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Customer Care Representative

France, Paris 30000.00 - 34000.00 EUR / Année · Offre publiée 18 janvier 2026
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Description du poste

Au sein de l’équipe Care, ton rôle sera de mettre en place un service client scalable, qui soit un levier de croissance pour Matera et un moyen de satisfaire et fidéliser nos clients.

Responsabilités

  • Répondre aux questions des clients sur des sujets comptables et former les clients sur le produit
  • Travailler en collaboration avec les équipes produit et experts pour remonter les retours clients
  • Participer à des projets annexes et contribuer au développement de la communauté Matera
  • La formation et le suivi des clients
  • Travailler avec les équipes produit et experts de Matera

Exigences

  • Tu aimes la relation client, et tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral
  • Tu es très pédagogue et capable de rassurer les clients
  • Tu as une vraie appétence pour la partie Produit
  • Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
  • Tu es à l'aise avec les chiffres et as déjà des bases en comptabilité

Ce que nous offrons

  • 2 semaines d’onboarding
  • Un career path pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
  • Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
  • Politique d’accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payé à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Possibilité de faire livrer les paniers Bene Bono au bureau
  • Congés payés et RTT (selon statut)
  • Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis

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Customer Care Representative

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Customer Care Representative

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France , Paris
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1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel, aisance rédactionnelle
  • Rigueur, maîtrise de l'orthographe
  • Orientation solutions clients
  • Autonomie, prise d'initiatives
  • Curiosité
  • Master en cours (stage césure ou fin d'études 4-6 mois)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur l'utilisation de la plateforme et la gestion de copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients des ressources (vidéos, articles)
  • Accompagner les clients sur l'ouverture d'un compte bancaire
  • Gérer le courrier des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération 1000-1200€/mois
  • 2 semaines d'onboarding
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Gymlib (sport)
  • Bons plans culture Leeto
  • 0.5 jour de congé par mois
  • Carte Swile prise en charge à 50%
  • Transports pris en charge à 50%
  • Ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Customer Care Representative

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France , Paris
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VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses, tant sur l’utilisation de la plateforme, que sur la gestion courante et comptable de leur copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…)
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 1000€ (stage de Césure) - 1200€(stage d’études)
  • 2 semaines d’onboarding
  • Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager
  • Gymlib
  • Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Customer Care Representative

Notre département "Care" (ou service client) est composé de 3 équipes : La team ...
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Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur
  • Orthographe irréprochable
  • Autonomie
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois
  • Carte Swile prise en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • 2 semaines d’onboarding
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Temps plein
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Stage - Customer Care Representative

Notre département "Care" (ou service client) est composé de 3 équipes : la team ...
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France , Paris
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1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Matera
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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur et irréprochable sur l'orthographe
  • Aimer trouver des solutions
  • Autonomie et prise d'initiative
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses, tant sur l'utilisation de la plateforme, que sur la gestion courante et comptable de leur copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…)
  • Accompagner les clients sur l'ouverture d'un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Vx-District Manager-Fuyang

Emplacement
Emplacement
Chine , Hangzhou
Salaire
Salaire:
Non fourni
sanofi.fr Logo
Sanofi
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 本科或以上学历,医学、药学、公共卫生等相关专业优先考虑
  • 至少3年以上制药相关行业工作经验, 具有团队和区域管理经验的优先考虑;良好的职业道德,具备高度的责任感;追求业绩,交付结果
  • 良好的业务管理及计划能力
  • 良好的人员辅导、激励、发展技能
  • 良好的决策技能,勇于担当
  • 良好的跨部门协作能力
Responsabilités
Responsabilités
  • Lead the team to initiate the marketing activities and achieve the team’s goals of business target, product promotion and market access
  • 管理团队执行产品推广工作,达成产品推广目标和产品准入目标
  • Manage and guide the team members to visit local POV, CDC, and other medical care institution, deliver product information and promote products effectively, ensure the whole team to achieve the KPI of visiting target on the basis of the company’ s policies and market strategies
  • Manage and coach team members by co-visit, set job objectives for team members, and motivate them to fulfill their key accountabilities
  • Lead the team to organize academic activities in accordance with the company’s policies and marketing strategies, expand and penetrate the market with both new and existing products, achieve goals of market access
  • Complete team’s business planning and territory management on the basis of the company’s policies and market strategies, select target customer accurately, set territories reasonably, ensure team members to maintain customer information regularly
  • gathering market information, support related departments in the tendering and bidding activities
  • Lead the team to initiate the promotion activity in professional way and comply with the proper codes of conduct
  • Guide the team to possess the product characteristics and key information about the market promotion, pass the product knowledge test in order to promote products effectively and efficiently
  • perform professional and proficiently using the product knowledge in promotional activities, express products competitive advantage. Ability to apply business operation knowledge and management concepts to promotion activities and daily team management
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 在 AI 驱动的研究、智能制造和突破性的 mRNA 平台中工作,这些平台正在重新定义免疫学的未来
  • 每年帮助保护 5 亿人,为医疗保健领域最大规模的全球疫苗接种工作之一做出贡献
  • 发展您的职业生涯,有机会获得指导、国际流动计划,以及有机会在四大洲发展
  • 为数百万人实现不可能,为突破性时刻做出贡献,如世界首个RSV幼儿疫苗
  • 在一个致力于保护全球数百万人的以目标为驱动型的社区工作,与顶尖科学家、工程师和专家分享知识
  • 成为一家相信未来的公司的一部分,每年对制造业创新进行大量投资
  • 帮助创建可持续的疫苗解决方案,从减少生产中的碳排放到增加全球获得挽救生命的免疫接种的机会
  • 在先进的数字和 AI 驱动型制造设施中获得实践经验,您可以成为行业领先进步的一部分
  • 加入一个以多元化、公平和包容为核心的工作场所,通过员工资源小组和领导力项目来庆祝每一个声音
  • Temps plein
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Chargé d'études HVAC (F/H)

Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'Études, vous êtes le garant de la faisabi...
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France , Pleudaniel
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation technique BAC +3 à BAC +5 avec une orientation marquée en énergétique et thermique (Ingénieur Génie Climatique, Master en Énergie ou équivalent)
  • Maîtrise pointue des concepts de thermodynamique, aéraulique, électricité et régulation
  • Capacités d'analyse, qualités organisationnelles et rédactionnelles
  • Aptitude pour le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Validation technique et conformité des dossiers techniques
  • Ingénierie des composants et du système frigorifique
  • Analyse fonctionnelle et régulation en collaboration avec le Bureau d'études
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle
  • Contrat d'intéressement
  • Temps plein
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Technicien Maintenance SAV Itinérant H/F

Vous aimez le terrain, l'autonomie et la technique, mais vous en avez assez des ...
Emplacement
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France , Lamballe
Salaire
Salaire:
28600.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation ou première expérience réussie en maintenance industrielle, électrotechnique, ou génie thermique
  • Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel
  • Permis B indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la mise en service, la maintenance préventive et curative des installations
  • Diagnostiquer les pannes et apporter des solutions techniques adaptées
  • Conseiller et accompagner les clients lors de vos interventions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • 5 jours de RTT par an
  • PC + Téléphone
  • Carte bleue d'entreprise pour hôtel et restaurant
  • Pas d'astreinte
  • Temps plein
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Nouveau

Opérateur logistique et support technique / manutentionnaire astucieux (F/H)

Vous êtes le véritable "facilitateur" de l'atelier. Votre mission principale est...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
Salaire
Salaire:
26400.00 - 28800.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise avérée des techniques de montage de structures de travail complexes
  • Compétence en manutention technique et assistée pour le traitement efficace des matériels
  • Aptitude à gérer la logistique de proximité avec précision et rigueur
  • Expérience de quatre ans minimum dans un poste similaire en logistique
  • Esprit d'équipe affirmé
  • Condition physique
Responsabilités
Responsabilités
  • Montage de structures de travail : Assembler et installer des échafaudages spécifiques et des structures sur-mesure autour des pièces en composites (coques de bateaux, pièces aéronautiques, etc.)
  • Manutention technique et assistée : Déplacer des charges, des outillages et des structures au sein de l'atelier. Ici, on travaille intelligemment : vous disposez d'équipements et d'aides à la manutention pour sécuriser et faciliter les efforts physiques
  • Logistique de proximité : Approvisionner les postes de travail et anticiper les besoins des équipes de production
  • Sécurité et cohésion : Travailler en binôme ou en équipe pour manipuler les structures encombrantes en toute sécurité
  • Temps plein
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