Customer service specialist, Randstad

Randstad

Emplacement:
Belgium, Mont-Saint-Guibert

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Prêt à relever le défi du service client dans une maison d'édition ! Envie d'un job étudiant stimulant et enrichissant pour l'été ? Rejoins une maison d'édition dynamique à Mont-Saint-Guibert dans le Brabant Wallon et mets tes compétences au service de ses clients ! En tant qu' employé(e) du service clientèle, tu joueras un rôle essentiel en assurant un support de qualité aux utilisateurs de nos plateformes pédagogiques.

Responsabilités:

tu es responsable du traitement des commandes et suivi des dossiers clients
tu es l’assistance technique de première ligne aux utilisateurs
tu gères des appels téléphoniques (volume pouvant atteindre 40 appels/jour)
tu collabores avec l'équipe pour garantir un service client optimal

Exigences:

tu es étudiant(e) de niveau Master, organisé(e), rigoureux(se) et avec un bon sens du service client
tu as une bonne compréhension des aspects techniques et une bonne résolution des problèmes simples
les appels téléphoniques et la maîtrise du français n'ont pas de secret pour toi
tu as de bonnes capacités de gestion des priorités, tu sais prendre des décisions rapides et t’adapter aux situations changeantes
tu es totalement disponible en août et septembre

Ce que nous offrons:

un environnement de travail dynamique et stimulant, propice à l'apprentissage et à la montée en compétences
une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise innovante

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 mai 2025

Expiration:
29 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Randstad

Emplacement:Belgium, Mont-Saint-Guibert

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni