CrawlJobs Logo

Customer Renewals Specialist

hornetsecurity.com Logo

Hornetsecurity

Location Icon

Emplacement:
France , Hem

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Commercial(e) dans l’ADN, tu es orienté(e) résultats et closing. Tu sais relancer, convaincre et débloquer des situations complexes, même lorsque tes interlocuteurs sont peu réactifs. Tu prends pleinement l’ownership du business : tu analyses les signaux faibles, poses les bonnes questions et influences les décisions afin de sécuriser et développer le revenu. Nous recherchons un(e) Renewal Account Specialist (H/F) passionné(e) par la relation client et la cybersécurité, capable de gérer et développer un portefeuille de clients existants afin d’assurer la pérennité et le renouvellement de leurs contrats. En rejoignant Hornetsecurity, tu contribueras directement à notre succès collectif tout en évoluant au sein d’un groupe en forte croissance.

Responsabilités:

  • Gérer et renouveler un portefeuille de clients avec pour objectif de maintenir leur satisfaction et leur fidélité sur le long terme
  • Identifier des opportunités d’expansion : up-sell et cross-sell pour maximiser la valeur des contrats existants
  • Assurer une relation de proximité avec chaque client, comprendre leurs besoins et anticiper leurs demandes pour éviter tout risque de churn
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes (support, sales, etc.) pour garantir une expérience client sans faille
  • Analyser les contrats existants et proposer des solutions adaptées aux besoins évolutifs des clients
  • Contribuer à la performance de l’équipe commerciale avec des rapports réguliers et des prévisions de renouvellement
  • Participer activement à l’évolution des processus commerciaux en proposant des idées novatrices lors des réunions d’équipe

Exigences:

  • Tu as une expérience réussie en gestion de comptes clients dans un environnement SaaS ou B2B
  • Tu as une forte orientation résultats et une passion pour la cybersécurité
  • Tu es rigoureux(se), organisé(e) et capable de prioriser efficacement dans un environnement dynamique
  • Tu sais négocier et trouver des solutions qui répondent parfaitement aux besoins des clients
  • Tu es à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral
  • Tu maîtrises les outils CRM comme Salesforce
  • Tu as un vrai esprit d’équipe et sais travailler en collaboration avec différents départements pour atteindre les objectifs communs
Ce que nous offrons:
  • Remboursement à 100 % des frais de transport en commun
  • Subventions et cartes-cadeaux du CSE jusqu’à 170 €/an
  • Tickets restaurant : valeur 10 € (dont 5,92 € de participation par Hornetsecurity)
  • Prévoyance & Mutuelle santé (Axa)
  • Avantages liés au sport et au bien-être (subvention)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Customer Renewals Specialist

Nouveau

Chauffeur flexi-job

Permis D en poche et déjà actif à 4/5ème ? Complète tes revenus avec un flexi-jo...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Tintigny
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis D (modèle européen) et visite médicale réussie
  • CAP valide (ou volonté de le remettre en règle avec notre aide)
  • Ponctualité, autonomie et précision
  • Attitude amicale envers les clients et grande flexibilité
  • Extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.2)
  • Bonne connaissance de base du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des transports scolaires et d'entreprise (missions ponctuelles)
  • Assurer la sécurité et le confort des passagers à bord du bus
  • Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule et effectuer le nettoyage
  • Appliquer les mesures d'urgence et alerter les services concernés en cas d'incident
  • Respecter les règles de sécurité et le code de la route
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chauffeur de bus

Passionné(e) par la route et le contact humain ? Rejoins-nous et conduis vers l'...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Neufchâteau
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis D (modèle européen) et visite médicale réussie
  • CAP valide (ou volonté de le remettre en règle avec notre aide)
  • Ponctualité, autonomie et précision
  • Attitude amicale envers les clients et grande flexibilité
  • Extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.2)
  • Bonne connaissance de base du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des transports scolaires et d'entreprise (missions ponctuelles)
  • Assurer la sécurité et le confort des passagers à bord du bus
  • Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule et effectuer le nettoyage
  • Appliquer les mesures d'urgence et alerter les services concernés en cas d'incident
  • Respecter les règles de sécurité et le code de la route
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chauffeur de bus

Envie d'un job stable et convivial près de chez toi ? Rejoins notre équipe ! Rec...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Tintigny
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis D (modèle européen) et visite médicale réussie
  • CAP valide (ou volonté de le remettre en règle avec notre aide)
  • Ponctualité, autonomie et précision
  • Attitude amicale envers les clients et grande flexibilité
  • Extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.2)
  • Bonne connaissance de base du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des transports scolaires et d'entreprise
  • Assurer la sécurité et le confort des passagers à bord du bus
  • Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule et effectuer le nettoyage
  • Appliquer les mesures d'urgence et alerter les services concernés en cas d'incident ou d'accident
  • Respecter les règles de sécurité et le code de la route
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Ordonnanceur

Descriptif du poste: Les principales missions liées au poste sont : Analyser les...
Emplacement
Emplacement
France , Besançon
Salaire
Salaire:
22000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Mastery of office tools (especially Excel)
  • Rigorous and adaptable with reactivity to manage priorities
  • Good relational qualities
  • Appreciation for teamwork
  • 3 years of experience
  • Technician in planning/scheduling/launching (F/H) qualification
  • BAC+2 education level
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyze planned loads and capacities in production sectors
  • Coordinate and plan production operations in collaboration with workshop managers
  • Manage production priorities and alert the sales administration
  • Prepare and lead the load/capacity analysis meeting
  • Maintain capacity and load data up to date in the ERP and monitor indicators
  • Report on the situation and service rates
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Gestionnaire traçabilité matières

Ce rôle est un levier clé pour garantir l'intégrité des stocks, minimiser les pe...
Emplacement
Emplacement
France , Besançon
Salaire
Salaire:
28000.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Une expérience sur un poste similaire est appréciée, idéalement dans un environnement industriel
  • Savoir-être : Rigueur, sens de l'organisation, discrétion et réactivité
  • Analyse : Capacité à porter un regard critique sur les processus, notamment via la réalisation d'audits
  • Aptitudes numériques : Attrait et aisance particulière avec les chiffres et les calculs
  • Maîtrise Excel +ERP
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la traçabilité des matières premières, composants et produits finis
  • Analyser et limiter les pertes pour l'ensemble des process de l'entreprise
  • Réaliser les contrôles quotidiens sur les lots de matières
  • Assurer le suivi des rebuts pour la traçabilité en lien avec les responsables d'ateliers
  • Analyser et optimiser les temps d'immobilisations des matières
  • Proposer des actions d'améliorations pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts
  • Veiller au respect des procédures à travers la réalisation d'audits
  • Participer à l'élaboration et à l'amélioration des procédures existantes
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Conducteur de Ligne de Bus

Deviens le héros du transport public et rejoins l'aventure Keolis ! 🚌💨 Prêt(e)...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Marche-en-Famenne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis D valide dans l'Union européenne
  • Visite médicale réussie pour le permis D
  • Expérience en tant que Conducteur de Ligne de Bus (un atout)
  • Code 95 valide (ou volonté de le mettre à jour avec notre aide)
  • Extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.2 ou attestation de bonne vie et mœurs modèle 2)
  • Ponctualité, autonomie, rigueur et sens des responsabilités
  • Orientation client et excellentes compétences en communication
  • Bonne connaissance géographique de la région
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre le volant de nos bus modernes et confortables au départ du dépôt de Marloie
  • Transporter nos voyageurs en toute sécurité et ponctualité sur le réseau TEC
  • Assurer un service client irréprochable, en étant attentif(ve) aux besoins des passagers
  • Respecter les horaires et les itinéraires des lignes régulières
  • Contribuer à une image positive du transport public
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chauffeur de bus

Passionné(e) par la route et le contact humain ? Rejoins-nous et conduis vers l'...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Neufchâteau
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis D valide et carte tachygraphe en cours de validité
  • Expérience en conduite de bus et en transport de personnes (un plus)
  • Attitude amicale et courtoise envers les clients
  • Grande flexibilité horaire pour s'adapter aux différentes missions
  • Sens des responsabilités et capacité à réagir en cas d'incident
Responsabilités
Responsabilités
  • Transporter les enfants vers les écoles et les ramener à leur domicile en toute sécurité
  • Assurer le transport du personnel d'entreprises selon des horaires définis
  • Effectuer des missions ponctuelles pour le TEC ou d'autres clients
  • Veiller au respect des règles de sécurité à bord du bus et au bien-être des passagers
  • Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule et effectuer le nettoyage intérieur et extérieur
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chauffeur de ligne

Deviens un héros du transport public et rejoins l'aventure Keolis ! 🚌💨 Prêt(e)...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Bastogne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis D valide dans l'Union européenne
  • Visite médicale réussie pour le permis D
  • Expérience en tant que Conducteur de Ligne (un atout)
  • Code 95 valide (ou volonté de le mettre à jour avec notre aide)
  • Extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.2 ou attestation de bonne vie et mœurs modèle 2)
  • Ponctualité, autonomie, rigueur et sens des responsabilités
  • Orientation client et excellentes compétences en communication
  • Bonne connaissance géographique de la région
  • Maîtrise du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre le volant de nos bus modernes et confortables au départ du dépôt de Bastogne
  • Transporter nos voyageurs en toute sécurité et ponctualité sur le réseau TEC
  • Assurer un service client irréprochable, en étant attentif(ve) aux besoins des passagers
  • Respecter les horaires et les itinéraires des lignes régulières
  • Contribuer à une image positive du transport public et de Keolis
Lire la suite
Arrow Right