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Stage Customer Success & Project Management

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

1000.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Stage au sein de l’équipe Customer Success Manager. Durée : 6 mois. Lieu : Paris 15ème. Démarrage en mai.

Responsabilités:

  • Comprendre les besoins des clients, pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s)
  • Configurer des plateformes sur-mesure pour les clients
  • Transmettre les orientations techniques et les priorités pour que les projets aboutissent dans les temps
  • Relation Clients et support Utilisateurs : Suivi des demandes clients et gestion complète du service Support Administrateurs et Utilisateurs d’Incenteev (traitement des tickets, mise en place de workflows automatisés, gestion du Help Center)
  • Mise en œuvre et configuration : Contribution active à la mise en œuvre technique des leviers d’engagement (configuration des challenges, définition des indicateurs de performance, conception de modèles de coaching, élaboration de parcours de formation, etc.)
  • Analyse des besoins clients pour identifier les axes d’amélioration de la plateforme, et participation aux réflexions stratégiques liées à l’évolution du produit
  • Gestion de Projets : Collaboration avec les CSMs sur les phases d’onboarding, de déploiement et de développement des plateformes Clients, participation à l’animation de meeting Clients (préparation d’analyses statistiques, identification de recommandations, rédaction de comptes-rendus, prise en charge des “TO-DO” listes, etc.), et accompagnement dans le développement des comptes

Exigences:

  • Étudiant·e en Bac +5 en Master, en école d’Ingénieur ou en école de Commerce avec une spécialisation tech/data
  • Faire preuve de réactivité et savoir trouver rapidement une solution
  • Avoir une aptitude à gérer plusieurs tâches en même temps, et à réévaluer les priorités en fonction des demandes de l’équipe
  • Maîtriser parfaitement Excel
  • Avoir un très bon sens relationnel, être ouvert·e d’esprit et aimer travailler en équipe
  • Faire preuve de sérieux, de rigueur et d’une excellente capacité d’analyse
  • Être bilingue français-anglais
  • Souhaiter prendre part à la révolution du management, être au cœur des innovations en science de la motivation et en organisation du travail
  • Vouloir participer au développement d’une start-up à fort potentiel, et grandir avec elle
Ce que nous offrons:
  • Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
  • Pré-embauche envisagée
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Animaux acceptés
  • RTT / Jour de repos
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Team building

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Étudiant·e en Master, en école d’Ingénieur ou en école de Commerce avec une spécialisation tech/data
  • Réactivité et capacité à trouver rapidement une solution
  • Aptitude à gérer plusieurs tâches et à réévaluer les priorités
  • Maîtrise parfaite d'Excel
  • Très bon sens relationnel, ouvert·e d’esprit et aime travailler en équipe
  • Sérieux, rigueur et excellente capacité d’analyse
  • Bilingue français-anglais
  • Souhaite prendre part à la révolution du management et aux innovations en science de la motivation
  • Souhaite participer au développement d’une start-up à fort potentiel
Responsabilités
Responsabilités
  • Comprendre les besoins des clients pour adapter la plateforme
  • Configurer des plateformes sur-mesure pour les clients
  • Transmettre les orientations techniques et les priorités pour que les projets aboutissent dans les temps
  • Suivi des demandes clients et gestion complète du service Support Administrateurs et Utilisateurs
  • Contribution active à la mise en œuvre technique des leviers d’engagement
  • Analyse des besoins clients pour identifier les axes d’amélioration de la plateforme
  • Participation aux réflexions stratégiques liées à l’évolution du produit
  • Collaboration sur les phases d’onboarding, de déploiement et de développement des plateformes Clients
  • Participation à l’animation de meeting Clients
  • Accompagnement dans le développement des comptes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Animaux acceptés
  • RTT / Jour de repos
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Team building
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Exigences
Exigences
  • Actuellement en dernière année d’Ecole d'Ingénieurs
  • Master 2 informatique ou formation équivalente
  • Aptitudes à résoudre des problèmes complexes
  • Curieux(se)
  • Sens du service
  • Bon relationnel
  • Aime travailler en équipe
  • Bonnes capacités d'adaptation
  • Force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et réaliser des tests unitaires
  • Effectuer une remontée d'alerte et reporting
  • Analyser et corriger les anomalies
  • Participer aux cérémonies agiles
  • Participer à l'amélioration continue du projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle
  • CSE
  • Titres restaurants
  • Accord d'intéressement
  • Primes vacances
  • Prime de cooptation
  • Plusieurs centaines de formations accessibles
  • Possibilité de s'engager auprès de la fondation ou du partenaire « Vendredi »
  • Opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Bac +4/+5 en finance de marché et/ou d’entreprise
  • Passionné(e) par les marchés financiers
  • Maîtrise du pack Office nécessaire
  • Connaissance des outils Bloomberg/Factset/Reuters serait un plus
  • Connaissance de VBA serait un plus
  • Qualités rédactionnelles et relationnelles requises
  • Rigueur, autonomie et réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder à l’analyse financière de sociétés cotées, principalement de petites et moyennes capitalisations européennes
  • Assister les gérants dans la gestion des OPCVM (suivi des VL, suivi des ratios)
  • Participer aux comités de gestion et aux points quotidiens de la société de gestion
  • Être en charge d’une partie de l’intégration de la donnée ESG dans nos processus de gestion, notamment au travers de la gestion d’un outil propriétaire
  • Préparer les dialogues ESG avec les dirigeants des valeurs en portefeuille, sur la base de nos analyses extra financières (ESG)
  • Participer aux réunions avec les sociétés cotées
  • Réaliser des reportings et publications liés à l’analyse extra-financière et la règlementation durable
  • Participer au suivi des évolutions de la stratégie d’engagement du groupe BNP Paribas (participation à des réunions avec les différentes partie prenantes et veille)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi
  • Des tickets restaurant
  • Des activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise
  • Temps plein
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La Direction Régionale Val De Loire Océan couvre un territoire hors du commun pa...
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du troisième cycle en droit des affaires
  • Expérience d'au moins 5 ans dans un environnement similaire et international (en cabinet d'avocats ou en entreprise)
  • Convivialité et solidarité
  • Exigeant(e), réactif(ve), et rigoureux(se)
  • Excellent relationnel au sein d'une équipe performante
  • Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
Responsabilités
Responsabilités
  • Impliqué sur toutes les phases d'un dossier
  • Travailler sur des acquisitions de l'audit au post closing
  • Travailler sur des restructurations
  • Travailler sur des opérations LBO
  • Travailler sur du capital investissement
  • Travailler sur des managements packages
  • Accompagner les start-ups sur leurs problématiques juridiques
  • Suivi juridique courant de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de cooptation
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Prime d'ancienneté
  • Congés payés supplémentaires
  • Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d’arrêt maladie
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Être en dernière année d’école d'Ingénieurs
  • Être en Master 2 informatique
  • Avoir une formation équivalente
  • Être curieux(se)
  • Avoir le sens du service
  • Avoir un bon relationnel
  • Aimer travailler en équipe
  • Avoir de bonnes capacités d'adaptation
  • Être force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Comprendre le système judiciaire français et plus particulièrement le casier judiciaire
  • Appréhender les technologies des systèmes d’information
  • Développer des connaissances en développement (technologie, industrialisation, travail collaboratif)
  • Intégrer une équipe multi compétente pour développer la capacité de travail collaboratif (fonctionnels, architectes, référents techniques, chefs de projet)
  • Découvrir comment se pilote un projet de refonte de cette envergure
  • Faire ses premiers pas dans la gestion de la relation client
  • Participer au développement de nouvelles fonctionnalités
  • Participer à la résolution de correctifs
  • Participer à la réalisation de tests
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle
  • CSE
  • Titres restaurants
  • Accord d’intéressement
  • Primes vacances
  • Prime de cooptation
  • Plusieurs centaines de formations accessibles
  • Possibilité de s'engager auprès de la fondation ou du partenaire « Vendredi »
  • Opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille)
  • Temps plein
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Ingénieur études et développement Big Data – Transport

Plongez au cœur du Big Data et devenez un acteur clé de la transformation numéri...
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France , Nantes
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Exigences
Exigences
  • Dernière année d’Ecole d'Ingénieurs, Master 2 informatique ou formation équivalente
  • Aptitudes à résoudre des problèmes complexes
  • Curiosité
  • Sens du service
  • Bon relationnel
  • Capacité à travailler en équipe
  • Bonnes capacités d'adaptation
  • Force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervenir sur les phases de réalisation des solutions délivrées
  • Intervenir sur les phases amont d’études
  • Etudes fonctionnelles et techniques
  • Ingestion des flux de données
  • Modélisation et traitements des données
  • Restitution et valorisation des données au sein de solution de data visualisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle
  • CSE
  • Titres restaurants
  • Accord d’intéressement
  • Primes vacances
  • Prime de cooptation
  • Plusieurs centaines de formations accessibles
  • Possibilité de s'engager auprès de la fondation ou du partenaire « Vendredi »
  • Opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP
  • Temps plein
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Alternance Assistant Ressources Humaines

Envie de développer vos compétences en ressources humaines dans un environnement...
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France , Nantes
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Salaire:
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Exigences
Exigences
  • Dynamique, organisé(e), et doté(e) d’un excellent sens de l’écoute
  • Titulaire d’un diplôme Bac+2 ou équivalent
  • Avoir une expérience professionnelle dans le domaine RH (de préférence : service RH ou agence recrutement)
  • Éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature, sauf pour les personnes en situation de handicap – RQTH).conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs
Responsabilités
Responsabilités
  • La définition et à la mise en œuvre des actions de prévention et sécurité au travail
  • La gestion administrative du suivi des dossiers du personnel et notamment la mise à jour des données sur le système d’information RH, l’interface avec les services supports paie, communication…
  • Le recueil des besoins en formation et le développement des compétences
  • Le recrutement au sein de l’établissement
  • La gestion des revues de personnel et les dispositifs de mobilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer IA Nantes et obtenir un BACHELOR CHARGÉ DE GESTION ET DE DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES , un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+3)
  • Trouver un lieu d’alternance proche de chez vous et bénéficier d’un accompagnement personnalisé
  • Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste
  • Rejoindre une entreprise engagée et reconnue comme n°1 mondiale en RSE, détentrice des labels Diversité et Top Employeur
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Jours de bénévolat offerts
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d’arrêt maladie
  • Temps plein
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Alternance Responsable de l'action commerciale

Envie de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
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Salaire:
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Exigences
Exigences
  • Bac +2
  • Eligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat) ou éligible au contrat de professionnalisation
  • Permis B, boite manuelle (au plus tard le jour de la signature du contrat) recommandé
  • Ayant déjà une expérience professionnelle dans le domaine commerciale ou dans la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille de clients professionnels que vous fidélisez et développez
  • Commercialiser les offres courrier/colis et renforcez la connaissance des clients du Groupe La Poste pour fidéliser et conquérir de nouveaux prospects
  • Organiser des actions commerciales (événements, animations en espace commercial…)
  • Suivre et analysez les résultats pour optimiser l’activité commerciale
  • Accompagner l’ensemble du personnel de la structure au développement du chiffre d’affaires sur les nouveaux services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer IA de Nantes et obtenir un Bachelor Responsable Développement Commercial, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+3)
  • Trouver un lieu d’alternance proche de chez vous et bénéficier d’un accompagnement personnalisé
  • Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Jours de bénévolat offerts
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d’arrêt maladie
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