Customer Success Manager Senior

En tant que Customer Success Manager Senior, vous rejoindrez une équipe de quatre CSM pilotée par Hugo, dans un contexte où le Customer Success est pensé comme une fonction pleinement business. Votre périmètre couvre l'intégralité du cycle de vie client : de l'onboarding jusqu'à l'expansion, en passant par l'adoption et la rétention de comptes Enterprise à fort potentiel, souvent impliquant des interlocuteurs C-level tels que des DSI ou des RSSI.