Customer Care Assistant

Basé à Bordeaux, au sein du département Customer Care, tu rejoins l’équipe d’Eva pour un stage de 3 à 6 mois. La team Customer Care chez pony, c’est 5 personnes dédiées à accompagner nos utilisateurs au quotidien et à faire entendre leur voix auprès des autres équipes. Ta mission : offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. En lien direct avec eux, tu répondras à leurs demandes et remonteras leurs retours en interne afin de contribuer activement à l’amélioration continue de notre produit et de notre service.