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Customer Success Manager – Dutch and French Speaking

France, Ile de France · Offre publiée 05 mai 2026
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Description du poste

In questo ruolo, giocherai un ruolo cruciale nel realizzare la missione di rivoluzionare l'odontoiatria. La tua esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti e il tuo impegno per soddisfare i clienti saranno essenziali per garantire che i nostri clienti traggano il massimo dai nostri prodotti e servizi.

Responsabilités

  • Assicurare una comunicazione proattiva e continua con i clienti 3Shape per favorire il loro impegno verso le soluzioni
  • Offrire un'esperienza cliente positiva e sviluppare relazioni d'affari a lungo termine
  • Servire come punto di contatto principale tra 3Shape e i clienti
  • Educare gli utenti finali per garantire che utilizzino pienamente le capacità delle soluzioni 3Shape
  • Collaborare con il team allargato di 3Shape, incluse vendite interne, funzioni commerciali, rivenditori e team di supporto clienti
  • Integrare nuovi clienti 3Shape
  • Costruire e mantenere relazioni solide con i clienti
  • Aumentare l'adozione e l'utilizzo delle soluzioni 3Shape

Exigences

  • Diploma universitario in business, marketing, informatica o altro campo correlato
  • Minimo quattro (4) anni di esperienza combinata in customer success e/o vendite B2B, preferibilmente in attrezzature odontoiatriche, settore sanitario o tecnologie
  • Esperienza nel settore odontoiatrico in customer success, supporto o funzione commerciale fortemente desiderata
  • Conoscenza dei processi, metodologie e migliori pratiche in customer success
  • Capacità dimostrata di costruire relazioni con clienti e colleghi
  • Competenza con PowerPoint, Excel e software CRM
  • Conoscenza di inglese, francese e olandese
  • Capacità di viaggiare occasionalmente in Europa
  • Orientamento ai risultati
  • Orientamento al cliente
  • Gestione degli stakeholder
  • Problem solving
  • Attenzione ai dettagli e organizzazione
  • Affinità tecnologica
  • Condotta etica

Souhaitable

  • Esperienza pregressa nel settore odontoiatrico (preferibilmente IOS e/o CAD/CAM)
  • Comprensione dei modelli di distribuzione diretta e tramite rivenditore
  • Conoscenza dei processi e metodologie di vendita
  • Esperienza clinica in uno studio o laboratorio odontoiatrico
  • Esperienza in organizzazioni globali
  • Esperienza con Microsoft Dynamics CRM
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Emplois similaires pour

Customer Success Manager – Dutch and French Speaking

8 matching positions

Nouveau

Assistant

Rattaché(e) au pôle conformité, vos missions s'articulent autour de 3 piliers ma...
Emplacement
Emplacement
France , Herouville St Clair
Salaire
Salaire:
13.20 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac+2 ou Bac+3 (BTS Gestion de la PME, Comptabilité / Gestion, ou Licence Pro Gestion / Contrôle)
  • Vous êtes un/une assistante administrative ou de performance reconnue pour votre parfaite maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel)
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Rigueur administrative
  • Aisance relationnelle (enquêtes téléphoniques)
  • Discrétion absolue face à des données confidentielles
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser, enregistrer et suivre les alertes de fraude dans le tableau de suivi, en respectant scrupuleusement les procédures
  • Mener des investigations approfondies (contrôles sur échantillon de dossiers) et réaliser des enquêtes téléphoniques ou par mail auprès des bénéficiaires pour recueillir des preuves et témoignages
  • Formaliser vos travaux (grilles de contrôles, fiches analyses) et actualiser le niveau de vigilance selon la criticité des risques
  • Traiter les requêtes spécifiques via l'outil interne (Harmony)
  • Mettre en œuvre les actions décidées : blocage de comptes, mise sous vigilance, demandes de remboursement, signalements
  • Signaler les irrégularités graves aux autorités compétentes (DREETS, Inspection du travail, ASP, etc.)
  • Collaborer étroitement avec la Direction Juridique pour la préparation des dossiers précontentieux et contentieux
  • Gérer le suivi opérationnel dans le Système d'Information (déblocage/reblocage, désengagement, avoirs)
  • Recenser les demandes des organes de l'État et de la Justice (Gendarmerie, DGFIP, TRACFIN, Rectorats, etc.) et vérifier leur légitimité
  • Rechercher les documents et informations réclamés dans les délais réglementaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets Restaurant : 11,50 € par jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur, seulement 40% à votre charge !)
  • Épargne boostée : Possibilité de placer vos primes sur un Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 8%
  • Accès aux avantages du CSE Randstad (vacances, cinéma...)
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Nouveau

Infirmier de (f/h)

Rejoignez un service de soins à domicile pour fournir des soins infirmiers profe...
Emplacement
Emplacement
France , Grenoble
Salaire
Salaire:
16.76 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Capacité à effectuer des soins infirmiers à domicile, incluant la prise de sang et l'administration d'insuline ...
  • Expérience préalable d'au moins 2 ans en soins à domicile est requise
  • Compétence en réfection des pansements selon des protocoles d'hygiène stricts exigée
  • Diplôme d'État d'Infirmier requis pour exercer et collaborer avec l'équipe médicale et les familles
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des soins infirmiers à domicile, incluant la prise de sang et l'administration de l'insuline
  • Assurer la réfection des pansements tout en veillant à appliquer les protocoles d'hygiène stricts
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale et les familles pour élaborer des plans de soins adaptés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service
  • Programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT
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Nouveau

Aide Soignant

Dans un cadre de soins à domicile, vous veillez au bien-être physique et mental ...
Emplacement
Emplacement
France , Grenoble
Salaire
Salaire:
16.30 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience de 2 ans minimum dans un service de soins à domicile
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant(e) requis
  • Sensibilité et empathie envers les besoins des résidents
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un soutien continu pour garantir le confort et la dignité des résidents
  • Collaborer avec l'équipe soignante afin de maintenir l'hygiène et favoriser l'autonomie quotidienne des patients
  • Observer attentivement les besoins des résidents pour adapter les soins et interventions nécessaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service
  • Fast TT
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Nouveau

Gestionnaire de paie

Comment transformeriez-vous le traitement des salaires en tant que Gestionnaire ...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la gestion complète de la paie de A à Z
  • Expérience avérée dans la gestion de tous les documents relatifs à la santé (AM, AT, etc)
  • Expertise en gestion de la DSN et montage de dossiers de prévoyance
  • Formation en gestion de paie ou équivalent apprécié
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez la gestion complète de la paie incluant 170 à 180 bulletins, ainsi que la gestion des congés RTT via notre outil interne
  • Gérez les documents de santé, tels que les arrêts maladie et accidents de travail, et montez les dossiers de prévoyance
  • Traitez la Déclaration Sociale Nominative (DSN) et gérez les documents de démission, tout en supervisant les temps thérapeutiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais de transport en commun
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Masseur kinésithérapeute (f/h)

Horaires; Le 13/07, 15/07 et 17/07 en 8h15-12h30/13h15/17h. Le 16/07 en 8h30-12h...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
19.00 - 20.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat de Masseur Kinésithérapeute requis ou équivalence + inscription à l'ordre
  • Aptitude à travailler dans une nouvelle unité
  • Capacité à s'adapter à un nouvel environnement
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge d'enfants souffrants de déficiences motrices (cérébro-lésées) âgés de 0 à 15 ans
  • Enfants et adolescents jusqu'à 18 ans atteints d'affections de l'appareil locomoteur et du système nerveux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • primes de fin de mission
  • Forfait transports
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Nouveau

Aide soignant

Vous serez chargé(e) d'assurer le bien-être des patients au sein d'un service de...
Emplacement
Emplacement
France , Mer
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant requis
  • Compétences en soins de base et accompagnement des patients
  • Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps
  • Empathie et capacité à travailler en équipe efficacement
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l'accompagnement quotidien des patients dans leurs tâches essentielles
  • Collaborer avec l'équipe soignante pour suivre et adapter les plans de soins individualisés
  • Assurer la communication avec les familles et les professionnels pour garantir une prise en charge optimale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base selon la convention collective de la Fonction Publique + Ségur 1 & 2 + reprise d'ancienneté + 10% IFM et 10% CP
  • CSE / Véhicule de service
  • Avantages Fast TT incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation
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Nouveau

Aide Soignant

Comment souhaitez-vous contribuer au bien-être des patients en tant qu'Aide-soig...
Emplacement
Emplacement
France , Oucques la Nouvelle
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience préalable dans un service de soins à domicile requise
  • Diplôme d'État d'Aide soignant(e) obligatoire
  • Excellentes compétences relationnelles et empathie envers les patients
  • Grande capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins d'hygiène et de confort auprès des patients à domicile
  • Participer à l'évaluation des besoins de santé en collaboration étroite avec l'équipe médicale
  • Contribuer à la mise en œuvre d'interventions favorisant l'autonomie des patients et le suivi des protocoles de soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service
  • Fast TT
  • 10% CP et IFM
  • Reprise d'ancienneté
  • Ségur 1 et 2
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant numérique et de direction

Rattaché(e) au Directeur, vous contribuez à l'amélioration de l'organisation et ...
Emplacement
Emplacement
France , Charleville Mézières
Salaire
Salaire:
1867.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • 5 années d'expérience
  • À l'aise avec les outils collaboratifs (Teams, OneDrive, SharePoint, Copilot)
  • capacité à populariser des notions techniques
  • comprendre les besoins des utilisateurs
  • proposer des solutions simples et efficaces
  • excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
  • autonomie
  • discrétion
  • sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à l'amélioration de l'organisation et à l'optimisation des pratiques de travail
  • mettre en œuvre les opportunités offertes par les outils numériques pour simplifier les processus, gagner en efficacité et faciliter la circulation de l'information
  • préparer et automatiser les comptes rendus et synthèses de réunions
  • développer l'utilisation de Microsoft Copilot au service de la productivité
  • simplifier les processus et proposer des améliorations concrètes
  • mettre en place des outils de suivi
  • assurer une veille et rester en alerte sur les mises à jour des outils
  • réaliser auprès de la Direction le déploiement complet de tous ces outils
  • assurer l'assistanat du Président et du Directeur Général : agendas, appels, organisation des rendez-vous/réunions via les outils Office 365
  • appui à la logistique ponctuellement (matériel réunion, convocation, salles, fournitures)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right