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Customer Care Representative

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Matera

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Emplacement:
France , Paris ▼

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 34000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein de l’équipe Care, ton rôle sera de mettre en place un service client scalable, qui soit un levier de croissance pour Matera et un moyen de satisfaire et fidéliser nos clients.

Responsabilités:

  • Répondre aux questions des clients sur des sujets comptables et former les clients sur le produit
  • Travailler en collaboration avec les équipes produit et experts pour remonter les retours clients
  • Participer à des projets annexes et contribuer au développement de la communauté Matera
  • La formation et le suivi des clients
  • Travailler avec les équipes produit et experts de Matera

Exigences:

  • Tu aimes la relation client, et tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral
  • Tu es très pédagogue et capable de rassurer les clients
  • Tu as une vraie appétence pour la partie Produit
  • Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
  • Tu es à l'aise avec les chiffres et as déjà des bases en comptabilité
Ce que nous offrons:
  • 2 semaines d’onboarding
  • Un career path pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
  • Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
  • Politique d’accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payé à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Possibilité de faire livrer les paniers Bene Bono au bureau
  • Congés payés et RTT (selon statut)
  • Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Stage - Customer Care Representative

Notre département "Care" (ou service client) est composé de 3 équipes : la team ...
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France , Paris
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1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur et irréprochable sur l'orthographe
  • Aimer trouver des solutions
  • Autonomie et prise d'initiative
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses, tant sur l'utilisation de la plateforme, que sur la gestion courante et comptable de leur copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…)
  • Accompagner les clients sur l'ouverture d'un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Customer Care Representative

Notre département “Care” (ou service client) est composé de 3 équipes : La team ...
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Exigences
Exigences
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses, tant sur l’utilisation de la plateforme, que sur la gestion courante et comptable de leur copropriété
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle…)
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 1000€ (stage de Césure) - 1200€(stage d’études)
  • 2 semaines d’onboarding
  • Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager
  • Gymlib
  • Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • Temps plein
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Customer Care Representative

Notre département "Care" (ou service client) est composé de 3 équipes : La team ...
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France , Paris
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Salaire:
1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Beamy
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +3
  • Communication
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Bon relationnel
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur
  • Orthographe irréprochable
  • Autonomie
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients sur des sujets transverses
  • Former et éduquer les clients sur le produit
  • Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin
  • Accompagner les clients sur l’ouverture d’un compte bancaire
  • Gérer le courrier de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois
  • Carte Swile prise en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements fournis
  • 2 semaines d’onboarding
  • Suivi hebdomadaire par le manager
  • Temps plein
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Nouveau

Pharmacien Hospitalier (F/H) En Psychiatrie

Mission du 27 avril au 26 juin mais toute proposition sera étudiée. Planning du ...
Emplacement
Emplacement
France , Le Mans
Salaire
Salaire:
48.57 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Docteur en Pharmacie requis + inscription à l'ordre H
  • Capacité à analyser et préparer des traitements médicamenteux pour les patients
  • Compétences en gestion d'approvisionnement et contrôle de qualité des médicaments
  • Excellentes aptitudes en communication pour collaborer avec les équipes médicales
Responsabilités
Responsabilités
  • L'analyse pharmaceutique
  • La conciliation médicamenteuse
  • La préparation des doses à administrer automatisée
  • La promotion des règles de bon usage des produits pharmaceutiques et du respect de la législation qui s'applique à ces produits
  • L'information des médecins et infirmiers sur les produits pharmaceutiques et réponse à leurs questions
  • La gestion du stock
  • Le contrôle de la stérilisation des dispositifs médicaux par le CHM
  • L'élaboration des dotations des unités de soins et le suivi des visites d'armoire
  • Les vigilances sanitaires : suivi des alertes, pharmacovigilance, matériovigilance, réactovigilance
  • La réflexion sur l'organisation des activités de la pharmacie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logement : type appart city au Mans près de la Gare
  • Temps plein
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Nouveau

Coordinateur administrative

Nous recherchons un(e) administrateur(trice) financier(ère) et administratif(ve)...
Emplacement
Emplacement
Canada , Baie-d'Urfé
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
22 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue (anglais et français)
  • Communiquer en Anglais avec des [clients/partenaires/employés] [anglophones] situés hors du Québec sur une base [quotidienne/régulière]
  • Expérience confirmée dans la gestion de bureau ou dans des fonctions administratives
  • Connaissance de SAP ou d'un logiciel de comptabilité similaire pour le suivi financier et l'établissement de rapports
  • Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer efficacement plusieurs priorités
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Maîtrise de la gestion des calendriers, de la gestion des fournisseurs et des tâches administratives
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister l'équipe de direction dans les tâches administratives selon les besoins
  • Être responsable de l'entretien des véhicules de l'entreprise (y compris les inspections et les plaques d'immatriculation)
  • Maintenir le flux de travail grâce à une hiérarchisation efficace des tâches et au travail d'équipe
  • Commander, réceptionner et gérer les fournitures de bureau
  • Préparer et traiter les factures, les demandes de remboursement, les décaissements et les documents connexes
  • Vérifier les factures ou autres documents
  • Mettre à jour et tenir à jour des registres précis dans SAP, les comptes clients, la facturation et la comptabilité
  • Vérifier et rapprocher les dépôts dans le système
  • Établir des notes de crédit électroniques à l'intention des clients et les envoyer
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et veiller au paiement en temps voulu
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lundi-Vendredi 7AM-4PM ou 8AM-5PN
  • Localisation Baie D’urfe
  • Contrat à embaucher
  • Salaire 45,000$-55,000$ (Basé sur l’expérience)
  • Travailler pour un leader dans l’industrie
  • Temps plein
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Nouveau

Masseur kinésithérapeute

Au sein d'un centre de rééducation, vous serez chargé(e) d'assurer la réhabilita...
Emplacement
Emplacement
France , Dijon
Salaire
Salaire:
2700.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de rééducation locomotrice, cardiorespiratoire et pneumologique
  • Compétence dans l'utilisation d'équipements modernes tels que balnéothérapie et réalité virtuelle
  • Capacité à prendre en charge 11 patients par jour avec empathie et efficacité
  • Diplôme d'État de Masseur Kinésithérapeute requis pour garantir une pratique conforme aux normes
  • Esprit d'équipe pour collaborer avec médecins, ergothérapeutes, et autres professionnels de santé
Responsabilités
Responsabilités
  • Évaluer les besoins individuels des patients afin de concevoir des programmes de traitement personnalisés et efficaces
  • Collaborer étroitement avec une équipe pluridisciplinaire comprenant kinésithérapeutes, ergothérapeutes, médecins et psychologues pour optimiser la prise en charge des patients
  • Utiliser des équipements innovants tels que la balnéothérapie, l'isocinétisme et la réalité virtuelle pour soutenir la récupération physique des patients
  • Assurer la mise en œuvre et le suivi des séances de rééducation en ambulatoire et hospitalisation complète, en prenant en charge 11 patients quotidiennement
  • Participer activement à l'amélioration continue des pratiques thérapeutiques et veiller à l'actualisation de vos compétences professionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restauration possible au sein de l'établissement à 3.85€
  • Place de parking
  • Équipe pluridisciplinaire
  • Temps plein
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Nouveau

Product Owner

Sopra HR Software, filiale de Sopra Steria, offre des solutions RH complètes par...
Emplacement
Emplacement
Tunisia , Tunis
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance de la gestion des Ressources Humaines, et précisément du périmètre métier, et des contraintes légales pour les domaines de gestion administrative, de la paie, et de la gestion des temps et activités (pour certains pays)
  • Expérience d’un SIRH
  • Autonomie
  • Capacités de recherche, et d’investigation
  • Curiosité
  • Maîtrise la communication orale et écrite
  • Sens relationnel
  • Rigueur
  • Capacité à être challengé
  • Capable de travailler dans un environnement international et multisites
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise de connaissance du sujet et des besoins, recherche, investigations, interviews d’experts / clients
  • Description générale du sujet
  • Description des fonctionnalités attendues avec leur niveau de priorité
  • Définition des usages et des données, et maquettage éventuelle de la solution cible
  • Support fonctionnel aux équipes R&D et QA pendant le projet
  • Participation au go-to-market (rédaction du product description, support à la préparation de la démonstration, support à l’équipe Marketing dans la rédaction des supports de communication)
  • Veille légale et analyse des impacts potentiels
  • Suivi du plan produit notamment pour la communication aux équipes commerciales et services
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de fabrication

Quelles perspectives captivantes s'ouvrent à vous en tant qu'Agent de fabricatio...
Emplacement
Emplacement
France , Noyal Pontivy
Salaire
Salaire:
13.07 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise du contrôle de conformité pour assurer la qualité des produits
  • Compétence en chargement et déchargement des produits de manière efficace
  • Capacité à manipuler le matériel avec sécurité et précision
  • Suivi informatique rigoureux de la fabrication des produits
  • une formation CAP Conducteur d'Installations de Production est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le contrôle de conformité des produits pour garantir des standards de qualité élevés
  • Gérer le chargement et le déchargement des produits en toute sécurité
  • Manipuler le matériel avec précision et suivre informatiquement le déroulement de la fabrication
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • majoration dimanche 100%
  • pause payée
  • Temps plein
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