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Customer Care - Toporder by myPOS

France, Ecully Contrat de travail 33000.00 - 38000.00 EUR / Année · Offre publiée 09 juin 2026
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Description du poste

Toporder est une plateforme qui accompagne les commerçants dans leur digitalisation — gestion des commandes, expérience client et pilotage de leur activité, de manière simple et efficace. Fin 2024, on a rejoint myPOS, leader européen des solutions de paiement, pour proposer des solutions encore plus complètes, intégrées et performantes. Dans le cadre de notre développement, on recherche un(e) Customer Care pour accompagner nos clients, de l'installation de leur solution jusqu'à leur assistance au quotidien.

Responsabilités

  • Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, WhatsApp…)
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels ou au matériel
  • Assurer le suivi des tickets et accompagner les clients jusqu'à la résolution
  • Effectuer des interventions de maintenance et de dépannage si nécessaire
  • Remonter les retours clients aux équipes produit et techniques
  • Contribuer à améliorer l'expérience utilisateur et les processus internes
  • Participer à garantir un haut niveau de qualité de service

Exigences

  • À l'aise avec les outils informatiques et logiciels
  • Bon sens du diagnostic technique
  • Excellent relationnel et sens du service
  • Pédagogue : tu sais expliquer simplement des outils techniques
  • Autonome et organisé(e)
  • À l'aise sur le terrain et en relation client
  • Tu aimes résoudre des problèmes et aider les utilisateurs
  • Une première expérience en support technique, installation IT, POS ou logiciel est un plus.

Souhaitable

Une première expérience en support technique, installation IT, POS ou logiciel

Ce que nous offrons

  • Carte TR Swile
  • Mutuelle SwissLife
  • Remboursement à 60% de ton abonnement TCL
  • Prime de transport pour ceux qui ne prennent pas les transports en commun
  • Prime vacances de 400€
  • Prime de parrainage recrutement
  • 2 séminaires par an

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AMEG GROUP
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure (Bac+5 ou équivalent) en ingénierie logicielle, électronique, systèmes embarqués ou informatique industrielle
  • vous justifiez de 4 à 7 ans d'expérience en Test Automation & Quality Assurance
  • expertise avancée en intégration de systèmes complexes (combinant hardware, logiciel et composants industriels)
  • Maîtrise des stratégies de test, des méthodologies de validation, ainsi que de l'environnement de laboratoire et des équipements de mesure
  • bonne compréhension des normes industrielles et des certifications
  • Excellente maîtrise des méthodologies de développement Agile (Sprints, Program Increment) et des approches d'intégration itératives
  • Esprit structuré, orienté solutions, fortes capacités d'analyse et excellente communication pour collaborer avec des équipes transverses
  • Mission dans un contexte international. Le quotidien se déroule en Français et Anglais, mais l'ensemble de la documentation et des livrables doit obligatoirement être rédigé en Anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser le backlog système (Azure DevOps) pour définir, implémenter et piloter la stratégie d'intégration et de validation end-to-end (gestion des dépendances, synchronisation)
  • Coordonner les tests au niveau système (system-level testing) et piloter l'équipe de validation dédiée
  • Participer activement aux campagnes de tests (en laboratoire, sur site et sur le terrain) pour valider les performances, la robustesse et la fiabilité des systèmes en conditions normales et extrêmes
  • Identifier l'origine des bugs complexes au niveau système, réaliser des analyses de causes racines (root cause analysis) et piloter leur résolution avec les équipes transverses
  • Mettre en place des dashboards et indicateurs de suivi de qualité pour restituer l'état de maturité des projets au Program Manager
  • Proposer et optimiser les bonnes pratiques de développement, de gestion des bugs et d'utilisation des frameworks de test
  • Temps plein
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Médecin Gynécologue Obstétricien F/H

Rejoignez une institution d’exception. 160 ans d’engagement pour la santé en Nou...
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MSPB BAGATELLE
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Médecin spécialiste en Gynécologie obstétrique
  • Inscription au Conseil de l'Ordre
Responsabilités
Responsabilités
  • Activité obstétricale (suivi de grossesse, HDJ, HAD)
  • Participer à la continuité des soins : gardes sur place
  • Participer à l’activité d’échographies
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire : Grille PH + 30%
  • Parking personnel gratuit
  • Participation jusqu’à 80% abonnement transport en commun (TBM)
  • Mesures du plan de déplacement d’entreprise (PDE)
  • Mutuelle d’entreprise
  • Prévoyance Cadre
  • Prestations du CSE
  • Temps plein
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Nouveau

Régleur sur presses

Poste polyvalent : réglages/montage des outils sur les presses, assurer la produ...
Emplacement
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France , Pirey
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Experience: 1 year(s)
  • Qualifications: Régleur de presse (F/H)
  • Education: CAP
  • Maîtrise de lecture de plan
  • Bases mécaniques
  • Expérience sur presses de découpe
  • Maîtrise des outils de mesure
Responsabilités
Responsabilités
  • Montage des outils sur les presses
  • Assurer la production
  • Effectuer le montage et les réglages conformément à la gamme
  • Assurer le contrôle des pièces
  • Effectuer la maintenance de 1er niveau de l'installation (graissage, niveau, nettoyage etc…)
  • Effectuer le lancement de la production et surveiller le bon déroulement du process
  • Respecter l'ensemble des contrôles de production
  • Temps plein
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Nouveau

Programmeur Régleur Fraisage

L'opérateur régleur CN fraisage pièces unitaires réalise des pièces par enlèveme...
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France , Pirey
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative dans l'usinage
  • Maîtrise de la lecture de plans
  • Maîtrise des programmations ISO et MAZATROL
  • Maîtrise du logiciel de programmation MASTERCAM
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Organisation
  • Bon esprit d'équipe
  • Réel souci de la qualité
  • 3 années d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre et garantir la fabrication à partir du support informatique et/ou ordres de fabrication
  • Réaliser la programmation à partir du plan
  • Effectuer le montage et le réglage des outils
  • Effectuer le réglage des pièces en respectant les impositions du plan
  • Assurer le respect de la fabrication des produits finis en termes de qualité, de délai et de coût
  • Respecter le contrôle fréquentiel lors de sa production suivant les gammes d'autocontrôles
  • Réaliser des contrôles dimensionnels définis grâce à des outils de contrôle et de métrologie tels que 3D optique et des MMT
  • Assurer le contrôle des pièces issues de la fabrication et effectuer des corrections lors de dérive de côtes
  • Assurer le contrôle des opérations de montage ou assemblage par rapport au dossier de fabrication et des exigences qualité
  • Contrôler visuellement les pièces, écarter et identifier les non-conformités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de blanchissage 0.60 € net par jour travaillé
  • Titres restaurants à partir de 3 mois d'ancienneté
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100 %
  • Indemnités kilométriques
  • Forfait mobilités durables : 1,50€ par jour si mobilités douces
  • Chèque cadeau Noël: 150€
  • Prime de vacances 180€
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Magasin Industriel Logistique

Les principales missions liées au poste sont : - Gérer les performances, l'effec...
Emplacement
Emplacement
France , Pelousey
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Gérer les performances, l'effectif, et les normes des collaborateurs du service
  • Assurer la maîtrise des flux physiques et d'informations en amont et en aval pour le site de production
  • Faire respecter les règles de sécurité et les procédures
  • Garant auprès de son équipe en terme de : HSE Hygiène, Sécurité et Environnement
  • qualité
  • délai
  • coûts
  • animation
  • Assurer de la conformité des emballages et de leur bonne gestion sur les portails clients
  • Assurer des suivis des réceptions et expéditions
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les performances, l'effectif, et les normes des collaborateurs du service
  • Assurer la maîtrise des flux physiques et d'informations en amont et en aval pour le site de production
  • Faire respecter les règles de sécurité et les procédures
  • Garant auprès de son équipe en terme de : HSE Hygiène, Sécurité et Environnement
  • qualité
  • délai
  • coûts
  • animation
  • Assurer de la conformité des emballages et de leur bonne gestion sur les portails clients
  • Assurer des suivis des réceptions et expéditions
  • Temps plein
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Responsable Maintenance

Nous recherchons un responsable maintenance pour la gestion d'un nouvel atelier ...
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Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
30 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Ingénieur industriel
  • Expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire en environnement industriel
  • Bonnes connaissances en mécanique, électricité, automatisation et maintenance industrielle
  • Connaissance d'un système GMAO et du TIA Portal est un atout
  • Personne de terrain, organisée, réactive et orientée résultats
  • Capacité à gérer une équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et superviser la maintenance préventive et curative des équipements industriels
  • Assurer le bon fonctionnement et la fiabilité des installations
  • Encadrer et accompagner l'équipe de maintenance
  • Diagnostiquer les pannes et mettre en place des actions d'amélioration continue
  • Gérer les fournisseurs, pièces de rechange et sous-traitants
  • Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures
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Nouveau

Chauffeur de bus flexi job

Tu possèdes ton permis D et tu souhaites rentabiliser tes temps libres de manièr...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Neufchâteau
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu es titulaire du permis D et ta sélection médicale est parfaitement en ordre de validité pour le transport de personnes
  • Ton certificat de qualification professionnelle (CAP) est à jour ou tu manifestes la volonté de le régulariser rapidement
  • Tu disposes d'un extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.2) attestant de ton aptitude à travailler avec tous les publics
  • Ta ponctualité est totale pour répondre avec précision aux exigences horaires des écoles et des entreprises locales
  • Tu communiques avec aisance en français pour assurer un contact fluide et chaleureux avec l'ensemble de tes passagers
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu effectues le transport des passagers en respectant strictement les horaires définis
  • Tu assures la sécurité et le bien-être des voyageurs, qu'il s'agisse d'enfants ou d'adultes, avec une courtoisie exemplaire
  • Tu contrôles l'état général et la propreté de ton véhicule avant chaque départ pour garantir un trajet sans aucune faille
  • Tu adoptes une conduite souple et responsable en respectant scrupuleusement le code de la route et les consignes de sécurité
  • Tu signales toute anomalie technique ou incident sur le parcours pour maintenir un service de haute performance constante
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Nouveau

Chauffeur D Flexi-job

Tu as ton permis D en poche et tu travailles déjà en 4/5ème ? Rejoins une équipe...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Tintigny
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu possèdes un permis D valide ainsi qu'une sélection médicale en ordre de validité
  • Ton certificat d'aptitude professionnelle est à jour ou tu souhaites le régulariser avec notre soutien
  • Ta ponctualité et ton autonomie font de toi un chauffeur de bus fiable et apprécié
  • Tu affiches une attitude amicale envers les clients et une grande flexibilité au quotidien
  • Ton extrait de casier judiciaire est vierge et tu maîtrises les bases du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les transports scolaires et les déplacements d'entreprise lors de missions ponctuelles
  • Veiller à la sécurité et au bien-être de chaque passager présent à bord
  • Contrôler régulièrement l'état de fonctionnement de ton véhicule et assurer son nettoyage
  • Appliquer avec précision les mesures d'urgence et alerter les services en cas d'incident
  • Respecter scrupuleusement les règles de sécurité routière pour chaque trajet effectué par le chauffeur de bus
Lire la suite
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