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Customer Care Representative

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Matera

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Emplacement:
France , Paris ▼

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 34000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein de l’équipe Care, ton rôle sera de mettre en place un service client scalable, qui soit un levier de croissance pour Matera et un moyen de satisfaire et fidéliser nos clients.

Responsabilités:

  • Répondre aux questions des clients sur des sujets comptables et former les clients sur le produit
  • Travailler en collaboration avec les équipes produit et experts pour remonter les retours clients
  • Participer à des projets annexes et contribuer au développement de la communauté Matera
  • La formation et le suivi des clients
  • Travailler avec les équipes produit et experts de Matera

Exigences:

  • Tu aimes la relation client, et tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral
  • Tu es très pédagogue et capable de rassurer les clients
  • Tu as une vraie appétence pour la partie Produit
  • Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
  • Tu es à l'aise avec les chiffres et as déjà des bases en comptabilité
Ce que nous offrons:
  • 2 semaines d’onboarding
  • Un career path pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
  • Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
  • Politique d’accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payé à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Possibilité de faire livrer les paniers Bene Bono au bureau
  • Congés payés et RTT (selon statut)
  • Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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PREMIUM
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses, tant sur l’utilisation de la plateforme, que sur la gestion courante et comptable de leur copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…)
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 1000€ (stage de Césure) - 1200€(stage d’études)
  • 2 semaines d’onboarding
  • Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager
  • Gymlib
  • Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Customer Care Representative

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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur
  • Orthographe irréprochable
  • Autonomie
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois
  • Carte Swile prise en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • 2 semaines d’onboarding
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Temps plein
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Nouveau

Educateur spécialisé

Emplacement
Emplacement
France , Cannes
Salaire
Salaire:
15.00 - 17.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents professionnels
  • Souplesse pour s'adapter à un planning en roulement sur 6 semaines
  • Excellentes compétences en communication interpersonnelle et empathie
  • Capacité à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme
  • Diplôme d'État d'éducateur spécialisé requis pour assurer des interventions adaptées et de qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir, planifier et appliquer des projets pédagogiques individualisés en lien avec les besoins spécifiques des enfants
  • Collaborer étroitement avec les équipes interdisciplinaires pour assurer une prise en charge globale et adaptée
  • Assurer le suivi et l'évaluation des progrès des résidents afin d'adapter continuellement les interventions éducatives
  • Encadrer et animer des ateliers éducatifs diversifiés visant à stimuler les compétences sociales et cognitives des enfants
  • Participer activement aux réunions institutionnelles et contribuer à l'élaboration des objectifs de l'établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier Coordinateur

Au sein d'un établissement accueillant des personnes âgées, vous jouerez un rôle...
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Emplacement
France , Cannes
Salaire
Salaire:
3500.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en coordination dans un établissement de santé
  • Compétences essentielles en gestion d'équipe et organisation de plannings
  • Excellentes aptitudes en communication pour un reporting efficace et opportun
  • Capacité avérée à recruter et intégrer du personnel soignant
  • Diplôme d'État d'infirmier(e) requis pour ce poste de responsabilité et diplôme IDEC apprécié
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner les activités des équipes de jour et de nuit pour garantir une prise en charge optimale des résidents
  • Assurer le recrutement, l'encadrement et l'intégration des nouveaux membres du personnel soignant
  • Gérer le planning des équipes pour maintenir un service continu et de qualité
  • Collaborer étroitement avec le médecin coordonnateur pour un suivi médical optimal
  • Rendre compte de l'activité et des indicateurs de performance auprès de la direction et des équipes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • 15 RTT
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Assembleur électrique

Vous possédez une expertise technique et cherchez à propulser votre carrière au ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Brossard
Salaire
Salaire:
21.00 - 25.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
04 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Compétence technique : Excellente capacité à lire et interpréter des plans et schémas complexes.
  • Exigences physiques : Capacité à travailler debout, à se déplacer en hauteur et à soulever des charges allant jusqu’à 50 lb.
  • Précision : Grande agilité dans l'utilisation d'outils de précision et d'équipements d'assemblage.
  • Sécurité : Rigueur absolue dans le respect des normes de sécurité et le port des équipements de protection.
Responsabilités
Responsabilités
  • Interpréter les schémas électriques pour procéder au montage des panneaux de contrôle et de puissance.
  • Réaliser le câblage interne et externe d'assemblages complexes à l'aide d'outils manuels et électriques.
  • Manipuler des câbles de gros calibre (2 AWG à 4/0 AWG DLO) selon les spécifications.
  • Effectuer le dépannage et la réparation des unités afin de corriger toute anomalie avant l'emballage.
  • Préparer les composants pour assurer un flux de travail fluide et efficace.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire : 21 $à 25$ l'heure (selon l'expérience)
  • Horaire : Quart de soir
  • Protection complète : Régime d'avantages sociaux payé à 100 % par l'entreprise (santé, dentaire et vue) effectif dès le premier jour.
  • Épargne retraite : Programme de REER avec contribution de l'employeur jusqu'à 6 %.
  • Entretien fourni : Uniformes fournis et nettoyés aux frais de l'employeur.
  • Équipements : ÉPI complets fournis et allocation annuelle de 100 $ pour les bottes de sécurité.
  • Prime de référencement de 500 $
  • Temps plein
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Nouveau

Aide-Soignant

Comment percevez-vous l'opportunité d'exercer comme Aide-soignant(e) au sein d'u...
Emplacement
Emplacement
France , La Chatre
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Capacité à fournir des soins de qualité avec empathie et respect
  • Aptitude à travailler efficacement en équipe pluridisciplinaire
  • Maîtrise des protocoles d'hygiène et de sécurité en milieu médico-social
  • Diplôme d'État d'Aide-soignant(e) requis
  • Compétences communicationnelles pour le bien-être des patients et des résidents
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins d'hygiène et de confort auprès des résidents
  • Participer à l'accompagnement physique et moral des résidents
  • Collaborer étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire pour offrir un suivi personnalisé
  • Contribuer à l'entretien des dispositifs médicaux et de l'environnement de vie
  • Respecter et appliquer les protocoles de soins en vigueur au sein de l'établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Téléphone pro
  • Temps plein
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Nouveau

Électromécanicien

Vous êtes à la recherche d'un horaire stable? Des défis stimulants dans votre ca...
Emplacement
Emplacement
Canada , Salaberry-de-Valleyfield
Salaire
Salaire:
33.00 - 37.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
03 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir un DEP en électromécanique des systèmes automatisés ou en mécanique industrielle
  • Posséder un minimum de 5 ans d'expériences de travail significatif dans en tant qu'électromécanicien
  • Être une personne allumée et débrouillarde
  • Avoir des connaissances et de l’expérience avec les ponts roulants (atout)
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer les causes des pannes et procéder aux réparations (troubleshooting)
  • Réparer ou remplacer divers systèmes ou composants mécaniques, électriques, hydrauliques et pneumatiques des équipements
  • Effectuer les travaux de maintenance sur les lignes de production et/ou les équipements
  • Savoir lire des dessins techniques et des plans mécaniques, électriques, hydraulique ou pneumatique
  • Effectuer des routines d’inspection, des entretiens périodiques des équipements et de lubrification suivant le plan de maintenance préventive
  • Rédiger des rapports de travail
  • Être autonome et Responsable
  • Posséder une bonne connaissance des PLC et des drives
  • Accepter de travailler parfois, certaines fins de semaine
  • Maintenir l’ordre, la propreté et le rangement et avoir l’esprit Sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de permanence
  • Possibilité d'heures supplémentaires
  • Stationnement sur place
  • Évènement sociaux
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien en automatisation

Joignez une équipe d'exception à Candiac ! 🛠️ Vous êtes un Technicien en autom...
Emplacement
Emplacement
Canada , Candiac
Salaire
Salaire:
41.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
04 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir une licence C (Électricien hors construction) valide et reconnue
  • Posséder une solide expérience en diagnostic électrique et en dépannage de systèmes automatisés
  • Maîtriser la programmation et la configuration des automates Allen-Bradley
  • Démontrer une excellente capacité à lire des plans électriques et à gérer un inventaire de pièces de rechange
  • Avoir un esprit d'équipe collaboratif et une approche proactive face aux défis techniques
  • Faire preuve d'autonomie et de rigueur dans l'exécution des travaux de maintenance préventive
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer les défectuosités électriques et effectuer les réparations ou les réglages nécessaires (troubleshooting) sur les équipements
  • Participer activement à la réalisation de divers projets d'amélioration de la complexité variée dans l'usine
  • Exécuter les bons de travail relatifs aux systèmes spécialisés comme la ventilation, les génératrices et les circuits d'urgence
  • Vérifier les composantes électriques des moules de production durant la phase cruciale de pré-production
  • Accompagner et soutenir les électromécaniciens de l'usine dans la résolution de problématiques électriques pointues
  • Programmer, configurer et optimiser les automates programmables industriels de type Allen-Bradley
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Profitez d'un salaire de 41$ l'heure
  • Équilibre vie-travail : Travaillez sur un quart de jour stable de 6 h 30 à 14 h 30 pour profiter de vos soirées
  • Stabilité d'emploi : Intégrez un poste permanent offrant une sécurité et des perspectives de croissance à long terme
  • Environnement stimulant : Évoluez dans une usine où l'automatisation et l'innovation sont au rendez-vous
  • Collaboration d'équipe : Travaillez en étroite collaboration avec les départements de production et d'électromécanique
  • Proximité locale : Un emplacement de choix directement à Candiac, facile d'accès
  • Temps plein
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