Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Stage de Customer Ops/Admin CRM F/H. L'objectif est d'épauler l'équipe Efficacité & Excellence Opérationnelle dans l'optimisation des outils et des process métiers. Ce rôle est au carrefour de la technique (Outillage/IA) et du service aux équipes internes pour fluidifier le parcours client, de la vente au suivi long terme du client (Customer Success Management). Environnement technique: HubSpot, Make (Integromat), Notion, Outils IA.
Responsabilités
Gestion et optimisation de HubSpot: Administration du CRM nettoyage de la donnée, création de vues personnalisées et automatisation des workflows pour les équipes Sales et Success
Pilotage de projets transverses: Cadrage et déploiement de projets impliquant par exemple les équipes CSM & Déploiement pour optimiser la mise en place du SaaS chez nos clients
Documentation des process clés: Structuration et mise à jour de la base de connaissance sur Notion pour garantir que chaque méthode de travail est claire, accessible et partagée
Veille IA: Veille et communication outils d'IA pour supprimer les tâches à faible valeur ajoutée
Exigences
Étudiant en Université, École de Commerce, d'Ingénieur ou Master, de niveau Bac+4 ou Bac+5
Forte appétence pour les outils digitaux et l'organisation
Esprit analytique
Rigueur dans l'exécution
Volonté de faciliter le quotidien des autres équipes
Orienté amélioration continue
Première expérience sur un outil CRM et/ou des bases sur des outils No-code
Ce que nous offrons
Prise en charge du transport à 50%
Vélo
Super onboarding
Évolution professionnelle valorisant l’initiative et l’engagement
Vie d'entreprise: réunions all staff suivies d’une soirée, séminaire d’entreprise, budget team building, activités thématiques, arbre de Noël
Carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%)
Café, thé, céréales, fruits en libre accès
Politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes
CSE dynamique proposant un abonnement HappyPal, des tarifs de groupe sur des évènements extérieurs
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