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Customer Care Representative

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Matera

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Emplacement:
France , Paris ▼

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 34000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein de l’équipe Care, ton rôle sera de mettre en place un service client scalable, qui soit un levier de croissance pour Matera et un moyen de satisfaire et fidéliser nos clients.

Responsabilités:

  • Répondre aux questions des clients sur des sujets comptables et former les clients sur le produit
  • Travailler en collaboration avec les équipes produit et experts pour remonter les retours clients
  • Participer à des projets annexes et contribuer au développement de la communauté Matera
  • La formation et le suivi des clients
  • Travailler avec les équipes produit et experts de Matera

Exigences:

  • Tu aimes la relation client, et tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral
  • Tu es très pédagogue et capable de rassurer les clients
  • Tu as une vraie appétence pour la partie Produit
  • Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
  • Tu es à l'aise avec les chiffres et as déjà des bases en comptabilité
Ce que nous offrons:
  • 2 semaines d’onboarding
  • Un career path pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
  • Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
  • Politique d’accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payé à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Possibilité de faire livrer les paniers Bene Bono au bureau
  • Congés payés et RTT (selon statut)
  • Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Stage - Customer Care Representative

Notre département "Care" (ou service client) est composé de 3 équipes : la team ...
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France , Paris
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Salaire:
1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur et irréprochable sur l'orthographe
  • Aimer trouver des solutions
  • Autonomie et prise d'initiative
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses, tant sur l'utilisation de la plateforme, que sur la gestion courante et comptable de leur copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…)
  • Accompagner les clients sur l'ouverture d'un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Customer Care Representative

Notre département “Care” (ou service client) est composé de 3 équipes : La team ...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses, tant sur l’utilisation de la plateforme, que sur la gestion courante et comptable de leur copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…)
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 1000€ (stage de Césure) - 1200€(stage d’études)
  • 2 semaines d’onboarding
  • Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager
  • Gymlib
  • Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Customer Care Representative

Notre département "Care" (ou service client) est composé de 3 équipes : La team ...
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France , Paris
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Salaire:
1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur
  • Orthographe irréprochable
  • Autonomie
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois
  • Carte Swile prise en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • 2 semaines d’onboarding
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier de (F/H)

Prêt(e) à transformer les vies au cœur d'un centre de soins médicaux en tant qu'...
Emplacement
Emplacement
France , Ennery
Salaire
Salaire:
2965.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir un Diplôme d'État d'infirmier(ère), votre compétence essentielle
  • Avoir une première expérience en soins médicaux
  • Posséder d'excellentes compétences interpersonnelles et empathiques...
  • Être rigoureux(se) et avoir une grande capacité d'adaptation
  • Disposer d'un véhicule pour des déplacements réguliers
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'évaluation initiale des patients en recueillant des données médicales
  • Administrer les traitements prescrits avec rigueur et compassion
  • Collaborer efficacement avec l'équipe médicale pour optimiser le plan de soins
  • Coordonner les rendez-vous médicaux et les suivis avec les familles des patients
  • Maintenir un dossier médical complet et à jour pour chaque patient en toute confidentialité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1 week-end sur 2 travaillé
  • parking géant
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier de (f/h)

Comment aimeriez-vous enrichir votre pratique infirmière au sein d'un établissem...
Emplacement
Emplacement
France , Vaureal
Salaire
Salaire:
17.93 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience minimale de deux ans dans le secteur médical, spécifiquement en milieu médico-social
  • Diplôme d'Etat d'Infirmier(e) requis, démontrant une formation professionnelle rigoureuse
  • Capacité à travailler en équipe, avec un excellent sens du relationnel et de l'écoute
  • Grande autonomie et réactivité pour s'adapter à différents contextes cliniques et situations d'urgence
Responsabilités
Responsabilités
  • Dispenser des soins personnalisés à chaque résident en veillant à leur bien-être et leur sécurité
  • Coordonner les interventions avec l'équipe pluridisciplinaire pour garantir un suivi optimal des plans de soins
  • Participer activement à l'évaluation des besoins de santé des résidents pour adapter les traitements adéquats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Prévoyance santé
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier de (F/H)

Comment envisagez-vous de mettre vos compétences d'Infirmier(e) au service de no...
Emplacement
Emplacement
France , Villiers-le-Bel
Salaire
Salaire:
21.35 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins deux ans d'expérience en soins infirmiers en clinique
  • Diplôme d'État d'Infirmier(e)
  • Compétences en communication et en collaboration dans un environnement pluridisciplinaire
  • Fort sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins infirmiers aux patients au sein d'une clinique moderne et bien équipée
  • Assurer une surveillance attentive de l'état de santé des patients
  • Administrer les traitements prescrits par le médecin en veillant à leur bonne application
  • Collaborer avec l'équipe médicale pour garantir un suivi optimal et personnalisé des soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
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Infirmier De

Prêt(e) à transformer des vies en tant qu'Infirmier(e) au sein d'un foyer d'accu...
Emplacement
Emplacement
France , Jouy Le Moutier
Salaire
Salaire:
17.98 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier(e) obligatoire pour exercer ce poste
  • Minimum de 2 ans d'expérience en soins infirmiers recommandés
  • Compassion et empathie pour accompagner les résidents quotidiennement
  • Capacité à travailler en équipe et autonomie dans les interventions
Responsabilités
Responsabilités
  • Évaluer les besoins de santé des résidents pour planifier des interventions adaptées
  • Administrer les traitements médicaux selon les prescriptions tout en veillant au bien-être des résidents
  • Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour garantir une prise en charge holistique et personnalisée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Parking géant
  • Arrêt de transport en commun très proche
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier De

Vos missions au quotidien : Sous la responsabilité du cadre de santé, vous inter...
Emplacement
Emplacement
France , Guyancourt Cedex
Salaire
Salaire:
22.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Infirmier(e) Diplômé(e) d'État (H/F)
  • Permis B obligatoire
  • Sens de l'organisation, autonomie et excellentes qualités relationnelles
  • expérience: 2 année(s)
  • qualifications: Infirmier DE (F/H)
  • education: BAC+3
Responsabilités
Responsabilités
  • Soins techniques: Perfusions IV, antibiothérapies, pansements complexes
  • Suivi thérapeutique: Distribution et surveillance des traitements
  • Approche globale: En véritable garant du bien-être du patient, vous pouvez ponctuellement renforcer l'équipe sur des soins de nursing (en cas d'absence d'AS)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire : 22€/H brut + Kms payés
  • Mobilité facilitée : Un véhicule de service est mis à votre disposition pour l'intégralité de votre tournée
  • Confort de conduite : Possibilité de bénéficier d'un véhicule en boîte automatique (selon disponibilités, à préciser lors de votre candidature)
  • Cadre de travail : Un secteur géographique sectorisé pour limiter les temps de trajet
  • Temps plein
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