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Customer Success Manager - Mid-Market

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LumApps

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Emplacement:
France , Paris ou Lyon

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

LumApps n’est plus seulement une plateforme d’expérience collaborateur — c’est désormais un AI-powered Employee Hub. Nous aidons les entreprises à transformer digitalement leur communication, leur collaboration et l’engagement de leurs clients, partenaires et surtout de leurs employés. Notre mission : permettre à chacun de ressentir un sentiment d’appartenance et un objectif clair. Nous créons un environnement où tous les employés sont engagés et travaillent ensemble vers le même objectif.

Responsabilités:

  • Assurer le suivi d’un portefeuille de clients
  • Proposer une approche centrée sur les 'usages' pour une évolution de la plateforme, et suivre son adoption par les utilisateurs
  • Créer et maintenir une relation de confiance avec ses clients, au travers de points réguliers selon le type de suivi prévu
  • Assister les clients dans le traitement des anomalies en faisant le lien avec le support et le produit quand cela est nécessaire
  • Recommander, mener et exécuter les plans d'actions avec les clients et partenaires pour une amélioration continue de la plateforme, de la conduite du changement et de l'adoption
  • Initialiser et coordonner les interventions des chefs de projets et des experts produit LumApps (PM ou PO) sur des accompagnements ciblés
  • Assurer, en étroite collaboration avec les Account Managers, la gestion des 'renews', et l'identification et le suivi des opportunités 'd'upsell' ou 'cross-sell'
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes LumApps (Marketing, Sales, Produit) pour offrir l’expérience la plus appropriée aux clients LumApps
  • Remonter les besoins d'évolutions des clients vers les équipes produit de LumApps
  • Maintenir la base de données clients existants à jour (outil : Planhat) et assurer un reporting sur les activités et le revenu
  • Participer à la structuration d'une équipe en forte croissance, à la mise en place des outils et process

Exigences:

  • Diplômé(e) d'un Master 2 d’une formation supérieure (école de commerce ou équivalent)
  • Au moins 4 à 5 ans d'expérience dans une entreprise éditrice de logiciels ou de solutions Saas dans le déploiement de solutions de communication interne ou de collaboration, ou encore de SIRH
  • Expérience précédente dans la gestion de comptes clients stratégiques
  • Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
  • Capacité de bâtir et maintenir de bonnes relations avec les équipes internes, un réseau de partenaires et leurs clients
  • Connaissance des cycles de vente sur un marché compétitif
Ce que nous offrons:
  • Modèle de travail hybride – 2 jours au bureau, 3 jours en télétravail
  • Jours de RTT – ~10 jours de congé supplémentaires par an
  • Tickets restaurant (SWILE) + collations et café gratuits
  • Congé parental et soutien familial – Oui, même une fête de Noël pour vos enfants !
  • Assurance santé (ALAN) – Prise en charge à 60 % + prévoyance prise en charge à 100 %
  • Afterworks, célébrations d’équipe et événements saisonniers
  • Équipement au choix
  • Cours de français et d’anglais, développement professionnel et accès au CSE Leeto

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Infirmier de bloc opératoire

Quels défis enrichissants aimeriez-vous relever en tant qu'Infirmier(ère) de blo...
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Salaire:
28.00 - 29.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des protocoles de bloc opératoire et vigilance accrue en milieu stérile
  • Capacités d'adaptation rapide aux situations critiques en salle d'opération
  • Détention du Diplôme d'État d'Infirmier(e) et formation spécialisée en bloc opératoire
  • Compétences interpersonnelles pour collaborer efficacement avec l'équipe médicale
  • Première expérience en clinique
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner et organiser les activités en salle d'opération pour garantir un déroulement optimal des interventions
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour préparer le matériel et vérifier son bon fonctionnement
  • Assurer un suivi rigoureux des protocoles d'hygiène et de sécurité en salle d'opération
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Technicien de laboratoire

Le Laboratoire Matières 1ères et Boissons (LMB) réalise des analyses physico-chi...
Emplacement
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1900.00 EUR / Mois
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IFBM et Qualtech Groupe
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC S ou STL (Sciences et Technologies de Laboratoire)
  • Curiosité scientifique
  • Rigueur
  • Esprit critique
  • Respect des procédures
  • Envie d’apprendre et de progresser
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisez des analyses chimiques et technologiques
  • Vérifiez la cohérence des résultats
  • Assurez la traçabilité et la transmission des données
  • Veillez au bon état du matériel
  • Travaillez en équipe pour garantir des résultats fiables
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires flexibles
  • tickets restaurant
  • prime de vacances
  • PERCO
  • mutuelle
  • compte épargne temps (CET)
  • plan d’épargne retraite (PERCO)
  • offres avantageuses du CSE à partir de 6 mois d'ancienneté
  • soirées dégustation bières de saison
  • repas de Noël
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier anesthésiste

Prêt(e) à transformer la salle d'opération d'un hôpital en espace de confiance? ...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
30.00 - 31.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des protocoles d'anesthésie pour assurer la sécurité des patients
  • Capacité à travailler en équipe dans un environnement médical dynamique
  • Excellente gestion du stress en situation d'urgence
  • Diplôme d'État d'Infirmier Anesthésiste nécessaire pour ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer et administrer des anesthésiques en salle d'opération et veiller au confort des patients durant les interventions
  • Collaborer avec les équipes médicales pour assurer le suivi post-opératoire et l'évaluation de l'état des patients
  • Participer activement à l'amélioration continue des protocoles cliniques et à la formation du personnel soignant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Manipulateur en radiologie médicale

Comment contribuer pleinement aux soins médicaux en tant que Manipulateur en rad...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
21.00 - 25.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience préalable en radiologie médicale nécessaire
  • Capacité à travailler en équipe dans un environnement clinique
  • Diplôme d'État de Manipulateur en Électroradiologie Médicale requis
  • Maîtrise des équipements de radiologie et des protocoles de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des examens d'imagerie médicale en assurant la sécurité et le confort des patients
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour optimiser les diagnostics et traitements
  • Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements radiologiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT
  • Temps plein
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Infirmier de en salle de réveil

Rejoignez une clinique dynamique pour dispenser des soins de qualité en salle de...
Emplacement
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France , Lille
Salaire
Salaire:
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier requis pour exercer dans ce domaine médical spécialisé
  • Capacité à gérer efficacement le stress et à prendre des décisions rapides
  • Excellente communication pour assurer un suivi patient optimal et une collaboration d'équipe harmonieuse
  • Première expérience réussie en salle de réveil souhaitée pour une adaptation rapide au poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la surveillance attentive des patients post-opératoires, garantissant leur sécurité et leur confort
  • Collaborer efficacement avec l'équipe médicale pour un suivi optimal des protocoles de soins
  • Prodiguer des soins individualisés, en apportant un soutien psychologique aux patients et à leurs familles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle
  • Temps plein
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Assembleur soudeur

En tant qu'assembleur soudeur chez TMS, tu travailleras au sein d’une équipe sou...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Henri
Salaire
Salaire:
26.00 - 29.00 CAD / Heure
tmssysteme.com Logo
T.M.S. Construction INC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en assemblage
  • Maîtrise de la lecture des dessins d’atelier
  • Personne responsable et consciencieuse
  • Posséder des cartes CWB (un gros plus)
Responsabilités
Responsabilités
  • Lire et interpréter les dessins d’ateliers et d’assemblages
  • Déterminer, préparer, mesurer et couper les matériaux requis
  • Utiliser les appareils manuels ou semi-automatiques de soudage GMAW, les appareils coupe-flamme manuels et les machines à former les métaux
  • Assembler et ajuster les pièces de métal conformément aux plans
  • Respecter les exigences et cotes de soudure spécifiées sur les dessins
  • Appliquer de la peinture sur les soudures si nécessaire
  • Installer, lever et déplacer les matériaux en utilisant des appareils de levage et des ponts roulants
  • Vérifier la conformité entre les dessins et le travail réalisé
  • Effectuer périodiquement une vérification sommaire de l’état des équipements utilisés
  • Maintenir un espace de travail propre et organisé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement de travail moderne et sécuritaire
  • Une équipe dynamique et humaine
  • Reconnaissance de ton expérience par un salaire compétitif
  • Des assurances collectives pour prendre soin de toi et/ou ta famille
  • Un programme de partage des bénéfices pour te remercier de ton travail tout au long de l'année
  • Programme d'aide aux employés pour ton bien-être
  • Un focus sur ta santé et ta sécurité
  • Activités sociales pour renforcer nos liens
  • Allocation pour les vêtements TMS
  • Fermeture saisonnière de TMS pendant les vacances de la construction (été et hiver)
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Soudeur

Notre équipe de soudeurs travaille principalement à la préparation des composant...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Henri
Salaire
Salaire:
28.10 - 31.10 CAD / Heure
tmssysteme.com Logo
T.M.S. Construction INC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en soudage GMAW
  • Maîtrise des mesures impériales et métriques
  • Posséder une carte CWB ou être prêt à l'obtenir
  • Rigueur et souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Lire les dessins d’atelier
  • Préparer et mesurer le matériel requis
  • Utiliser des machines à façonner les métaux (meule à rectifier, scie à métaux)
  • Utiliser les appareils manuels ou semi-automatiques de soudage GMAW
  • Respecter les exigences et cotes de soudure spécifiées sur les dessins d’atelier
  • Opérer les appareils de levage et ponts roulants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail moderne et sécuritaire
  • Équipe dynamique et humaine
  • Assurances collectives
  • Programme de partage des bénéfices
  • Programme d'aide aux employés
  • Focus sur la santé et la sécurité
  • 2 congés flex et 3 congés de Noël payés chaque année
  • Activités sociales
  • Allocation pour les vêtements TMS
  • Fermeture saisonnière pendant les vacances de la construction (été et hiver)
  • Temps plein
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Nouveau

Spécialiste des opérations logistiques

Entrez dans le monde de la logistique internationale chez Kuehne+Nagel à Brucarg...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Zaventem
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Compétences administratives : exceller dans la précision et disposer d’un solide sens de l’organisation
  • Compétences linguistiques : communiquer couramment en anglais, néerlandais et/ou français, à l’oral comme à l’écrit
  • Compétences informatiques : bonne connaissance de MS Office, avec une base solide en Excel
  • Flexibilité : être disposé(e) à travailler selon un horaire décalé (09h00–17h00, 11h00–19h00 ou 14h00–22h00)
  • Mentalité : être curieux(se) d’apprendre, capable de travailler de manière autonome et en équipe, et rester calme et efficace face à des délais serrés
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation du flux inbound pour les expéditions export: préparer l’acceptation des marchandises entrantes en créant des « truck files », traiter les pickup notes dans le système, préparer les articles non planifiés et créer les inbound deliveries
  • Préparation du flux outbound pour les expéditions export: être responsable du traitement administratif complet des expéditions sortantes, préparer tous les documents de transport nécessaires
  • Préparation des expéditions: assurer le traitement administratif complet des expéditions imprimées et préparer les documents de transport
  • Gestion documentaire: établir les bons de livraison et autres documents administratifs essentiels pour l’équipe de consultation
  • Coordination interne: agir comme lien entre l’entrepôt et les équipes chargées des expéditions export, assurer une coordination continue avec les différentes parties prenantes, suivre et coordonner toute ambiguïté dans les flux entrants ou sortants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi stable avec un impact clair et concret sur le transport de marchandises pour des clients dans le monde entier
  • Équipe où les collègues se soutiennent mutuellement
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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