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Customer Care Representative

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Matera

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Emplacement:
France , Paris ▼

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 34000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein de l’équipe Care, ton rôle sera de mettre en place un service client scalable, qui soit un levier de croissance pour Matera et un moyen de satisfaire et fidéliser nos clients.

Responsabilités:

  • Répondre aux questions des clients sur des sujets comptables et former les clients sur le produit
  • Travailler en collaboration avec les équipes produit et experts pour remonter les retours clients
  • Participer à des projets annexes et contribuer au développement de la communauté Matera
  • La formation et le suivi des clients
  • Travailler avec les équipes produit et experts de Matera

Exigences:

  • Tu aimes la relation client, et tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral
  • Tu es très pédagogue et capable de rassurer les clients
  • Tu as une vraie appétence pour la partie Produit
  • Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
  • Tu es à l'aise avec les chiffres et as déjà des bases en comptabilité
Ce que nous offrons:
  • 2 semaines d’onboarding
  • Un career path pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
  • Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
  • Politique d’accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payé à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Possibilité de faire livrer les paniers Bene Bono au bureau
  • Congés payés et RTT (selon statut)
  • Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Stage - Customer Care Representative

Notre département "Care" (ou service client) est composé de 3 équipes : la team ...
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur et irréprochable sur l'orthographe
  • Aimer trouver des solutions
  • Autonomie et prise d'initiative
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses, tant sur l'utilisation de la plateforme, que sur la gestion courante et comptable de leur copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…)
  • Accompagner les clients sur l'ouverture d'un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Customer Care Representative

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Exigences
Exigences
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses, tant sur l’utilisation de la plateforme, que sur la gestion courante et comptable de leur copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…)
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 1000€ (stage de Césure) - 1200€(stage d’études)
  • 2 semaines d’onboarding
  • Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager
  • Gymlib
  • Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Customer Care Representative

Notre département "Care" (ou service client) est composé de 3 équipes : La team ...
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1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Beamy
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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur
  • Orthographe irréprochable
  • Autonomie
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois
  • Carte Swile prise en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • 2 semaines d’onboarding
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Temps plein
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Chauffeur ampliroll

Notre client, spécialisé dans la collecte de déchets verts, recrute dans le cadr...
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Samsic Emploi
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Permis C (FIMO/FCO à jour) exigé
  • Expérience en ampliroll souhaitée
  • Polyvalence, autonomie et sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en équipe
  • Permis C et FIMO/FCO à jour obligatoires
  • Visite médicale à jour obligatoire
  • Expérience significative en conduite de camion ampliroll exigée
  • Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
  • Maîtrise de la conduite de camion ampliroll
  • Respect des normes de sécurité en vigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Conduite d’un camion PL équipé d’un système ampliroll
  • Collecte, transport et dépôt de bennes de déchets verts
  • Respect des consignes de sécurité et de la réglementation routière
  • Participation aux opérations sur site : tri, manutention et organisation des flux
  • Conduite d’engins (chargeuse, pelle, etc.) selon besoins
  • Entretien courant du matériel roulant et des équipements
  • Contribution à la propreté et au bon fonctionnement de la plateforme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Large choix de missions
  • Simple et rapide
  • Suivi personnalisé et valorisé
  • Temps plein
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Ergothérapeute en EHPAD

Dans le cadre du projet d’établissement et du projet de soins, sous la responsab...
Emplacement
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France , Nice
Salaire
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Non fourni
emera.fr Logo
EMERA - EHPAD Eloïse
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un diplôme d’ergothérapeute
  • Une formation de gériatrie serait un plus
  • Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer les priorités
  • Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en œuvre des actions de rééducation et de prévention dans le respect du projet de vie et du projet individualisé du résident
  • Stimuler et maintenir l’autonomie du résident
  • Évaluer et préparer un bilan des actions en coordination avec une équipe pluridisciplinaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive (fixe + épargne salariale)
  • Possibilité au quotidien de profiter de repas gastronomiques préparés sur place par le chef de la résidence
  • Un organisme de formation interne permettant des évolutions professionnelles et mobilité au sein du groupe
  • Temps partiel
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Alternant Technico Commercial

Construis ton avenir au cœur des territoires agricoles, aux côtés d’un groupe co...
Emplacement
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France , Nogent le rotrou (28)
Salaire
Salaire:
Non fourni
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AXEREAL SCA
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 ou Bac+3 avec spécialisation commerce ou agricole
  • goût pour la relation commerciale
  • appétence pour le secteur agricole
  • capacité à travailler en équipe
  • maîtrise des outils informatiques et du Pack Office (Excel et PowerPoint)
  • qualités relationnelles, prise d'initiative et goût du challenge
  • permis B
  • connaissances de base en agronomie appréciées
Responsabilités
Responsabilités
  • Découvrir l'entreprise et analyser sa clientèle
  • être associé au suivi d'un portefeuille clients et prospects, et développer auprès d'eux l'offre directe de produits et services proposés liés à l'achat de céréales
  • analyser la gamme de produits
  • développer un regard vers le métier de Technico-Commercial
  • participer à la réalisation des actions commerciales en prospection active
  • développer et promouvoir les Outils d'Aide à la Décision (OAD) / outils digitaux et assurer un reporting régulier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13e mois
  • titres-restaurant
  • mutuelle
  • prévoyance
  • accompagnement à la mobilité selon situation
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Nouveau

Aide-soignant en EHPAD

Sous la responsabilité du directeur et de l’IDEC, en collaboration avec les IDE,...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
Non fourni
emera.fr Logo
EMERA - EHPAD Eloïse
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du DEAS ou DEAES Structure
  • Sens du relationnel et capacité à établir une relation de confiance
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en étant impliqué(e) en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la surveillance de l’état de santé des résidents dans votre domaine d’intervention et identifier les situations d’urgence
  • Pratiquer les soins d’hygiène et de confort aux résidents en respectant leur autonomie
  • Aider et accompagner les résidents dans tous les actes de la vie quotidienne
  • Veiller au bien-être des résidents, à leur sécurité et au maintien du lien social
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive (fixe + épargne salariale + SEGUR, reprise ancienneté)
  • Plannings optimisés (pas d’horaires coupés) et journées en 10h
  • Possibilité au quotidien de profiter de repas gastronomiques préparés sur place par le chef de la résidence
  • Un organisme de formation interne permettant des évolutions professionnelles
  • Temps plein
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Nouveau

Aide-soignant en Unité protégée - Nuit

Sous la responsabilité du directeur et de l’IDEC, en collaboration avec les IDE,...
Emplacement
Emplacement
France , Ibos
Salaire
Salaire:
Non fourni
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EMERA - EHPAD Eloïse
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • DEAS ou DEAES Structure
  • Sens du relationnel et capacité à établir une relation de confiance
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en étant impliqué(e) en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la surveillance de l’état de santé des résidents dans votre domaine d’intervention et identifier les situations d’urgence
  • Pratiquer les soins d’hygiène et de confort aux résidents en respectant leur autonomie
  • Aider et accompagner les résidents dans tous les actes de la vie quotidienne
  • Veiller au bien-être des résidents, à leur sécurité et au maintien du lien social
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive (fixe + épargne salariale, SEGUR, reprise ancienneté)
  • Plannings optimisés (pas d’horaires coupés) et journées en 10h
  • Possibilité au quotidien de profiter de repas gastronomiques préparés sur place par le chef de la résidence
  • Un organisme de formation interne permettant des évolutions professionnelles
  • Temps plein
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