics, electrotechnics or security systems
  • First successful experience in a similar position
  • Autonomy, rigor, customer service orientation
  • Valid driver's license (permis B)
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation and commissioning of alarm, intrusion detection, and video surveillance systems
  • Preventive and corrective maintenance of equipment
  • Cabling and connection work (low current)
  • Customer training on equipment use
  • Writing intervention reports and technical monitoring
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Laptop and mobile phone provided
  • Company car for business travel
  • Temps plein
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Magasinier-gestionnaire de stocks

Sous la responsabilité du Chef d'atelier ou du Responsable logistique (H/F), vou...
Emplacement
Emplacement
France , Guéret
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • First experience as a warehouse worker (M/F) or counter salesperson in a technical field
  • Solid knowledge of mechanics (automotive, heavy goods vehicles, agricultural or industrial)
  • Comfortable with computer tools
  • Recognized for thoroughness, responsiveness, and excellent customer service
Responsabilités
Responsabilités
  • Receive and control incoming goods
  • Manage stock (optimal storage, cycle and annual inventories, anticipate shortages)
  • Prepare orders for clients or workshop technicians
  • Provide technical advice on mechanical parts
  • Record entries and exits in the stock management software
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