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Randstad · Service Client

Customer Success Manager BtoB & BtoC

France, Lyon 03 27000.00 - 30000.00 EUR / Année · Offre publiée 31 mai 2026

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Description du poste

Votre quotidien sera rythmé par les interactions humaines, majoritairement par téléphone (appels entrants et sortants). Vous aurez la chance d'accompagner des profils très variés : Côté BtoB : Des professionnels exigeants (notaires, établissements bancaires). Côté BtoC : Des particuliers (acquéreurs) engagés dans un projet immobilier à fort enjeu émotionnel.

Responsabilités

Gérer, prioriser et résoudre les demandes entrantes, tout en menant des campagnes d'appels sortants (onboarding, suivi de projet, relances)
Expliquer simplement des processus complexes et gérer avec calme et diplomatie des situations parfois sensibles
Guider les utilisateurs dans la prise en main de la plateforme et désamorcer les points de friction
Être la voix du terrain en faisant remonter les retours utilisateurs pour participer activement à l'évolution de notre produit et de l'expérience globale

Exigences

Une première expérience réussie en CSM, support ou relation client
Une véritable aisance au téléphone et un goût prononcé pour les échanges fréquents
Une forte capacité d'écoute, d'analyse et une excellente adaptabilité face à des interlocuteurs variés (pros et particuliers)
Le goût de l'autonomie et une belle capacité à prendre des initiatives

Souhaitable

Une expérience préalable en startup ou dans l'univers SaaS
Une connaissance (même indirecte) du secteur de l'immobilier ou du domaine bancaire
Une force de proposition pour améliorer l'existant

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27000.00 - 30000.00 EUR / Année · Lyon 03

Customer Success Manager BtoB & BtoC

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31 juillet 2026

Exigences

Diplôme (Bac Pro / BTS ou équivalent), Électricité ou Maintenance Navale
Expérience significative (1 an minimum) dans le domaine de l'électricité
Maîtrise de la lecture de schémas électriques
Autonomie, organisation, sens aigu du détail et respect des délais et des procédures qualité.

Responsabilités

Responsabilités

Installation des réseaux de câbles
Raccordement de différents appareillages: tableau électrique, dispositif de sécurité…
Contrôle des installations avant la mise sous tension et réglage afin de valider leur conformité
Branchement des composant de la table à carte
Dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité ainsi que des modes opératoires.

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

ICCP (10% du salaire)
13 em mois (8,33% du salaire)
Un environnement de travail sain et une ambiance familiale
L'opportunité de participer à des projets d'exception, de A à Z
Horaires de Journée: 07H30-15h39
Restauration Elior sur place
Taux horaires selon profil entre 13.14 et 14.42€/h brut +13em mois+ICCP+IFM
Vous bénéficierez du CE Randstad (tarif réduit sur des séjours,chèques vacances, billeterie),du FASTT et de la mutuelle intérimaire santé

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Carrossier f/h

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France , Bordeaux

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Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Issu(e) d'une formation en carrosserie ou peinture automobile
Maîtrise technique : Le ponçage, le lustrage et la gestion des reflets n'ont plus de secret pour vous
Rigueur : Vous respectez les process de finition pour garantir un rendu parfait avant la livraison au client.

Responsabilités

Responsabilités

Retouches : Ponçage, reprises de vernis et petites réparations de finition
Qualité : Contrôle rigoureux de l'esthétique générale (intérieur/extérieur)
Finition : Lustrage, polissage et préparation esthétique avant livraison
Propreté : Nettoyage de finition et retrait de toutes traces résiduelles.

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Accompagnement : Une intégration en binôme pour devenir un expert du secteur nautique
Cadre de vie : Un environnement sain et une ambiance familiale au quotidien
Équilibre : Des horaires stables en journée (07h30 – 15h39) et une restauration sur place
Salaire : Entre 13,14 € et 14,42€/h brut (selon profil) + 13ème mois
Randstad & Partenaires : Comité d'Entreprise(voyages,billeterie,chèque vacances) accès au FASTT et mutuelle santé

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Manutentionnaire (F/H)
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Responsabilités

Responsabilités

Réguler les paramètres des machines et signaler toute anomalie détectée
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Maçon

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Exigences

CAP/BEP en Maçonnerie
Première expérience réussie en maçonnerie (bâtiment, TP ou idéalement en milieu industriel/fonderie)
Rigueur
Excellente condition physique

Responsabilités

Responsabilités

Réfection complète des fours : Assurer les opérations de destruction (démolition des anciens revêtements) et de reconstruction des fours de fonderie
Réalisation des travaux de réparation et d'entretien courant sur les structures thermiques
Mise en œuvre des matériaux : Préparer et appliquer les bétons et produits réfractaires
Utilisation d'outillages spécifiques : Manier le marteau-piqueur, le fouloir ainsi que le matériel traditionnel de maçonnerie
Respecter scrupuleusement les consignes de sécurité liées à l'environnement thermique et industriel

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

13ème mois
Indemnité de transport
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Naturopath

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Détenir un diplôme ou une certification reconnue en naturopathie
Maîtriser les principes de la phytothérapie, de l'aromathérapie et des compléments alimentaires
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Faire preuve d'un dynamisme naturel et d'un esprit d'équipe à toute épreuve
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Responsabilités

Responsabilités

Accueillir et conseiller la clientèle de manière personnalisée sur les produits de santé naturelle
Analyser les besoins des clients pour leur proposer des routines de bien-être adaptées
Assurer la gestion, le réassort et la parfaite présentation des rayons sous ta responsabilité
Animer le point de vente à travers des conseils experts et des présentations de produits
Collaborer activement avec l'équipe officinale pour offrir une prise en charge globale
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Exigences

Excellentes compétences relationnelles pour établir des liens de confiance avec les résidents
Capacité à organiser et prioriser les soins au quotidien avec efficacité
Rigueur dans le suivi des protocoles et des procédures médicales
Esprit d'équipe pour collaborer harmonieusement avec les autres professionnels de santé
Diplôme d'État d'Infirmier(e) requis pour exercer en milieu gériatrique
3 mois d'expérience

Responsabilités

Responsabilités

Assurez les soins infirmiers quotidiens auprès des résidents
Organisez et coordonnez les actions de soins en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire
Développez des relations de confiance avec les résidents et leurs familles
Garantissez le respect des protocoles médicaux et des procédures de l'établissement
Participez activement aux réunions d'équipe pour optimiser la prise en charge des résidents

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Ce que nous offrons

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Excellente capacité d'écoute et de communication
Sens aigu de l'organisation et de l'autonomie
Diplôme d'État d'Aide-soignant(e) requis
Maîtrise des soins d'hygiène et de confort
Capacité à travailler efficacement au sein d'équipes pluridisciplinaires

Responsabilités

Responsabilités

Assurer l'accompagnement quotidien des personnes en perte d'autonomie
Participer à l'évaluation des besoins des patients et adapter les soins en conséquence
Collaborer avec les autres professionnels de santé pour garantir une prise en charge globale
Maintenir l'hygiène et le confort des patients en respectant les protocoles établis
Assurer la transmission des informations nécessaires pour la continuité des soins

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

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Exigences

Diplôme d'État d'Infirmier
Empathie exceptionnelle pour garantir le bien-être des résidents
Capacités de communication claires avec les collègues et les résidents
Rigueur et sens de l'organisation pour une gestion optimale des soins
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome

Responsabilités

Responsabilités

Assurer une prise en charge personnalisée en s'adaptant aux besoins individuels des résidents
Administrer les traitements et suivre les protocoles médicaux des résidents avec rigueur
Collaborer étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire pour maintenir une ambiance bienveillante et professionnelle
Évaluer régulièrement l'état de santé des résidents et ajuster le plan de soins en conséquence
Sensibiliser et former les personnels et familles sur les bonnes pratiques de soins et de prévention

Temps partiel