Customer Technical Service Emplois

Customer Technical Service

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d’entr...

Emplacement

France , Pluvigner

Salaire:

Non fourni

Baxter

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
Expérience en production, assemblage ou support technique
Solides connaissances techniques produits et maintenance
Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
Capacité à gérer les priorités et les urgences
Organisation, rigueur et autonomie
Esprit d'initiative et réactivité
Capacité à travailler en équipe et en transversal

Responsabilités

Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
Animer des sessions de formation technique (interne & clients)

Temps plein

Customer Technical Service

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d'entr...

Emplacement

France , Pluvigner

Salaire:

Non fourni

Baxter

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
Expérience en production, assemblage ou support technique
Solides connaissances techniques produits et maintenance
Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
Capacité à gérer les priorités et les urgences
Organisation, rigueur et autonomie
Esprit d'initiative et réactivité
Capacité à travailler en équipe et en transversal

Responsabilités

Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
Animer des sessions de formation technique (interne & clients)

Temps plein

Customer Technical Service

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d’entr...

Emplacement

France , Pluvigner

Salaire:

Non fourni

Baxter

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
Expérience en production, assemblage ou support technique
Solides connaissances techniques produits et maintenance
Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
Capacité à gérer les priorités et les urgences
Organisation, rigueur et autonomie
Esprit d'initiative et réactivité
Capacité à travailler en équipe et en transversal

Responsabilités

Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
Animer des sessions de formation technique (interne & clients)

Temps plein

In-Service Cabin & Cargo Mechanical Equipment Customer Support Engineer

Si vous souhaitez rejoindre le seul domaine d'Airbus essentiel à la flotte de no...

Emplacement

France , Blagnac

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Esprit d'équipe, adaptable, flexible
Autonome - capable de s'adapter rapidement aux priorités en constante évolution
Ingénieur avec une expérience des systèmes ou de la structure des avions, avec une préférence pour les systèmes de cabine et de cargo
Niveau de négociation en anglais, écrit et parlé
Excellentes compétences en présentation, tant verbales qu'écrites
Très soucieux du support client et orienté service client
Bonnes compétences en coordination et en relations pour traiter avec les clients, les bureaux d'études, les fournisseurs et les autres départements d'Airbus
Compétences relationnelles pour la coordination d'activités en dehors des sujets purement techniques
Ce poste exige une conscience de tout risque de conformité potentiel et un engagement à agir avec intégrité

Responsabilités

Répondre aux requêtes quotidiennes des clients via l'outil Tech Request
Signaler les occurrences : identifier et résoudre les problèmes de navigabilité en service
Fournir une assistance sur site si et quand cela est nécessaire
Surveiller et enregistrer les performances des systèmes sous votre responsabilité
Tirer parti de vos expériences et agir en tant que voix du client dans les nouveaux développements de produits
Proposer, rédiger et réviser des solutions prédéfinies (PDS)
Fournir des In-Service Information (ISI) et Technical Follow Up (TFU) aux compagnies aériennes
Participer à des réunions, des webinaires et des conférences régionales
Participer à des réunions sur des sujets techniques Cabine et Cargo
Participer au forum d'experts

Temps plein

In-service cabin & cargo electronic equipment customer support engineer

Si vous souhaitez rejoindre le seul domaine d'Airbus essentiel à la flotte de no...

Emplacement

France , Toulouse Area; Blagnac

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Esprit d'équipe, adaptable, flexible
Autonome - capable de s'adapter rapidement aux priorités en constante évolution
Ingénieur avec une expérience des systèmes ou de la structure des avions, avec une préférence pour les systèmes de cabine et de cargo
Niveau de négociation en anglais, écrit et parlé
Excellentes compétences en présentation, tant verbales qu'écrites
Très soucieux du support client et orienté service client
Bonnes compétences en coordination et en relations pour traiter avec les clients, les bureaux d'études, les fournisseurs et les autres départements d'Airbus
Compétences relationnelles pour la coordination d'activités en dehors des sujets purement techniques
Ce poste exige une conscience de tout risque de conformité potentiel et un engagement à agir avec intégrité

Responsabilités

Répondre aux requêtes quotidiennes des clients via l'outil Tech Request
Signaler les occurrences : identifier et résoudre les problèmes de navigabilité en service
Fournir une assistance sur site si et quand cela est nécessaire
Surveiller et enregistrer les performances des systèmes sous votre responsabilité
Tirer parti de vos expériences et agir en tant que voix du client dans les nouveaux développements de produits
Proposer, rédiger et réviser des solutions prédéfinies (PDS)
Fournir des In-Service Information (ISI) et Technical Follow Up (TFU) aux compagnies aériennes
Participer à des réunions, des webinaires et des conférences régionales
Participer à des réunions sur des sujets techniques Cabine et Cargo
Participer au forum d'experts

Ce que nous offrons

Un management de proximité et bienveillant
Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
Une communauté d’experts reconnus
Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E.
Un catalogue de formations complet
Du télétravail possible

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire principal(e) de programmes / Partner Ecosystem Program Manager

Microsoft est une entreprise où les personnes collaborent pour imaginer ce qui e...

Emplacement

Canada , Multiple Locations

Salaire:

142400.00 - 257500.00 CAD / Année

Microsoft Corporation

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat en ingénierie, en informatique ou dans un domaine connexe ET au moins 8 années d’expérience dans un domaine technique pertinent (p. ex. services infonuagiques, sécurité), en vente technique, en marketing, en gestion de produits, en soutien à la clientèle ou en ingénierie interfonctionnelle/interorganisationnelle, OU expérience équivalente
Bachelor's Degree in Engineering, Computer Science, or related field AND 8+ years experience in relevant technical domain (e.g., cloud services, security), technical sales, marketing, product management, customer support, or cross-group/cross-functional engineering OR equivalent experience

Responsabilités

Développement de la stratégie des partenaires : Définir et piloter la stratégie à long terme de l’écosystème des partenaires intégrateurs de systèmes (SI) pour Microsoft Fabric et SQL, en alignant les investissements et les initiatives des partenaires sur les objectifs commerciaux et produits de Microsoft
Leadership de programmes : Diriger la conception, l’exécution et l’optimisation de programmes et d’offres destinés aux partenaires afin d’accélérer leur préparation, leur adoption des solutions et la réussite des clients
Gestion des relations exécutives : Établir et maintenir des relations de confiance avec les dirigeants des partenaires stratégiques et les principales parties prenantes, en agissant comme porte-parole principal des besoins et des opportunités des partenaires au sein de Microsoft
Performance des affaires et analyses : Définir des indicateurs de succès, suivre la performance des programmes et utiliser des données et des analyses pour stimuler l’amélioration continue et l’impact commercial
Rétroaction des partenaires et du marché : Recueillir et synthétiser les commentaires des partenaires afin de cerner les tendances du marché, les besoins des clients, les nouvelles occasions et les recommandations d’amélioration des produits
Influencer la stratégie produit en partageant des recommandations concrètes avec les équipes d’ingénierie et de gestion de produit
Leadership transversal : Favoriser l’alignement entre les équipes Produit, Ingénierie, Global Channel Partner Solutions (GCPS), Partner CSA, Marketing et d’autres parties prenantes internes afin d’assurer le succès d’initiatives partenaires à grande échelle
Formation et habilitation : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies, programmes et ressources destinés aux partenaires afin d’accroître leur préparation technique et leur réussite dans la mise en œuvre des solutions Microsoft Fabric et SQL
Gouvernance et conformité : Veiller à ce que les programmes et activités partenaires respectent les politiques, normes et exigences d’excellence opérationnelle de Microsoft

Temps plein

Nouveau

Représentant du service à la clientèle

Une entreprise chef de file et joueuse d’envergure dans le secteur manufacturier...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

26.00 - 30.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

23 août 2026

Exigences

Minimum 3 years of relevant experience in a customer service role, ideally in a manufacturing or industrial environment
Must be fluently bilingual in French and English, both spoken and written
Previous hands-on experience with an ERP or CRM system (knowledge of Business Central or Navision is a major asset)
Excellent communication skills, strong sense of urgency, attention to detail and high professional rigor
Demonstrated ability to manage stress and work effectively in an open-plan environment
Positive attitude, autonomy, and strong focus on finding logistical solutions.

Responsabilités

Receive, process, and accurately modify customer purchase orders in internal systems
Process credits and debits on customer accounts as needed
Ensure all relevant information is effectively communicated to the planning department and sales directors
Verify invoices and collaborate with the accounts receivable department to complete the billing process
Work closely with sales and marketing teams to keep product and customer records up to date
Provide technical assistance regarding products, claims, and other quality-related information
Provide support to sales directors and other customer service representatives
Serve as the primary contact for requests from Western Canada (Vancouver/Taber) sites after 4:30 PM EST
Manage a high volume of incoming calls and communications
Participate in any other related tasks as requested by the team or management.

Ce que nous offrons

Competitive salary based on experience
Opportunities for career progression and personal growth
Flexible work environment focused on well-being and work-life balance
Stable company with a rich history and strong team culture.

Temps plein

Technico Commercial Production Animale

Vous accompagnez les éleveurs dans la conduite de leurs ateliers d'élevage, dans...

Emplacement

France , Juilley

Salaire:

32000.00 - 37000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Bac+3
at least 1 year of experience
enjoy field work and customer relationship
ability to argue and sell value-added solutions
autonomous in work organization
spirit of conquest and loyalty, interpersonal skills and listening skills
rigorous and analytical
sense of service and ability to make proposals

Responsabilités

Accompany farmers in the management of their livestock operations with a view to technico-economic performance and sustainability
Advise and promote the company's product and service solutions to agricultural clients
Develop a close relationship to build long-term customer loyalty
Participate in the collection of field information for production sites
Contribute to the development of turnover and the company's commercial strategy
Provide technical and regulatory monitoring (animal welfare, environment, evolving practices)

Temps plein

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Description du poste

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